VimpelCom (Beeline-marko) anoncis la lanĉon de specialigita B2S-platformo (Business To Service), fokusita al diversaj Interretaj servoj.
La nova solvo helpos retajn kompaniojn organizi efikan komunikadon kun klientoj. Aro da API-oj permesos al programistoj krei voĉajn servojn kaj moveblajn aplikojn por komerco sen kapitalaj infrastrukturkostoj, permesante al kompanioj ŝpari ĝis pluraj milionoj da dolaroj.
La platformo disponigas la kapablon uzi malsamajn voĉkomunikajn scenarojn. Ekzemple, la sistemo permesas vin konekti klienton kun la sama administranto en la kompanio, kiu vidas la enhavon de antaŭaj konversacioj kaj bone konas la temon de la konversacio.
Krome, la platformo povas rekte konekti vendistojn kaj aĉetantojn sen malkaŝi la telefonnumerojn unu de la alia, kio pliigos la nivelon de cifereca sekureco por klientoj.
Firmaoj jam havas aliron al servoj kiel administrado de la envojigo de envenantaj vokoj, registrado de konversacioj (kun konsento), API-analitiko, voka iniciato kaj mem-parola sintezo.
Oni atendas, ke la nova platformo interesos diversajn kompaniojn funkciantajn per la interreto. Ĉi tiuj povus esti financaj servoj, TTT-butikoj, anonctabuloj, interretaj rezervaj servoj ktp.
"La kreita platformo estas nova teknologia sukceso en fiksliniaj komunikadoj, permesante la uzon de klasikaj servoj en la cifereca spaco," diras Beeline.
fonto: 3dnews.ru