Netflix-eks-HR Pati McCord faris sufiĉe interesan punkton en sia libro The Strongest: "Komerco ŝuldas al siaj homoj nenion pli ol la konfidon, ke la firmao faras bonegan produkton, kiu servas siajn klientojn bone kaj ĝustatempe." Tio estas ĉio. Ĉu ni interŝanĝu opiniojn?
Ni diru, ke la esprimita pozicio estas sufiĉe radikala. Estas des pli interese, ke ĝi estis esprimita de persono, kiu laboras en Silicon Valley dum multaj jaroj. La aliro de Netflix estas, ke la kompanio devas esti kiel sporta teamo, ne kiel familio. Surbaze de tio, decidoj pri kiu preni kaj kiun lasi iri devus esti faritaj nur surbaze de la rezultoj kiuj devis esti atingitaj por la firmao atingi sukceson.
Ĝenerale oni ne povas diri, ke tio estas kontraŭa al okcidenta pensmaniero. Multaj homoj rimarkas, ke, ekzemple, usona administrada kulturo karakterizas per esti "mola ekstere, sed malmola interne." Ili povas doni al vi komplimentojn kaj prizorgi vian psikon en ĉiu ebla maniero en ĉiutaga laborkomunikado, sed se komerco postulas ĝin, radikalaj decidoj pri vi estos faritaj kun la rapideco kaj efikeco de gilotino, fulmrapide kaj sen nenecesaj emocioj.
Laŭ Pati McCord, la batalo por altaj dungitaj retenprocentoj perdis sian gravecon kaj estas damaĝa al dungitoj mem. Ĉiaj sistemoj por plia instigo de la dungitaro kondukas al homoj blokiĝi en laborpostenoj, en kiuj ili ne vere volas esti. "Promocii kaj trejni homojn ofte ne estas la plej bona elekto por teama agado." Kariera kresko ne estas kompania prioritato. "Ĉe Netflix, ni instigis homojn zorgi pri siaj propraj karieroj profitante la riĉajn ŝancojn disponeblajn al ili, lernante de stelaj kunuloj kaj gvidantoj, kaj forĝante sian propran vojon, ĉu ĝi estas pliiĝo ene de la kompanio aŭ bonega ŝanco aliloke. !”
Estas eĉ pli interese, ke en Paraleloj ĉio estas ĝuste male. Dum nia historio, ni "ĝenis" pri kiu ni laboras, laŭ la principo "unue KIU, kaj nur poste KIO". Ĉi tio signifas, ke gravas por ni, ke persono kongruas kun la spirito de la teamo, kun lia volo esti parto de ĝi, plenumi sian vorton kaj batali por rezultoj. Ne estas hazardo, ke ĉiuj dungitoj, kiuj aliĝas al la kompanio, estas intervjuitaj de unu el la fondintoj de Parallels.
Kompreneble, estas malfacile kompari projekton de 300 dungitoj distribuitaj tra la mondo kun tutmonda korporacio de multaj miloj, sed la kernaj valoroj klarigas, kie ni diferencas.
Familio aŭ Chelsea
Ĝenerale, estas sufiĉe multe da interesaj aferoj en la libro de Pati McCord. Ekzemple, la kontrasto inter familiaj kaj kompaniaj valoroj. Precipe, tiuj, kiuj asertas, ke la kompanio estas "familio" por ili, estas demandataj kiom ofte ili maldungis homojn kaj kiom da ili estis parencoj? La ĉefa ideo de la aŭtoro estas, ke vi konstruas teamon, ne kreas familion. Vi konstante serĉas talenton kaj revizias la nunan vicigon.
Verŝajne estas racia greno en ĉi tio, sed kion fari se via teamo inkluzivas homojn, kiujn vi konas ekde viaj studentaj tagoj? Se dum via tuta laboro ili multfoje pruvis sian lojalecon, gravecon kaj profesiecon, ĉu vi povas fidi ilin? Iuj estas pretaj kreski vertikale supren, dum aliaj, male, estas produktivaj disvolvante horizontale.
Same grava demando estas ĉu indas elspezi tempon kaj rimedojn por krei komfortajn laborkondiĉojn por dungitoj. Ĉiuj ĉi tiuj gratifikoj, kompenso, asekuro, klaso A oficejoj kaj aliaj avantaĝoj... Eble ne indas elspezi penon kaj monon por tiaj "troaĵoj"? Laŭ nombroj, ĉi tiuj estas pliaj "kostoj". Minuso de NUT estas pluso al EBITDA. La tasko de la komerco estas evoluigi la produkton kaj merkatojn, disvolviĝon de dungitoj en sia areo de respondeco. Ĉu ne? Ĉiukaze, jen kion diras la ŝlosilaj postulatoj de "La Plej Forta".
Kiu scias, ekzemple, ĉe Parallels ni kredas, ke komfortaj laborkondiĉoj kontribuas al la krea procezo. Ni kredas, ke talenta programisto similas al artisto. Kaj se li ne havas penikon kaj farbojn, kaj anstataŭ hipnotiga pejzaĝo ekster la fenestro estas malplena muro, li devos longe atendi ĉefverkojn. Ĉi tio tute ne signifas, ke ni strebas krei "branĉon de la ĉielo sur la tero", sed ni ankoraŭ strebas uzi la plej bonajn praktikojn. Ĉi tio validas kaj por la ekipaĵo de la ejo kaj la ĝeneralaj laborkondiĉoj en la oficejo, inkluzive de malstreĉejoj, la kompania kantino kaj kafopunktoj.
Estas klare, ke nenio povas anstataŭigi interesajn taskojn. Kaj ĉi tie ni povas proponi vere interesajn projektojn ĉe la intersekco de operaciumoj kaj aparatoj popularaj tra la mondo. Sed tamen, ni kredas, ke homoj devas esti humane traktitaj, alie la animo malaperos el la kompanio. Kaj poste estingu la lumojn!
fonto: www.habr.com