Ni lastatempe skribis tiun Apple en aŭskultado de uzantvoĉpetoj de triaj partioj kontraktitaj de la firmao. Ĉi tio en si mem estas logika: alie estus simple neeble disvolvi Siri, sed estas nuancoj: unue, hazarde ekigitaj petoj estis ofte transdonitaj kiam homoj eĉ ne sciis, ke ili estas aŭskultitaj; due, la informoj estis kompletigitaj per iuj uzantidentaj datumoj; kaj trie, homoj ne konsentis pri tio.
Mikrosofto nun trovas sin en proksimume la sama rakonto: laŭ ekrankopioj, kaŝmemoro de internaj dokumentoj kaj sonregistraĵoj transdonitaj al ĵurnalistoj de Vice Motherboard, triaj kontraktistoj aŭskultas konversaciojn inter Skype-uzantoj faritajn per aŭtomata tradukservo. Dum la retejo de Skype diras, ke la kompanio povas analizi la sonojn de telefonvokoj, kiujn uzanto volas traduki, ĝi ne diras, ke iuj el la registradoj estos aŭskultitaj de homoj.
La fragmentoj ricevitaj de ĵurnalistoj inkluzivas konversaciojn de uzantoj, kiuj komunikas kun amatoj, parolas pri personaj problemoj kiel malplipeziĝo aŭ diskutas problemojn de personaj rilatoj. Aliaj dosieroj akiritaj de Motherboard montras, ke Microsoft-entreprenistoj ankaŭ aŭskultas voĉkomandojn, kiujn uzantoj sendas al Cortana, persona asistanto. Apple kaj Google lastatempe suspendis la uzon de entreprenistoj por analizi registradojn por plibonigi Siri kaj Assistant post reago pro similaj amaskomunikilaj raportoj pri la praktikoj de la kompanioj.
"La fakto, ke mi eĉ povas dividi kelkajn el la registradoj kun vi, montras kiom malzorgema estas Mikrosofto kiam temas pri protektado de uzantdatenoj," diris unu Microsoft-entreprenisto, kiu anonime disponigis kaŝmemoron da dosieroj al Moterboard. La sonpecetoj akiritaj de ĵurnalistoj estas kutime mallongaj, daŭrante 5-10 sekundojn. La fonto notis ke aliaj trairejoj povas esti pli longaj.
En 2015, Skype lanĉis sian Translator-servon, kiu permesas al uzantoj ricevi realtempajn aŭdtradukojn dum telefonaj kaj videovokoj uzante AI. Kvankam la produkto uzas maŝinlernadon de neŭrala reto, la rezulto, kompreneble, estas korektita kaj rafinita de realaj homoj. Kiel rezulto, sufiĉe alta kvalito de aŭtomata maŝintradukado estas atingita.
"Homoj uzas Skajpon por voki siajn amatojn, ĉeesti laborintervjuojn, komuniki kun siaj familioj eksterlande ktp. Firmaoj devas esti 100% travideblaj kiam temas pri registradoj de la konversacioj de homoj kaj ilia posta uzo, diras Frederike Kaltheuner, estro de la datuma programo ĉe Privateco Internacia. "Kaj se via voĉa specimeno estas reviziita de homo (pro iu kialo), la sistemo devus demandi ĉu vi konsentas kun ĝi aŭ almenaŭ doni al vi la ŝancon rifuzi."
Mikrosofto kredas, ke ĝiaj Skype Translator FAQ kaj dokumentado de Cortana klarigas, ke la kompanio uzas voĉajn datumojn por plibonigi siajn servojn (kvankam ĝi ne eksplicite diras, ke homoj estas implikitaj en la procezo). Proparolanto de kompanio diris al raportistoj per retpoŝto: "Mikrosofto kolektas voĉajn datumojn por provizi kaj plibonigi voĉajn servojn kiel serĉo, komandoj, diktado aŭ tradukado. Ni kompromitas esti travideblaj pri la kolekto kaj uzo de sondatumoj por ke klientoj povu fari informitajn elektojn pri kiam kaj kiel iliaj voĉregistraĵoj estas uzataj. Mikrosofto akiras la permeson de klientoj antaŭ ol kolekti kaj uzi iliajn voĉajn informojn.
Ni ankaŭ efektivigis plurajn procedurojn destinitajn por prioritati uzantan privatecon antaŭ kunhavigi ĉi tiujn datumojn kun niaj kontraktistoj, inkluzive de malidentigado de datumoj, postulante nediskonajn interkonsentojn kun provizantoj kaj iliaj dungitoj, kaj postulante ke provizantoj aliĝas al la altaj privatecaj normoj fiksitaj en eŭropa. leĝo. Ni daŭre revizias la manieron kiel ni prilaboras voĉajn datumojn por certigi la plej klarajn eblojn por klientoj kaj fortajn privatecajn protektojn."
Kiam Microsoft provizas al entreprenisto per sonregistraĵo por transskribi, ĝi ankaŭ estas prezentita kun serio de proksimumaj tradukoj generitaj de la Skype-sistemo, laŭ ekrankopioj kaj aliaj dokumentoj. La entreprenisto tiam devas elekti la plej precizan aŭ disponigi sian propran, kaj la audio estas traktita kiel konfidenca informo. Mikrosofto konfirmis, ke sondatenoj estas nur haveblaj al entreprenistoj per sekura interreta portalo, kaj ke la firmao faras paŝojn por forigi uzantajn aŭ aparatojn identigan informon.
fonto: 3dnews.ru