Pro la specifaĵoj de la komerco (evoluo por aŭtomatigi B2B-servsubtenon), ni devas esti kiel eble plej mergitaj en la temo de subteno en ĉiu senco de la vorto. Ĉiutage ni komunikas kun centoj da kompanioj en Rusio kaj la CIS, kiel rezulto, tre ofte nia komunikado superas la amplekson de "aŭtomatigaj" aferoj. Tial en 2017 ni , kiu eble estis la unua tia serioza kaj detala industriospecifa studo de tiu speco principe. En ĉi tiu raporto de 2019, ni ĝisdatigis la datumojn kaj provis klarigi iliajn ŝanĝojn kvalite, surbaze de ĝenerala kompreno de la merkato.
Anstataŭ enkonduko
Plenrajtaj analizaj raportoj pri kiom ricevas specialistoj en aparta industrio ne aperis en du jaroj. Sed hodiaŭ ekzistas multaj publike disponeblaj servoj, kiuj konstruas analizojn bazitajn sur afiŝitaj vakantaĵoj. Bedaŭrinde, ili ankoraŭ ne sufiĉe disvolviĝis por provizi ampleksajn datumojn pri nia segmento. En la plej bona kazo, estos analizoj por specifa pozicio (telefonisto de telefoncentro, specialisto pri teknika subteno) sen analizi la postulojn kaj nivelon de trejnado.
Kio elstaras de aliaj servoj estas Mia Rondo, kiu ne pri la tekstoj de eldonitaj vakantaĵoj, sed pri dungitaj mesaĝoj. Tamen li ankoraŭ ne havas multajn datumojn. Tiutempe ni ĝisdatigis nian raporton, ekzemple, por la pozicio de teknika subtena inĝeniero en la dua duono de 2019, nur 55 demandaroj estis kolektitaj. Tial ni serĉis niajn proprajn ciferojn pri servoj, kiuj agregas datumojn de personaj portaloj.
Ĉifoje Ni movis niajn kalkulojn de la nombro da kompanioj al konsidero de la nombro de vakantaĵoj. Ĉi tio estas pro la anomalia situacio en Moskvo kaj la regiono, kie, laŭ la agregacia servo, estas averaĝe 112 vakantaĵoj por kompanio (kun mezumo por la resto de Rusio de 48 vakantaĵoj por kompanio).
nombro da vakantaĵoj por kompanio por malsamaj regionoj
Entute 11610 XNUMX subtenaj vakantaĵoj tra Rusio estis pripensitaj. Ĉi tio estas proksimume kvarono de procento de la totala nombro de vakantaĵoj sen postenlimigoj. Estas kurioze, ke la proporcio de vakaj anoncoj en subteno kontraŭ la ĝenerala "labora" fono en Sankt-Peterburgo estas 2, kaj en Moskvo preskaŭ 3 fojojn pli alta.
Kompreneble, pluraj reklamoj povas esti publikigitaj por la sama vakantaĵo (same kiel inverse - unu anonco povas varbi tutan fakon). Por ke ĉi tiu "bruo" ne konfuzu niajn nombrojn, ni tiam transiras al relativa kontado de vakantaĵoj, anstataŭ absolutaj.
procento de subtenaj vakantaĵoj (el ĉiuj publikigitaj vakantaĵoj) laŭ regiono
Proksimume duono de ĉiuj publikigitaj vakantaĵoj enhavas salajran referencon. En Moskvo ĉi tiu parto estas iomete pli malalta - 42%, kaj en Sankt-Peterburgo - iomete pli alta - 53% (kontraŭ 51% averaĝe por la lando). Gravas, ke la parto de reklamoj kun la indikita enspezo pliiĝis dum la pasintaj 2 jaroj. Ŝajne, estas ia peto pri ĉi tiu informo de kandidatoj. Sed same kiel antaŭ du jaroj, ne ĉiuj dungantoj ĝenas klarigi ĉu la kvanto estas indikita antaŭ aŭ post impostoj.
parto de vakantaĵoj indikante salajron kiel procento (rilate al la totala nombro de vakantaĵoj en ĉi tiu regiono)
parto de vakantaĵoj indikante salajrojn depende de nivelo
Nacie, 82% de subtenaj laborpostenoj estas en la IT-industrio. La du ĉefurboj denove elstaras sur ĉi tiu fono. En Moskvo, la proporcio de vakaj anoncoj en subteno nur en 65% de kazoj rilatas al IT, en Sankt-Peterburgo - en 71% de kazoj.
Kvankam la tendenco de fora laboro lastatempe aktive disvolviĝis kaj promociiĝis, kaj telefona subteno estas unu el tiuj profesioj, kiuj eble ne bezonas oficejon, ni ne trovis pruvojn, ke ĉi tiu formato devus esti konsiderata aparte. El la totala nombro de vakantaĵoj, malapere malmultaj estas klare forigitaj. La nacia mezumo estas iom pli ol 3%. En Moskvo kaj Sankt-Peterburgo ĝi estas eĉ malpli - 1% kaj 2%, respektive. En realeco, estas klare pli malproksimaj vakantaĵoj; ŝajne ili estas ankoraŭ nebone ordigitaj de reklam-agregantoj.
Subtena klasifiko
Ni ekzamenis la teoriajn aferojn de klasifiko detale reen en . Ni rememorigu al vi tion laŭ la laborprofilo Ni disigas "teknikan" (servon) kaj "klientan" subtenon, kaj ankaŭ, tute sendepende de tio, ni distingas internan kaj eksteran.
Bedaŭrinde, nek la unua nek la dua klasifikoj enradikiĝis inter dungitoj. Ĝis nun, klientoj estas klare deklaritaj en la reklamo ("klienta subteno", "klienta subteno") nur en 13% de kazoj. Estas neeble taksi la merkatan parton de klienta subteno uzante ĉi tiujn datumojn. Estas eĉ malpli da referencoj al ekstera kaj interna subteno en reklamoj—estas nur deko da vakantaĵoj tra la lando. Tial, male al la okcidenta merkato, kie tiaj subtilaĵoj estas konsiderataj kiam oni petas laboron, en nia lando kandidato devas studi la liston de bezonataj kapabloj por kompreni, pri kio ni parolas.
Por facileco de analizo, ni dividas subtenon per sperto kaj kapabloj. Ĉi tiu klasifiko ne devas esti konfuzita kun la divido laŭ teknikaj subtenaj linioj - ĉi tio temas pri io alia (pri specifaj komercaj procezoj konstruitaj ene de specifa firmao).
Bonvolu noti, ke sperto kaj la kapabloj necesaj por aparta vakantaĵo ne ĉiam korelacias unu kun la alia. Ĉi tio estas parte pro la fakto, ke ne ĉiuj reklamoj estas skribitaj ĝuste. Kaj foje ne estas klare, kian sperton oni konsideras: en la sama pozicio, en simila kompanio, aŭ entuta labora sperto?
Se vi legas la tekston de la vakantaĵoj, vi povas distingi kvar nivelojn, pri kiuj ni parolos. Kaj kvankam la ŝlosila punkto en ĉi tiu gradeco estas sperto, necesa kondiĉo por moviĝi de unu nivelo al la sekva estas la ĉeesto de pliaj kapabloj, kiuj antaŭe ne estis postulataj. Por klarigi la situacion kaj akiri altkvalitajn datumojn, ni selekteme permane reviziis ĉirkaŭ cent vakantaĵojn el ĉiu kategorio (krom la lasta, kie la oferto estas signife pli malgranda).
Unua nivelo. Teknika subteno sen sperto
***ni ŝanĝis la kalkulmetodaron por fortranĉi intencan dumpingon de dungantoj kaj ŝveligis salajrojn pro malĝusta pozicio de la oferto (aŭ specialigita industrio), do la supra limo malpliiĝis)
16% de ĉiuj subtenaj laborpostenoj tutlande diras, ke ili postulas neniun sperton.
La listo de postuloj por kandidatoj temas ĉefe pri emocioj. Ili volas vidi en ili deziron labori, deziron al profesia kresko kaj junan, amikan teamon. Kutime menciita:
- komunikadokapablecoj,
- deziro kaj kapablo komuniki kun homoj,
- normala vortado,
- streĉa toleremo.
Teknikaj kapabloj estas plejparte limigitaj al baza komputila scio (potenca uzanto). Cetere, antaŭ du jaroj ĉi tiu scio estis menciita pli ofte en vakantaĵoj. Nuntempe pli da emfazo estas metita sur komunikado. Ĉi tio verŝajne estas sekvo de la evoluo de enŝipiĝaj procezoj en kompanioj.
Kelkaj el la vakantaĵoj indikas edukadon - sekundaran aŭ nekompletan superan edukadon (kun la kapablo kombini laboron kaj studon). Unuopaj dungantoj postulas pli altajn kaj eĉ pli altajn teknikajn gradojn. Eĉ malpli ofte necesas komenca nivelo de la angla.
La averaĝa enspezo ĉe ĉi tiu nivelo estas 23 - 29 mil rubloj.
Ĉi tio estas la averaĝa minimumo kaj averaĝa maksimumo de la deklarita enspezo en la mano (ni eniros pli detale pri kio ĉi tiuj indikiloj estas en la sekcio pri kaptiloj). Pli proksime al la minimuma limo estas vakantaĵoj en la regionoj en subkontraktitaj envenantaj vokaj prilaboraj centroj. Speco de unua linio ricevanta vokojn. Pli altaj enspezoj estas ofertitaj en specifaj industrioj, kvankam tiaj reklamoj ne ĉiam estas klaraj ĉu kandidatoj sen sperto estas fakte akceptitaj (aŭ ĉu manko de industrisperto estas implicita).
Oni ne povas diri, ke unuanivela enspezo kreskis dum la 2 jaroj ekde la lasta raporto. Verŝajne la kvanto ricevita en la mano pliiĝis, estas nur ke la merkato devigis la reklamojn esti pli honestaj.
Por la kandidato mem, la laboro ofte komenciĝas per kompania trejnado. Foje la stipendio estas pagita, foje ne. Eĉ se ŝi estas pagita, ĝi plej verŝajne estos pli malalta ol la enspezo promesita en la reklamo.
Krom materiala kompenso, ĉe ĉi tiu nivelo ni pretas oferti:
- kompania trejnado;
- mentorado;
- teo/kafo kaj kuketoj en la oficejo;
- kompaniaj rabatoj - al dungitoj de la kompanio estas ofertitaj rabatoj pri siaj propraj servoj aŭ la servoj de partneroj.
Maloftaj vakantaĵoj enhavas plilongigitan liston de gratifikoj:
- VHI - ofte ne tuj, sed post unu aŭ du jaroj da laboro en la kompanio, aŭ nur parte kompensita;
- pago por tagmanĝoj (kun certaj limigoj);
- parta aŭ plena kompenso por taŭgeco (aŭ gimnazio en la oficejo);
- livero, precipe dum deĵorlaboro.
Multaj ankaŭ fanfaronas pri okupata kompania vivo, sed sen detaloj estas malfacile skribi ĉi tion kiel avantaĝon aŭ trompon.
Alia interesa noto: la ĝenerala impreso de la merkato ĉe la unua nivelo estas esence determinita de la vakantaĵoj de grandaj kompanioj - moveblaj telefonistoj, bankoj, ktp. Iliaj reklamoj iom memorigas pri daŭra krea konkurso kun vendado de tekstoj kaj bildoj prezentantaj feliĉajn homojn. Je postaj niveloj vi ne plu trovos tian varion.
1-2 jaroj da sperto en teknika subteno. Memfida junulo aŭ preskaŭ meza
Pli ol duono de subtenaj vakantaĵoj (53%) celas tiajn specialistojn. En realeco, la cifero estas eĉ pli alta, ĉar iuj reklamoj por la unua nivelo fakte celas la duan (estas simple konfuzo kun la deklarita sperto).
Je ĉi tiu nivelo, dungantoj jam pli atentas edukadon. Se malĉefa specialigita, tiam teknika, prefere pli alta. Estas malpli da reklamoj permesantaj nekompletan altedukon. La postuloj por la angla lingvo ankaŭ estas pli seriozaj: ofte necesas legi anglalingvan dokumentadon.
Iuj dungantoj ankaŭ reliefigas la esencon de la sperto - ĝi devas esti en simila pozicio aŭ en certa segmento (ekzemple, sperto en vokcentro). Kelkaj koncedas mankon de formala sperto, sed promesas observi scion.
Bezonataj kapabloj inkluzivas:
- kapablo labori kun iloj uzataj por aŭtomatigi subtenon en specifa firmao (HelpDesk, ktp., depende de la procezoj),
- scio pri la funkciaj principoj de la OS (Vindozo aŭ Linukso, depende de specialiĝo);
- kono de teknika terminologio en certa segmento.
Ofte necesas:
- komprenante 1C kaj ĝiajn specifajn agordojn;
- scio pri la principoj de LAN-operacio, protokoloj, ekipaĵagordo;
- baza scio pri programado, testado kaj aranĝo;
- administra sperto, precipe, starigado de fora aliro;
- kapabloj pri agordo de problemoj.
Enspezo ĉe ĉi tiu nivelo estas averaĝe 35 - 40 mil rubloj (ĉi tio estas la averaĝa minimumo kaj averaĝa maksimumo en la mano). Ĉi tio estas iomete pli alta ol la salajroj indikitaj en nia antaŭa raporto.
La esenco de la laboro estas 1-a aŭ 2-a linio de subteno, pli kvalifikitaj konsultoj por uzantoj. Ju pli specifaj ĉi tiuj konsultoj, des pli da mono. Scio de la angla ankaŭ pliigas enspezon.
Je ĉi tiu nivelo, kelkaj vakantaĵoj inkluzivas vojaĝadon (por kiuj la postuloj indikas personan aŭtomobilon kaj kategorion B-licencon) kaj eĉ komercajn vojaĝojn. En ĉi tiu kazo, la kompenso ricevita de la kompanio estas eĉ pli alta, ĉar vojaĝaj monhelpoj kaj kompenso pri brulaĵo kaj lubrikaĵoj estas kalkulitaj.
La listo de promesoj ĉe ĉi tiu nivelo enhavas multe malpli pri amika personaro kaj kompania vivo, kaj la listo de elektoj mem estas pli konciza:
- profesia kaj kariera kresko;
- kompania trejnado, foje atestado;
- kompenso por movaj komunikadoj;
- teo, kafo, frukto kaj aliaj bonaĵoj en la oficejo;
- VHI kaj sportoj (kun pli mildaj kondiĉoj);
- kompaniaj rabatoj.
Cetere, ĉe ĉi tiu nivelo ankoraŭ ekzistas detala priskribo de vakantaĵoj, sed averaĝe HR-oficiroj malpli atentas ĝian kompilaĵon: la sama vortumo vagas de reklamo al reklamo. Kaj en iuj tekstoj, vi povas senti la doloran sperton por la firmao malantaŭ ĉiu vortigo (kiam, ekzemple, en la teksto de unu fora vakantaĵo estis menciite, ke laboro ne devas esti kombinita kun nigra kaj blanka magio). Estis ankaŭ okulfrape, ke ekde ĉi tiu nivelo, dungantoj pli ofte mencias komfortan laborejon kaj oportunan oficejon inter la avantaĝoj.
Subtotaloj
La salajra merkato ĉe la unuaj du niveloj estas la plej travidebla, ĉar la parto de vakantaĵoj kun la indikitaj salajroj estas signife pli alta ĉi tie. Sen labora sperto, 60% de dungantoj klare indikas sian salajron; kun 1-2 jaroj da sperto - 68%.
Por 3-5-jara sperto, salajro aperas en nur 37% de vakantaĵoj, kaj se necesas pli ol 6-jara sperto, tiam nur 19% de dungantoj parolos pri mono.. Ĉi tio estas logika: ju pli alta estas la nivelo de specialisto, des pli kompleksaj procezoj li okupiĝas. Ili ne plu estas tiel facile takseblaj en mono. Dum la intervjuo, ni parolas pri altiri specifajn specialistojn. Kelkaj homoj povas esti dungitaj por tempeto, sed aliaj povas esti tropagitaj. La nombro en la anonco tiel perdas kontakton kun la realo.
Por tiuj, kiuj volas eklabori malproksime, subtenas, ke la unuaj du niveloj estas la plej realismaj. En la unua, preskaŭ 7% de vakantaĵoj implikas labori de hejmo kun (krom la kapabloj priskribitaj supre) komputilo kun konstanta aliro al Interreto kaj aŭdilo. Je la dua nivelo, foraj vakantaĵoj estas 4%. La tria kaj kvara niveloj konsideras malproksimajn laboristojn nur en 3% kaj 2% de kazoj, respektive. Eble ili varbas ilin el jam pruvitaj dungitoj, aŭ eble ili tute ne varbas ilin. Samtempe, averaĝe, la enspezo promesita en malproksimaj vakantaĵoj estas pli malaltaj ol en similaj postenoj en la oficejo - dungantoj klare provas ŝpari monon movante malpli kvalifikitan personaron ekster la oficejo.
Estas interese, ke averaĝe en IT la vidpunkto pri fora laboro estas tute malsama - tiuj, kiuj laboras pli sendepende, estas "lasitaj" por labori hejme, kaj ne junuloj.
Sed por tiuj, kiuj volas kombini ne tre enspezigajn vakantaĵojn de pluraj dungantoj (kiujn, teorie, oni povas fari malproksime), ĉi tiuj ne estas la plej bonaj tempoj. Ŝajne, kompanioj jam tretis ĉi tiun rastilon, tiel ke en multaj reklamoj de la unua kaj dua niveloj estas noto, ke estas absolute malpermesite kombini ilin, kio ne permesas pliigi la sufiĉe malaltajn enspezojn.
Teknika subteno kun 3-5-jara sperto. Bona mezo
Entute, vakantaĵoj postulantaj pli ol 3 jarojn da laborsperto estas nur 12% de la totala nombro de reklamoj. Ĉi tio estas sufiĉe antaŭvidebla: je ĉi tiu nivelo, spezo ne estas tiel alta, kaj ekzistas iu por kreski ene de la kompanio. Tamen, la konfuzo aldoniĝas per la malsama interpreto de sperto fare de dungitoj, kiu estis notita supre. Kelkaj el la vakantaĵoj signifas ĝeneralan laboran sperton, dum aliaj signifas sperton en specifa pozicio aŭ en firmao en difinita merkatsegmento. Bedaŭrinde, kandidatoj devas eltrovi tion memstare surbaze de la teksto de la reklamoj.
Laborpostenoj ĉe ĉi tiu nivelo preskaŭ ĉiam postulas universitatan diplomon en inĝenieristiko. En iuj kazoj, ankaŭ ekonomia taŭgas - se ni parolas pri servado de la sama 1C. Multaj homoj bezonas la anglan almenaŭ je nivelo sufiĉa por legi dokumentadon. Kelkfoje estas peto pri parola kaj skriba angla. Pri vakantaĵoj, estos avantaĝo esti kompletiginta atestadon, ekzemple en .
La esenco de la laboro ne povas esti malambigue priskribita per analogeco kun la unuaj du niveloj. Kelkloke ĉi tio estas alia linio de programara subteno, en aliaj lokoj ĝi estas surloka prizorgado de ekipaĵoj, inkluzive de specifaj. En ĉi tiu kazo, la pozicioj povas havi la samajn nomojn.
La bezonataj kapabloj estas determinitaj de la naturo de la laboro. La plej multaj vakantaĵoj mencias:
- OS-scio je la nivelo de administranto (Vindozo aŭ Linukso);
- starigo de reto, oficeja ekipaĵo, ŝoforoj;
- labori kun dokumentado (konkurado, desegnaĵoj, instrukcioj).
La plia listo de kapabloj dependas de la specialiĝo. Ĝi povas esti:
- kompreno de la principoj de starigo de telekomunikaj ekipaĵoj;
- scio pri specifaj produktadaj procezoj kaj rilataj ekipaĵoj (ekzemple en laktoindustrio aŭ komerco);
- agordo kaj prizorgado de certaj servilaj produktoj kaj OS (specifitaj Linuksaj distribuoj);
- pli profunda scio pri 1C kaj ĝiaj agordoj kaj rilataj procezoj, ekzemple, personaj registroj;
- kompreno de bazaj retaj protokoloj kaj formatoj de interŝanĝo de datumoj (XML, JSON).
Kelkfoje vi bezonas vian propran aŭton kaj licencon de kategorio B. Sed ne ĉiu reklamo mencias tian kapablon kiel komunikadokapablecon en la listo de postulataj - ĉi tie vi ne plu ĉiam devas kontakti klientojn aŭ iliajn reprezentantojn.
Meza enspezo estas de 50 ĝis 60 mil rubloj (averaĝa minimumo kaj meza maksimumo, respektive). tiel ekde ĉi tiu nivelo, la diferenco de enspezo inter Moskvo kaj aliaj urboj de la lando fariĝas rimarkebla. La plej multaj kontantaj vakantaĵoj estas en la ĉefurbo. Tamen, ne sufiĉe da nombroj estis publikigitaj por permesi detalan analizon.
Depende de la naturo de la laboro, estas pli da vakantaĵoj ĉe ĉi tiu nivelo kun ofta vojaĝo, kiu pliigas enspezon. Estas ankaŭ reklamoj por la varbado de manaĝeroj por grupo de specialistoj aŭ eĉ tuta fako. Nature, ilia enspezo estas eĉ pli alta, same kiel ilia respondeco. Specifaj kapabloj - scio en mallarĝaj areoj, profunda scio en certa segmento (bezonata de la kompanio) ankaŭ pliigas la "prezon" de specialisto.
Ne-materialaj instigoj ĝenerale respondas al promesoj por la antaŭa nivelo. Krome, ni aldonas eblojn postulatajn de dungitoj kun familioj:
- parta kompenso por infanaj ferioj;
- financa subteno en kazo de vivŝanĝoj (geedziĝo, naskiĝo de infanoj, ktp.).
Pli ol 6-jara labora sperto - almenaŭ altranga
Kvankam pli kvalifikitaj specialistoj estas klare postulataj en la merkato, Jam estas tre malmultaj vakantaĵoj ĉe ĉi tiu nivelo - iom pli ol 1% de la totala nombro en subteno. Samtempe nur kelkaj homoj indikas la salajron, kiel rezulto Ni restas nur 30 reklamoj por analizo (kelkaj el kiuj klare finiĝis en malĝusta loko pro manko de la agregacila algoritmo - ekzemple, de kie venis la "edukisto" ne estas klare).
Je ĉi tiu nivelo, altnivela teknika edukado jam estas postulata ĉie, foje kun certa specialiĝo, kaj atestado estas ofte necesa. Se ni parolas pri gvida pozicio, tiam ni bezonas sperton en simila gvidado - efektivigado de procezoj, organizado de agadoj ktp. Se temas pri la angla lingvo, ofte necesas ne nur teknike legi dokumentadon, sed ankaŭ konversacia. Komunikado denove aperas en la listo de personaj kvalitoj, same kiel ĝenerala erudicio, kiu ne troviĝis ĉe pli malaltaj niveloj.
La disvastiĝo de salajroj ĉe ĉi tiu nivelo estas tre larĝa - de 60 ĝis 100 aŭ pli da mil rubloj (kiel antaŭe, ĉi tio estas la averaĝa minimumo kaj averaĝa maksimumo). Sed estas reklamoj ĝis 30 mil kaj pli ol 150 mil. La malsupra stango estas determinita de dungantoj, kiuj ial volas, ke homoj kun almenaŭ 10-jara sperto laboru pri siaj unuaj linioj. Ĉe la supro, ĉi tiu gamo estas "varmigita" de vakantaĵoj por subtenaj administrantoj kaj servocentroj. Kun tia diferenco en taskoj kaj bezonataj kapabloj, ne eblas identigi iujn ajn komunajn postulojn inter dungantoj.
Ne-financa kompenso estas ĝenerale la sama kiel la antaŭa nivelo, sed studante la reklamojn, unu promeso kaptis mian atenton: la foresto de salajra limo. Tiu ĉi vakantaĵo ne estis diskutita ĉe antaŭaj niveloj.
Malsukcesoj labori en teknika subteno
Same kiel antaŭ 2 jaroj, mi ŝatus loĝi aparte pri la faŭltoj.
Ni promesas multon - ni pagas malpli
Salajroj estas indikitaj en pli da vakantaĵoj ol antaŭ 2 jaroj, sed ne ĉiam honeste. Kiel notite supre, entute, 51% de reklamoj nun estas publikigitaj kun salajroj (en la antaŭa raporto estis 42%).
Ofte estas klare el la teksto de la reklamo, ke estas salajroj kaj gratifikoj, kiuj ne ĉiufoje estas pagitaj, sed submetitaj al la plenumado de iuj normoj aŭ KPIoj. Aŭ la reklamo klare diras, ke komence la specialisto ricevos malpli pro prova periodo, staĝo aŭ ajna alia kialo. La situacio estas eĉ pli malbona kiam la kandidato ŝajnas vidi la salajron, sed ne povas kalkuli la realan nombron, ĉar (ĉi-poste - vera citaĵo):
"La salajronivelo estas diskutata individue depende de profesiaj kompetentecoj"
Estas interese, ke iuj kompanioj kalkulas salajran indekson fine de la jaro kiel pluson.
En ĉiuj ĉi-supraj kazoj, la plej granda kvanto estas uzata por klasifiki reklamojn en la personara portalo, kiu alportas la vakantaĵon pli alta kiam ordigita laŭ enspezo. Verŝajne, per manipulado kun nombroj, dungitoj volas altiri pli da atento al sia anonco.
En ĉi tiu raporto, ni provis kolekti la plej realismajn ciferojn: por ĉiu vakantaĵo ni indikis la minimumon kaj maksimumon, kiun dungito povas ricevi. Ekzemple, se ni parolas pri salajro kun gratifiko, tiam la minimumo estas la "praktika" salajro, kaj la maksimumo estas la salajro kun la plej alta gratifiko (se ĝia grandeco estis indikita). La averaĝa minimumo estas la averaĝa minimumo de ĉiuj anoncoj ĉe la responda nivelo. Meza maksimumo - simila, sed por la plej alta enspezo.
Estas tempo lerni kalkuli
Interesa tendenco estas, ke vakantaĵoj, kiuj postulas jaron da laboro, ofte falas en la kategorion "sen sperto", kvankam fakte ekzistas tuta listo de bezonataj kapabloj. Ĉi tio estas aŭ agrega eraro, aŭ la dungitaro provis superruzi eĉ pli ruzajn kandidatojn. Ili diras, ke ili serĉos laboron kun pli da sperto ol ili havas... sed jen ni estas. Kaj la salajro estas pli alta kontraŭ la fono de "senspertaj" vakantaĵoj.
Ŝajnas al ni, ke estas tempo forlasi ĉi tiujn fraŭdojn. Ĉe la unua kaj dua kvalifiko ĉio estas sufiĉe travidebla - la reklamo ĉiukaze, en la okuloj de la kandidato, "falos" el la ĝenerala bildo.
"Ni bezonas purigiston kun du gradoj kaj scio de la angla"...
(c) ŝerco el la 90-aj jaroj
Studante la vakantajn tekstojn, ni rimarkis evidentajn malkongruojn. Ekzemple, nur homoj kun CRM-sperto estis dungitaj sen sperto. Aŭ la unua linio de subteno por simpla respondo telefone kaj alidirekto de la peto postulis kandidaton kun almenaŭ 10-jara sperto, inkluzive kiel sistemadministranto. Se ni estus dungito, ni ne respondus al tiaj "memkontraŭdiraj" reklamoj. Sed mi ŝatus rekomendi, ke la dunganto rigardu adekvate iliajn taskojn kaj personajn bezonojn.
Problemo de nomo
Kvankam HR-specialistoj plonĝas pli profunde en la IT-segmenton por altiri kompetentan personaron, la konfuzo kun la nomoj de subtenaj pozicioj nur plimalboniĝis tra la jaroj. Antaŭ du jaroj, ni analizis vakantaĵojn konsiderante postenojn - funkciigisto, specialisto, inĝeniero, administranto. Nun estas vane koncentriĝi pri ili, ĉar en iuj vakantaĵoj la funkciigisto kaj, ekzemple, inĝeniero diferencas unu de la alia laŭ sperto, kaj en aliaj kazoj la fundamentaj diferencoj jam estas en la naturo de la laboro (ial, inĝenieroj estas varbitaj por kampservo, eĉ sen labora sperto, kaj specialistoj - por lokigo en la oficejo). Do se vi serĉas laboron en ĉi tiu segmento, uzu malsamajn demandajn elektojn.
Anstataŭ rezultoj
La merkato ŝanĝiĝis...
- Estas pli da vakantaĵoj, precipe en la regionoj.
- Ĝenerale salajroj iomete plialtiĝis en du jaroj, sed ne por ĉiuj. Je la plej malalta nivelo (sen sperto), kresko estas preskaŭ nula. Sed ju pli alta estas la nivelo de la specialisto, des pli granda la kresko. Bedaŭrinde, en la lasta raporto ni ne rigardis kvalifikitan dungitaron tiel detale, do ni povas nur preni totalajn datumojn por la dua kaj tria niveloj kiel bazon por taksi ĉi tiun kreskon. Surbaze de ĉi tiuj datumoj, la kresko estis preskaŭ 19%. Ĉi tio estas pli ol 2 fojojn pli alta ol oficiala inflacio.
- Salajroj nun montriĝas pli ofte en reklamoj. Kvankam ili neniam lernis pruvi ĝin honeste.
- La pure vida interspaco inter reklamoj pri dungado de ne precipe kvalifikita dungitaro kaj la serĉado de specialistoj de mallarĝa profilo fariĝas ĉiam pli granda. La unuaj fokusiĝas al fluo: per belaj bildoj kaj fotoj de kontentaj homoj, laŭ la ekzemplo de la reklamo "Laboru ĉe McDonald's", dungantoj provas redukti la koston de dungado. Ĝi estas kiel reklamo B2C: "Aĉetu niajn elefantojn." Teknikaj kapabloj velkas en la fonon ĉi tie: estas pli facile instrui ol serĉi ion specialan. Sed vakantaĵoj por spertaj specialistoj ne ŝanĝiĝis - ili ankoraŭ estas sekaj, lakonaj kaj enhavas grandegan liston de teknikaj postuloj (foje iom divorcitaj de la realo).
- La segmento de fora laboro kreskas; ĝi malrapide, sed altigas salajrojn en la regionoj. Aliflanke, en megaurboj estas troa oferto de dungitoj en iuj postenoj - pro kutimo homoj ankoraŭ iras al Moskvo por mono.
Sub la influo de ĉi tiuj kaj aliaj faktoroj, la nombroj kaj iliaj rilatoj ŝanĝiĝas. Kaj ni certas, ke grandskalaj transformoj ankoraŭ estas antaŭaj.
Hodiaŭ, kiel antaŭ du jaroj, ne plu tiu, kiu sukcese ekloĝis en la ĉefurbo, faras monon, sed tiu, kiu havas specifajn sciojn en mallarĝa kampo aŭ kombinas ŝajne nekongruajn segmentojn. Se nur estus postulo por ĉi tiu kombinaĵo.
Verŝajne, la serĉata mallarĝa specialiĝo nun estas la malmola valuto de la dungita merkato. Estas neverŝajne, ke ĝi baldaŭ falos en prezo. Sed ni, kune kun centoj da servaj kompanioj el diversaj industrioj, kiuj estas klientoj, sekvas aliajn tendencojn Ni ĝojos spekti. Aliĝu al ni!
fonto: www.habr.com