Ni decidis dediĉi la hodiaŭan afiŝon al la profesio de produktestro. Verŝajne multaj aŭdis pri li, sed ne ĉiuj havas ideon, kion faras ĉi tiu viro.

Tial ni faris ian enkondukon al la fako kaj decidis paroli pri la necesaj kvalitoj kaj problemoj solvitaj de produktestro. Fariĝi profesia en ĉi tiu kampo ne estas facila. Ebla produktmanaĝero devas kombini multajn kvalitojn karakterizajn por diversaj profesioj.

Bezonataj kvalitoj

Produktmanaĝero estas, antaŭ ĉio, efika administranto. Li devas povi kunigi teamojn de tute malsamaj specialistoj: administrantoj, teknikistoj, merkatistoj. Liaj taskoj inkluzivas plenan subtenon de produktoproduktado: de generado de ideoj kaj evoluigado de hipotezoj ĝis kreado de prototipo kaj alportado de la produkto al merkato.

Li devas esti inventema kaj ne timi riski, eldonante ŝajne frenezajn ideojn por efektivigo. Liaj komunikadkapabloj devas esti maksimumaj, alie li ne povos certigi efikan interagadon inter specialistoj ene de la teamo. Post ĉio, administri ĝin kaj la kapablo labori en teamoj kun matrica strukturo ankaŭ estas speciala kapablo.

Kaj plej grave, produktmanaĝero devas esti psikologie stabila kaj preta labori sub streĉaj kondiĉoj. Por kio tio ĉi? Ĉar la limdato de la livero de produktoj alproksimiĝas, la laboro de la teamo fariĝas pli intensa kaj problemoj komencas ekesti. En mallonga tempo, li fariĝas de samideano en malamikon de la tuta teamo. Kiel povus esti alie? Post ĉio, lia tasko estas certigi, ke ĉiuj dungitoj laboras efike en la projekto. Imagu la tutan fluon de plendoj, kiujn li devas aŭdi dum la tuta tago. Kaj li bezonas ne nur aŭskulti ĉion ĉi, sed ankaŭ analizi ĝin, samtempe prenante rimedojn por solvi konfliktajn situaciojn, kiuj kreskas kiel neĝbulo. Krome, la produktmanaĝero fariĝas arbitraciisto, ordigante diversajn asertojn de teamanoj. Homoj venos al li kun ĉiuj siaj problemoj kaj plendoj.

Kiaj profesioj estas la laborpostenoj de produktmanaĝeroj?

Laŭ nia opinio, bonega provo kompreni, kiu estas moderna produktmanaĝero, estis farita de Dean Peters. Malgraŭ tio, ke ĉi tiuj komparoj estas de humura naturo, lia opinio estas aŭskultinda, se nur ĉar, pro sia laboraktiveco, li "tenis la defendon ambaŭflanke de la barikadoj". Li antaŭe estis programisto kaj nun laboras kiel altranga produktmanaĝero.

Peters dividis la tutan laboron de la "produkto" en 16 areojn kaj mallonge priskribis ĉiun el ili. Malgraŭ la frivolemo de ĉi tiu klasifiko, ĝi montras kiom multe produktestro devus scii kaj povi fari.

• Enketisto. Konstante analizas kaj sistemigas nerektajn pruvojn. En sia laboro, li devos konstante enprofundiĝi en grandan nombron da faktoj kaj datumoj, serĉante sensignifajn sed gravajn detalojn, kvankam nevideblaj por la nesperta okulo.
• Psikoterapiisto. Kompreni kaj pardoni taksi la kapablojn de ĉiuj grupanoj. En kazo de problemoj kun teamo aŭ individua dungito, li devas montri manierojn de efika solvo.
• Noviganto. Bonvolu generi malsamajn ideojn. Eĉ la plej nekredebla el ili ne estu forĵetita. Kiu scias, eble ili helpos vin krei unikan kaj sukcesan produkton!
• Ĉefflegistino. Kompetente prioritatas taskojn kaj, se necese, partoprenas en solvado de problemoj. La produkto, male al aliaj dungitoj, ne povas simple sidi kaj atendi, ke la problemo solvas sin sen lia partopreno.
• Majstro. Same kiel talenta direktisto, direktante orkestron, kreas muzikan ĉefverkon sur scenejo, tiel produktestro, kreante teamon kaj kunigante dungitojn, devas krei mirindan produkton.
• Mezulo. Komencante la ludon kaj servante la pilkon (skizante la necesajn funkciojn kaj servojn), vi devas fari tion kiel eble plej efike. Ĉiuj ludantoj devas precize solvi siajn problemojn "sur la kampo".
• testpiloto. Kiel testpiloto, vi devas havi la deziron kaj talenton labori kun nova teknologio. Sed, male al li, la produktestro ne estos fizike damaĝita okaze de akcidento. Nu, krom se ili povas esti batitaj de koleritaj klientoj.
• Intertraktanto pri krizo. Produktestro, kiel profesia intertraktanto, bezonas specialan singardemon kaj diplomation, manovri inter la interesoj de la teamo kaj la kliento, por ne perdi monon aŭ ruinigi ilian profesian reputacion.
• Aertrafika regilo. La teamo profesie kontrolas siajn aviadilojn, evitante internajn kaj eksterajn koliziojn kaj venkante turbulecon, malhelpante ĝin iri en plonĝon.
• Ambasadoro. La ĉefa celo de la produkta misio estas atingi kaj konservi bonegajn rilatojn inter ĉiuj koncernatoj: administrado, teamanoj kaj klientoj.
• Verkisto. Kiel bona sciencfikcia verkisto, la produkto devas antaŭvidi la estontecon kaj povi transdoni siajn brilajn idealojn al ĉiuj teamanoj por ke ili havu la deziron movi montojn.
• Fano. Kiel pasia adoranto, li konstante instigas siajn teamanojn. Kaj samtempe inspiras specialistojn pri vendo kaj merkatado.
• Merkato. Vi devas povi montri la avantaĝojn de la produkto en favora lumo al ĉiuj partoprenantoj en la reklamado kaj vendoĉeno.
• ĵonglisto. Ĵonglante informojn kompetente, vi devas konstante veki intereson pri la estonta produkto. Sed foje vi devos ĵeti fajromaskojn aŭ ĉensegilojn. Ne estas venko sen risko, nur ne forgesu pri sekurecaj antaŭzorgoj!
• Sciencisto. Diversaj eksperimentoj, inkluzive de partopreno en fokusgrupoj, enketoj kaj testoj, pli memorigas pri scienca datumkolektado kaj eksperimentoj. Sed ili estas tiuj, kiuj helpas fari laboron pri novaj produktoj pli bona kaj pli efika.
• Ordigilo. Same kiel Cindrulino ordigis la disajn cerealojn, la produktestro devos konstante reliefigi la plej valoran el la ĝenerala informa fluo, forĵetante la nenecesan.

Anstataŭ totalo

Kiel vi povas vidi, la laboro de produktmanaĝero povas esti nomita ekstrema. Se antaŭ ol legi ĉi tiun artikolon vi pensis, ke produktestro vidas la vivon nur de la fenestro de sia oficejo aŭ aŭto, tiam vi eraris.

Ni lanĉis novan serion de senpagaj edukaj projektoj MADE. Produktmanaĝeroj estos la unuaj trejnitaj tie. La tuta trejna programo daŭras du monatojn. Aplikoj por trejnado akceptite nun kaj ĝis la 26-a de aprilo 2019. Eblaj kursanoj devos trapasi enirejtestojn: testo kaj vizaĝ-al-vizaĝa intervjuo.

fonto: www.habr.com