Interesa ekspozicio aperis en mia kolekto de interesaj kazoj rilate al reta datumstokado – la hodiaŭa .
Ĉi tiu ekspozicio ĝojos enuigajn skeptikulojn ĉar ĝi konfirmas iliajn plej sovaĝajn atendojn.
Nu, por optimistoj kaj tiuj, kiuj neniam pensis pri kiel funkcias interretaj sekurkopioj, ĉi tio povas surprizi.
La 6-an de majo 2019, nia teamo de teknikaj servoj lanĉis kelkajn ŝanĝojn al la servo de protekto de datumoj CrashPlan por Malgrandaj Komercoj. Ĉi tiuj ŝanĝoj estis celitaj faru restarigi dosierojn kaj maŝinojn pli efika by forigante nenecesajn dosierojn el viaj rezervaj aroj. Bedaŭrinde, ni faris du erarojn dum ĉi tiu ŝanĝprocezo.
La interreta rezerva servo strebas renkonti la plej altajn atendojn de uzantoj kaj pliigi produktivecon nun forigas nenecesajn dosierojn el sekurkopioj.
Ne estas dubo pri tio ĉi tiu solvo pliigos la rapidecon de rezerva reakiro - post ĉio, se vi ne havas sekurkopitajn dosierojn, la reakiro estos tre rapida.
Sed pri kiaj du eraroj ni parolas:
La unua eraro rilatas al niaj retpoŝtaj sciigoj senditaj al vi pri la ŝanĝoj al CrashPlan. Nia komenca retpoŝto sendita komence de aprilo estis malĝuste klasifikita kiel a merkatika komunikado kaj ne atingis klientojn, kiuj elektis ekstermerkatigajn komunikadojn. Ni sendis la sciigon al ĉiuj klientoj la 17-an de majo, sed ĉi tio ne donis sufiĉe anticipe al kelkaj el niaj klientoj. Ni pardonpetas pro ĉi tiu eraro kaj ni povas certigi vin, ke ni de tiam ŝanĝis niajn procezojn por certigi pli bonajn komunikadojn en la estonteco.
La unua eraro estas, ke informoj pri ĉi tiu oportuno ne estis senditaj al uzantoj kiel grava sciigo, sed kiel a bulteno. Sed montriĝis, ke ne ĉiuj uzantoj de CrashPlan volis ricevi reklamajn materialojn kaj abonis tian bultenon.
Ne estas dubo, ke homoj, kiuj elektas ne ricevi reklamajn retpoŝtojn, meritas ke iliaj dosieroj estu konsiderataj "nenecesaj" kaj forigitaj.
La dua eraro implikas la realajn dosierŝanĝojn, kiujn ni faris. Kadre de ĉi tiu ĝisdatigo, ni ĉesis arkivi 32 dosiertipojn kaj dosierujojn. La retpoŝta sciigo inkludis ligon al ĝisdatigita listo de dosieroj kiuj estas ekskluditaj de CrashPlan-sekurkopioj. Unu el la dosiertipoj, kiujn ni komencis ekskludi de sekurkopioj, estas la dosierformato .sparseimage. Ni kredis, ke ĉi tiu dosierformato estis malnoviĝinta ĉar en 2007 Apple enkondukis novan formaton nomata .sparsebundle, kiun ni pensis anstataŭigis .sparseimage por la uzkazo, kiun ni spuras. Post kiam ni efektivigis la ŝanĝojn en majo, kelkaj el niaj klientoj klarigis, ke ili ankoraŭ havas validajn uzkazojn por .sparseimage. Ni nun kredas, ke ni faris eraron ekskludante .sparseimage, kaj ni poste aldonis ĝin reen al la listo de dosieroj, kiujn ni subtenas per sekurkopio.
La dua eraro eĉ tute ne estas eraro, sed tre utila afero - forigi malnovajn datumojn.
Por alporti kiel eble plej multe da valoro al siaj klientoj, CrashPlan decidis ĉesu sekurkopii virtualajn diskdosierojn de malaktuala formato. La klarigo ĉi tie estas simpla: en 2007, Apple enkondukis novan virtualan diskan dosierformaton, kio signifas, ke en 2019 la malnova formato ne plu rilatas.
Ne estas dubo pri la saĝeco de ĉi tiu novigo; kontraŭe, estus frenezo ĵeti interretajn sekurkopiojn kun dosieroj pli aĝaj ol 12 jaroj.
Nia prioritato estas provizi bonegan produkton protektas viajn gravajn datumojn pri malgrandaj komercaj.
Ne estas dubo, ke la interreta rezerva servo decidas forigi la subtenitajn dosierojn por protektante datumojn gravajn por via komerco.
Kaj, kompreneble, CrashPlan-dungitoj scias pli bone, kiuj datumoj estas gravaj por vi kaj kiuj el viaj dosieroj estas nenecesaj.
Ĉio por via komforto!
Nur registritaj uzantoj povas partopreni la enketon. , bonvolu.
Ĉu vi surprizas ĉi tiun turnon de la eventoj?
-
Jes
-
Neniu
-
Mi ne komprenas, pri kio vi parolas
107 uzantoj voĉdonis. 14 uzantoj sindetenis.
fonto: www.habr.com