La pasinta semajno, ni kompletigis grandan mejloŝtonon kaj publikigis la finan eldonon de 3CX V16 Ĝisdatigo 3. Ĝi enhavas novajn sekurecteknologiojn, HubSpot CRM-integrigan modulon kaj aliajn interesajn novajn erojn. Ni parolu pri ĉio en ordo.
Sekurecaj teknologioj
En Ĝisdatigo 3, ni koncentriĝis pri pli kompleta subteno por la TLS-protokolo en diversaj sistemaj moduloj.
- TLS-protokolo-nivelo - nova parametro SSL/SecureSIP transporto kaj ĉifrado-algoritmoj" en la sekcio "Agordoj" → "Sekureco" fiksas la PBX-servilon kongruon kun TLS v1.2. En Ĝisdatigo 3, ĉi tiu agordo estas ebligita defaŭlte, kio malŝaltas TLS v1.0-kongruon. Malebligu ĉi tiun opcion se vi havas problemojn por konekti malnovajn SIP-aparatojn.
- Konekti SIP-trunkojn per TLS - nova opcio en la trunk-parametroj - "Transport Protocol" - TLS (Transport Layer Security). Por konekti ĉifritan trunkon per TLS, ebligu ĝin kaj alŝutu la sekurecan atestilon (.pem) de la SIP-funkciigisto al la PBX. Ofte ankaŭ necesas ebligi SRTP sur la trunko. Post tio, ĉifrita komunika kanalo inter la PBX kaj la provizanto funkcios.
Ĝisdatigita fenestraĵo por retejo de 3CX Live Chat & Talk
3CX V16 Ĝisdatigo 3 venas kun nova versio . Ĝi aldonis pliajn eblojn, ekzemple, fiksante ligilon al Facebook kaj Twitter kontoj. Krome, nun vi povas aŭtomate generi la fenestraĵkodon por lokigo en la retejo (se via retejo ne funkcias en la WordPress CMS).
Kiel vi povas vidi, ne necesas permane krei HTML-on de la fenestraĵo nun. Ĝi estas generita en la sekcio "Opcioj" → "Reteja Integriĝo / WordPress". Fenestraj parametroj estas diskutitaj pli detale en .
Integriĝo kun HubSpot CRM
Ĝisdatigo 3 enkondukis integriĝon kun alia konata CRM-sistemo - HubSpot CRM. Same kiel por aliaj CRM-oj, la integriĝo subtenas la sekvajn funkciojn:
- Voku per klako - voku rekte de la CRM-interfaco per .
- Malfermi kontaktkarton - kontakto aŭ plumbokarto en CRM malfermiĝas ĉe envenanta voko.
- Protokolo de interagado - ĉiuj konversacioj kun la kliento estas registritaj en la historio de interagado de CRM.
- Se la numero de la alvokanto ne estas trovita, la sistemo povas krei novan kontakton en CRM.
.
Pliboniĝo de Uzanto-Sperto
- Komencante la retservilon PBX - kiam vi ĝisdatigas la SSL-atestilon de la retservilo PBX (se via servilo FQDN estas eldonita de 3CX), la nginx-servilo ne rekomenciĝas kiel antaŭe. La PBX simple elŝutas kaj pravalorigas la novan atestilon. Grave, ĉi tio ne interrompas aktivajn vokojn.
- Aŭtomata rekonekto - la poŝtelefona aplikaĵo de Android 3CX nun havas aŭtomatan rekonekton kiam la konekto estas perdita, ekzemple, kiam la uzanto ŝanĝas de Wi-Fi al reto 3G / 4G. La rekonekto funkcios nur se la plej nova versio de la Android-aplikaĵo 3CX estas instalita (vidu sube).
- PUSH-avizoj por statusoj - nun vi povas individue aktivigi aŭ malŝalti PUSH-sciojn por ĉiu uzantstatuso. Krom la aplikaĵo mem, sciigoj povas esti agorditaj por la uzanto en la administrada interfaco 3CX.
Novaj Retaj Klientaj Trajtoj
- Grupaj Konversaciaj Titoloj - Vi nun povas specifi nomon por grupa konversacio kaj ĝi estos montrita al ĉiuj babilaj partoprenantoj en la retkliento, Android kaj iOS-aplikoj.
- Treni Aldonaĵojn al Babilado - Subtenataj dosiertipoj nun povas esti trenitaj en la babilejon kaj estos senditaj al aliaj partoprenantoj.
- Aŭtomata agordo de saĝtelefonoj - persona QR-kodo aperis en la retklienta interfaco por rapida agordo de 3CX-poŝtelefonaj aplikaĵoj.
Pliaj SIP Trunk Opcioj
- Rezerva SIP-Prokurilo - La nova Rezerva Prokura opcio permesas vin aldoni rezervan SIP-servilon se ĉi tiu opcio estas provizita de via VoIP-provizanto. Ĉi tio simpligas la agordon de malsukcesaj SIP-trunkoj forigante la bezonon de kroma rezerva trunko.
- Plibonigita laboro kun DNS - la parametroj "Autodetect", "Transporta protokolo" kaj "IP-reĝimo" permesas vin aŭtomate adaptiĝi al la diversaj postuloj de VoIP-funkciigistoj, ricevante informojn el la DNS-zono.
- Kunfandado de 3CX-Pontoj kaj Trunkoj-agordo - Por simpligi la administran interfacon, la agordaj butonoj por Pontoj, SIP-Trunkoj kaj VoIP-Enirejoj nun troviĝas en unu sekcio.
Subteno por novaj IP-telefonoj
Ni aldonis subtenon (firmware aŭto-agordaj ŝablonoj) por novaj IP-telefonoj:
- intelbras (aparatoj por hotelĉambroj).
- fanvil .
- Yealink .
Nova 3CX Apo por Android
Kune kun 3CX v16 Ĝisdatigo 3, ni publikigis novan 3CX-apon por Android. Ĝi jam estas optimumigita por Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo kaj Android 9 Pie ankaŭ estas subtenataj) kaj estas desegnita por funkcii kun 3CX v16 Ĝisdatigo 3 kaj poste. Ĉi tiu aplikaĵo anstataŭas la nunan Android-klienton.
La aplikaĵo ricevis novan interfacon, kiu disponigas altan rapidecon kaj disetendeblan funkciecon. Altnivelaj funkcioj estis aldonitaj, kiel PUSH sciigoj bazitaj sur uzantstatuso, GSM-vokoj prioritato super VoIP-vokoj, kaj defaŭlta konversacia ĉifrado.
Nova aliro al desegnado de la aplika interfaco certigas kongruon kun la plej novaj versioj de Android - sen kompliki la dezajnon. La interfaco fariĝis etendebla, la ekrano de voka kontrolo enhavas pli da funkcioj, kaj agordo de la statuso estas pli facila.
Kiel menciite supre, la aplikaĵo aŭtomate rekonektas telefonan konversacion kiam la konekto estas interrompita, ekzemple, kiam oni ŝanĝas inter oficejo Wi-Fi kaj publika 4G-reto. Ĝi okazas perfekte - vi nenion rimarkos aŭ aŭdos mallongan paŭzon.
3CX por Android integras la novan tunelon enkondukitan en 3CX Server v16. Ĝi provizas ĉifradon de voĉa trafiko de la aplikaĵo al la servilo. Dum konversacio, flava pendseruro sur la ekrano indikas, ke la konversacio estas ĉifrita.
Agordo de via nuna stato (Havebla, Nedisponebla, ktp.) nun fariĝas per unu klako. Samtempe, vi povas specifi ĉu vi volas ricevi PUSH-sciojn. Ekzemple, vi povas agordi, ke kiam la stato estas Disponebla, vokoj devas iri nur al la skribotabla telefono, ne al la poŝtelefona programo.
Ni mallonge listigu aliajn malgrandajn sed gravajn plibonigojn en ĉi tiu versio:
- Nova babileja menuo - vi povas transdoni la babilejon al vi mem aŭ kaŝi ĝin de la interfaco.
- Pli rapida ŝarĝo de konversacio kaj kontakthistorio.
- Ĉiuj transdonitaj aldonaĵoj estas konservitaj en la dosierujo "3CXPhone3CX" sur la aparato.
- Serĉu kontakton laŭ kompanio nomo.
- GSM-vokoj ĉiam havas prioritaton super VoIP-vokoj.
- Okazis rapida malkonekto de la voko (Mute) kun envenanta voko.
Se vi laboras kun antaŭa versio de 3CX, oni rekomendas ĝisdatigi al v16 - ĝi estas pli sekura kaj havas multajn novajn funkciojn. La ĝisdatigo estas ofertita senpage se vi havas . Se vi ne planas ĝisdatigi 3CX, .
Se vi uzas malnovan version de Android (antaŭ Android 7 Nougat) aŭ vi ne planas migri de 3CX v15.5, uzu . Bonvolu noti, ke la hereda aplikaĵo estas provizita "kiel estas" kaj ne plu estas subtenata de 3CX.
Instalante ĝisdatigojn
En la mastruma interfaco de 3CX, iru al la sekcio "Ĝisdatigoj", elektu "v16 Update 3" kaj alklaku "Elŝuti Elektitajn" aŭ instalu la distribuon:
- Vindozo: .
- Linukso: – Sur la ekrano de 3CX Update Channel, elektu Stabile.
- La nova 3CX-apo por Android nun haveblas ĉe .
fonto: www.habr.com