Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Vi eble jam provis nian novan apon 3CX por Android Beta. Ni nuntempe aktive laboras pri eldono, kiu inkluzivos, interalie, subtenon por videovokado! Se vi ankoraŭ ne vidis la novan 3CX-klienton, aliĝu grupo de beta-testiloj!

Tamen ni rimarkis sufiĉe oftan problemon - malstabila funkciado de PUSH-avizoj pri vokoj kaj mesaĝoj. Tipa negativa recenzo pri Google Play: se la aplikaĵo estas nuntempe neaktiva, vokoj ne estas akceptitaj.

Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Ni prenas tiajn rimarkojn tre serioze. Ĝenerale, la infrastrukturo de Google Firebase, kiun Google uzas por sciigoj, estas tre fidinda. Tial indas dividi la problemon kun PUSH en plurajn nivelojn - punktoj ĉe kiuj ĝi povas ekesti:

  1. Maloftaj problemoj kun la servo de Google Firebase. Vi povas kontroli la servostaton tie.
  2. Evidentaj eraroj en nia aplikaĵo - lasu recenzojn en Google Play.
  3. Problemoj kun agordo de via telefono - vi eble faris iujn agordojn aŭ instalis optimumigajn aplikojn, kiuj malhelpas la funkciadon de PUSH.
  4. Trajtoj de ĉi tiu Android estas bazita sur ĉi tiu telefona modelo. Male al Apple, Android-aparataj programistoj personigas la sistemon aldonante diversajn "plibonigojn" al ĝi, kiuj, defaŭlte aŭ ĉiam, blokas PUSH.

En ĉi tiu artikolo ni donos rekomendojn pri plibonigo de la fidindeco de PUSH en la lastaj du punktoj.

Problemoj por konekti al Firebase-serviloj

Ofte estas situacio kie la PBX estas sukcese konektita al la Firebase-infrastrukturo, sed PUSH ne alvenas al la aparato. En ĉi tiu kazo, kontrolu ĉu la problemo influas nur la aplikaĵon 3CX aŭ ankaŭ aliajn aplikojn.

Se PUSH ne aperas en aliaj aplikaĵoj, provu ŝalti kaj malŝalti Aviadan reĝimon, rekomenci Wifi kaj poŝtelefonajn datumojn aŭ eĉ rekomenci vian telefonon. Ĉi tio purigas la Android-retan stakon kaj la problemo povas esti solvita. Se nur la aplikaĵo 3CX estas tuŝita, provu malinstali kaj reinstali ĝin.

Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Energiŝparaj utilecoj de la telefonproduktanto

Kvankam Android havas enkonstruitajn energiŝparajn funkciojn, poŝtelefonaj produktantoj aldonas siajn proprajn "plibonigojn". Efektive, iuj el ili plilongigas la vivon de la aparato, sed samtempe ili povas influi la funkciadon de fonaj aplikoj. Ni rekomendas trovi kaj malŝalti iujn ajn triajn energiŝparajn ilojn.

Tamen, vi devus esti singarda ĉi tie. Vendistoj ofte kreas siajn proprajn ŝparajn funkciojn por malhelpi la telefonon tro varma. Kelkfoje ili provas ĉirkaŭiri aparatarajn neperfektaĵojn tiamaniere, sed se la telefono ekbrulas, tio ne gravas. Tial, post malŝalto de la "plibonigitaj" energiŝparaj funkcioj, provu la aparaton sub ŝarĝo. Kaj, kompreneble, uzu altkvalitajn ŝargilojn kaj markitajn USB-kablojn.

Limigoj pri fonaj datumoj

Fona datumtransigo estas uzata de multaj Android-servoj kaj aplikoj. Tipa ekzemplo estas aŭtomata ĝisdatigo de instalitaj aplikaĵoj. Se la uzanto havas limigojn pri la kvanto de datumoj transdonitaj, la Android Fona Datuma Restrikto-servo simple blokas fonan aplikaĵan trafikon, inkluzive de PUSH-scioj.

Nepre ekskludu la 3CX-klienton de tiaj limigoj. Iru al Agordoj > Aplikoj kaj sciigoj > Pri la aplikaĵo > 3CX > Transdono de datumoj kaj ŝaltu Fonan reĝimon.

Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Ŝparado de Datumoj

La funkcio de ŝparado de datumoj ne estas uzata kiam li estas konektita al Wi-Fi, sed ĝi "tranĉas" dissendon kiam oni laboras en 3G/4G moveblaj retoj. Se vi planas uzi la klienton 3CX, konservado devus esti malŝaltita en Agordoj > Reto kaj Interreto > Poŝtelefonaj datumoj > supra dekstra menuo > Konservado de datumoj.

Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Se vi ankoraŭ bezonas konservi datumojn, alklaku Senliman aliron al datumoj kaj ebligu ĝin por 3CX (vidu antaŭan ekrankopion) 

Inteligenta ŝparado de energio Android Doze Mode

Komencante kun Android 6.0 (API-nivelo 23) Marshmallow, Google efektivigis inteligenta ŝparado de energio, kiu aktivigas kiam la aparato ne estas uzata dum kelka tempo - restas senmova kun la ekrano malŝaltita kaj sen ŝargilo konektita. Samtempe, aplikoj estas malakceptitaj, transdono de datumoj estas minimumigita, kaj la procesoro iras en energiŝparan reĝimon. En Doze Mode, retaj petoj ne estas procesitaj krom altprioritataj PUSH-scioj. Postuloj de Doze Mode konstante fariĝas pli severaj - novaj versioj de Android povas bloki sinkronigajn operaciojn, diversajn sciigojn, skanadon de Wifi-retoj, GPS-operacion...

Kvankam 3CX sendas PUSH-sciojn kun alta prioritato, Android de aparta konstruo povas ignori ilin. Ĝi aspektas jene: vi prenas la telefonon de la tablo, la ekrano ŝaltas - kaj alvenas sciigo pri envenanta voko (prokrastita pro ŝparado de energio Doze Mode). Vi respondas — kaj estas silento, la voko jam delonge mankas. La problemo estas pligravigita de la fakto, ke iuj aparatoj ne havas tempon por eliri Doze Mode aŭ ne ĝuste prilaboras ĝin.

Por kontroli ĉu Doze Mode kaŭzas la problemon, ŝtopu vian telefonon al ŝargilo, metu ĝin sur tablon kaj atendu kelkajn sekundojn, ke ĝi ekŝargiĝu. Nomu ĝin - se PUSH kaj la voko trapasas, tiam la problemo estas Doze Mode. Kiel menciite, kiam ligite al ŝargado, Doze Mode ne estas aktivigita. Samtempe, simple movi memstaran telefonon aŭ ŝalti ĝian ekranon ne garantias kompletan eliron de Doze.

Do, se la problemo estas Doze, provu forigi la 3CX-aperon el bateria optimumigo-reĝimo en Agordoj > Aplikoj kaj sciigoj > Pri la apo > 3CX > Baterio > Baterio-ŝpara reĝimo esceptoj.

Kial mi ne ricevas PUSH-sciojn en la 3CX VoIP-kliento por Android

Provu niajn rekomendojn. Se ili ne helpis, instalu 3CX por Android en alia telefono kaj kontrolu stabilecon. Ĉi tio helpos vin determini ĝuste ĉu la problemo estas kun specifa aparato aŭ la reto, kie vi uzas ĝin. Ni ankaŭ rekomendas instali ĉiujn disponeblajn Android-ĝisdatigojn.

Se ĉio alia malsukcesas, bonvolu priskribi la problemon detale, indikante la ĝustan telefonan modelon kaj Android-version sur nia faka forumo.

Kaj lasta rekomendo, kiu povas ŝajni evidenta. Ju pli alta estas la klaso de la telefono, des pli fama estas la fabrikanto, des pli altas la ŝancoj de senproblema funkciado tuj el la skatolo. Se eble, uzu Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei kaj ĉiujn aparatojn Android Unu. Ĉi tiu artikolo uzas ekrankopiojn de telefono LG V30+ kun Android 8.0.

fonto: www.habr.com

Aldoni komenton