Entreprenaj militoj: Beeline-abonantoj plendas pri la malalta rapideco de aliro al Mail.ru Group-servoj

Hodiaŭ sur la paĝo Beeline ĉe VKontakte aperis informo, ke la abonantoj de la kompanio havas problemojn aliri la servojn de Mail.ru Group. Ili komenciĝis la 10-an kaj estis esprimitaj en malkresko de la rapideco de aliro al VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club, ktp.

Entreprenaj militoj: Beeline-abonantoj plendas pri la malalta rapideco de aliro al Mail.ru Group-servoj

La funkciigisto sugestis, ke uzantoj ŝanĝu servojn, kaj Mail.ru Group konsilis ilin ŝanĝi la funkciigiston kaj deklaris, ke ili ne estas problemoj. Tamen estis problemoj kun aliro nur per la poŝtelefona reto LTE. Sufiĉis ŝanĝi al Wi-Fi por ke la misfunkciadoj malaperu.

Entreprenaj militoj: Beeline-abonantoj plendas pri la malalta rapideco de aliro al Mail.ru Group-servoj

La kaŭzo de la konflikto povus esti la ŝanĝo de Beeline en tarifoj por SMS-servoj por Mail.ru Group-servoj: tekstmesaĝoj estas uzataj por sciigoj kaj rajtigo de uzantoj, same kiel por reklamaj dissendoj.

Mail.ru Group diris, ke prezoj por SMS-servoj estis sesoblaj en majo. Pro tio, la vojkondiĉoj estis ŝanĝitaj. Estas ankaŭ deklarite ke Beeline estis avertita pri tio.

“Antaŭ monato kaj duono, Beeline unuflanke decidis pliigi ses fojojn la koston de SMS-servoj por niaj uzantoj. Dum la intertraktadoj, neniu kompromiso estis atingita, do ni estis devigitaj, kadre de reduktado de la kostoj de interago kun ĉi tiu operatoro, suspendi la servon de nia speciala rekta komunika kanalo kun Beeline, pri kiu ni avertis niajn partnerojn. Samtempe, la ĉeesto de rektaj kanaloj inter operatoroj ne estas necesa kondiĉo por la funkciado de iuj retejoj, sed indikas la ekziston de partneraj rilatoj inter ili.

Ni indignis pro la fakto, ke Beeline provas trompi siajn abonantojn per malveraj informoj pri la ĉeesto de teknika problemo ĉe nia flanko. Ne estas teknikaj problemoj ĉe la flanko de Mail.ru Group. Vi povas certigi, ke ĉio funkcias por ni transdonante vian numeron al iu ajn alia telefonisto, "diris la holdingo.

La gazetara servo de Beeline respondis al tio dirante, ke ŝanĝo en vojigo de Mail.ru Group kulpas pri la problemoj. Tie, rekta dissendo de trafiko estis malŝaltita, tial ĝi komencis esti transdonita per eŭropaj serviloj. Tio estis farita unupartie kaj sen la konsento de Beeline. La plena deklaro de la gazetara servo de la funkciigisto aspektas jene:

1) Mail.ru Group ne havas "senpagan kanalon". Ĉi tio estas komuna kanalo kun Beeline, organizita de la partioj por la komforto de uzantoj;
2) Ne ekzistas "sponsorado". Ĉi tiuj estas reciprokaj simetriaj pagoj, tiel nomataj peering. Kanaloj ĉe la Beeline-flanko daŭre funkcias kaj pretas ricevi trafikon;

3) La trafiko de Mail.ru Group estas disponebla nur de Mail mem; estas neklare al kiu la kompanio sendas Beeline por aĉeti trafikon. Ni havas konektojn inter retoj. Mail.ru Group ĉesis sendi trafikon al ĉi tiuj krucvojoj;

4) Akuzoj pri ŝparado ŝajnas malproksime: ni estas devigitaj pagi eŭropajn telefonistojn por trafiko de Mail.ru Group, ĉar la kompanio sendas trafikon tra Eŭropo. Male, ŝajnas, ke Mail.ru Group intence ŝparas pri la interesoj de siaj propraj klientoj, limigante la rajtojn de dekoj da milionoj da homoj en plena aliro al popularaj rimedoj;

5) Koncerne prezojn por SMS, nia rilato kun Mail.ru Group en ĉi tiu areo ne rilatas al ĉi tiu situacio. La alĝustigo de tarifkondiĉoj por SMS konforme al nunaj merkatkondiĉoj influis kelkajn partnerojn antaŭ iom da tempo, kaj Mail.ru Group ne estas escepto;

6) De teknika vidpunkto, la ekipaĵo uzata por sendi SMS dum uzado de Mail.ru Group-servoj ne rilatas al la kanalformaj kaj enrutaj ekipaĵoj uzataj por doni al niaj abonantoj aliron al la rimedoj de Mail.ru Group;

7) Ni ne ricevis sciigojn de Mail.ru Group pri ilia intenco plimalbonigi la kondiĉojn de aliro al servoj por niaj klientoj.

Ankoraŭ ne estas klare kiel ĉi tiu situacio finiĝos, sed evidente ne necesas atendi rapidan solvon.



fonto: 3dnews.ru

Aldoni komenton