En mi vida, no he tenido mucha suerte. Siempre he estado rodeado de personas que se dedican a algo real. Y yo, como no es difícil adivinar, soy un representante de dos de las profesiones más sin sentido, artificiales y poco reales que se puedan imaginar: programador y gerente.
Mi esposa es maestra en una escuela. Además, por supuesto, es tutora de clase. Mi hermana es doctora. Su esposo, por supuesto, también lo es. Mi padre es constructor. De verdad, que construye con sus propias manos. Incluso ahora, a sus 70 años.
¿Y yo? Yo soy programador. Hago como si ayudara a varios negocios. Los negocios hacen como si realmente les estuviera ayudando. Además, el negocio hace como si el negocio fueran las personas. Al ayudar al negocio, ayudo a las personas. No, en realidad, sí, son personas. Solo que se pueden contar con los dedos. Bueno, aquellos a quienes ayudo, cuando disminuyen los costos, aumenta el beneficio y se reduce el personal.
Por supuesto, hay – o tal vez, "probablemente haya" – verdaderos programadores en el mundo. No aquellos que son "de verdad", sino aquellos cuyo trabajo ayuda a las personas – a las personas comunes. Pero eso no es sobre mí y no es sobre mi profesión. Ah, olvidé mencionar: soy programador de 1C.
Cualquier automatización de cualquier negocio no es un trabajo real. El negocio es, en realidad, un fenómeno bastante virtual. Unos chicos estaban sentados, trabajando, y de repente decidieron que así no iba a funcionar y que debían hacer algo, en lugar de trabajar para otro. Reunieron dinero, o contactos, fundaron una empresa y están tratando de ganar dinero.
Bueno, sí, hay – o "probablemente hay" – alguna misión social para los negocios. Les gusta decirlo así: que creamos empleos, hacemos el mundo mejor produciendo nuestros productos, pagamos impuestos. Pero todo esto, en primer lugar, es secundario, y en segundo lugar, no es único.
Cada negocio crea empleos, produce productos y paga impuestos. Ni la cantidad de empleos, ni el volumen de producción, ni el tamaño de los pagos al estado caracterizan el negocio en términos de su "realidad" según mi escala. Y, al final, todo esto es solo un segundo nivel de la meta principal: ganar dinero para los propietarios.
Ganaron dinero, excelente. Al mismo tiempo, lograron inventarse una misión social, maravilloso, incluyan eso en el folleto publicitario. Cuando el propietario decida entrar en política, será útil. Y sobre lo útil que es el yogur que producimos para el mundo, la publicidad ya lo cuenta.
Si el negocio, como objeto de automatización, no es real, entonces la automatización, como mejora de ese objeto, tampoco puede ser auténtica. Todas las personas que trabajan en la empresa están allí con un único propósito: ayudar a ganar más dinero. Con el mismo objetivo se contratan a proveedores. Todos ganan dinero juntos, ayudándose unos a otros a ganar más.
No, no soy un predicador indigente y entiendo cómo funciona nuestro mundo. El 99% del tiempo no me preocupa en absoluto. Más aún, porque tanto los programadores como los gerentes reciben un salario bastante decente.
Pero me siento increíblemente incómodo al estar en compañía de personas auténticas. Ver arriba, estoy en tal compañía todos los días. Y escucho con sincero placer, casi con la boca abierta, las historias sobre su trabajo. Sobre el mío, en esencia, no tengo nada que contar.
Una vez estuve de vacaciones con mi hermana y su esposo. Ella es terapeuta, él es cirujano. En ese momento vivían en un pequeño pueblo donde solo había dos cirujanos. Pasábamos las largas y cálidas tardes conversando, y escuché todo tipo de relatos. Por ejemplo, cómo después de un gran accidente de tráfico llevaron a nueve personas para coser, con un solo cirujano de guardia.
Lo que me sorprendió especialmente fue que lo contaba con total calma, sin la emocionalidad forzada típica de gerentes como yo, ni intentando embellecer la historia. Bueno, sí, nueve personas. Ajá, para coser. Bueno, cosió.
Con infantil ingenuidad le pregunté cómo se sentía al salvar vidas. Dijo que al principio trataba de comprenderlo, o más bien, de obligarse a comprender que estaba haciendo algo realmente útil y valioso. Es decir, yo salvé la vida de una persona. Pero, dice, no llegó ningún entendimiento especial. Simplemente es un trabajo. Trajeron, cosió. Y se fue a casa cuando terminó su turno.
Hablar con mi hermana fue más fácil; le interesaba mucho el tema del crecimiento profesional, y yo en ese momento era director de TI, así que tenía algo que contarle. Al menos, fue un alivio, pude serle útil de alguna manera. Le hablé sobre los esteroides profesionales que aún no se habían formulado. Por cierto, luego se convirtió en subdirectora médica; al parecer, tenemos algo en común en el carácter. Y su esposo sigue cosiendo a la gente. Luego se va a casa.
El trabajo de mi esposa se convirtió en una fuente constante de sufrimiento. Todos los días escucho sobre su clase, sobre los niños que crecen ante sus ojos, sobre sus problemas adolescentes, que parecen tan importantes e irresolubles para ellos. Al principio no prestaba atención, pero cuando comencé a escuchar, me resultó interesante.
Cada una de estas historias se convirtió en una lectura de un buen libro de ficción, con giros inesperados en la trama, personajes profundamente desarrollados, sus búsquedas y transformaciones, dificultades y éxitos. Es, en cierto modo, una sesión de la vida real en medio de mis pseudoéxitos, pseudofracasos y pseudodificultades. Literalmente, envidio a mi esposa con envidia blanca. Tanto que me siento tentado a ir a trabajar a una escuela (cosa que, por supuesto, nunca haré por razones financieras).
También mencionaré a mi padre. Pasó toda su vida en el campo y trabajó toda su vida como constructor. En el campo no hay corporaciones, equipos, clasificaciones ni reseñas. Solo hay personas, y todas estas personas se conocen entre sí. Esto deja una huella determinada en todo lo que allí sucede.
Por ejemplo, allí se respeta a los maestros de su oficio; aquellos que hacen su trabajo con sus propias manos. Constructores, mecánicos, electricistas, incluso verdugos de cerdos. Si lograste establecerte como maestro, no te perderás en el campo. De hecho, por eso mi padre una vez me desalentó de la profesión de ingeniero; decía que me volvería alcohólico, dada la gran demanda de esa especialidad en el campo, debido a la completa falta de talleres de reparación.
En nuestro pueblo, es difícil encontrar al menos una casa a la que mi padre no haya puesto su mano en la construcción. Claro, hay edificaciones de su época, pero desde los años 80, ha participado prácticamente en todas partes. La razón es simple: además de la construcción ordinaria, se convirtió en fabricante de hornos, y en el campo, se construye un horno en cada casa, sin mencionar cada sauna.
En la aldea había pocos ladrilleros, y mi padre, hablando en mi idioma, ocupó un nicho y desarrolló su ventaja competitiva. Aunque, también continuaba construyendo casas. Incluso yo participé en alguna ocasión como subcontratista: por 200 rublos, metí musgo entre las vigas de la caja construida. No se rían, era 1998.
Y en la construcción de la estufa participé un par de veces, en calidad de "tráelo, pásalo, sigue adelante, no molestar". El momento más divertido de todo el proyecto fue encender esa estufa por primera vez. Empezaba a salir humo por todas partes, y había que sentarse y esperar pacientemente hasta que el humo encontrara la salida. Una especie de magia. Después de unos minutos, el humo encuentra la chimenea, y durante las siguientes décadas, solo saldrá por ahí.
Por supuesto, casi toda la aldea conoce a mi padre. Casi, porque ahora se han asentado muchas personas de la ciudad vecina, en busca de aire limpio, el bosque al otro lado de la carretera y otras delicias del campo. Viven sin saber quién les construyó la estufa, la sauna, o tal vez toda la casa. Lo cual, en general, es normal.
Esta "normalidad", de manera extraña, distingue a todas las personas que conozco que tienen profesiones reales. Simplemente trabajan, hacen lo que les corresponde y continúan con sus vidas.
En nuestro entorno, es habitual construir una cultura corporativa, motivar a los empleados, medir y aumentar la lealtad del personal, enseñar lemas y realizar actividades de team building. Ellos no tienen nada de eso, todo es simple y natural. Cada vez me convenzo más de que toda nuestra cultura corporativa no es más que un intento de convencer a las personas de que su trabajo tiene algún significado, además de ganar dinero para el propietario.
El sentido, el objetivo, la misión de nuestro trabajo son inventados por personas especiales, impresos en papel y colgados en un lugar visible. La calidad y la persuasión de esta misión, su capacidad de inspirar siempre están en un nivel muy bajo. Porque la tarea que se resuelve al escribir una misión es virtual, no real: convencernos de que ayudar al propietario a ganar dinero es honorable, interesante, y de que, en general, estamos realizando nuestra misión personal de esta manera.
Es una completa tontería. Hay empresas que no se complican con tales cosas. Simplemente hacen dinero, sin preocuparse por superficialidades, sin intentar imponer una hermosa tapicería de misión y contribución al desarrollo de la sociedad y el estado. Sí, esto puede parecer inusual, pero al menos sin engaños.
Al hablar con personas reales y reflexionar sobre mi trabajo, me complace haber aprendido a tener una actitud más relajada hacia mi empleo. Hace tiempo que no asisto a eventos corporativos, ignoro con gran placer todos los "códigos de conducta de los empleados", los códigos de vestimenta, las misiones y los valores. No intento luchar contra ellos, no es correcto; si el propietario decidió que todos deben usar camisetas rosas con Mabel y un unicornio, es asunto suyo. Solo que yo estaré usando una camiseta amarilla. Y mañana, una roja. Pasado mañana, no sé, como lo sienta mi alma.
También he repensado mi trabajo en la mejora de la eficiencia. De hecho, hace mucho que estoy seriamente preocupado por este tema, pero siempre he priorizado el negocio. Digo, hay que aumentar su eficiencia, eso tiene sentido y es una misión.
Claro que hay que hacerlo, si es mi trabajo, si me contrataron precisamente para esto. Pero, por lo general, esta actividad es secundaria, viene como un complemento a algún trabajo "normal". Por lo tanto, no es obligatoria y ofrece un amplio margen para la creatividad.
Así que yo estoy manifestando mi creatividad. Ahora mi enfoque principal es aumentar la eficiencia personal de los empleados en el trabajo. No para que el negocio gane más dinero, aunque ese objetivo también se logra, pero como un complemento. La meta principal es aumentar los ingresos de los empleados. De aquellos que lo deseen, por supuesto.
Cada persona, al llegar al trabajo, de todos modos se queda allí todo el día. El tiempo que pasa en la oficina es su gasto, y es constante. El dinero y las competencias que obtendrá son su resultado. Dividimos el resultado entre los gastos y obtenemos la eficiencia.
Luego todo es simple. Es poco probable que se pueda reducir el gasto, es decir, el tiempo en el trabajo. Pero obtener más resultados, eso sí se puede. Y la eficiencia aumenta. En términos generales, es la eficiencia por 'presencia', ya que el trabajo es una necesidad forzada, sin adornos.
Por supuesto, no puedo alcanzar el nivel de "autenticidad" que tienen los médicos, los maestros y los constructores. Pero al menos puedo ayudar a alguien. A un ser humano vivo, triste, alegre, problemático, desaliñado, hermoso, excéntrico, sombrío, pero auténtico.
¿O debería convertirme en maestro de escuela? Ya es tarde para ser médico y no podré ser constructor, tengo manos de otro lugar.
Fuente: habr.com
