Ĉiujare, Blissfully analizas anonimigitan aron de klientdatenoj por identigi tendencojn en elspezo kaj uzado de SaaS. La fina raporto ekzamenas datumojn de preskaŭ mil kompanioj en 2018 kaj faras rekomendojn pri kiel pensi pri SaaS en 2019.
SaaS-elspezado kaj adopto daŭre altiĝas
En 2018, SaaS-elspezado kaj adopto daŭre kreskis rapide tra ĉiuj kompanioj. La averaĝa kompanio elspezis $ 2018 por SaaS en 343, pli ol 000% ol la antaŭa jaro.
Firmaoj elspezas pli por SaaS ol por tekkomputiloj
Programaro ilaro estas pli multekosta ol la aparataro sur kiu ĝi funkcias. En 2018, la meza SaaS-abonkosto por dungito ($2) estis pli alta ol la kosto de nova tekkomputilo ($884 por Apple Macbook Pro). Kaj dum pli da kompanioj moviĝas al SaaS, la interspaco inter programaro kaj aparataro verŝajne pligrandiĝos.
Dungito uzas almenaŭ 8 aplikojn
La averaĝa nombro da aplikoj uzataj por dungito estis preskaŭ la sama tra ĉiuj firmaaj segmentoj. Kvankam, dum kompanioj kreskas, la averaĝa nombro da aplikoj per kompanio tendencas pliiĝi linie.
Ĉi tio signifas, ke anstataŭ simple aldoni spacon al aplikaĵoj jam uzataj, kompanioj aldonas novajn aplikojn dum ili kreskas. Ĉi tio estas kutime la rezulto de specialiĝo, sed povas esti signalo de redundo aŭ neefikeco (ekzemple, multoblaj abonoj al ununura programo, aŭ pluraj programoj kiuj servas la saman celon).
SaaS estas malcentralizita tra la organizo
Neniu unuopa koncernato "posedas" IT-administradon plu. Antaŭ dek jaroj, IT faris ĉiujn ĉefajn teknologiajn aĉetdecidojn. Hodiaŭ, kun miloj da SaaS-aplikoj disponeblaj, IT-profesiuloj ne povas taksi la ĝustan teknologion por la bezonoj de ĉiu fako. Aldone, la naturo de SaaS signifas, ke IT ne bezonas instali kaj konservi novajn aplikojn. Iu ajn, eĉ tiuj kun malmulte da teknika scio, povas elekti, aĉeti kaj efektivigi aplikojn.
Ĉi tiuj du tendencoj - la granda kvanto de disponeblaj aplikaĵoj kaj la facileco de efektivigo - instigis kompaniojn disvastigi respondecon pri SaaS tra la organizo. Sekciestroj nun povas ludi multe pli grandan rolon en taksado de la plej bonaj teknologiaj iloj por siaj teamoj.
SaaS havas multajn posedantojn
SaaS-provizantoj faciligas al iu ajn starigi kaj uzi aplikojn. Kiel rezulto, la nombro da SaaS-posedantoj en organizo draste pliiĝis.
La meza mezgranda firmao havas 32 malsamajn fakturajn posedantojn por siaj SaaS-aplikoj, efike disvastigante la IT-buĝettaskon tra la organizo.
Kun tiom da decidantoj kaj tiom da aplikaĵoj, organizoj sin preparas por kaoso. Mirinda 71% de kompanioj havas almenaŭ unu SaaS-abonon sen faktura posedanto. Ĉi tio kutime signifas, ke la persono, kiu origine aĉetis la aplikaĵon nome de la kompanio, forlasis la organizon, lasante la aplikaĵon "orfa".
Rotacio de aplikaĵo
Vi povus diri, ke la sola metriko por uzado de SaaS estas ŝanĝo. La aplika rotacia indico montras kiom rapide ĉi tiuj ŝanĝoj okazas. La tipa mezgranda firmao ŝanĝis 39% de siaj SaaS-aplikoj inter 2017 kaj 18. Ĉi tiu spezokvoto estas pli alta ol la industria mezumo por tech churn (unu el la industrioj kun la plej altaj spezkursoj laŭ LinkedIn).
SaaS Strategioj 2019
Sukcesaj IT-strategioj en 2019 ampleksas la malcentralizitan naturon kaj rapidan rapidecon de ŝanĝo de SaaS. La plej efikaj IT-teamoj prenas kunlaboran aliron al SaaS kaj establas fajroŝirmilojn por siaj teamoj por certigi sekurecon kaj respondecon. Ĉi tio permesas IT temigi tutentreprenajn iniciatojn, infrastrukturon kaj procezojn, dum teamgvidantoj estas rajtigitaj elekti kaj rapide efektivigi la plej bonajn individuajn aplikojn por atingi siajn celojn.
Personaj Observoj
Eblaj uzantoj de la servo komencis demandi malpli da demandoj pri nubaj teknologioj. Se antaŭ kelkaj jaroj la proporcio de tiaj demandoj estis ĉirkaŭ 50%, nun ĝi falis al 10%. La procento de komunikado kun klinikaj teknikistoj aŭ kuracisto-amikoj, kiuj helpas ilin elekti nuban servon, rimarkeble malpliiĝis. Dum diskutado pri livero de servoj, klinikaj posedantoj engaĝiĝis al aŭtomatigo de la laborejoj de ĉiuj dungitoj (kuracistoj, inkluzive) kaj antaŭe, en la plej multaj kazoj, la konversacio temis pri aŭtomatigo de la frontoficejo de klinikoj. La intereso pri integriĝo kun triaj servoj kreskis (ĉiu 5-a peto) - Interreta telefonio, CRM, reta kasregistrilo, kaj ni povas konkludi, ke klinikoj komencis uzi pli da SaaS-aplikoj.
Nur registritaj uzantoj povas partopreni la enketon. , bonvolu.
Mia organizo uzas SaaS-servojn
-
Ĝis 5
-
5-10
-
Pli ol 10
Voĉdonis 5 uzantoj. 4 uzantoj sindetenis.
fonto: www.habr.com