La sukceson de Netflix pelis alta teknologio, sed malantaŭ ĝi kuŝas tuta filozofio, kiu igis ĝin efika. Sistemo, kiu devigas milionojn da homoj obsede klaki ruĝajn kaj blankajn butonojn, facile forlasante la delongan tradicion spekti filmojn en kinejoj kaj televidseriojn en televido.
Saluton! Jen Efim Gugnin! Hodiaŭ ni provos eltrovi kiel funkcias Netflix. Por fari tion, ni devos iom rebobigi.
1997. La Interreto ĵus gajnas popularecon kaj nuntempe konektas nur 10 milionojn da komputiloj.
Homoj spektas televidseriojn kaj filmojn en kinejoj, per kabla aŭ elsendotelevido, aŭ luas filmetojn. En ĉi tiuj malfacilaj tempoj, la 37-jaraĝa Reed Hastings, iama soldato kaj laboristo de la Pactrupoj, nun komputilinĝeniero kaj entreprenisto, riskas.
Kune kun sia amiko Mark Randolph, li malfermas DVD-luan entreprenon kaj nomas la kompanion Netflix.
Kial la vetludo? Unue, la merkato de videoluado estas preskaŭ tute dominata de Blockbuster, kiu klare ne rapidas cedi sian gvidan pozicion. Due, dum la lanĉo de Netflix, la DVD-formato ekzistis nur kelkajn monatojn, ĝia komerca sukceso estis necerta, kaj la plej multaj domanaroj ankoraŭ fidis je VHS-kasedoj. Fine, anstataŭ permesi al klientoj lui filmojn de videovendejoj laŭ la malnova maniero, Hastings decidis funkcii ekskluzive interrete kaj liveri diskojn al iliaj hejmoj.
Kaj kvankam tio nun ŝajnas ordinara kaj, laŭ ĉiuj raportoj, oportuna solvo, multaj komercistoj en 1997 sincere ne komprenis ĝin: kial kliento devus foliumi iun reton kaj mendi DVD-ojn hejmen, kiam ili povus simple leviĝi de la sofo kaj iri al la plej proksima Blockbuster-vendejo, kiuj tiutempe estis laŭvorte ĉie.
Sed male al ili, Hastings komprenis tre simplan, sed gravan veron por la venonta cifereca epoko: homoj ne ŝatas leviĝi de la sofo.
Ĉu vi scias, kion homoj amas eĉ malpli ol leviĝi de la sofo? Plenigi paperlaboron, subskribi kontraktojn, kalkuli kurierajn kaj poŝtajn kostojn, kaj nervoze marki tagojn en la kalendaro por eviti, Dio gardu, maltrafi ludaton kaj altiri misproporcie grandan monpunon aldone al la regula kotizo.
Netflix volis redukti ĉiujn ĉi tiujn malgrandajn, ŝajne devigajn ĝenaĵojn, kiujn aliaj kompanioj simple ignoris, konsiderante ilin memkompreneblaj, al la plej simpla aro da agoj: klaki - ricevi - spekti - resendi.
Netflix transprenis la tutan paperlaboron, kaj en 1999, ĝi eĉ anstataŭigis unufojajn luojn per monataj senlimaj abonoj. Nun, kiom ajn ili penis, klientoj ne povis maltrafi luon. Krom se ili ŝtelis ĝin, kio, strange, estis ofta praktiko inter krimuloj en la 1990-aj kaj 2000-aj jaroj.
La ideo pri senlima abono estis akceptita kun skeptiko, milde dirite. Analizistoj antaŭdiris, ke la sistemo estos neprofita, kaj ne nur pro perfidaj "diskoŝtelistoj". Fine, klientoj povus lui tiom da filmoj, ke ili simple superus la abonprezon.
Ĉi tio ne estis tiel malfacila, precipe ĉar la liverservo de Netflix estis sufiĉe rapida. Anstataŭ sendi ĉion el centra oficejo kiel aliaj kompanioj, Hastings saĝe lokigis oficejojn tra Ameriko, kaj poste en Kanado, por ke homoj en iu ajn ŝtato povu ricevi siajn diskojn kiel eble plej rapide.
Kaj ĉi-foje, la timoj de la skeptikuloj ŝajnis preskaŭ pravigitaj: kelkaj klientoj efektive superis tiun neskribitan limon. Tamen, baldaŭ oni elpensis protektan sistemon por kontraŭbatali tiajn malesperajn hejmajn "kinefilojn", ne aparte honestajn sed tute laŭleĝajn — ĝi estas konata kiel Strangolado.
La ideo estis jena: se Netflix havus unu ekzempleron de, ekzemple, "Men in Black" restantan en sia stokejo, kaj du klientoj mendus ĝin samtempe, la pakaĵo estus sendita al tiu, kiu luis malpli ofte. La dua kliento devus atendi, ke pakaĵo alvenu de alia Netflix-loko.
Sed eĉ ĉi tiu sistemo ne povis savi la kompanion de perdoj: antaŭ 2000, Netflix komencis malrapide perdi profitojn. Iam, la posedantoj de Blockbuster eĉ provis aĉeti la kompanion. Interkonsento neniam estis atingita. Blockbuster malakceptis la 50 milionojn da dolaroj koste de Hastings kaj, kompreneble, faris mortigan eraron.
Tamen, rapida liverado kaj senlimaj abonoj sole ne sufiĉis por certigi fortan pozicion en la plena merkato de videoluado. Krome, komence de la 2000-aj jaroj, Netflix havis konkurantojn, kiuj ampleksis la interreton kaj malproksiman klientan komunikadon. Eĉ la konservativa Blockbuster subite lanĉis sian propran liverservon.
Do kio distingis Netflix? Unue kaj ĉefe, ĝia enhavo. La konkurantoj de Netflix ne multe pripensis siajn filmbibliotekojn.
Ĉe Blockbuster, plenaj 70% de ilia katalogo konsistis el novaj eldonoj.
Netflix havas nur 30.
La ceteraj estas filmoj de ĉiuj jaroj kaj ĝenroj, de silentaj klasikaĵoj ĝis la strangaj komplikaj filmoj. La kompanio klopodis kontentigi ĉiujn gustojn, inkluzive de la plej specifaj, kaj konstante vastigis sian bibliotekon. Dum je sia lanĉo, ilia katalogo konsistis el nur 952 filmoj — la solaj haveblaj sur DVD tiutempe — antaŭ 2005, tiu nombro kreskis al 35 000.
Sed kio distingis Netflix estis ĝiaj algoritmoj. Kompleksa ĉeno de mikroservoj kaj malgrandaj sendependaj programoj adaptas la retejon al ĉiu individua uzanto. Ili elektas la filmojn kaj televidseriojn plej verŝajne allogos la uzanton, certigante ke ili revenos denove kaj denove.
Esence, ĝi estas cifereca anstataŭaĵo por tiuj malriĉaj, enuigitaj lulaboristoj, kiuj provis deĉifri la konfuzitajn dezirojn de klientoj.
La unua tia algoritmo, Cinematch, sukcesis elekti filmon 75% de la tempo. Sukcesa en la senco, ke la rekomendita filmo ricevis ±0.5 poentojn de la rangigo de la filmo, kiu generis la rekomendon.
Cinematch konsideris plurajn faktorojn: unue, la filmojn mem, ordigitajn laŭ ĝenro, jaro de eldono, reĝisoro kaj aktoro; due, individuajn klientajn taksojn, inkluzive de ilia listo de luitaj filmoj kaj tiuj, kiujn ili envicigis; kaj fine, la ĝeneralan takson de ĉiuj Netflix-uzantoj.
Ĉi tiu sistemo helpis Cinematch eviti banalaĵojn kiel, "Se vi spektis Pulp Fiction kaj donis al ĝi altan rangigon, tiam Reservoir Dogs estos rekomendita." Cinematch faris multe pli profundajn komparojn bazitajn sur la rangigoj de aliaj uzantoj, ofte donante rezultojn kiuj estis malproksimaj de evidentaj.
Jen kiel ĝi funkcias: ni supozu, ke vi mendis kaj alte taksis "Pulp Fiction". Cinematch trovas aliajn homojn, kiuj ankaŭ alte taksis "Pulp Fiction". Cinematch poste serĉas aliajn filmojn, kiujn ĉi tiuj homoj alte taksis, kaj, ekzemple, subite malkovras, ke pluraj homoj alte taksis "Babe the Four-Legged Baby".
Ĝi komparas la nombron de ĉi tiuj homoj kaj kalkulas la probablecon, ke vi persone eble ŝatos Babe. Post kiam ĝi finiĝas, ĝi daŭrigas la ĉenon, ligante kune pli kaj pli ŝajne malsamajn filmojn. Cinematch povus same bone rekomendi klasikaĵojn, furoraĵojn kaj sendependajn filmojn, ne limigante siajn rekomendojn nur al popularaj filmoj.
Kompreneble, ĝi baziĝas sur seka matematiko. Sed, male al aliaj similaj sistemoj, kiuj fiksiĝas al popularaj nomoj kaj ĝenroj, ĝi pli proksime imitas ion similan al parola reklamado, ĉeno de vere homaj rekomendoj de homoj kun similaj gustoj.
Kaj, laŭ artikolo de la New York Times, ĉi tiu sistemo kondukis al tio, ke homoj tra Usono atentas multe pli sendependajn filmojn, inkluzive de tiuj, kiuj ne enspezigis multe da mono en kinejoj.
Ekzemple, oni kredas, ke Netflix savis la filmon "The Conversation" de Francis Ford Coppola de forgeso. Ĝi estis netrovebla en videoluejoj kaj ne estis montrita en televido.
Sed 75% ne sufiĉis por Reed Hastings.
Li ne estas iu, kiu kontentiĝas pri "sufiĉe bona", kaj en 2006, Netflix lanĉis konkurson por krei novan rekomendsistemon kun premia fonduso de 1 miliono da dolaroj.
En 2009, la premion gajnis la teamo Pragmatic Chaos de BellKor - ilia algoritmo funkciis pli bone ol Cinematch je plenaj 10%.
La algoritmo de Netflix nun funkcias ne nur kun uzantaj rangigoj (homoj kun similaj gustoj), sed ankaŭ kun demografiaj datumoj — sekso, raso kaj loko. Krome, Netflix adaptas ĉion al la uzanto, eĉ la listojn por siaj filmoj kaj serioj.
Lastatempe, Skynews levis skandalon: ili rimarkis, ke Netflix montras speciale adaptitajn afiŝojn al nigraj uzantoj, en kiuj nigraj roluloj estas elstarigitaj, eĉ se en la filmo mem ili ludas tre malgrandajn rolojn.
Do, ju pli vi uzas Netflix, des pli da datumoj la retejo kolektas pri vi, kaj des pli personigita ĝia ĉefpaĝo aspektas. Timiga? Eble. Sed ŝajne, ĝi funkcias.
En 2007, Netflix anoncis beta-teston de The Watch Now, nova servo ofertanta al klientoj la eblecon spekti filmojn interrete per streaming anstataŭ lui DVD-ojn. Ĉi tio estis la rekta praulo de la Netflix, kiun ni konas hodiaŭ. Male al multaj konkurantoj, kiuj estis blokitaj de la populareco de la interreto kaj pelitaj al bankroto, kiel okazis al Blockbuster, Netflix estis preta por ŝanĝo.
De la komenco mem, Netflix ampleksis la ciferecan eraon por simpligi la spektosperton kaj krei rekomendsistemon. Vi eĉ ne devas leviĝi de la sofo por akcepti liveron.
Distribucentroj tra Usono evoluis al retoj de serviloj, kiuj rapide elsendas filmojn el vasta katalogo al ie ajn en la mondo, ĉio en la plej alta difino.
Altnivelaj algoritmoj generas milionojn da rekomendoj ĉiusekunde por teni klientojn allogaj kaj spektantaj, kaj spektantaj, kaj spektantaj, kaj spektantaj...
Ekde 2013, Netflix, kiu jam havis sperton en kreado de originalaj filmoj, komencis produkti originalan enhavon por sia servo. La unua serio kiu fiere portis la etikedon Netflix Original estis House of Cards, adapto de la samnoma BBC-serio el 1999.
La elekto, cetere, ankaŭ parte baziĝis sur seka matematiko: la originala brita miniserialo estis tre dezirata de Netflix-uzantoj. En 2015, Netflix komencis partnerecon kun Marvel, kiu tamen finiĝis. En 2016, post renomigo, la kompanio fine ekspansiiĝis preter la kontinento kaj komencis funkcii en 150 landoj tutmonde.
En 2017, Netflix akiris Millarworld, la eldonejon de Mark Millar, aŭtoro de la bildstrioj Kick-Ass kaj Kingsman. En 2018, li faris interkonsenton kun Paramount por kunprodukti filmojn, kaj en la sama jaro, li ricevis sian unuan Oskar-nomumon por Plej Bona Filmo pro Roma de Alfonso Cuarón. Plej lastatempe, en 2019, Netflix subskribis interkonsenton kun Dark Horse por disvolvi seriojn bazitajn sur bildstrioj.
La kompanio klare montras neniujn signojn de malrapidiĝo: ekde 2013, ili publikigis 249 filmojn kaj pli ol 400 televidseriojn, ne kalkulante tiujn, al kiuj ili akiris la rajtojn post la produktado. Ili havas planojn por dekoj da pliaj, inkluzive de novaj filmoj de Martin Scorsese, Ron Howard, Charlie Kaufman, Zack Snyder, Noah Bomback, kaj, surprize, Michael Bay.
Kompreneble, Netflix ankoraŭ havas multajn nesolvitajn problemojn: strangan regionan politikon, laŭ kiu klientoj en landoj kiel Rusio pagas la samon kiel tiuj en Usono sed ricevas bibliotekon de filmoj kaj televidserioj, kiu estas dek fojojn pli malgranda; grandan kvanton da vere duarangaj enhavoj, precipe inter plenlongaj filmoj; kaj fine, sufiĉe neadekvatan aliron al kinejaj eldonoj - estas tamen domaĝe, ke Roma kaj The Irishman de Scorsese ne videblas sur la kineja ekrano ekster Usono.
Sed ne eblas nei, ke Netflix, same kiel ĝiaj konkurantoj pri streaming kiel Amazon Prime kaj Hulu, por ĉiam ŝanĝis la film- kaj televidindustrion. Enhavo dekobliĝis, konkurenco intensiĝis, kaj pli malgrandaj, sendependaj filmoj fine trovis manieron preteriri kinejojn, kiuj longe estis dominitaj de grandaj furoraĵoj. Serioj jam ne devas atendi, ke iliaj elsendaj kaj kablaj retoj donu al ili adekvatajn lokojn en kinejaj eldonoj.
Kaj ilia influo ne limiĝas al la kreiva flanko de la filmkreada procezo. Netflix, denove pro pure merkatigaj kialoj, antaŭenpuŝas la teknikan flankon de la filmindustrio dum pluraj jaroj. Ekzemple, en 2018, la kompanio malpermesis al kreintoj filmantaj originalan enhavon por la kompanio uzi AR-Alexa-fotilojn (la plej popularajn en Holivudo, notu bone).
Tio estas ĉar ĝia maksimuma subtenata rezolucio estas 3,2K, dum la normo de Netflix postulas 4K. Post multe da kverelado kaj polemiko, ARRI lanĉis novan fotilon kun 4,5K sensilo.
Netflix eĉ postulas, ke siaj kreintoj uzu HDR kaj Dolby Atmos teknologiojn, kaj lastatempe lanĉis la Netflix Post Technology Alliance, programon por disvolvi filmajn teknologiojn. Nun, ĉiuj iloj, de fotiloj ĝis programaro, kiuj konformas al la normoj de la kompanio povas uzi la emblemon de la kompanio.
Restas vidi, kien progreso kondukos arton ĉi-foje. Eble la tuta aŭtora kino baldaŭ forlasos la komfortajn kinejojn por retsendaj servoj. Eble retsendado finos la longedaŭran epokon de furoraĵoj en kino.
Aŭ eble io alia okazos... Sed ĝi certe okazos. En 2019, la spektantaro de Netflix komencis malpliiĝi por la unua fojo ekde la 2000-aj jaroj, kaj la kompanio klare ne sidos kaj rigardos.
Fine, estas nia tasko, la spektantoj, sidi kaj spekti.
Dankon pro restado ĉe ni. Ĉu vi ŝatas niajn artikolojn? Ĉu vi volas vidi pli interesan enhavon? Subtenu nin farante mendon aŭ rekomendante al amikoj, 30% rabato por uzantoj de Habr sur unika analogo de enirnivelaj serviloj, kiu estis inventita de ni por vi: (havebla kun RAID1 kaj RAID10, ĝis 24 kernoj kaj ĝis 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 fojojn pli malmultekosta? Nur ĉi tie en Nederlando! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - ekde $99! Legu pri
fonto: www.habr.com
