AI mortigos klasikajn vokcentrojn ene de jaro, laŭ ilia gvidado
Kun la kreskanta adopto de artefarita inteligenteco (AI), kelkaj specialaĵoj estas en danĝero de malaperado. Tiuj inkludas vokcentrolaboristojn. Jam iuj kompanioj anstataŭigas telefonan helpan personaron per genera AI, kaj en nur unu jaro, la industrio povas nur uzi AI-funkciigitajn babilbotojn. Laŭ Gartner, en 2022 la industrio de klientserva centro [...]