TL; DR 1: mito povas esti vera en iuj kondiĉoj kaj falsa en aliaj
TL; DR 2: Mi vidis holivar - atente rigardu kaj vi vidos homojn, kiuj ne volas aŭdi unu la alian
Legante alian artikolon verkitan de partiaj homoj pri ĉi tiu temo, mi decidis doni mian vidpunkton. Eble ĝi estos utila por iu. Jes, kaj estas pli oportune por mi provizi ligilon al la artikolo anstataŭ rakonti multon.
Ĉi tiu temo estas proksima al mi - ni kreas kontaktcentrojn, proponante ilin en ambaŭ modeloj, kiu ajn estas plej bona por la kliento.
Per SaaS en ĉi tiu artikolo ni celas modelon de distribuo de programaro, kie la servilo situas en komuna nubo kaj uzantoj konektas malproksime, plej ofte per interreto, per interreta interfaco.
Per surloke en ĉi tiu artikolo ni celas la programaran distribuan modelon, kiam ĝi estas instalita sur la servilo de la kliento, kaj uzantoj konektas loke, plej ofte uzante la Vindozan aplikan interfacon.
Unua parto. Mitoj
Mito 1.1. SaaS estas pli multekosta surloke
Mito 1.2. Surloke estas pli multekosta ol SaaS
SaaS-vendistoj ofte diras, ke ilia programaro kostas signife malpli por komenci. Nur X dolaroj monate por uzanto. Multe pli malmultekosta ol XXX surloke.
Surlokaj vendistoj multobligas la prezon de SaaS per multaj monatoj kaj diras, ke ilia programaro estas pli malmultekosta. Ili eĉ desegnas grafikaĵojn. Malkorekta.
La malĝusta grafikaĵo ne konsideras, ke la prezo de licencoj ne estas ĉio. Estas ankaŭ prezo por aranĝo laboro. Kaj trejnado kostoj. Kaj la prezo de eraroj de subtrejnitaj dungitoj. Estas prezo por la administranto kiu diskutas la servilon. Estas prezo por ĝisdatigi servilon kaj ripari forbrulintan elektroprovizon aŭ HDD. Resume, ne ekzistas rektaj linioj nek ĉi tie nek tie.
Realeĉu pli malmultekosta aŭ pli multekosta dependas, ekzemple, de la daŭro de la periodo, kiam oni ne atendas grandajn ŝanĝojn. Ekzemple, kiam nia kliento scias precize kiom da homoj li bezonas kaj kion ili faros, surloke estas pli profita por li. Se por li la kontaktcentro estas speco de eksperimento, li pli bone elektas SaaS. Krome, ni povas ŝanĝi unu al la alia, se eble, sen perdi datumojn.
Kio do estas pli malmultekosta? Por iuj kazoj - unu afero, por aliaj - alia
Mito 2.1. SaaS estas pli sekura surloke
Mito 2.2. Surloke estas pli sekura ol SaaS
Niaj klientoj estas dividitaj en du grandajn, proksimume egalajn grupojn. Iuj homoj diras "por ke miaj datumoj estu ie en la Interreto? Dio gardu! Kio se malbonaj retpiratoj hakas, ŝtelas aŭ forigas? Ne, ili estu sur mia servilo, ĉi tie en mia oficejo.” Aliaj: “por ke miaj datumoj estu ĉi tie en la oficejo? Dio gardu! Kio pri fajro, ŝtelo aŭ maskspektaklo? Ne, ili estu ie en la Interreto.”
En realeco, sekureco estas multfaktora koncepto, la loko de la servilo estas nur unu el multaj faktoroj, kaj ne estas serioze diri, ke unu estas pli sekura ol la alia.
Kio do estas pli sekura? Por iuj kazoj - unu afero, por aliaj - alia
Mito 3. SaaS estas malbone agordebla
En teorio, por surloke vi povas aldoni en la kodon tion, kion necesas por specifa kliento. En la praktiko, ĉi tio kondukos al pliigo de la nombro da versioj. La kosto de eskorto altiĝos, kaj neniu provas ne fari ion tian. Anstataŭe, ia agordo estas ŝarĝita kaj iu ajn aplikaĵo agos sin.
Reale Agordeblo dependas de la matureco de la programaro kaj la prudento de la programisto. Kaj ne pri la metodo de distribuo.
Do kio estas pli bone agordebla? En iuj kazoj - unu afero, en aliaj - alia
Estas aliaj mitoj, kiuj estas malpli popularaj. Sed same malĝuste. Sed nuntempe, por ilustraj celoj, ĉi tiuj sufiĉos
Dua parto. Holivaro
Ekzistas tia afero kiel "Muller-nombro" - la nombro da estaĵoj kun kiuj ni povas funkcii. 7+-2. Ĉiu havas sian propran, sub streso ĝi povas malpliiĝi ĝis 1.
Se estas multaj estaĵoj, ni komencas simpligi kaj ĝeneraligi. Ĉi tie kuŝas la kapto - ni simpligas kaj ĝeneraligas ĉiun laŭ sia maniero, sed uzas la samajn vortojn.
Ĝenerale, en iu holivaro estas videbla almenaŭ unu el du eraroj. Kaj pli ofte ambaŭ samtempe:
1. Malsamaj signifoj de la samaj vortoj
Ekzemple, por iuj, duono de la prezo = pli bona. Ĉar ĝi devas esti uzata nur unufoje. Kaj alia rigardas kial la prezo estas tiel alta, kaj vidas, ke la shnyaga estis farita per la dendro-feka metodo, kio estas neakceptebla por li. Pli bona por li = pli multekosta, sed bone. Tiam ili kverelas, forgesante klarigi, kion signifas "pli bona".
2. Ne ĉiuj pretas vidi alian homon kiel ALIAN homon kaj konfesi, ke li havas siajn proprajn celojn kaj prioritatojn.
Iuj homoj zorgas pri teknikaj trajtoj, dum aliaj zorgas pri facileco de uzado. Kio vere pli gravas estas ke estas maloportuna en lia situacio = "Mi gajnos malpli da mono monate" aŭ "Mi estos kolerema kaj grumblos ĉe mia familio." Gravas por li tropagi kelkajn procentojn de sia enspezo por multaj horoj da bona humoro por li mem, sia edzino kaj infanoj. Sed iu vivas memstare, kromaj centoj da dolaroj estas grava por li, kaj estas neniu hejme por koleri. Se ĉi tiuj du ne volas aŭdi unu la alian, tiam renkontu olivar kiel "Mac vs Windows" aŭ io simila.
Cetere, "ili ne volas aŭdi unu la alian" tre ofte estas LA ĉefa kialo de la holvaro. Bedaŭrinde. Tuj kiam ili volas, montriĝas, ke ili povas levi la ŝultrojn, diri "nu, jes, en via kazo estas," kaj ŝanĝi la temon.
Ĉu vi rimarkis ĉi tion? Aŭ, male, ĉu vi rimarkis ion alian?
fonto: www.habr.com