Ĉu vi ŝatus labori en teamo, kiu solvas kreajn kaj ne-normajn problemojn, kie dungitoj estas afablaj, ridetantaj kaj kreemaj, kie ili estas kontentaj pri sia laboro, kie ili strebas esti efikaj kaj sukcesaj, kie la spirito de vera teamo regas, kiu mem konstante evoluas?
Kompreneble jes.
Ni traktas aferojn pri administrado, labororganizo kaj HR. Nia specialiĝo estas teamoj kaj kompanioj, kiuj kreas intelektajn produktojn. Kaj niaj klientoj volas labori en ĝuste tiaj teamoj, krei tiajn teamojn kaj administri ĝuste tiajn kompaniojn.
Ankaŭ ĉar tiaj kompanioj havas pli grandan operacian efikecon, profiton por dungito kaj pli grandan ŝancon gajni en la konkurado. Tiaj kompanioj ankaŭ nomiĝas turkiso.
Kaj tie ni komencas.
Ni ofte komencas kun demandoj pri administrado de la labormedio.
La koncepto estas simpla: estas faktoroj, kiuj malhelpas la laboron - ili devas esti iom post iom ebenigitaj, estas faktoroj, kiuj kontribuas al laboro - ili devas esti inkluzivitaj kaj iom post iom aktivigitaj.
La ŝlosilvorto estas iom post iom. Paŝon post paŝo. Sisteme.
Detaloj sub la tranĉo.
Kompreneble, ni scias pri kanban, paneloj, KPIoj, projekt-administrado kaj SCRUM.
Sed estas bazaj faktoroj, kiuj proksimigos nin al la amikeco, kreemo kaj efikeco de la teamo kaj la kompanio pli rapide, pli facilaj kaj malmultekostaj.
Kompreneble, sen nuligi SCRUM.
Do, demandoj pri administrado de la labormedio.
Demando unu. Kio pri la mikroklimato?
Ne, ne en teamo. Kio pri la fizikaj kaj kemiaj trajtoj de la aero en la oficejo?
La problemo estas, ke en bonaj kaj tre bonaj oficejoj en Moskvo estas kutime varma, seka kaj malmulte da oksigeno. Kial? Ĝi estas kultura kutimo aŭ tipaj HVAC-sistemaj agordoj, aŭ klimatkondiĉoj kie aŭ hejtado aŭ klimatizilo funkcias 9 monatojn de la jaro.
Ni rigardu pli proksime. Aera temperaturo.
Normala, stimula aktiva cerba aktiveco, temperaturo - ĝis +21C.
Tipa oficeja temperaturo estas super +23C - ideala por endormiĝi, sed ne por laboro.
Por komparo: en oficejoj en Ŝanhajo, Singapuro, UAE, ktp. Laŭ niaj normoj ĝi estas sufiĉe malvarmeta - malpli ol +20C.
Relativa humideco.
Tipa oficeja humideco, precipe kiam la klimatizilo aŭ hejtado funkcias, estas malpli ol 50%.
Normala por sana persono: 50-70%.
Kial ĝi estas grava? Kun reduktita humideco en la spira vojo, la reologio de la muko ŝanĝiĝas (ĝi sekiĝas), loka imuneco malpliiĝas kaj, sekve, malsaniĝemeco al spiraj infektoj pliiĝas.
Unu humidigilo en la oficejo ŝparas almenaŭ unu laborsemajnon pasigitan en la batalo kontraŭ ARVI (laŭ jaro).
Pri karbondioksido. Kun pliiĝo de la koncentriĝo de karbona dioksido, la homa centra nerva sistemo estas iom post iom deprimita kaj li ŝajnas ekdormi. Kial estas tiom da ĝi en oficejoj? Ĉar ventolado kaj klimatizilo estas du malsamaj aferoj. Kaj la unua ofte ne funkcias.
Demando du. Akvo.
Akvo-salo-ekvilibro estas tre grava faktoro en la funkciado de la cerbo kaj la tuta korpo. 80% de IVoj metitaj en hospitaloj ĉirkaŭ la mondo estas akvo-salaj solvoj. Kaj ĝi helpas.
Plej multaj oficejoj havas trinkakvon, kvankam ne ĉiam.
Sed estas nuancoj. Psikologia kaj kultura.
Imagu: la malvarmigilo estas en la apuda oficejo, kvin metrojn for.
Ĉi tio estas problemo? Jes.
Homoj sidantaj proksime de la malvarmigilo konsideras la akvon "sia", pro la genetike determinita kutimo protekti sian fonton de fremduloj. Tial, piediri kvin metrojn for estas streĉa kaj por la soifanta persono kaj plia kialo de agreso por la "gardistoj". Kaj tiel komenciĝas la konfrontiĝo inter la fakoj, genetike deciditaj.
Kultura nuanco. En Rusio ne kutimas trinki akvon. Persono, kiu trinkas akvon, vekas intensan intereson: io estas malbona ĉe li. Trinki teon kaj kafon estas normala. Neniu akvo.
Tamen, kafo kaj teo havas klaran diuretikan efikon - tio estas, ili efike forigas akvon el la korpo. Rezulte: ju pli da kafo sen akvo, des pli malbona funkcias la cerbo. Kvankam usonaj kaj eŭropaj kutimoj kunporti akvon ne nur al taŭgeco, sed ankaŭ al kunvenoj iom post iom akiras.
Konkludo: akvo estu libere disponebla por ĉiuj kaj sen "gardistoj".
Demando tri. Kie vi povas manĝi?
La temo estas tiel evidenta kiel malbone solvita.
Mi ne volas eniri la detalojn de sana dieto, sed la punktoj, pri kiuj plej multaj fakuloj konsentas, estas:
- vi bezonas manĝi malmulte kaj ofte;
- dolĉaĵoj ne estas la bazo de sana dieto;
- pensado estas energio-konsumanta procezo.
Tipa Moskva "solvo" aspektas jene: 15 minutojn for estas kafejo/kantino/restoracio kie estas komerca tagmanĝo kaj vicoj. Estas "kuketoj" kaj dolĉaĵoj en la oficejo, kaj kion dungitoj kunportis. Sed vi ne povas manĝi ĉe via laborejo, kaj estas nenie por matenmanĝi kaj vespermanĝi.
Ni komparu la "norman solvon" kun la supraj punktoj. Ne batas.
Google-esplorado estas klara: aliro al sana manĝaĵo ene de 150 futoj de la laborejo signife pliigas kontentigon kaj produktivecon de dungito.
Ni aldonu el rusa sperto: mendi manĝon po kelkcent rubloj po oficisto tage (sen konsideri kompaniajn rabatojn) donas horon kaj duonan pliiĝon de ilia aktiva laboro de dungitoj.
Scipovi. En unu rusa IT-kompanio, matenmanĝo ĉesis esti servita ĝuste je la 9:50 a.m., kaj vespermanĝo komenciĝis ĝuste je la sepa. Estas evidente kiel ĉi tio influis disciplinon.
Demando kvar. Ĉu vi vidas la sunon?
Ekzemplo: Skolkovo, Teknoparko.
Ekzemplo kaj normo de oficejo kaj noviga dezajno.
Tamen, duono de la oficejoj havas fenestrojn turniĝantajn al la kovrita atrio.
Kaj dum kvarono de la jaro duono de la laboristoj en la Teknoparko ne vidas la sunon matene (ĝi ankoraŭ ne leviĝis), vespere (jam subiris) kaj tage (se ili ne fumas). ).
Kial ĝi estas grava? Manko de suno signifas mankon de melatonino. La plej rapidaj manifestiĝoj: malpliigita aktiveco, memestimo, humoro kaj disvolviĝo de disforio.
Konkludo: fermitaj balkonoj, verandoj kaj tegmentoj malhelpas produktivecon. Sed promeni je la tagmanĝo efektive pliigas ĝin.
Cetere, ĉu vi povas marŝi?
En la oficejo, laŭ la koridoro, laŭ la strato? Ĉu estas bone stari dum kunvenoj?
Ĉi tiuj estas demandoj ne nur pri fizika taŭgeco.
La "kinestezaj" areoj de la cerbo, la samaj respondecaj pri movado, respondecas pri komprenoj, komprenoj, intuicio kaj kreivo.
Malglate parolante: en movado, "kapti ideon" estas multe pli facila, same kiel "forigo" de troaj streshormonoj.
Ĉu eblas movi la labortablon?
Ŝanĝi lokojn sen administra aprobo?
Sidi alie ol ĉe la tablo?
Ĉi tie funkcias jena fenomeno: ŝanĝi la vidpunkton pri la oficeja spaco ofte ŝanĝas la vidpunkton pri la temo de pensado. Kaj vido de la horizonto estas pli bona ol vido de muro: rigardi muron malofte kondukas al tutmondaj pensoj.
Ĉu eblas sidi sen neniu malantaŭ vi?
Iu malantaŭ via dorso pliigas angoron kaj proksimigas elĉerpiĝon.
Kaj ne ekzistas eskapo de ĉi tio - denove, ĝi estas genetike determinita.
Ĉu vere gravas vidi monitoron de dungito se li havas poŝtelefonon?
Jen ni venas al la koncepto "personigo de la laborejo".
Personigita laborejo (aŭ oficejo), ornamita per ludiloj, amuletoj, libroj, afiŝoj kaj tri ekranoj, estas signo de implikiĝo kaj evoluo de labor-viva ekvilibro. Sed puraj kaj ordaj tabloj estas la malo.
Ni menciu en unu linio pri bruo.
Jen la normoj: . Vi devas rigardi tabelon 2.
Lasta demando. Ĉu vi povas dormi ĉe la laboro?
Ĝi ankoraŭ sonas provokeme. Sed ne ĉiam kaj ne ĉie plu.
Estos aparta artikolo pri ĉi tiu temo bazita sur nia speciala esplorado.
Kaj tiel, jen 7 ĉefaj faktoroj, difinante la labormedion:
1. Aero.
2. Akvo.
3. Manĝaĵo.
4. Suno.
5. Movebleco.
6. Personigo de laboroj.
7. Brua nivelo.
Solvi ĉi tiujn simplajn kaj "ĉiutagajn" problemojn ofte sufiĉas por pliigi bonvolon, respondecon, disvolvi "teaman spiriton" kaj bonan bazon por komenci efektivigi ion mirindan, ekzemple PRINCE2.
Administri la labormedion kiel sistema procezo.
La koncepto estas simpla: estas faktoroj, kiuj malhelpas la laboron - ili devas esti iom post iom ebenigitaj, estas faktoroj, kiuj kontribuas al laboro - ili devas esti inkluzivitaj kaj iom post iom aktivigitaj.
Kaj ekzistas preskaŭ universala kaj ĉiea mekanismo:
- regulaj (almenaŭ kvaronaj) enketoj pri dungitaro;
- elektante (almenaŭ unu) aferon, kiu plibonigos la vivojn de dungitoj;
- efektivigo de la solvo;
- plibonigo de la efektivigita solvo.
Pri kostekonomio. Solvi iujn el la priskribitaj problemoj kondukas al pliigo de laborproduktiveco kaj rendimento, kiuj estas multoble pli grandaj ol la kostoj de efektivigo. Ĉio ĉi estas ege allogaj projektoj el investa vidpunkto.
Kaj merkataj kaj industriaj gvidantoj plene pruvis tion.
fonto: www.habr.com