Bonan tagon, Habr!
Antaŭ nelonge, Rusa Poŝto lanĉis la servon "Facila Reveno", sed ankoraŭ ne ĉiuj scias pri ĝi, eĉ en poŝtejoj. Kaj ĉi tie la demando eĉ ne estas "kiam?", sed "kiu?" ŝraŭbas kaj perdas mian pakaĵon. Mi tuj skribos, ke la epopeo ĵus komenciĝis kaj kiel ĝi finiĝos ankoraŭ ne estas klara.
Haĉiko atendis, kaj vi atendos (c) Rusa Poŝto.
Ĝi komenciĝis kiam mi decidis aĉeti uzitan baztablon por mia poŝtelefono. La telefono kuŝas neaktive kun rompita cirkvito, kaj iel mi kompatas ĝin. Serĉinte interreton, mi trovis proponojn (en Rusio) por ĉirkaŭ 5 mil rubloj. kaj preskaŭ konsentis kun la neevitebla, sed rigardante Aliexpress mi vidis ofertojn je duono de la prezo. Kial ne? (Ĉi tie estis la ĉefa eraro).
Nu, kiel oni diras, ĉiuj nomoj estas fikciaj kaj ĉiu koincido estas hazarda...
Mi trovis vendiston, kiu havas bonan takson, kvankam ne multajn sendojn, bonajn recenzojn kaj belajn bildojn. Malsupre estis eĉ instrukcioj pri kiel ĝuste anstataŭigi ĝin por ne damaĝi la produkton. La totala kosto estis iom pli ol 2500 rubloj, kio principe estas akceptebla.
Fig.1. La longe atendita kotizo
Amika vendisto sendis al mi fotojn de mia tabulo, kiel ĝi ne estas ŝlosita, ĉiuj gigabajtoj estas tie, kaj la fingrospuro funkcias bonege. Mi estis preta atendi monaton, kvankam oni diris, ke ĝi estos ĉirkaŭ 2 semajnoj.
La produkto alvenis ĝustatempe kaj mi faris noton pri kvitanco en la retejo. Post rapida kontrolo oni malkovris problemon pri la modemo (plej verŝajne) - dum konversacio ne aŭdiĝis sono kaj oni observis ĉiajn frostojn. Mi tuj malfermis disputon, sendis filmeton kaj fotojn de la tabulo kaj specife ke la modemo estis sen kunmetaĵo, do ĝi estis forigita kaj ŝajne estis malbone sidigita. Mi ne ĝenis ripari ĝin ĉar mi ne sciis en kia kondiĉo estas la suba tabulo.
Huangcheng (ŝajne jen lia nomo) montriĝis babilema ĉino kaj donis al mi multajn konsilojn pri kiel ĝuste kontroli la tabulon, certigis min, ke la tabulo tute funkcias, sed mi ne sciis kiel kontroli ĝin ĝuste. , ktp. Kelkajn tagojn poste li eĉ afable invitis min konsenti pri disputo, indikante la revenan sumon kiel "0 rubloj".
Kiam mi klakis sur "Repago Garantiita" en la retejo de Aliexpress (sub mia produkto), mi vidis:
Fig.2. Aliexpress-Revena Garantio
Mi jam faris repagon por difektitaj varoj antaŭe, do, principe, mi scias kiel tio okazas. Aldoninte pli da "pruvoj" al la disputo, ke mi ne ricevis tion, kion mi volis per la aĉeto, mi komencis atendi denove. Kelkajn tagojn poste, mi ricevis sciigon de Aliexpress, ke estas tempo por fini la disputon kaj petis fari "Resendon de varoj kaj monrimedoj". Tio estas, mi devas resendi la tabulon kaj elspezi monon por sendado (tiam mi ankoraŭ ne sciis pri la servo "Facila Reveno"). Hmm, bone...
Aferoj tuj fariĝos interesaj
Alveninte al la poŝtoficejo, mi diris, ke mi volas sendi pakaĵon al Ĉinio.
Iam mi jam devis resendi 8GB-memorilon, ĉar mi aĉetis ĝin per 256GB. Rememoroj ekbrilis antaŭ miaj okuloj, kiel mi plenigis nekompreneblan poŝtan formularon por internaciaj sendoj, provis taksi la koston de la veturado kaj ne fari erarojn en la ĝustaj kampoj, indikante la adreson kaj plenan nomon de la ricevanto (poste estos klare. kial).
En la matenaj horoj nia poŝtejo estas malplena kaj nur tri dungitoj enuis atendante vizitantojn. Mi alproksimiĝis al la unua fenestro kun mia tabulo, pakita en ŝaŭma skatolo. La poŝta oficisto demandis, ĉu mi volas resendi aĵon antaŭe aĉetitan ĉe Aliexpress, al kio mi respondis jese.
"Ne estas pakaĵoj, ni povas proponi skatolon..." ŝi diris.
"Mi ne zorgas..." mi respondis.
"Sed mi ne scias kiel sendi ĝin."
Mia pakaĵo pasis en la manojn de dua poŝta dungito. Mi moviĝis al la dua fenestro. Homoj komencis alveni kaj okupi malplenajn sidlokojn.
- Ni nur rebobenu ĝin per bendo? – proponis la dua dungito.
– Ne, laŭ la reguloj oni bezonas skatolon aŭ sakon. – respondis la unua.
- Ĉu mi rigardu? – sugestis la dungito el la tria fenestro.
Mi zorge interŝanĝis lokojn kun la vico, vakigante la duan fenestron kaj prenante la trian.
– Ĝi estas tiel simpla! Ĉi tio estas rapida reveno.
– ???
– Nun ni rapide pezos ĝin kaj oficialigos ĝin. Vi ankaŭ povas rebobeni ĝin per bendo.
–!!!
– Do, 38 gramoj, donu vian unuan kaj familian nomon.
– Ĉu mi ne devas plenigi formularon kun la adreso kaj plena nomo de la ricevanto?
- Ne, ni havas interkonsenton, ili mem ordigos ĝin...
– Sen adreso kaj plena nomo???
- Certe!
Mi donas miajn informojn, kaj kvitanco eliras el la kaso. La dungito markas la traknumeron per punkto.
Fig.3. Kvitanco kun spuro por spurado.
- Preta! Jen la spura numero!
– Do, mi ŝuldas 263 rublojn pro sendado... kontante aŭ per karto?
– Ne, senpaga estas facila senpaga reveno.
– ???
- Nu, mi diris al vi, ke ni havas interkonsenton.
Kaj ĝuste en tiu momento mi konstatis, ke plej verŝajne mi ne plu vidos nek la pakaĵon nek la monon por ĝi.
- Sed mia adreso estas "fu yong zhen san xing gong ye qu 4dong3louB3fang", la urbo estas indikita "shen zhen shi guang dong sheng", telefonnumero...
- Junulo, ni jam sendis ĝin ĉi tiel, ĉio estos en ordo.
La unua afero, kiun mi faris, kiam mi alvenis al mia komputilo, estis enigi la eldonitan spuran numeron en la retejo pochta.ru.
Fig.4. Sendo spurado. Poŝtoficejo.
La nombro trarompas - tio estas kuraĝiga. Sed la Tago de la Patrino estis la pasinta semajno... Eble ili jam celas 2020?
Fig.5. Aldonante trakon al Aliexpress
Kara Huangcheng tuj skribis al mi "Spura bileto n-ro", kiel la trako ne estas spurebla. Al kiu mi sendis al li foton de la kvitanco. En la Aliexpress-sistemo, la statuso ŝanĝiĝis al "aĉetanto aldonu spurajn detalojn." Nu, aldonu ĝin, aldonu ĝin. Vere, la periodo por redoni monon duobliĝis (en Fig. 5., kontraŭ Fig. 2.)
Fig.6. Statuso de aldono de trako al la Aliexpress-sistemo
konkludo
Mi havas miksitan senton pri la servo "Easy Return". Leginte la forumojn pri ĉi tiu temo, mi ankoraŭ ne komprenas ĉu ĉio iris ĝuste. Ĉu la aĵo, kiun mi aĉetas, ne devus esti markita "Senpaga Reveno" aŭ ĉu mi devus sendi la pakaĵon por kontantmono kiel malgranda pakaĵo? La nomoj varias en la forumoj, mi vidis kaj "Senkondiĉan revenon" kaj "Garantiitan revenon". La ĉeko deklaras la kvanton "Sendaĵo", sed ili ne prenas monon. Ne eblis trovi ampleksajn informojn pri la servo en la retejo de Rusa Poŝto (sen registriĝo).
La retejo de Aliexpress iomete klarigis la situacion, kiu diras, ke la produkto devas havi ikonon "Senpaga reveno", sed tiam kiel mi uzis la servon? Ĉu la pakaĵo atingos la sendinton?
Dankon pro via atento kaj ĝis baldaŭ! Kaj viaj pakaĵoj alvenu ĝustatempe!
Nur registritaj uzantoj povas partopreni la enketon. , bonvolu.
Ĉu la mono estos redonita?
-
Resendos ĝin :)
-
Ili ne resendos ĝin 🙁
-
La pakaĵo ne atingos Ĉinion
-
La pakaĵo ne forlasos Rusion
-
Mi provas ne kontakti Aliexpress
253 uzantoj voĉdonis. 138 uzantoj sindetenis.
fonto: www.habr.com