En de nuestro artículo sobre la certificación ISTQB, hemos intentado responder a las preguntas: ¿Quién? y ¿Para qué? necesita este certificado. Pequeño adelanto: la colaboración con ISTQB abre más puertas, más bien para la empresa empleadora que para el nuevo propietario del certificado.
En la segunda parte del artículo, nuestras colaboradoras compartirán sus historias, impresiones e insights sobre el examen ISTQB, tanto en la CEI como en el extranjero.
¿Cómo presentarse a la certificación en el extranjero?
Pavlo Tolokonin,
especialista principal en pruebas en ‘Laboratorio de Calidad’
Trabajo de forma remota y paso bastante tiempo viajando; cuando surgió la cuestión de rendir el examen para obtener el certificado, no estaba en Rusia.
A continuación, contaré cómo encontrar un centro de certificación autorizado en el país requerido, qué preguntas organizativas hacer, qué trampas pueden haber antes y después de rendir el examen y compartiré mi experiencia personal.
Estaba en el sudeste asiático y consideré varios países: Tailandia (donde vivía), Vietnam (donde viajé) y Malasia (a la que es bastante fácil llegar). Cada país participante de ISTQB tiene en la página oficial información breve:, que, a su vez, contiene información sobre:
- organizaciones específicas donde se puede inscribirse en un curso preparatorio o rendir la certificación;
- niveles de certificación;
- idioma en el que se lleva a cabo la certificación;
- contactos de las personas responsables.
Ya en esta etapa, eliminé de la lista a Vietnam: para este país, se prevé el examen solo en idioma vietnamita.
En la mayoría de los casos, después de estudiar el sitio local, basta elegir una organización específica, pero puede suceder que el sitio local esté inactivo. Con mi sitio tailandés sucedió precisamente esto. ¿Qué se puede hacer aquí? Por lo general, si una organización está certificada para formación, también está certificada para realizar el examen.
También se puede estudiar la lista de operadores acreditados en la sección y ver los contactos de los representantes locales en el sitio web de estas organizaciones. También logré escribir a la dirección de contacto del sitio web principal de ISTQB, pero nadie me respondió.
Así que, después de estudiar el calendario de exámenes de Tailandia y Malasia, decidí por el único centro tailandés en Bangkok. La siguiente etapa fue la correspondencia, y esto es lo que pregunté (a pesar de que parte de esta información estaba en el sitio):
- pregunta principal: ¿puedo, una extranjera, estando temporalmente en el país con una visa de turista, presentar el examen?
- ¿qué documentos, en qué forma y en qué plazos se deben presentar?
- ¿bajo qué (el libro de texto en el que se basa el examen, al momento de escribir este artículo hay 2 versiones posibles: 2011 y 2018) se puede presentar el examen y cómo especificar uno en particular?
- ¿cómo se puede solicitar tiempo adicional para el examen, si el inglés no es tu lengua materna?
- ¿con cuántos días de anticipación y cómo se debe realizar el pago??
- ¿a dónde y con cuánta antelación debo llegar el día del examen?
Hablando de mi experiencia específica, necesitaba proporcionar antes del examen y el pago la información sobre:
- nombre;
- dirección de residencia actual;
- teléfono;
- así como:
- enviar una copia de la página del pasaporte (la cual también es la confirmación de que el inglés no es mi lengua materna);
- indicar la fecha y hora del examen de las opciones propuestas;
- indicar el sílabo.
El pago debía transferirse a la cuenta bancaria de manera que el dinero estuviera en ella no más tarde de 5 días antes del examen. Por cierto, el costo de presentar el examen varía en diferentes países. Si en Rusia el costo del examen ISTQB FL es de 150 €, en Tailandia es de 10700 THB, o alrededor de 300 €.
En general, la mayoría de los sitios web extranjeros que estudié (vietnamitas, malayos, tailandés) proporcionan la información de manera bastante completa y clara. Y la empresa tailandesa incluso me alegró con respuestas rápidas (en 1-2 horas), incluso en días festivos oficiales.
Lo que no pregunté, pero debería preguntar:
- ¿en qué forma se realiza el examen? (coincidirás, hay una diferencia entre resolver preguntas en un papel o marcar opciones en una tableta, con la posibilidad de cambiar respuestas y una rápida clasificación de las preguntas que no has respondido/que has marcado);
- ¿en qué plazos se procesarán los resultados?
- ¿En qué plazos y en qué formato se proporciona el certificado?
- ¿Dónde se publicará la información sobre el certificado?
Total: Elegí el examen basado en el plan de estudios de 2011 (ya que hay más materiales para prepararme), envié toda la información y realicé la transferencia bancaria a la cuenta, sobre lo cual informé a la empresa de inmediato. Me confirmaron la recepción del dinero y mi inscripción en el examen.
¡Un punto importante! Tres días antes del examen recibí una carta oficial con la confirmación y toda la información de contacto. Esta cuestión no estaba en mi lista, y tuve suerte de que la información estuviera adjunta a la carta. Mi interlocutor indicó su celular en los contactos, y eso jugó un papel decisivo en mi historia.
Unas palabras sobre mi preparación
Me preparé por mi cuenta, utilizando el plan de estudios y el glosario descargados del sitio oficial (todos los materiales necesarios están), además utilicé para entender qué secciones me fallan (las preguntas de los dumps no coincidieron en absoluto con el examen real).
Hice una hoja de Google, anoté mis respuestas, las comparé con las correctas, marqué a qué sección pertenecían y las leí cuidadosamente. Anticipándome, diré que los temas más difíciles para mí los aprobé al 100% – porque los trabajé constantemente.
El examen se llevó a cabo un sábado en Bangkok. La empresa examinadora estaba ubicada en un gran complejo empresarial en el centro de la ciudad, donde llegué varias horas antes del examen, ya que venía de otra ciudad. Pregunté en recepción si estaba en la oficina correcta, pero al intentar pasar, recibí la habitual vuelta tailandesa: "No puedo, señora. Hoy es sábado, las oficinas están cerradas, vuelva el lunes". ¡AAAAAAAAAAAH!!! "No puede ser -pensé- esta es la dirección correcta, aquí está la placa de la oficina, aquí está la carta de confirmación de mi examen, intentaré de nuevo".
El vestíbulo de la empresa
Los secretarios llamaron honestamente por teléfono interno a la oficina y repitieron que todo estaba cerrado y que nadie respondía. ¡AAAAAAAAAAAAAA!!! Y fue entonces cuando apareció el número móvil del representante de la empresa. Lo llamé y averigüé que ese día solo dos personas, incluida yo, estaban presentando el examen en el centro, por lo que la oficina abriría media hora antes del inicio de mi examen y ahora estaba vacía. Cuando esperé el momento adecuado, estaba completamente sola, aunque la oficina es grande, con un montón de aulas y salas de exámenes.
Aulas para exámenes
Como no había nadie más esperando, me ofrecieron empezar "aunque sea ahora". El examen se realizó en una habitación pequeña: una mesa, una silla, un compartimento para pertenencias, una tableta, una hoja, un bolígrafo y un lápiz.
Una habitación similar, en lugar de la imagen de un ciervo tenía una tableta.
Me mostraron la interfaz del programa y comenzó la cuenta regresiva de 75 minutos. Presentar el examen de manera electrónica es muy conveniente, y otro gran punto a favor es que recibes los resultados inmediatamente.
¿Qué sucede después de presentar el examen?
En primer lugar, es probable que recibas una carta oficial con los resultados del centro donde presentaste el examen. En segundo lugar, recibirás una carta de la organización acreditada que, de hecho, emite el certificado. En mi caso, fue GASQ. También me enviaron una carta con un enlace para registrarme como especialista certificado en su sitio web y para el registro posterior en el sitio. . En este punto, es necesario tener cuidado con los datos: confundieron mi nombre y apellido, lo que requirió correspondencia adicional para corregirlo. Unos días después de todos los trámites, si presentaste el examen después de 2017, debes aparecer aquí:
- en el sitio web
- en el sitio web .
También te enviarán el certificado en formato electrónico.
Mi experiencia indica que, en caso de preguntas, es mejor comunicarse con la empresa donde presentaste el examen, ya que es la parte más interesada. Por ejemplo, yo recibí el certificado, aparecí en el sitio de GASQ, pero a me añadieron con un retraso de un par de meses; tuve que estar en correspondencia con el operador, quien, a su vez, estaba resolviendo el asunto con GASQ sobre dónde habían perdido mi registro. .
En general, como resultó, no es tan difícil obtener la certificación en el extranjero. Espero que esta descripción te ayude si decides repetir mi experiencia.
Cómo me preparé para la certificación en Bielorrusia
Anna Paley,
gerente de pruebas en "Laboratorio de Calidad"
La primera vez que pensé en presentar el examen para el certificado ISTQB fue más o menos así: "¿Una certificación internacional que confirma las competencias en pruebas? ¡Eso es genial, definitivamente tengo que hacerlo!"
Luego vino un período de reflexión crítica:
1) ¿Este certificado me dará alguna ventaja en el mercado laboral y en mi empresa?
2) ¿El formato del examen en forma de prueba y selección de la respuesta correcta? ¿Me permitirá evaluar correctamente mi nivel de conocimiento?
3) ¿Y por qué es tan caro?
4) ¿Y por qué hay tantos especialistas certificados? ¿Vale la pena?
Tuve muchas dudas y decidí explorar la posibilidad inscribiéndome en el curso "Sistema Integral de Preparación para ISTQB FL (KSP)" de Natalia Rukol. ¿Por qué no hacerlo por mi cuenta? Soy una procrastinadora, hago muchas cosas al mismo tiempo, a menudo no puedo concentrarme para estudiar un libro de principio a fin, por lo que el formato de un material estructurado, como el sílabo, me pareció el más óptimo. Además, me atrajeron las clases prácticas, que definitivamente serán útiles en el trabajo.
No fue en vano, pensé, y comencé a estudiar el curso. También usé el glosario y el sílabo cuando sentía que no tenía suficientes conocimientos del seminario (por ejemplo, sobre los tipos de pruebas).
Además, obtuve:
1) Retroalimentación de expertos en pruebas – es útil.
2) Práctica de simulación después de cada lección teórica (una persona retiene solo el 50-60% de la información al final de una presentación y hasta el 90% si aplica la teoría en la práctica por su cuenta).
3) Desglose de todos los temas difíciles y específicos del sílabo, como la prueba estática.
4) Como un bono especialmente útil: sigo utilizando las tareas prácticas sobre técnicas básicas y avanzadas de TDD.
Después de completar el curso y tras un tiempo de reflexión, decidí presentarme al examen. Soy de una pequeña ciudad llamada Mozyr en la República de Bielorrusia. Actualmente, solo se puede presentar en dos ciudades: Minsk y Gomel, lo cual no es muy conveniente para los demás residentes. Personalmente, tuve que levantarme a las 4 de la mañana para llegar a Minsk y llegar a tiempo para el examen.
Por lo demás, no hubo problemas. En Bielorrusia tenemos nuestro socio ISTQB y un centro de certificación. Conocí a la coordinadora del programa ISTQB en Bielorrusia, Natalia Iskortseva, durante los cursos de formación en el Laboratorio de Calidad, ella me ayudó con las consultas.
Preparándome a fondo, me registré sin problemas, presenté el examen, obtuve el certificado y lo validé en el sitio web. Los esfuerzos valieron la pena, ahora soy especialista certificado en pruebas de software.
¿Era necesaria la certificación?
Personalmente, sí, pero no por el mero hecho de tenerla, sino como una validación de habilidades y experiencia de un cierto nivel. De ninguna manera como un punto final, sino más bien como una conclusión lógica de una etapa superada y un tipo de 'punto de control'.
Y esa es toda la historia por hoy.
Espero que esta información te ayude en tu camino hacia el codiciado certificado. Pero estas son nuestras historias, ¿cómo te preparaste, presentaste y obtuviste tus ISTQB? ¿Quién ha presentado en el país más exótico? ¿Qué impresiones y quizás aventuras has tenido con la certificación? Comparte tus relatos en los comentarios, ¡discutamos!
Fuente: habr.com
