La empresa OpenAI se está preparando para iniciar la beta de una nueva función llamada ChatGPT Connectors. Con esta herramienta, los suscriptores empresariales de ChatGPT Team podrán vincular los espacios de trabajo de Google Drive y Slack con ChatGPT. Así, el chatbot podrá responder preguntas basándose en datos de documentos, presentaciones y hojas de cálculo que se almacenan en Drive, así como en interacciones durante las conversaciones con colegas en Slack.
En el futuro, OpenAI planea ampliar el soporte de ChatGPT Connectors a otras plataformas, como Microsoft SharePoint. 'Esto permitirá a los empleados que usan ChatGPT interactuar fácilmente con información interna, al igual que pueden utilizar el conocimiento global a través de la búsqueda web', indica el comunicado de OpenAI.
ChatGPT Connectors es otro intento de OpenAI por hacer que su chatbot sea una parte integral de las herramientas de software para clientes corporativos. No todas las empresas han mostrado disposición a permitir que ChatGPT acceda a información confidencial, por lo que aún es difícil evaluar el éxito de esta nueva función. ChatGPT Connectors podría lograr que las directivas cautelosas de las empresas reconsideren su postura hacia ChatGPT, además de ser un serio desafío para plataformas de búsqueda corporativa basadas en IA, como Glean.
La versión beta de ChatGPT Connectors funciona sobre la base del modelo de IA OpenAI GPT-4o, que puede ajustar sus respuestas basándose en los 'conocimientos internos' de la empresa. El modelo GPT-4o busca y 'lee' la información interna que puede coincidir con la consulta del usuario. Para crear el índice de búsqueda, el algoritmo sincroniza copias encriptadas de archivos de la empresa y datos de las interacciones con los usuarios en ChatGPT. como en entornos de nube públicos o privados. 'Información adicional relacionada que el modelo no utilizó directamente está disponible al hacer clic en el botón de fuentes ubicado debajo del texto de la respuesta. Cuando sea apropiado, el modelo responderá directamente con una lista de resultados relevantes', se menciona en la descripción de la nueva función.
Probablemente, para convencer a los clientes de que ChatGPT no se convertirá en una fuente de filtración de información confidencial, OpenAI subraya que los permisos otorgados a los usuarios en Slack y Google Drive "se cumplen en su totalidad" y se "actualizan constantemente". Por ejemplo, ChatGPT Connectors sincroniza la membresía en canales privados de Slack, los permisos de acceso a archivos almacenados en Google Drive, así como la información de los catálogos. Los empleados no podrán usar el chatbot para acceder a datos a los que no tienen acceso en Slack o Google Drive.
Una desventaja significativa puede ser que las personas reciban respuestas "sustancialmente diferentes" a las mismas preguntas. Existen algunas limitaciones técnicas. Por ejemplo, el chatbot no admite el procesamiento de imágenes en archivos en Google Drive, como en Google Docs, Google Slides, entre otros. El algoritmo también puede "leer", pero no analizar datos de hojas de cálculo y libros de Excel. ChatGPT no puede acceder a mensajes personales y de grupo en Slack, y también ignorará mensajes de bots en Slack. OpenAI promete no utilizar los datos de los clientes para entrenar sus algoritmos.
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Fuente: 3dnews.ru
