Alexey Ivanov (verkinto, ) parolis kun Kostya Gorsky, projektestro ĉe la firmao , iama projektdirektoro de Yandex kaj verkinto de la telegramkanalo "". Ĉi tiu estas la kvina intervjuo en kun ĉefaj fakuloj en siaj fakoj pri la produkta aliro, entreprenemo, psikologio kaj kondutŝanĝo.
Vi ĵus diris hazarde antaŭ la intervjuo: "se mi ankoraŭ vivos post kelkaj jaroj." Kion vi celas?
Ho, ĝi simple aperis en la konversacio. Kaj nun mi iom timas pri tio. Sed la afero estas, ke vi devas memori morton. Ĉiam oni instruis ilin memori, ke la vivo estas finia, aprezi la momentojn, ĝui ilin dum ili estas. Mi provas ne forgesi pri ĝi. Sed verŝajne ne indas paroli pri tio. Vi povas memori, sed vi ne devus paroli.
Estas tia filozofo Ernest Becker, li verkis la libron Denial of Death komence de la 70-aj jaroj. Lia ĉefa tezo estas, ke homa civilizo estas simbola respondo al nia morteco. Se vi pensas pri tio, estas multaj aferoj, kiuj povas okazi kaj ne okazi: infanoj, kariero, komforta maljuneco. Ili havas iun probablon, de 0 ĝis 100%. Kaj nur la komenco de morto havas 100% probablecon, sed ni aktive elpuŝas ĝin el konscio.
Konsentu. Jen kontraŭdira afero por mi - longviveco. Ĉi tie Laura Deming faris mojosa . Ekzemple, grupo de ratoj havis sian dieton reduktita je 20% kaj vivis pli longe ol la kontrolgrupo...
… Nur vi ne povas fari komercon el ĉi tio. Tial fastaj klinikoj en Usono estis fermitaj antaŭ 70 jaroj.
Jes. Kaj aperas alia demando: ĉu ni komprenas ĝuste kial ni vivu pli longe? Jes, kompreneble, estas granda valoro en la homa vivo, sed se ĉiuj vivos pli longe, ĉu homoj vere pliboniĝos pro tio? Ĝenerale oni povus diri, ke el la vidpunkto de ekologio plej utilas simple mortigi vin mem. La samaj aktivuloj, kiuj tiel pledas por la medio, povus fari malpli da damaĝo al la planedo, se ili ne strebus vivi pli longe. Estas fakto: ni produktas rubaĵojn, ni manĝas rimedojn ktp.
Samtempe homoj laboras ĉe sensignifaj laboroj, hejmeniras por spekti televidajn programojn, mortigas tempon laŭ ĉiuj eblaj manieroj, nu, ili ankoraŭ multiĝas, kaj poste malaperas. Kial ili bezonas 20 pliajn jarojn da vivo? Plej verŝajne, mi tro supraĵe pensas pri ĝi, estus interese paroli kun iu pri ĝi. La temo de longviveco ankoraŭ ne estas evidenta al mi. La vojaĝaj, distraj kaj restoraciaj industrioj certe profitos el longviveco. Sed kial?
Urboj kaj ambicioj
Pri kial: kion vi faras en San Francisco?
Mi flugis por labori kun la Intercom-teamoj ĉi tie en SF. Ni havas ĉiujn merkatajn teamojn ĉi tie.
Kiel okazis, ke tiel serioza teknika kompanio kiel Intercom havas siajn ĉefajn fortojn en Dublino? Mi parolas pri disvolviĝo kaj produktoj.
En Dublino ni ŝajnas havi 12 produktteamojn el 20. Pliaj 4 en Londono kaj 4 en San Francisco. Interfono kiel noventrepreno venas el Dublino, do historie okazis tiel. Sed, kompreneble, en Dublino ni ne havas tempon por dungi homojn kun la bezonata rapideco. Estas multe da talentaj homoj en Londono kaj en la Federacia Konsilio, ĝi kreskas pli kaj pli rapide tie.
Kiel elekti kie vivi?
Estus interese scii, kion pensas aliaj pri tio. Mi dividos miajn observojn.
Unua penso: vi povas elekti. Kaj estas necese. Plej multaj homoj vivas sian tutan vivon kie ili naskiĝis. Maksimume ili translokiĝos al la universitato aŭ la plej proksima urbo kun laboro. Ni en la moderna socio povas kaj devas elekti kie vivi, kaj elekti el lokoj ĉirkaŭ la globo. Ĉie ne estas sufiĉe da bonaj specialistoj.
Dua penso. Estas malfacile elekti. Unue, ĉiu urbo havas sian propran etoson...
Kiel la eseo de Paul Graham pri urboj kaj ambicioj?
Jes, li trafis la lokon. Ĉi tio estas grave kompreni, por ke la urbo kongruu kun viaj valoroj.
Due, la urbo povas esti, ekzemple, granda aŭ malgranda. Ĉi tie, ekzemple, Dublino, ŝajnas al mi, estas milion-plia vilaĝo. Ĝi estas sufiĉe granda - estas IKEA, flughaveno, Michelin restoracioj, bonaj koncertoj. Sed samtempe vi povas veturi per biciklo ie ajn. Vi povas loĝi en domo kun gazono kaj esti en la urbocentro.
Dublino certe estas malgranda urbo. Kompare kun Moskvo, kie li naskiĝis kaj kreskis. Unufoje mi venis al Londono el Moskvo por la unua fojo - nu, jes, mi pensas, ke ĝi estas bonega, Big Ben, ruĝaj duetaĝaj busoj, ĉio estas en ordo. Kaj tiam li translokiĝis al Dublino, alkutimiĝis al ĝia grandeco kaj sento. Kaj kiam la unuan fojon mi venis el Dublino al Londono por laboro, mi nur freneziĝis de ĉio kiel knabo el la vilaĝo, kiu unue aperis en la urbo: ve, mi pensas, ke nubskrapuloj, aŭtoj estas multekostaj, homoj ĉiuj estas en la urbo. rapidu ien.
Kio pri San Francisco?
Antaŭ ĉio, loko de libereco. Kiel diris Peter Thiel, estas granda valoro scii ion, kion aliaj ne scias. Kaj ĉi tie ŝajnas, ke tio estas bone komprenita, do ĉiu povas esprimi sin tiel ekscentre kiel ili volas. Estas bonege, tia toleremo. Ĝi antaŭe estis hipia urbo. Nun - la urbo de botanikistoj.
Samtempe ĉio fluas tre rapide en San-Francisko, multaj homoj ne hokiĝas, ili estas forlavitaj ie. Ĉi tio estas granda problemo inter la generacio de "hipioj", kiuj ekloĝis en ĉi tiu urbo dum la lastaj 70 jaroj, kaj la nerdoj kiuj estas ĉi tie lastatempe.
Ho jes. Luprezoj altiĝas. Kaj ĉi tiu estas la problemo de tiuj, kiuj luas. Se vi posedus domon, vi nur profitus el ĝi. Luu ĉambron kaj ne laboru dum via tuta vivo...
…En Viskonsino.
Nu, jes. Sed mi komprenas homojn, kiuj ne ŝatas ŝanĝon. Estas multaj homoj en SF, kiuj amas ŝanĝon. Ĉiufoje mi revenas de ĉi tie malsama persono. Nur .
formado
Kion vi skribas kaj ne skribas en via telegramo?
Jen dilemo. Unuflanke, estas blogado. Blogado estas iom mojosa. Telegramo inspiris min, mi sukcesis komenci. Estas fekunda grundo - oni ĵetas grenon, kaj ĝi burĝonas per si mem. Mi trovis spektantaron, kiu interesiĝas legi min.
Kiam vi skribas, vi provas formuli pensojn, vi komprenas multon, vi ricevas reagojn. Iel mi relegis la afiŝojn de antaŭ unu jaro kaj pensis: kia domaĝo, ĉio estas tiel naiva kaj malbone skribita. Nun, mi ŝatus kredi, mi skribas iom pli bone ol kiam mi komencis.
Aliflanke, ĉi tio konfuzas... "Kiu scias, ne parolas, la parolanto ne scias." Homoj, kiuj skribas multe, ofte ne komprenas multe pri la temo. Mi rigardas ekzemple la informan komercon – kutime ĉio estas tre supraĵa. Ĝenerale, homoj ŝprucas per libroj kaj kursoj. La mondo estas plena de aĉa enhavo, preskaŭ ne ekzistas profundo. Mi timas fariĝi la sama "enhavproduktanto".
Estas multaj homoj, kiuj faras mirindajn aferojn kaj skribas nenion pri tio. Por mi, mi ankoraŭ ne povas kompreni kiel mi sentas min pli bone.
Eble inspiri per afiŝoj?
Eble. Sed blogo estas multe da energio kaj forto. Dum ĉi tie mi faris mallongan paŭzon en blogado, akirante forton. Fortoj estas forprenitaj de io: de laboro, persona vivo, sporto, ktp. Ĉio estas tempo kaj energio.
Mi ankaŭ ŝajne havas ian bildon de trankvila majstro. Li volonte instruas aliajn, tiujn, kiuj venas kun brulantaj okuloj. Sed ĝi ne puŝas.
Kiel esti instruisto por 1-2 homoj?
Estas tre malmultaj homoj, kiuj vere bezonas lerni.
Ĉu vi pensas pri la kurso de la aŭtoro?
Bang Bang ankaŭ havas mian mikrokurson. Antaŭ iom da tempo mi instruis en la instituto. La blogo ĵus anstataŭigis ĉion.
Mi ne scias sufiĉe por instrui aliajn. Ĵus komencis ŝajni kompreni kelkajn aferojn. Lasu la homojn, kiuj pli bone scias, instrui...
Al tio ni povas diri, ke ankaŭ ili povas pensi tiel, kaj ĉi tio ne instruas neniun
Nu, jes... Instruado estas bona en la laboro. Miaj projektistoj, ekzemple, mi laboras kun ili multe, helpas ilin kreski, vidi ŝanĝojn, rimarkas homojn, kiuj bezonas ĝin, kiuj volas ĝin.
Sed kiam studentoj montriĝas hazardaj homoj, kiuj ne zorgas, kial malŝpari energion?
Ĉar ni parolas pri tio, mi volas alporti la temon pri la krizo de supera edukado... Kion fari? Ŝajnas, ke 95% de kompetentecoj homoj ne ricevas en la universitato.
Eĉ 99%. Mi kutimis pensi, ke universitatoj estas aĉaj elpensaĵoj en industria socio, kie ĉio estas farita tiel, ke studento bezonas ion ŝtopiĝi kaj doni ĝin al profesoro, kio ial estas atingo. Ken Robinson pri tio .
Post iom da tempo, mi rimarkis, ke ekzistas industrioj en kiuj supera edukado en ĉi tiu formato ankoraŭ funkcias. Kuracistoj, ekzemple. Akademiaj specialaĵoj: matematiko, fiziko, ktp. Sciencistoj, aliflanke, faras proksimume la samon, kion faras studentoj en la instituto - scienca laboro, publikaĵoj. Sed kiam ni parolas pri projektistoj, programistoj, produktoj... Ĉi tiuj estas metiaj profesioj. Mi lernis kelkajn aferojn - kaj antaŭen. Estas sufiĉe da Coursera, Khan Academy.
Sed lastatempe aperis freŝa ideo, ke la universitato estas necesa por la komunumo. Jen la unua impulso por konatoj, por eniri kompaniojn, jen estontaj partnerecoj, amikecoj. Kelkaj jaroj kun bonegaj homoj estas netakseblaj.
Sasha Memus estas ĉi tie do li parolis pri la plej grava afero, kiun li ricevis en la Fizikoteknika Instituto. Estas bone kiam ekzistas reto kaj komunumo.
Jes Jes Jes. Kaj jen kion reta edukado ankoraŭ ne povis atingi. Ĝenerale, universitatoj estas komunumo, ili estas enirbileto al la industrio. Same kiel MBA por komerco. Antaŭ ĉio, ĉi tiuj estas gravaj partnerecoj, estontaj klientoj kaj kolegoj. Ĉi tio estas la plej grava afero.
Kariero en produktoj
Kaj kian sperton kaj kompetentecojn la produktoj ĉe Intercom havas malantaŭ si?
Estas malsamaj spertoj. Iuj produktoj havis siajn proprajn noventreprenojn antaŭe, ekzemple. Kiam homo trapasis tian lernejon kaj ricevis batojn, estas tre mojose. Jes, kelkaj homoj estas bonŝancaj, kelkaj homoj ne estas. Sed ĉiuokaze, ĝi estas sperto.
Kio pri produktaj dizajnistoj?
Sperto. Produkta biletujo. Kelkfoje okazas, ke homoj sendas biletujojn kun landpaĝoj. Sendu retejojn ial. Sed se estas 3-4 produktoj, aŭ partoj de grandaj produktoj, tiam ni jam povas paroli pri io.
Vi faris bonegan karieron ĉe Yandex en kvin jaroj: de dezajnisto ĝis estro de desegna sekcio. Kiel? Kaj kio estas la sekreta saŭco?
Multo da ĝi estis nur bonŝanco, mi supozas. Ne estis sekreta saŭco.
Kial vi estas bonŝanca?
Ne scias. Li unue ekstaris al juniora administra pozicio. Estis tempo, kiam mi havis retajn projektistojn. Kaj tiam, dum tre longa tempo, nia teamo ne sukcesis kun Yandex.Browser. Dizajnistoj ŝanĝiĝis, ni provis subkontraktadon, malsamajn studiojn. Nenio funkciis. La administrado premadis mian gvidanton - oni diras, ke Kostja sidas tie kaj faras administran rubon. Mia estro premadis min. Ili donis al mi teamon de homoj, kaj koncentriĝis nur pri la Retumilo. Estis domaĝo, mi devis forlasi multajn projektojn.
Rastita?
Jes, sed ial ĝi funkciis. Estis granda lanĉo. Ni estis sur la sama scenejo kun Arkady Volozh - ĉi tio neniam okazis antaŭe en la historio de la kompanio, tiel ke dum la prezento de la lanĉo de nova produkto, dezajnisto survenus la scenejon. Kvankam, verŝajne Tigran - la produktmanaĝero - ĵus trenis min sur la scenejon, pensante ke eble mi pli bone klarigu kio estas malbona kun nia dezajno. Tiam mi eĉ ĉefrolis reklamon por la Retumilo.
Kelkajn jarojn poste, ni freneziĝis kun la infanoj kaj faris la koncepton de la retumilo de la estonteco. Temas pli pri strategio. Ĉi tiu rakonto ankaŭ pliigis mian karmon.
Mi aŭdis version, ke vi havis tiel bonegan sintenon, ĉar vi estas ideala ekzemplo de portanto de DNA, la kulturo de Yandex.
Eble tiel ... Nu, jes, la valoroj kaj idealoj de Yandex estas proksimaj al mi.
Mi ankaŭ estis tre bonŝanca kun Intercom. Mi ricevas plezuron, mi dividas kaj dissendas la valorojn de la kompanio. Ĝenerale, tiam io okazis. Mi ĉiam dronis por Yandex, kaj nun mi estas feliĉa kiam io nova aperas.
Mi aŭdis multe paroli pri la "malnova" kaj "nova" Yandex. Kion vi pensas?
Mallonge. Adizes havas teorion de organizaj vivocikloj. Komence, la firmao estas eta, vigla kaj necerta - kompleta kaoso kaj malŝparo. Poste kresko. Se ĉio estas malvarmeta, tiam grimpi. Sed en iu momento, la plafono povas renkonti - la merkato finiĝas aŭ io alia, iu devigas eksteren. Kaj se firmao ne povas venki ĉi tiun plafonon kaj blokiĝas, tiam ĝia administra parto kaj burokratio komencas kreski. Ĉio ŝanĝiĝas de turbula movado kaj kresko al nur konservi kio estas. Konservado estas en progreso.
Yandex havis riskon esti en ĉi tiu etapo. Serĉo jam estis komprenita kiel komerco. Samtempe, ĉiam estis malfacila konkurenciva milito kun Guglo. Guglo, ekzemple, havis Androidon, sed ni ne havas. Dum longa tempo neniu venis al www.yandex.ru por serĉi. Homoj simple serĉas tuj en la retumilo aŭ eĉ sur la hejma ekrano de la telefono. Kaj ni ne povis meti Yandex sur la telefonojn de homoj. Homoj ne havis elekton, estis eĉ kontraŭtrusta kazo.
Yandex volis pluiri. La rusa merkato estis rapide saturita. Necesis novaj kreskpunktoj. La tiama ĉefoficisto Sasha Shulgin elstaris komercajn unuojn en la kompanio, kiuj povus pagi por si mem, kaj proponis al ili multan aŭtonomecon, ili eĉ rekte elstaris kiel apartaj juraj entoj. Faru kion vi volas, nur kreski. Komence ĝi estis Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Tie komenciĝis la movado. Por Yandex, ĉi tiuj estis novaj centroj de vivo kaj kresko. Homoj, kiuj ŝatas ĝin, komencis forlasi la reston de la firmao por komercaj unuoj. La firmao provokis plian kreskon de sendependaj unuoj. Yandex-Drive aŭtokundivido, ekzemple, estas tia. Sed krom ili, ekzistas multaj pli da vivpunktoj, kie Yandex-komercoj prosperas.
Kaj tiam vi transiris - de la rolo de projektdirektoro de ĉiuj Yandex al la rolo de projektestro ĉe Intercom.
Yandex estas la CIS-teamo. Mi volis provi ludi por la nacia teamo de la mondo. Mi legis la blogon de Intercom kaj pensis - tiel bonegaj homoj komprenas produktojn. Mi ŝatus labori kun ili, vidi kiel ĝi rezultas, kaj se mi iam povos esti je tiu nivelo. Scivolemo venkis.
Ĉu vi rekomendas scivolemon?
Nu, se homoj ne timas... Demenco kaj kuraĝo, kiel oni diras. Nun mi konstatis, ke mi riskis multajn aferojn. Sed poste li cedis al deziro.
Lastatempe kun Anya Boyarkina (Produktestro, ) en intervjuo ili parolis pri demenco kaj kuraĝo. Ŝi dronas pro kuraĝo kaj ekvilibro.
Guto da racio estas certe necesa. Sed mi ŝajnas esti bonŝanca, kaj mi tre ŝatas ĝin. Mi gvidas grupon de dizajnistoj, ni okupiĝas pri diversaj projektoj.
Kiajn tri konsilojn vi donus al ambiciaj kaj kapablaj projektistoj?
1. Pumpi la anglan. Numero unu peco. Multaj homoj estas fortranĉitaj de ĉi tio. Multaj homoj skribis al mi pri vakantaĵoj ĉe Intercom, mi alvokis multajn homojn, faris mikrointervjuojn. Iam mi konstatis, ke mi perdas tempon. Se la nivelo de scio de la angla en persono estas meza, tiam iru lerni la lingvon, kaj tiam ni revenos al la konversacio. La dezajnisto devus esti komforta klarigante pensojn kaj ideojn kaj komprenante aliajn dungitojn. Ni ankoraŭ bezonas konstante komuniki kun portantoj. Estas multaj homoj el la tuta mondo, sed la produktoj kaj administrantoj estas ĉefe el Usono, Britio, Irlando, Kanado, Aŭstralio. Estas pli malfacile komuniki kun ili en la angla se vi ne konas ĝin je sufiĉa nivelo.
2. Klara biletujo. Vidu, kio estas normala biletujo de produkta dezajnisto. Iu estas tro detala - verkas kazesplorojn por 80 paĝoj por ĉiu verko. Iu, male, montras nur dribpafojn. Por bona biletujo, vi nur bezonas kolekti 3-4 videble bonajn kazojn. Aldonu al ili malgrandan sed klaran rakonton: kion ili faris, kiel ili faris ĝin, kio estis la rezulto.
3. Estu preta. Al ĉiuj. Movi, forlasi la komfortan zonon. Ekzemple, antaŭ Intercom, mi neniam translokiĝis el mia hejmurbo. Kaj preskaŭ ĉiuj, kun kiuj li parolis en Moskvo, venis de ie. mi enviis. Mi pensis, ke mi estas suĉulo pro ne moviĝi ien. Mi ŝatas Moskvon, eble iam mi revenos tien. Sed la sperto labori eksterlande estas tre grava, nun mi multe pli bone komprenas kiel ĉio en la mondo funkcias. Mi vidis multe pli.
Kiel estas, ke Intercom havas tiajn mirindajn produktajn afiŝojn?
Vi devas demandi tiujn, kiuj skribis ĉi tiujn afiŝojn.
Pluraj aferoj venas al la menso. En Intercom, kunhavigi scion estas bonega valoro. Blogado estas bonega. Ekzemple, ni havas tre sincerajn paroladojn ĉe konferencoj. Ni honeste parolas pri stultaĵoj, eraroj tie, ni ne plibeligas la rezultojn. Honesteco kaj aŭtentikeco. Ne por ŝajni iu, sed por diri kiel estis. Eble ĝi havis ian efikon.
Ni ankaŭ havas mirindajn infanojn. Tajpu , SVP de Produkto. Mi ĉiam aŭskultis lin kun la buŝo malfermita. Kiam li parolas pri io ĉe nutraĵkunveno, mi pensas, kiel bonŝanca mi estas esti en la sama ĉambro kun ĉi tiu persono. Li scias kiel klarigi kompleksajn aferojn simple. Pensas tre klare.
Eble tio estas la celo de blogado?
Eble. Fakte, ni havas multajn bonegajn aŭtorojn. , kunfondinto, pluraj orpostenoj. , nia projektdirektoro, elsendas tre bone.
Artefarita inteligenteco kaj aŭtomatigo
Kion vi pensas pri robotoj kaj aŭtomatigo? Ekzemple, kiam mi veturas en ubero, mi ne povas forigi la senton, ke ŝoforoj longe estas kiel robotoj...
Kun bots, nenormala ondo de hype komence rezultis. Ŝajnis al multaj, ke bots estas nova ĉio, ke ĉi tiuj estas novaj aplikoj kaj nova maniero interagi. Nun mi devas preskaŭ pardonpeti pro la vorto "bot" de la scenejo. La ondo pasis. Jen tia situacio - kiam io trovarmiĝas. Aperas malamantoj, kaj tiam vi devas pruvi, ke vi ne estas kamelo. Mi suspektas, ke io tia okazas kun kriptaj moneroj nun.
Nun estas klare, ke ekzistas pluraj uzkazoj, kie bots funkcias bone. Ĝenerale, la historio de la evoluo de teknologio estas la historio de aŭtomatigo. Iam, aŭtoj estis kunvenitaj de homoj, kaj nun Tesla havas plene aŭtomatigitajn fabrikojn. Iam oni veturis aŭtojn, baldaŭ la aŭtomata piloto veturos. Chatbots estas, fakte, unu el la branĉoj de aŭtomatigo.
Ĉu eblas aŭtomatigi komunikadon?
Por iuj situacioj, tio funkcias, kaj ĝi funkcias plej bone kie estas granda nombro da similaj kazoj. Gravas kompreni ĉi tie, ke kiom ajn inteligenta estas la platformo, ĝi devas esti kapabla translokigi la uzanton de la bot al vera persono ĝustatempe. Nu, kaj pli simplaj aferoj: vi ne bezonas provi fari la formularon por enigi bankkarton en formo de konversacia UI, nur enigu la formularon en la babilejon.
Kun aŭtomatigo, estas simplaj kaj kompleksaj situacioj. Prenu la ekzemplon de pasporta kontrolo ĉe flughaveno. En 99% de kazoj, ĉio estas klara kaj simpla ĉi tie: sufiĉas skani pasporton, foti homon kaj lasi lin pasi - tio povas esti farita per maŝino. En Eŭropo tio jam funkcias. Persono necesas por tiu unu procento, kiam ia ne-norma kazo. Homo povas kompreni la dokumentojn. Ekzemple, kiam turisto, perdinte sian pasporton, eniras kun atestilo.
Kun subteno ankaŭ tiom da simplaj aŭtomatigitaj demandoj. Pli bone bot, kiu tuj respondos, ol persono, kiu respondos iam poste. Krome, grandaj vokcentroj estas multekostaj kaj tempopostulaj. Kaj sincere, la oficistoj tie estas ankaŭ preskaŭ kiel biorobotoj, respondas laŭ ŝablonoj... Kial ĉi tio estas? Estas malmulte da homo en ĉi tio.
Tio estas kiam la temo de subteno estas malfacila - vi devas ŝanĝi al persono. Lasu lin ne hodiaŭ, sed morgaŭ, sed li donos normalan respondon.
Malmultaj homoj nun faras maŝino-homan komunikadon, kiam maŝino kaj homo laboras man en mano. Facebook, ekzemple, lanĉis sian asistanton "M" - ili provis miksi ĉion, kaŝi ĉion malantaŭ la avataro de la komerco. Ne gravas kun kiu vi parolas nun. Sed ŝajnas al mi, ke tio estas fundamente malĝusta - vi devas ĉiam esti absolute klara ĉu vi parolas kun roboto aŭ homo.
Jes, ekzistas tia fenomeno pri "ŝajnigi esti homa" - ju pli io robota aspektas kiel homo, des pli terure estas por homoj interagi kun ĝi. Ĝis ĝi iĝas absolute identa kun la humanoido, kaj tiam denove la normoj.
Ĉi tiu fenomeno eĉ havas nomon: , "misura valo". Boston Dynamics ankoraŭ havas timigajn robotojn, kiom ajn ili provas igi ilin hundoj. Kiam io estas homo kaj ne homo samtempe, estas tre strange, ni timiĝas. Kun bots, vi devas formi la ĝustajn atendojn. Ili estas stultaj: la maŝino eble ne komprenas vin, do ne necesas formi malĝustajn atendojn.
Ĉu vi rimarkis, ke petoj al Guglo aŭ Yandex estas skribitaj en teamoj? Homoj ne diras en normalaj konversacioj, "Stranger Things sezono XNUMX kiam ĝi aperas." Do kun voĉaj helpantoj, eĉ infanoj rapide ŝanĝas al ordona tono, ordonante akre kaj per simplaj vortoj, kion fari.
Cetere, pri ordoj kaj seksaj antaŭjuĝoj. Estas multaj studoj, kiuj montras, ke voĉa asistanto havas multe pli bonan ŝancon en la merkato se ĝi havas inan voĉon. Kiu komerco fordonus 30% de siaj enspezoj por batali por seksa egaleco?
Jes, Siri ankaŭ havas inan voĉon defaŭlte. Kaj Alexa. En Guglo, vi povas elekti la sekson de la asistanto, sed la defaŭlta voĉo estas ina. Nur en Spaca Odiseado HAL 9000 parolis per vira voĉo.
Parolante pri fantazio. Cooper Design Consulting havas ulo nomitan Chris Nossel kiu estas konfuzita en sciencfikcio. Estas mojose vidi la rilaton kun interfacoj en la reala vivo. Multaj aferoj estis pruntitaj en ĉiuj direktoj. Ekzistis, ekzemple, la filmo "Vojaĝo al la Luno" komence de la 20-a jarcento – kaj en la kosmoŝipo tute mankis interfacoj. Kaj en la filmoj de la XNUMX-aj jaroj jam estas montraj aparatoj en komputiloj ...
Mem-evoluo kaj kondutŝanĝo
Kiel disvolvi vin, Kostja? Kiajn strategiojn kaj praktikojn vi rekomendus?
Du frazoj: 1) elektante ambician direkton kaj 2) malgrandajn atingeblajn celojn.
Kaj pri la dua, tio estas, pri la celoj, vi devas konstante memorigi vin: relegu la liston. Mi provas legi la mian unufoje semajne.
Mi havas tekstan dosieron, ĉiuj ĉefaj celoj estas skribitaj tie. Mi komponis ĝin tiel, ke ĝi havas plurajn sferojn. Por ĉiu, mi eltrovis, kiel aspektus la realo, en kiu ĉio estas 10 el 10. Kaj mi donis al ĉiu honestan takson pri kiu nombro el 10 mi estas nun.
Gravas kompreni pri mem-evoluo, ke en iu ajn momento vi ne estas nur en unu aŭ alia loko. Vi venis longan vojon tien, kaj de ĉi tiu loko vi vidas ian pinton. Sed post ĉiu vertico estos la sekva. Ĝi estas senfina procezo.
Multaj homoj taksas sian vicigon en la vivo je 7/10. La ĉefa afero ne estas kiom vi donas al vi nun, sed kion vi diras pri via "plej dek". La celo ne estas salti de 7 al 10, la celo estas grimpi unu paŝon pli alten. Nur por unu. Simplaj etaj aferoj, individuaj agoj.
Mi relegas ĉi tiun dosieron ofte. Jen la ĉefa magio - relegi ĝin, rememorigi vin. Estas tia trajto inter homoj: se oni legas tekston 40 fojojn, oni lernas ĝin parkere. Jen kiel ni estas. Post tiom da legaĵoj, vi subkonscie memoras la tekston. Estas same kun celo fikso: gravas ripeti.
Ĉu homoj bezonas atentan higienon?
Ĉi tie mi timiĝas, sincere. Unuflanke, estas sociaj retoj, sciigoj - tio estas komprenebla. Videblas, ke la profundaj psikologiaj mekanismoj igas nin algluiĝi al ĉio, vi povas rapide enkroĉi.
Kion mi ne povas kompreni estas kie estas la sana ekvilibro. Rifuzi sociajn retojn tute, "iri en la kavernon", laŭ mi, ankaŭ ne estas tre ĝusta. Mi trovis ĉiujn miajn du interesajn verkojn - ambaŭ Yandex kaj Intercom - en sociaj retoj. Ekzemple, Kolya Yaremko (iama produktmanaĝero ĉe Yandex, unu el la maljunuloj de la firmao) skribis en la Friendfeed pri vakantaĵo ĉe Pochta, Paul Adams esploris en sia Twitter, ke ili serĉas projektan antaŭecon...
Mi ne komprenas kiel serĉi la sekvan laboron, se mi volas ĝin. Mi ankoraŭ ne estas preta por ĉi tio, sed ĉiuokaze - kio se mi ebriiĝos el sociaj retoj kaj forigos ĉiujn sciigojn? Ia sana ekvilibro necesas, sed kio ĝuste estas neklara.
Ĝi estas tre videbla ĉe infanoj. Se vi tute ne regas ĝin, tiam estas tre malfacile por infano disiĝi, li iras al Instagram kun sia kapo, nur sidiĝas.
Ĉu vi memoras pri ulo nomata Tristan Harris? Li multe parolis pri atenta higieno laborante ĉe Guglo, kaj nun eĉ kreis NRO por esplorado en ĉi tiu areo.
Jes Jes Jes. mi pri sia unua prezento - kiam li unue faris lumbildojn pri etika dezajno (etika dezajno). Li laboris ĉe Guglo tiutempe kaj li parolis pri kiel ni volas krei brilan estontecon, sed fakte ni nur kaptas la atenton de homoj. Multe dependas de ni, manĝaĵoj. Li dronis pro ne nur paroli pri engaĝiĝmetrikoj. Kaj tiam, en 2010, ĝi estis superrevolucia. Multaj tiam komencis debaton en Guglo pri tio.
Ĝi estis samtempe mirinda ekzemplo de virusa prezento, kiun vi volas dividi kaj diskuti kun iu. Skribita en simpla lingvo, ĉio estas klara, klara... Tre mojosa! Se li skribus ĝin per letero, ĝi estus multe malpli resonanta.
Ĉe Google, li estis poste nomumita dezajnetikisto, kaj li rapide kunfalis de tie. La gvidantaro donis lin kiel ekzemplon al ĉiuj – kiel, bone farite, jen honora posteno por vi... Fakte, ili leĝigis lin, sed faris nenion per liaj argumentoj.
Mi scias, ke vi estis ĉe Burning Man. Kio estas por vi?
Ĉi tio estas tia kvintesenco de libera kreivo. Homoj faras frenezajn verkojn, artaŭtojn, kaj tiam ili nur bruligas la plej grandan parton de ĝi. Kaj ili faras ĝin ne pro populareco aŭ mono, sed simple pro kreemo. Rigardante ĉion ĉi, vi komencas pensi alimaniere.
Kiajn tri kapablojn vi ŝatus, ke viaj infanoj havu?
- Penslibereco. Libereco de stereotipoj, de truditaj ideoj, de pensoj, ke iu bezonas ion.
- La kapablo sendepende lerni ion ajn. Se la mondo daŭre ŝanĝiĝos samrapide, ni ĉiuj devos fari ĝin la tutan tempon ĉiukaze.
- Kapablo prizorgi vin mem kaj aliajn.
Ĉu lastaj vortoj por legantoj?
Dankon pro legado!
fonto: www.habr.com