Kiel lanĉi kreskantan b2c-komencon post hakatono

Antaŭparolo

Mi pensas, ke multaj legis artikolo pri ĉu teamoj postvivas hakatonon.
Kiel ili skribis en la komentoj al ĉi tiu artikolo, la statistikoj estas deprimaj. Tial mi ŝatus rakonti al vi pri mi mem por korekti la statistikon kaj doni kelkajn praktikajn konsiletojn kiel ne blovi post la hakatono. Se almenaŭ unu teamo, leginte la artikolon, ne rezignas disvolvi sian bonegan ideon post la hakatono, prenas miajn konsilojn kaj kreas kompanion, ĉi tiu artikolo povas esti konsiderata sukcesa :)
Averto! Ĉi tiu artikolo ne enhavos teknikajn detalojn pri la aplikaĵa efektivigo. Mi rakontos al vi nian rakonton (TL;DR) komence, kaj la utilaj konsiletoj, kiujn ni lernis survoje, estas listigitaj fine.

Kiel lanĉi kreskantan b2c-komencon post hakatono

"Sukcesa" rakonto

Mi nomiĝas Danya, mi fondis emovi - servon por elekti filmojn per emoji, kiu kreskis viruse je 600% dum la lastaj tagoj. Nun la aplikaĵo havas 50 mil elŝutojn kaj estas en la supraj 2 de la App Store kaj Google Play. En la teamo, mi faras produktadministradon kaj dezajnon, kaj antaŭe Android-disvolvadon. Mi studas ĉe MIPT.

Malgarantio: Ni komprenas, ke ĉi tio estas nur la komenco kaj ne "sukcesa historio". Ni havas ŝancon aŭ daŭre kreski rapide aŭ perdi ĉion. Sed, profitante ĉi tiun ŝancon, ni decidis rakonti nian realan historion, esperante inspiri tiujn, kiuj volas iam lanĉi sian propran starton, sed ankoraŭ ne venis al ĉi tio.

La vojaĝo de nia teamo komenciĝis ĉe la finna hackathon Junction, kie estis aŭtoveturejo dediĉita al filmservoj. La teamo de Phystech venkis ĉe tiu hakatono; ili sukcesis fari pli, sed ne daŭre formiĝis ideo. En tiu tempo, ni formis koncepton - serĉante filmojn per la emocioj, kiujn ili elvokas, uzante miensimbolojn. Ni kredas, ke la abundo de informoj pri filmo: longaj recenzoj, taksoj, listoj de aktoroj, reĝisoroj - nur pliigas la serĉtempon, kaj elekti plurajn emoji estas sufiĉe facila. Se la ML-algoritmo, kiu determinas emociojn en filmoj, funkcias bone, kaj ni forigas filmojn, kiujn la uzanto jam spektis, tiam eblos trovi filmon por la vespero en 10 sekundoj. Sed la realo tiam estis tute alia, kaj kun tia projekto ni plenumita.

Post la malvenko ĉe Junction, la teamo bezonis fermi la sesion, tiam ni volis daŭrigi disvolvi la projekton. Oni decidis movi al poŝtelefona aplikaĵo pro la pli malalta nivelo de konkurenco kompare kun retejoj. Tuj kiam ni komencis kunveni por labori, montriĝis, ke ne ĉiu teamano pretas dediĉi sian liberan tempon de studo (kaj por iuj de laboro) por disvolvi projekton, kiu:

  • сложный
  • laborintensa
  • postulas plenan dediĉon
  • ne estas fakto, ke iu bezonas ĝin
  • ne baldaŭ profitos

Tial, tre baldaŭ restis nur du el ni: mi kaj mia amiko de la Fakultato de Komputado de la Supera Lernejo de Ekonomiko, kiuj helpis pri la backend. Hazarde, ĝuste en ĉi tiu momento de mia vivo mi perdis intereson pri sciencaj agadoj. Tial, malgraŭ mia bona akademia rendimento, mi decidis iri en akademion. Mi esperis havi tempon por lanĉi novan projekton ene de unu jaro kaj trovi min en nova agado. Indas ankaŭ rimarki, ke la problemo preni longan tempon por elekti filmon pri Kinopoisk ĉiam estis mia doloro, kaj mi volis mildigi ĝin proponante al homoj novan manieron elekti.

La defio estis konstrui algoritmon por determini la emociojn de filmo kaj kolekti datumaron, ankaŭ ĉar ni ne havis profesian specialiston en datumscienco. Kaj ankaŭ, kiel programisto, krei oportunan kaj novan UX, sed samtempe belan UI. Post refari la dezajnon ĉirkaŭ 10 fojojn, mi finis kun io sufiĉe komforta, kaj eĉ aspektis bone, danke al iu denaska beleco. Ni komencis verki subtenon, kolekti datumbazon de filmoj, la datumaron, kiun ni bezonis, kaj evoluigi Android-aplikaĵon. Do pasis printempo kaj somero, estis datumbazo de filmoj kaj API-oj, estis farita MVP de Android-apliko, aperis datumaro, sed ne ekzistis ML-algoritmo por antaŭdiri emociojn.

En tiu momento okazis tio, kio estis atendita: mia amiko, kiu laboris en la backend, ne plu povis labori senpage, ricevis partatempan laboron ĉe Yandex kaj baldaŭ rezignis pri la projekto. Mi restis sola. Ĉio, kion mi faris dum ĉi tiuj ses monatoj, estis ekfunkciigo kaj partatempa instruado. Sed mi ne forlasis lin kaj daŭre antaŭeniris sole, samtempe proponante labori pri la projekto kun diversaj DS de la Fakultato pri Komputado, sed neniu havis la instigon labori senpage.

En septembro mi iris al Phystech.Start, kie mi ne estis akceptita, sed kie mi renkontis miajn nunajn kunfondintojn. Post paroli pri la projekto, mi konvinkis la ulojn aliĝi al mi. Do, antaŭ la oktobra hakatono Hack.Moskvo, ni laboris pri plentempa projekto. Ni faris iOS-version de la aplikaĵo, kaj verkis la ĉefan algoritmon, kiu uzas NLP por determini emociojn en filmoj. On Hako.Moskvo ni venis kun preta projekto (la trako permesis tion, ĝi nomiĝis "Mia trako") kaj nur laboris pri la prezento dum 36 horoj. Kiel rezulto, ni venkis, ricevis bonajn reagojn de mentoroj, kaj estis invititaj al Google Developers Launchpad en decembro kaj estis tre inspiritaj.

Post la hako, laboro komenciĝis 24/7 pri la produkto antaŭ Launchpad. Ni venis al ĝi kun finita produkto, funkcianta beta sur Android kaj alfa de iOS, kaj nova kunfondinto de la Fakultato de Komputika Scienco de la Supera Lernejo de Ekonomiko, kiu anstataŭigis min per la backend, ĉar mi ne povis. pli longe daŭrigu fari Androidon, subteni, desegni kaj pensi pri ĝi, kion aliaj uzantoj bezonas de la produkto. Ĉe Launchpad, ni multe altiĝis pri merkatado kaj produkta administrado. Post unu monato ni kompletigis ĉion, kion ni volis, liberigis kaj... nenio okazis.
La aplikaĵo mem gajnis nenion, kvankam ŝajnis al ni ke ĝi devus (ni ĵus faris publikaĵojn en niaj sociaj retoj, Pikabu kaj kelkaj telegramaj kanaloj).

Kiam pasis la unua seniluziiĝo de nia propra miskompreno, ni komencis analizi kio misfunkciis, sed ĉio estis ĝuste kiel ĝi devus esti, ĉar tiam ni sciis nenion pri merkatado kaj PR, kaj la produkto ne havis viralajn trajtojn.

Ĉar preskaŭ ne estis mono, ni pluvivis per malmultekosta reklamado en publikaj paĝoj de VK, kio kreskigis nin per 1K instaloj semajne. Ĉi tio sufiĉis por testi produktajn hipotezojn pri ĉi tiu publiko kaj samtempe serĉi investojn, konatiĝinte kun la plej granda parto de la Moskva riskkapitala industrio per diversaj prezentiĝoj kaj konferencoj. Ni iris al la HSE Inc-akcelilo, kie ni laboris pri la produkto, komerca disvolviĝo kaj allogado de investoj, kaj aldone sekvis la kurson "Kiel fari produkton?" de la fondinto de Prisma and Capture, Alexey Moiseenkov, kiu vere helpis nin kompreni. kion fari poste. Sed aferoj ne iris tiel bone kiel ni dezirus: la kresko estis malgranda, kaj nia Datumsciencisto eklaboris... divenu kie?
- Jes, al Yandex!
- Per kiu?
- Produkto.

Ni preskaŭ evoluigis novan sekcion en la produkto rilata al video, ni estis implikitaj en altiri investojn, kiuj helpis nin evoluigi komprenon pri la streaming-merkato, komerca modelo kaj vizio. Mi lernis transdoni ĉi tion al investantoj kun diversaj gradoj de sukceso, sed alie ne estis reala plibonigo en la vido. Estis nur fido al ni mem kaj al nia kompreno, ke neniu solvis la problemon de elekto de filmo sur la rusa merkato en senpagaj servoj. Je ĉi tiu punkto, la mono finiĝis, ni komencis okupiĝi pri nul-kosta merkatado, kiu alportis tre malmulte. Estis tre malfacile, sed fido kaj centprocenta fokuso savis min. Dum la akcelilo, ni aktive komunikis kun diversaj fakuloj kaj investantoj, kaj ricevis multajn reagojn - ne ĉiam pozitivajn. Ni esprimas nian profundan dankemon al ĉiuj uloj de HSE Inc pro ilia subteno en malfacilaj tempoj. Kiel fondintoj, ni komprenis la specifaĵojn de ekentrepreno kaj kredis, ke ankoraŭ nenio estas perdita.

Kaj tiam ni faris afiŝon pri Pikabu kaj iĝis viral. Esence, la ĉefa tasko estis trovi uzantojn, kiuj vere bezonas nian aplikaĵon; ili rezultis esti la uloj de la fadeno "Serialomania" ĉe Pikabu. Ili estis la unuaj, kiuj kaptis la ondon, multe ŝatis kaj dividis, venigis nin al la "Varma" kaj tiam ni nur havis problemojn kun serviloj...

Ni atingis la supron de la Play Market kaj App Store, ricevis 600 recenzojn, ni falis kaj leviĝis, kaj samtempe skribis gazetarajn komunikojn al eldonaĵoj kaj donis intervjuojn... Specialan dankon al la plej granda hakatona komunumo. Rusaj Hakistoj, en kiu homoj helpis nin solvi teknikajn problemojn senpage.

Vespere, la ekzaltiĝo trankviliĝis, la serviloj funkciis normale, kaj ni ĵus estis enlitiĝi post 20-hora maratono, kiam la nekredebla okazis. La administranto de la publiko NR Community ŝatis nian aplikaĵon kaj li faris senpagan afiŝon pri ni en sia grupo de 5 milionoj da homoj sen nia scio. La serviloj povus pli bone trakti la ŝarĝon, sed ni ankoraŭ pasigis la plej grandan parton de nia tempo por optimumigo.

Kiel lanĉi kreskantan b2c-komencon post hakatono

Sed, kiel diras YCombinator, se viaj serviloj kraŝas, tio signifas, ke ĝi estas sukceso (ili citas Twitter kiel ekzemplon). Jes, estus pli bone, se ni estus pretaj por tia ŝarĝo anticipe, sed ni ne prepariĝis por tia sukceso post ĉi tiu afiŝo.

Nuntempe ni havas oferton de investanto, kaj ni disvolvos plu. Nia ĉefa celo estas rafini la produkton por ke ĝi konvenu al la plimulto de niaj uzantoj.

Nun ni transiru al la konsiletoj. Nia teamo estas granda kredanto pri pluvivanteraro kaj kredas, ke konsiloj kiel "Faru A, B kaj C" ne estas helpema. Lasu komercajn trejnistojn paroli pri ĉi tio. Peter Thiel skribis en "Nul al Unu": "Anna Karenina komencas per la vortoj "Ĉiuj feliĉaj familioj estas feliĉaj egale, ĉiuj malfeliĉaj laŭ sia maniero", sed pri kompanioj estas ĝuste la malo." La vojo de ĉiu kompanio estas malsama, kaj neniu povas diri al vi kiel fari vian komercon. Sed! Ili povas diri al vi, kion precize ne fari. Kelkajn el ĉi tiuj eraroj ni mem faris.

Konsiletoj

  • Pro alta konkurenco kun grandaj kompanioj, b2c-komenco postulas altkvalitan produkton, kiu estas ege malfacile realigebla sen sperto pri kreado de b2c-produktoj, sen homoj volantaj dediĉi sin al tio senpage dum unu jaro, aŭ anĝelaj investoj, kiuj donas al vi. , unue, tempo. Ni malĝojas diri ĉi tion, sed trovi anĝelinvestojn por b2c en Rusio sen kresko aŭ ampleksa sperto estas preskaŭ neeble, do se vi havas hipotezojn pri ŝancoj por b2b, estas pli bone fari b2b en Rusio nuntempe, ĉar via unua enspezo estos. okazas tie pli frue.
  • Se vi ankoraŭ decidas fari B2C sen mono, la problemo, kiun vi solvas, estu via propra. Alie, vi ne havos sufiĉe da forto kaj deziro kompletigi ĝin kaj motivi vian teamon.
  • Se, post viaj prezentoj (ĉ. prezentoj al investantoj), via projekto ricevas ege malbonan respondon, tiam estas du ebloj: aŭ vi vere devus aŭskulti kaj fari pivoton, aŭ la merkato simple ne komprenas vin, kaj vi trovis komprenon, kiun multaj preteratentis. Ĝuste ĉi tiuj aferoj, kiujn aliaj preteratentas aŭ konsideras negravaj, helpas iujn noventreprenojn kreski rapide ĉiujare. Estas klare, ke la probablo de ĉi-lasta estas malpli ol 1%, sed ĉiam pensu per via kapo post kiam vi aŭskultis ĉiujn, kaj faru tion, je kio vi kredas, alie vi neniam trovos tian komprenon.
  • Jen kial ideo valoras nenion, ĉar se ĝi valoras ion, tiam nur 1% kredos je ĝi, kaj 1% el ili komencos fari ĝin. La sama bona ideo venas al ĉirkaŭ 1000 homoj samtempe ĉiutage, sed nur unu komencas fari ĝin, kaj plej ofte ne finas. Tial, ne timu diri al ĉiuj pri via ideo.
  • Ĉio, kion vi konsideras necesa fari, estas viaj hipotezoj, kiuj postulas KPI por konfirmi ilin. Via tempo devas esti planita, vi devas scii kion vi faras en kiu tago, kian hipotezon vi testas tiun semajnon, kiel vi scios, ke vi testis ĝin, kaj kia limdato estas, alie vi' Enŝlosiĝos en konstanta "farado". Via respondo al la demando "Kion vi faris la tutan semajnon" ne estu "mi faris X", sed "mi faris Y", kie "faris" plej ofte signifas testi iun hipotezon.
  • En b2c, testi vian hipotezon povas esti aŭ produktoj de konkurantoj kaj la merkato (ekzemple, servo, kiu solvas la problemon jam ekzistas, sed vi povas fari ĝin plurfoje pli bone), aŭ metrikoj en produktanalitiko, kiel Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Se vi faras b2c, aŭskultu malpli al ŝatantoj de la populara CustDev-metodaro en Rusio, kiuj uzas ĝin kie ĝi estas necesa kaj kie ĝi ne estas necesa. Kvalita esplorado kaj konversacioj kun uzantoj estas necesaj por identigi komprenojn, sed ne povas statistike testi hipotezon, ĉar ili ne estas kvantaj metodoj de esplorado.
  • Investu nur post MVP kaj testado de bazaj hipotezoj, krom se, kompreneble, vi havas komencan sperton en la pasinteco. Se vi havas b2c-komencon, tiam sen enspezo estos tre malfacile por vi trovi investanton en Rusio, do pensu ĉu kiel komenci kreski en uzantoj, aŭ kiel komenci gajni monon.
  • Komenco temas, antaŭ ĉio, pri la rapideco de kresko kaj decidado. En la aktualaj realaĵoj de Rusio, rapida movado por projekto b2c ne ĉiam eblas, sed faru ĉion por movi pli rapide. Tial fonda teamo kutime konsistas el 2-3 homoj laborantaj plentempe, kaj teamo de 10 amikoj laborantaj partatempe komence estas eraro, kiu mortigos vin. Multaj homoj ankaŭ sentas sin malbone ĉar aperas nova problemo: devas esti aparta projektestro kiu faras ĝuste tion kaj ricevas tranĉon simple ĉar vi ne povis trovi sufiĉe motivitajn kunfondintojn.
  • Ne kombini laboron kaj ekfunkciigon. Ĉi tio simple neeblas kaj mortigos vin baldaŭ aŭ malfrue. Vi kiel kompanio. Persone, ĉio povas esti "bona" ​​por vi, ili dungos vin ĉe Yandex kaj vi ricevos grandan salajron, sed vi verŝajne ne povos konstrui ion grandan tie, ĉar via starto moviĝos tro malrapide.
  • Ne lasu forporti pri ĉio. Centprocenta fokuso estas tre grava por vi, sen kiu vi pivotos (ŝanĝos kurson) 3 fojojn semajne. Vi devas havi strategion kaj komprenon pri kion fari, kien vi iras. Se vi ne havas ĝin, komencu analizante viajn konkurantojn kaj ilian pozicion en la merkato. Respondu la demandon "Kial X ne faris tion, kion mi volas fari?" antaŭ ol vi kodis ion ajn. Kelkfoje la respondo povas esti "ili konsideris ĝin neprioritata kaj eraris", sed devas esti respondo.
  • Ne laboru sen kvalitaj metrikoj (ĉi tio temas pli pri ML). Kiam ne estas klare kio kaj kiel necesas plibonigi, estas ne klare kio estas bona kaj malbona nun, vi ne povas pluiri.

Tio estas ĉio. Se vi ne faras almenaŭ ĉi tiujn 11 erarojn, via ekfunkciigo certe moviĝos pli rapide, kaj kreskorapideco estas la ĉefa metriko de iu starto.

Maŝinoj

Kiel materialon por studado, mi ŝatus rekomendi bonegan kurson de Aleksej Moiseenkov, la fondinto de Prisma, de kiu ni multe lernis.


Li diros al vi, el kio konsistas IT-kompanio, kiel distribui rolojn, serĉi fondintojn kaj fari produkton. Ĉi tio estas nur manlibro "Kiel konstrui ekfunkciigon de nulo." Sed spekti la kurson sen praktiko estas senutila. Ni spektis ĝin en videoversio kaj prenis ĝin persone, ekzercante samtempe.

Ĉiu komencanto devus koni YCombinator - la plej bona akcelilo en la mondo, kiu produktis tiajn teamojn de fondintoj kiel Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Ilia kurso pri kiel komenci noventreprenon, instruita en Universitato Stanford, ankaŭ haveblas ĉe Jutubo.


Mi ankaŭ tre rekomendas la libron de Peter Thiel, la fondinto de PayPal kaj la unua investanto en Fejsbuko. "Nul kontraŭ unu."

Kion ni eĉ faras?

Ni faras poŝtelefonan aplikaĵon, kiu serĉas filmojn uzante miensimbolojn kun personigitaj rekomendoj bazitaj sur filmaj taksoj. Ankaŭ en nia aplikaĵo vi povas trovi en kiu interreta kinejo vi povas spekti apartan filmon, kaj taksoj de uzantoj estas konsiderataj en la emocia serĉo. Kredu nin, la emocioj ne estis metitaj permane, ni laboris pri tio tre longe :)
Vi povas ekscii pli pri ni ĉe vc.

Kaj kiu volas elŝuti, vi estas bonvena. Elŝutu.

Iom da kompreno kaj konkludo

Je la fino de la artikolo, mi ŝatus forte rekomendi ne forlasi viajn projektojn post hakatonoj. Se vi povas fari produkton, kiun homoj bezonas, vi neniam malfruos por iri labori, ĉar vi laboros multfoje pli bone kaj pli efike ol homoj, kiuj neniam faris ekentreprenon. Fine, ĉio dependas de viaj ambicioj kaj celoj en la vivo.

Kaj mi ŝatus fini per la frazo, kiun Steve Jobs diris al John Sculley (tiutempe CEO de Coca-Cola) kiam li invitis lin labori ĉe Apple:

"Ĉu vi volas vendi sukerakvon por la resto de via vivo aŭ ĉu vi volas ŝanĝi la mondon?"

Dum la venontaj monatoj ni vastigos nian teamon, do se vi interesiĝas labori kun ni, sendu vian vivresumon kaj instigon al [retpoŝte protektita].

fonto: www.habr.com

Aldoni komenton