Southbridge con su Slurm — la única empresa en Rusia que tiene (Proveedor de Capacitación en Kubernetes).
Slurm cumplió un año. En este tiempo, 800 personas han participado en nuestros intensivos de Kubernetes. Es el momento perfecto para abordar las memorias.
Del 9 al 11 de septiembre en San Petersburgo, en la sala de conferencias de Selectel se llevará a cabo otro , el quinto hasta ahora. Habrá una introducción a Kubernetes: cada participante creará un clúster en la nube de Selectel y desplegará allí una aplicación.
Abajo — la historia de Slurm, desde la idea hasta el día de hoy.
Pavel Selivanov en la apertura de Slurm-4
Y llegó Kubernetes
En 2014 se lanzó la primera versión de Kubernetes. En 2018, en Rusia surgió un gran interés: la cantidad de búsquedas de Kubernetes en Yandex aumentó de 1000 al mes a 5000, y en las negociaciones esta palabra se escuchaba cada vez más. El negocio aún no había creído en Kubernetes, pero ya lo observaba activamente.
En 2018 vimos que Kubernetes estaba ganando impulso, pero en la empresa solo un par de personas lo dominaban completamente. Dos personas son mucho mejor que ninguna, pero mucho menos de lo que necesitamos. En el mercado simplemente no hay cursos decentes. No había a dónde enviar a la gente. Y tomamos la decisión obvia: hacemos cursos internos para que los expertos enseñen a los demás.
Igor Olemsky
director general de Southbridge
Pero no se puede simplemente tomar y enseñar a la gente. En Southbridge todos trabajan de forma remota, no puedes reunir a la gente en la oficina, tienes que llevarlos desde Chelyabinsk, Khabarovsk y Kaliningrado. Kubernetes es un tema complicado, no se puede dominar en un par de horas, y no todos pueden dejar todas sus tareas por una semana.
Y transmitir conocimiento no es tan fácil, no puedes sentarte frente a la cámara y meter en la cabeza de los colegas todo lo que tú sabes. Es necesario estructurar el material, planificar la lección, preparar una presentación, idear una tarea práctica.
Para que la formación tenga lugar, hay que preparar un programa, alquilar un hotel, sacar a todos de la rutina, sentarlos en una sala de conferencias y, de forma expeditiva, inyectar conocimientos en sus cabezas.
Y si alquilamos un hotel y una sala de conferencias para nosotros, ¿por qué no vender un par de plazas? Recuperaremos algo del dinero en billetes.
Así nació la idea de Slurm.
«Slurm-1»: la primera vez siempre duele
La concepción del primer Slerma cambió continuamente. Lo realizaremos en el 'Pueblo de programadores cerca de Kirov'. No, nos mudamos a un hotel cerca de Moscú. Hacemos un programa de una semana. No, de 3 días. Contamos con 30 participantes. No, con 50. Haremos la práctica en portátiles. No, en un clúster en la nube.
Ya tenía experiencia enseñando a las personas a trabajar con Kubernetes, así que el primer programa consistió en lo que normalmente le contaba a mis colegas administradores. Y estaba planeado para una semana. Luego resultó que nadie quería interrumpir su vida por una semana para nuestra formación, y juntos logramos reducir el programa a 3 días: eliminamos toda la teoría, la máxima sustitución de teoría por tareas prácticas y, además, reestructuramos el programa para que fuera útil no solo para los administradores, sino también para los desarrolladores cuyos aplicaciones funcionan en k8s.
Pavel Selivanov
ponente del Slerma
Los empleados de Southbridge se reunieron en persona por primera vez
Veinte personas de Southbridge vinieron a aprender en el Slerma. Prácticamente sin publicidad, vendimos 30 entradas más a 25 000 ₽ (lo cual es muy barato considerando el alojamiento), y aproximadamente 30 personas más se registraron en la lista de espera. Quedó claro que la demanda para cursos como este es enorme.
El 2 de agosto de 2018, los participantes llegan al hotel, y una avalancha de problemas organizativos nos golpea duramente.
En el salón de conferencias donde debería llevarse a cabo el Slerma, la remodelación no está terminada. No hay mesas: ya sea que la entrega de Ikea se retrasó, o el hotel nunca tuvo la intención de comprarlas y nos estaban engañando. Un tercio de las habitaciones no son aptas para vivir. La administración del hotel parece que aún ayer ordeñaba a los comerciales, y las chicas de la recepción están agotadas, como esos mismos comerciales.
En esta sala, en 20 horas comenzará el Slerma
Después del primer Slerma, desarrollé el síndrome vietnamita. Yo personalmente reviso las salas que alquilamos, cuento las mesas, me siento en las sillas locales, pruebo la comida, pido que me muestren las habitaciones.
Anton Skobin
director comercial de Southbridge
Estamos prácticamente uno al lado del otro
Sin embargo, en el primer día, se resolvieron todas las cuestiones urgentes: reunimos mesas de todo el hotel, 'saqueando' la recepción y el comedor, alojamos a los huéspedes más afectados en el 'Korston' en el cercano Serpukhovo, además pagándoles el taxi, y organizamos el suministro de agua y comida.
Al segundo día, cuando la situación se estabilizó, decidimos que debíamos disculparnos ante los invitados. Fuimos a 'Metro' y compramos 100 litros de Guinness. Si no pudimos asegurar la comodidad en la sala y en las habitaciones, al menos podemos hacer más amena la velada.
Igor Olemsky
¿Qué hacen los administradores después de un largo día de trabajo?
A pesar de todos los problemas, a la gente le gustó lo que habían venido a buscar: la parte sustantiva. Por lo tanto, en el tercer día del Slurm decidimos repetirlo en otoño. A su vez, preguntamos a los participantes sobre temas de interés y recopilamos material para un programa avanzado. Lo llamamos 'MegaSlurm'.
Slurm-2: trabajando en los errores
Slurm necesita un hotel decente. Elegimos el hotel de cinco estrellas 'Tsargrad'.
Hay más interesados de los que puede albergar la sala, y no todos pueden permitirse un viaje de trabajo. Organizamos clases a distancia: transmisión en línea, comunicación en el canal de Telegram, grupo de soporte para ayudar a los estudiantes remotos.
El número de estudiantes está aumentando significativamente. Sistematicemos y automatizamos los procesos: creación de clústeres, distribución de accesos, recopilación de preguntas de la audiencia.
Ya no tomábamos decisiones organizativas apresuradas, sino que creábamos la tecnología del evento.
Aquí ya hay una sala decente y suficientes mesas para todos.
Ahora surgen problemas conceptuales.
La gente no quiere ir a un hotel en el campo. Pensamos que sería genial: escapar de la rutina, ir a un lugar donde el trabajo y los quehaceres no te alcancen, y sumergirte en Kubernetes. Resultó ser un estrés adicional. Además, el hotel afecta severamente el presupuesto del evento.
Los departamentos de finanzas no quieren pagar la educación de los empleados en la sala cuando hay una opción más económica en línea. Y en verdad, pensábamos en el en línea como una solución provisional para aquellos que viven en regiones remotas de Rusia y en otros países, y no teníamos la intención de convertir el Slurm en un seminario web de tres días.
Nos alegró mucho que en MegaSlurm asistieron 40 personas, aunque inicialmente esperábamos entre 15 y 20. Entre ellos, había muchos participantes del primer Slurm.
La primera venta es marketing. La segunda venta es calidad del producto. A partir del segundo Slurm, evaluamos nuestro trabajo por las personas que se inscriben a todos nuestros programas y por las empresas que envían a sus empleados una y otra vez. Ya les hemos otorgado oficialmente un descuento de club.
Anton Skobin
Slurm-3: ¡hola, San Petersburgo!
Realizamos Slyerm en San Petersburgo. Establecemos el mismo precio para la participación «presencial» y a distancia.
Y fallamos en las dimensiones del salón.
Elegimos un pequeño salón acogedor para 50 personas. Las solicitudes llegan lentamente, y de repente llega finales de diciembre. Las empresas comienzan a utilizar rápidamente los presupuestos del año 18 y, en cuestión de una semana, compran todos los lugares.
Todo enero, la gente escribe: «Somos de San Petersburgo, acabamos de enterarnos, queremos el salón, por favor, encuentre un lugar para nosotros». Y añadimos 20 lugares más. Según nuestros cálculos, todos deberían caber, pero cuando comenzamos a colocar las mesas, queda muy estrecho.
En el tercer Slyerm se cristalizan los requisitos para las dimensiones, la planificación y el equipamiento del salón.
Como siempre, surge una nueva capa de problemas: nuestros ponentes son geniales como técnicos, pero no como educadores. No basta con tener un buen programa, hay que transmitirlo al público.
Después del tercer Slyerm, el proyecto obtiene apoyo metodológico.
Mi hermana trabaja en educación: organiza y lidera talleres, seminarios e intensivos. También capacita a maestros escolares y ponentes. La llamé para que me ayudara.
Anton Skobin
Trabajé con los ponentes, explicándoles cómo es el proceso de enseñanza, contándoles qué es una conferencia interactiva y cómo mantener la atención de los estudiantes. Por ejemplo, si hablas sin parar durante mucho tiempo, estarás seguro de que la mitad de la gente no prestará atención. Trabajamos en las presentaciones, la interactividad. Organizamos actividades para los chicos sobre oratoria.
Paralelamente, decidimos invitar ponentes externos, para no quedarnos atascados en la experiencia y prácticas de Southbridge.
Olga Skobina
metodóloga de Slyerm
Cuando me preparo, en primer lugar trato de entender cómo llegué a este conocimiento. ¿Por qué lo necesitaba y qué dificultades encontré? Luego trato de sistematizar todo esto, reviso la documentación, aclaro algunos puntos a los que no presté atención antes. Definitivamente pienso en tareas prácticas, para que la gente no solo escuche, sino que también haga con las manos. Luego, las cosas más complejas deben visualizarse en las diapositivas. Y hacer un ensayo con personas reales. Normalmente pedimos a algún colega que escuche el material, participe en las tareas prácticas y exprese su opinión sobre qué tan claro, complicado o útil es todo.
Pavel Selivanov
Slyerm-4: la oruguita se convirtió en mariposa
El cuarto Slurm fue un gran avance: 120 participantes en la sala, un presentador, un metodólogo, un equipo de soporte de 20 personas, todo pulido y ensayado.
…el Slurm-4 en Moscú se destacó. De alguna manera, fue allí donde comencé a pensar no en cómo llevaría a cabo la sesión, si diría todo del texto, si olvidaría algo, sino en cuánto entendieron mis oyentes. En cuánto logré transmitir mi idea y explicar cómo funciona la tecnología. Este es un cambio bastante interesante que ocurrió dentro de mí. Comencé a ver de manera diferente el proceso de preparación, y también nuestros cursos.
Pavel Selivanov
Qué tan lejos hemos llegado desde el primer Slurm…
No faltó un poco de vergüenza. Con las palabras "Somos administradores, especialistas en redes, ahora pondremos nuestro increíble wifi", instalamos puntos de acceso, luego alguien tropezó con el cable de red que iba al MikroTik, se conectó a otro punto a través del wifi, y se formó un anillo. Como resultado, durante las primeras medio día, "nuestro moderno wifi" apenas funcionó.
La historia de toda mi vida: en el momento en que empiezas a presumir, ocurre un gran fallo. No debí haber cambiado una solución que funcionaba solo porque teníamos un equipo más avanzado
Sin embargo, me alegró que las personas, estando en el curso básico, compraban boletos para el curso avanzado. Si una persona, escuchando a nuestros oradores, está lista aquí y ahora para pagar 45 mil para escucharlos durante 3 días más, eso significa algo.Anton Skobin
El secreto del éxito
Hace un año, robamos mesas de la cafetería para acomodar a 50 participantes.
Ahora hemos pasado la certificación de la Cloud Native Computing Foundation.
El próximo Slurm será en septiembre en San Petersburgo, Selectel nos invitó a su sala de conferencias.
Se ha grabado y se vende la versión en línea de los cursos.
Estamos mirando hacia el extranjero: estamos negociando con Kazajistán y Alemania.
Es hora de revelar el secreto del éxito.
Y no lo hay.
Se podría decir: solo hay que hacer bien tu trabajo. Pero en mi vida he hecho muchas cosas bien, ¿y de qué sirvió? Se podría decir: la clave es el equipo. Pero he tenido equipos capaces que no lograron salir a flote. En cada historia de éxito veo una serie de circunstancias afortunadas. Y en la nuestra, en primer lugar.
Anton Skobin
Oportunamente, un tema candente llegó a nuestras manos. Aparecieron especialistas dispuestos a explicarlo. Aceptaron ser los presentadores. Había dinero para la organización. Cada vez que nos topábamos con un obstáculo, aparecía en el horizonte la persona necesaria. Todo coincidió de la mejor manera posible.
Y lo más importante: una audiencia maravillosa. Personas que recordamos de cara y por nombre, y a quienes saludamos en encuentros casuales. Si hubiera un poco más de críticas y un poco menos de agradecimientos, no habríamos arriesgado continuar después del primer Slёrm.
Y, sin embargo…
Las coincidencias no son casuales.
Uh-vey
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Fuente: habr.com
