Es difícil dar una definición universal del rol y las responsabilidades de un gerente de producto: en cada empresa son diferentes, por lo que la transición a este puesto puede resultar una tarea complicada con requisitos poco claros.
En el último año, he entrevistado a más de cincuenta candidatos para el puesto de gerente de producto junior y he notado que la mayoría de ellos no tienen idea de qué es lo que no saben. Lo que no saben.. Los aspirantes tienen grandes lagunas en la comprensión del rol y las responsabilidades de un gerente de producto. A pesar del alto interés en este puesto, generalmente no están seguros de por dónde empezar y en qué áreas enfocarse.
Por lo tanto, a continuación presento seis áreas de conocimiento que, en mi opinión, son las más importantes para un gerente de producto, junto con fuentes relevantes. Espero que estos materiales puedan disipar la confusión y señalar el camino correcto.
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1. Estudia cómo funcionan las startups.
El autor del libro 'El método startup', Eric Ries, define una startup como una entidad destinada a crear un nuevo producto en condiciones de máxima incertidumbre.
Las tareas y acciones fundamentales del fundador de una startup y del gerente de producto en las primeras etapas se superponen en gran medida. Ambos buscan crear un producto que las personas necesiten, para lo cual es necesario 1) lanzar el producto (función), 2) comunicarse con los clientes - para entender si la oferta satisface sus necesidades, 3) obtener retroalimentación, 4) repetir el ciclo.
El gerente de producto debe comprender cómo las startups exitosas crean productos, encuentran su nicho en el mercado, se comunican con los clientes, priorizan las funciones potenciales y deliberadamente hacen lo que no escala.
Recursos que ayudarán a estudiar los métodos de trabajo de las startups:
- Cómo gestionar una startup y desarrollar un negocio a máxima velocidad: , autor Eric Ries.
- , autor Sam Altman.
- Una charla sobre cómo comunicarse con los usuarios: , Emmett Shear.
- Por qué las acciones no escalables regulares son la salsa secreta de una startup exitosa: , Paul Graham.
- Fundamentos de los métodos de evaluación del comportamiento de los usuarios en el producto: , Dave McClure.
Foto - , escenario
2. Comprende por qué la flexibilidad es importante.
Los gerentes de producto a menudo se enfrentan a desafíos sin soluciones preparadas, en un entorno incierto y en constante cambio. En tales condiciones, establecer planes estrictos es un intento condenado al fracaso.
La planificación y gestión del proceso de desarrollo de software deben adaptarse a este entorno: es necesario actuar rápidamente y adaptarse fácilmente a los cambios, lanzando funciones de manera continua y en pequeñas partes. Las ventajas de este enfoque son:
- Las soluciones fallidas se pueden identificar antes y convertir en experiencias útiles.
- Los logros motivan a las personas en las etapas iniciales y señalan el camino correcto.
Para los gerentes de producto, es importante entender por qué la flexibilidad en la planificación y el trabajo es crucial.
Recursos que ayudarán a estudiar el enfoque ágil para el desarrollo de software:
- y .
- sobre la cultura técnica de Spotify, que ha inspirado a muchos equipos en todo el mundo (y también ayudó a superar a Apple Music).
- sobre lo que significa el desarrollo ágil de software. Recuerde que no existen reglas específicas sobre 'flexibilidad': cada empresa aplica este principio a su manera (y de manera diferente incluso en distintos equipos de una misma empresa).
3. Aumente la alfabetización técnica
¿Es necesario obtener una titulación en informática?
¿Es necesario saber programar?
Arriba están las dos preguntas principales que me hacen quienes desean dedicarse a la gestión de productos.
La respuesta a estas preguntas es 'no': los gerentes de producto no necesitan saber programar ni tener un título en informática (al menos, en el caso del 95% de los empleos en el mercado).
Sin embargo, un gerente de producto debe desarrollar su propia alfabetización técnica para:
- Tener una comprensión general de las limitaciones técnicas y la complejidad de las funciones potenciales, sin recurrir a los desarrolladores.
- Facilitar la comunicación con los desarrolladores gracias a la comprensión de los conceptos técnicos básicos: API, bases de datos, clientes, servidores, HTTP, pila tecnológica del producto, etc.
Recursos que ayudarán a aumentar la alfabetización técnica:
- Curso con conceptos básicos sobre los principales conceptos técnicos: , Team Treehouse (hay una prueba gratuita de 7 días).
- Curso sobre bloques de software: , Khan Academy (gratis).
- Stripe es conocido por su — al familiarizarse con ella, obtendrá una idea de cómo funcionan las API. Si hay términos que no entiende, simplemente búsquelos en Google.
4. Aprenda a tomar decisiones basadas en datos
Los gerentes de producto no escriben el producto real, pero juegan un papel importante en lo que afecta significativamente el trabajo del equipo — toman decisiones.
Las decisiones pueden ser insignificantes (aumentar la altura de un campo de texto) o serias (cuáles deben ser las características del prototipo de un nuevo producto).
En mi experiencia, las soluciones más simples y convenientes siempre se basaron en los resultados del análisis de datos (tanto cualitativos como cuantitativos). Los datos ayudan a determinar la magnitud de la tarea, elegir entre diferentes versiones de elementos de diseño, decidir si conservar o eliminar una nueva función, monitorear el rendimiento y mucho más.
Para simplificar la vida y aportar un mayor valor al producto, es importante considerar menos opiniones (y sesgos) y más hechos.
Recursos que ayudan a aprender a tomar decisiones basadas en datos:
- Curso que proporcionará conocimientos fundamentales en estadística: , Udacity (gratis).
- Curso sobre los fundamentos de la extracción de información útil de bases de datos y análisis en tiempo real: , Datacamp (hay una prueba gratuita).
- La plataforma Booking.com es uno de los pioneros en las pruebas A/B. se aborda su enfoque en las pruebas.
- Artículo sobre experimentos en Airbnb:
- Introducción al aprendizaje automático: , Adam Geitgey.
5. Aprenda a distinguir un buen diseño
Los gerentes de producto y los diseñadores trabajan juntos para asegurar la mejor experiencia de uso del producto.
Un gerente de producto no necesita involucrarse en el diseño, pero es necesario saber distinguir un buen diseño de uno mediocre y, gracias a ello, proporcionar retroalimentación útil. Es importante ir más allá de sugerencias como "haga el logotipo más grande" e intervenir cuando las cosas comienzan a complicarse y el diseño se vuelve excesivo.
Recursos que ayudan a entender qué es un buen diseño:
- Libro sobre lo que hace que un producto sea cómodo e intuitivo: , Steve Krug.
- Consulta las guías (de Apple, para iOS) y (de Google, para Android) y trata de encontrar los patrones constructivos descritos allí en tus aplicaciones.
- Lección , Garry Tan.
6. Lee noticias técnicas
Canciones, pinturas, conceptos filosóficos... lo nuevo es siempre una combinación de ideas existentes. Steve Jobs no inventó el ordenador personal (), y no fue Sony quien inventó la primera cámara digital (). Las empresas de renombre reconfiguraban lo existente, tomaban prestado, utilizaban y adaptaban ideas ya planteadas — y este es un proceso natural de creación de lo nuevo.
Crear significa conectar muchas piezas entre sí. Si le preguntas a una persona creativa cómo hizo algo, se sentirá un poco culpable, porque en su entendimiento no hizo nada, simplemente vio una imagen.
— Steve Jobs
Los gerentes de producto deben estar constantemente al tanto de las novedades, enterándose de startups en rápido crecimiento y fracasos, utilizando primero tecnologías avanzadas y escuchando nuevas tendencias. Sin esto, no se puede mantener la fuerza creativa y un enfoque innovador.
Recursos para lectura, escucha y visualización periódica:
- Novedades de productos y tendencias de internet todos los días: y
- Noticias técnicas diarias: , y .
- Suscríbete a : el autor Jason Calacanis invita periódicamente a emprendedores a compartir su experiencia.
- Líderes del sector tecnológico y autoridades en Twitter: , , , , ,
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Fuente: habr.com
