El comienzo del artículo describe posibles razones para la subestimación de los especialistas, se puede leer accediendo a .
III Hacer frente a las causas que provocan la subestimación.
El virus del pasado no se puede curar; mientras no cobre lo suyo, no se irá.
Pero se le puede y se le debe hacer frente: prevenir complicaciones.
Elchin Safarli. (Recetas de felicidad)
Identificando señales y la naturaleza de los problemas que llevan a la subestimación del especialista en lugares de su hábitat profesional, vamos a seleccionar recetas que contrarrestan las complicaciones, que afectan muy negativamente a la carrera y a la sensación de tener un lugar bajo el sol.
Pero, primero, es necesario reconocer que: "tengo problemas y los signos mencionados en el capítulo anterior están presentes en mi carrera profesional". Por supuesto, se puede utilizar el truco probado y decirse a uno mismo que no es conmigo, sino con el chico de al lado, y que solo quiero ayudarlo. Eso también está bien.
Dado que el formato del artículo es limitado, los problemas considerados son en esencia muy profundos, y los diagnósticos de los síntomas son diversos, elijamos como ejemplo, una solución solo para algunos casos representativos. Y en los comentarios, los usuarios solidarios tal vez completen el tema con sus casos en forma de: problema/solución.
1. Desarrolla la retórica
He tenido éxito porque me dirigí oral y por escrito a cada alemán,
convenciéndolo de la corrección de mis acciones.
Ludwig Erhard
Una herramienta importante para la promoción del especialista es transmitir a los demás información de calidad sobre sus fortalezas y justificar sus debilidades. No todos los especialistas tienen su propio ghostwriter o servicio de prensa capaz de cumplir estas funciones. Por lo tanto, para alguien que busca construir una carrera, es muy importante, al menos, saber presentarse como un interlocutor interesante, atrayendo la atención y generando confianza. Lo que a su vez permitirá transmitir la información necesaria sobre uno mismo y sus asuntos de la manera más positiva posible.
Para empezar, si eres un poco tímido, puedes desarrollar tus habilidades retóricas escribiendo textos, artículos, informes, etc. Pero aquí hay un detalle importante: debe haber alguien imparcial que revise tus esfuerzos. Sería ideal que este censor no esté en el tema. Entonces, con sus críticas, podrá obligarte a exponer tus pensamientos de manera clara, estructurada y en una forma que no lo haga cabecear de aburrimiento ya en el segundo párrafo. Justo entonces te plantearás cómo escriben los demás, los exitosos. Justo entonces comenzarás a enriquecer tu vocabulario con nuevas palabras, buscando en el diccionario de sinónimos nuevas expresiones y aportando ligereza y fluidez al texto seco.
Y luego, las presentaciones públicas en plataformas de diferentes niveles y escalas. Con un análisis obligatorio de en qué fue peor que las de otros, los exitosos. Justo entonces comenzarás a notar en los discursos de los demás no solo la esencia, sino también las técnicas de transmisión de pensamientos, métodos de influencia psicológica sobre la audiencia, etc. Cualquier conversación debe ser un campo de prueba para evaluar tus conocimientos y habilidades en el ámbito de la retórica.
A la mayoría de las personas, especialmente a las de mentalidad técnica, les resulta difícil convertirse de inmediato en hábiles maestros de las batallas verbales tras leer un libro sobre el arte de hablar en público. Solo la práctica trae la comprensión de cómo funciona esto, siempre que, por supuesto, intentes entenderlo.
2. Desarrolla la habilidad de evaluarte objetivamente en diferentes condiciones
La principal diferencia entre la literatura y la vida es que en los libros el porcentaje de personas singulares es muy alto, mientras que el de triviales es bajo; en la vida, en cambio, es todo lo contrario.
Aldous Huxley
En cuanto a la definición de problemas de autovaloración, en la primera parte del artículo establecimos la importancia del indicador «Nivel de aspiraciones». El nivel que una persona busca alcanzar en varias áreas de su vida (carrera, estatus, bienestar, etc.). También discutimos la fórmula para determinarlo:
Nivel de aspiraciones = Magnitud del éxito — Magnitud del fracaso
Pero surge nuevamente la pregunta: ¿cómo calcular la «Magnitud del éxito» y la «Magnitud del fracaso»? Porque esto es solo la percepción de eventos y fenómenos por parte de una persona en particular, o un grupo de personas que “se comunican” entre sí. Esta evaluación de las propias aspiraciones, a menudo es más objetiva al compararse con los logros y fracasos de los demás. De aquí se deduce que su «Magnitud del éxito» está directamente relacionada con las capacidades de las personas que realizan la evaluación. En el contexto de estas comparaciones, se revelan los límites actuales de su escala de evaluación. En otras palabras, debe medir su Éxito y Fracasos, exactamente de la misma manera que los demás miembros del equipo o incluso una comunidad más amplia de afines evalúan resultados similares.
Por lo tanto, parece que el equipo más prometedor para su crecimiento y avance será aquel en el que la escala promedio de evaluación de las capacidades de los colegas coincida con la suya. De lo contrario, habrá disonancia. En un equipo débil, te relajarás sin motivación para seguir desarrollándote. Además, si eres una persona responsable, estarás invirtiendo tiempo en elevar al equipo a un nivel más alto. Y en un equipo demasiado fuerte, no podrás mantener el ritmo con el crecimiento general de las capacidades de tus colegas, lo cual es válido cuando el potencial de todos los miembros del colectivo es aproximadamente igual.
3. Esfuérzate por estar al tanto de nuevas direcciones prometedoras de carácter profesional
El desarrollo y la educación no pueden ser otorgados o facilitados a ninguna persona.
Cualquiera que desee unirse a ellos debe lograrlo a través de su propio esfuerzo, con sus propias fuerzas y su propia dedicación.
Adolf Diesterweg
Para obtener una ventaja en el crecimiento profesional y de carrera sobre tus colegas en el campo, es necesario estar siempre a la vanguardia y seguir nuevas corrientes que pueden convertirse en “nuestro todo” mañana. La forma más sencilla de mantenerse al día con las innovaciones es el monitoreo constante de publicaciones periódicas, blogs profesionales, etc.
Es muy bueno cuando hay líderes técnicos en el equipo que pueden compartir con el equipo innovaciones ya filtradas a través de su competencia e intuición. Esto aumenta significativamente la efectividad del autoaprendizaje y permite centrarse en lo más importante, sin dispersarse en toda la paja. Por lo tanto, trabajar en equipo con líderes, que son referencias profesionales, siempre es preferible para sus perspectivas.
Recientemente, nuestro equipo participó en un proyecto de rediseño de software para una clínica médica. Nos sorprendió encontrar un desarrollo que parecía un trabajo de curso de hace … años. Resultó que esta obra fue creada por un programador solitario, atrapado en su propio mundo. Cambiaba constantemente, corregía errores que aparecían de forma continua, pero a pesar de todo, la aplicación no cambiaba en esencia. Todos los intentos de colaborar con él se encontraban con una dura obstrucción. No pudimos explicarle que las tecnologías han avanzado muchísimo y que forzar a las personas a usar software obsoleto, tanto moral como funcionalmente, es simplemente poco ético. Decidimos no traumatizar su psique y no sacarlo de la 'Matrix'.
4. Nivelar sus debilidades y promover sus fortalezas
Es el débil quien debe volverse fuerte y marcharse cuando el fuerte es demasiado débil para hacer daño al débil.
Milan Kundera
Descubrir sus debilidades no es difícil, solo necesita escuchar lo que la gente dice de usted en el equipo. En la palabra "escuchar", en este contexto, incluyo conceptos como: percibir, reconocer, tener en cuenta, etc.
Reconocer sus defectos siempre es difícil. En el marco de mi actividad profesional, he encontrado en numerosas ocasiones personas talentosas que, en conversaciones, formalmente no aceptan sus errores y debilidades, pero luego, superando su gran 'Yo', en silencio, sin hacer ruido, cambian de opinión. Así también está bien.
Para resolver la mayoría de los problemas que puede aprender escuchando las opiniones de quienes lo rodean, puede utilizar numerosos blogs y entrenamientos que se publican en gran cantidad en Internet. Lo principal es no dejar que los problemas se manejen solos.
El reverso de la cuestión tratada está relacionado con tener fortalezas. Para enfatizarlas, es necesario concentrar al máximo tus esfuerzos en el área en la que tienes oportunidades para realizarte de la mejor manera. No vale la pena golpear puertas en una especialidad que te resulta más difícil que alternativas. El proceso de producción de productos de software ( ) es bastante amplio y siempre se puede encontrar un lugar adecuado que se corresponda con tus habilidades y mentalidad.
Yo, por ejemplo, después de haber trabajado exitosamente 18 años como programador, sin pesar, pasé al área de análisis de sistemas y gestión de proyectos. En mi opinión, en este campo todo es más fundamental, duradero y estable. En este camino me siento más cómodo.
5. Ten cuidado con los errores de autoidentificación en un ecosistema que no entiendes
Las responsabilidades son algo tangible, concreto, mientras que las oportunidades... en esencia, son quimeras: frágiles, sin sentido y a veces peligrosas. A medida que envejeces y te vuelves más sabio, te das cuenta de esto y las rechazas. Así es mejor. Y más tranquilo.
Nicolás Evans.
El tema de este capítulo se entrelaza estrechamente con el capítulo "2. Desarrolla habilidades para evaluarte objetivamente en diferentes condiciones", en el que analizamos cómo podemos evaluar nuestras aspiraciones para un lugar en el grupo de colaboradores. En otras palabras, la definición de nuestra posición en la escala de posibilidades del grupo, en comparación con otros miembros del equipo. Y descubrimos que es bueno cuando nuestra evaluación de esta posición, posiblemente con un pequeño margen de error, coincide con la opinión de la mayoría. De lo contrario, no estás trabajando en "el equipo adecuado".
Pero hay otra escala de evaluación. La evaluación de tu posición en el grupo por parte de la gerencia. Esta puede no coincidir con la evaluación descrita anteriormente, ya que incluye parámetros adicionales, importantes precisamente para la gerencia, que tiene que resolver sus tareas dentro del trabajo en equipo.
La diferencia fundamental entre estas dos evaluaciones es que los ejecutores evalúan la posición del especialista según Las oportunidades (conocimientos, habilidades, capacidad de comunicación, etc.), mientras que el gerente evalúa El valor creado (resultados de la ejecución de tareas, en relación con: calidad, rendimiento, utilidad en la interacción, impacto en otros miembros del equipo, etc.). ¿Sientes la diferencia?
Así, a la imprecisión en la evaluación de tu posición en la escala de "oportunidades", se pueden agregar errores en la determinación de la posición en la escala de "valores creados".
Obtener una evaluación en la escala del segundo tipo para un empleado es mucho más complicado debido a que, a menudo, tiene poca información sobre cómo se mide el valor que crea. Así que, a la pregunta: "¿Por qué me pagan menos que a ese chico?", es más fácil obtener una respuesta al aprender más sobre la escala de "valores creados".
¿Cómo hacerlo? Varía según el caso. La opción más simple es preguntar al gerente (si está motivado para hablar de ello). Una opción un poco más complicada es convertirse en gerente y reunir toda la información desde adentro.
6. Realiza tus responsabilidades siempre con el máximo interés, independiente de la motivación.
Nunca llegará a lo más alto quien no hace lo que se le dice,
y quien solo hace lo mínimo que se le indica.
Andrew Carnegie.
Si estás realizando una tarea, hazlo siempre con la mayor calidad posible, o ¡no te embarques en la tarea en absoluto!
En el negocio existe un concepto denominado "Superación de expectativas". En resumen, es una técnica en la que el cliente recibe un servicio o producto que no solo cumple completamente con las características anunciadas, sino que además incluye opciones adicionales que no se mencionaron en la propuesta inicial. Y todo esto sin que el costo cambie. Este enfoque genera un desequilibrio emocional, desencadenando toda una cadena de reacciones positivas que traen beneficios adicionales al vendedor. Bajo la forma de un cliente leal, recomendaciones positivas que atraen nuevos clientes, compras de accesorios adicionales, etc. Todo esto genera un cierto eco que, sin tu participación, sigue trabajando en tu beneficio durante mucho tiempo.
Este concepto de resonancia también es válido en la ingeniería social empresarial. Los resultados del empleado que superan ligeramente las expectativas de la dirección, enganchan emocionalmente a dicha dirección. Pero esto es solo una carnada. Y si no se pican con solicitudes específicas de preferencias, estos superaciones de expectativas pueden convertirse en la norma y dejar de ser excepcionales. Aquí hay que entender una delgada línea. Porque hemos dicho que el efecto de 'superar expectativas' ocurre sin cambios en el costo del producto/servicio, gracias a bonificaciones adicionales que permiten destacar entre otros competidores (en nuestro caso, los miembros del equipo).
Sin embargo, dejando de lado el cinismo, se puede aconsejar siempre ver cualquier tarea como un desafío personal y realizarla de la manera más cualitativa y eficiente, independientemente de la recompensa esperada. Generalmente, este enfoque provoca la resonancia mencionada anteriormente, que influye en el crecimiento profesional.
En mi experiencia, hubo un caso en el que un desarrollador comprometido, que veía la vida de la empresa como 'su propia vida', eventualmente recibió una oferta para convertirse en copropietario.
7. Al tomar decisiones, compórtate de manera natural, sin intentar agradar a alguien.
Es mejor equivocarse con decisión que tener razón de manera indecisa.
Tallulah Bankhead
Discutimos en la primera parte del artículo, la desventaja de la indecisión y afirmamos que es un enemigo del crecimiento profesional.
En esta publicación, abordaremos solo una de las causas comunes de la indecisión, como el deseo de agradar al supervisor. En medio de este deseo, surgen dudas sobre qué le agradará más al patrón: esto o aquello. Y en lugar de simplemente buscar la solución óptima en la situación, se produce una lucha interna por elegir el camino que pueda complacer. Como resultado, aparece cierta falsedad, cinismo y otros matices desagradables. Desde afuera, esta adulación es evidente y, generalmente, se ve lamentable.
Al tomar decisiones, no te obsesiones con cómo se verá esa decisión desde fuera. No dejes que las dudas invadan tu mente, deshacerte de ellas después será bastante problemático. Esta es tu decisión, no puede ser mala (en el peor de los casos, errónea). Discútela con otros, demuestra que tienes razón, principalmente a ti mismo. Pero es muy importante escuchar a los demás y reconocer tus errores.
A un gerente orientado a resultados le resulta más cómodo trabajar con personas seguras de sí mismas. Es más difícil gestionarlas, pero mucho más fácil tomar decisiones en condiciones de mayor certeza.
Tengo en mi cuenta de Skype el lema: "El éxito no necesariamente lo logra quien toma las decisiones correctas, sino quien hace que sus decisiones sean correctas".
8. Cuídate de las ilusiones del éxito
La regla principal de la realidad es no enredarse en tus ilusiones.
película Inception (Origen)
En una ocasión, tuve que trabajar con un equipo que convirtió la retrospectiva, una herramienta de la metodología Agile destinada a analizar los resultados de la fase actual del trabajo, con el objetivo de mejorar el proceso de trabajo, en un ritual de autoalabanza del equipo.
Un simple gerente, que leyó en algún lugar que un equipo es la naturaleza de una compleja organización nerviosa, pensó que solo debía alabar y mimar al equipo, protegiéndolo de la crítica. Por lo tanto, durante la retrospectiva, el grupo inventaba al menos cinco aspectos positivos de la fase analizada. Dado que el equipo era muy joven, realmente inventaban sus victorias, en lugar de reconocer éxitos.
Desde fuera, el proceso se veía como un novio que, en una boda, intenta llegar al apartamento de la novia atravesando a sus familiares y amigas, sacando ante cada nueva barrera promesas sobre cómo hará la vida de su futura esposa y su familia más feliz. «¡La llevaré en brazos! ¡Haré feliz a mi suegra!...» Estos logros inventados, el equipo los anotaba en un diario para nunca más recordar sobre ellos, y no para proyectar el éxito en procesos menos exitosos.
A mi pregunta sobre cuándo abordaremos los problemas y errores, recibí la respuesta de que el equipo aún es joven y no hay que traumatizarlo con recuerdos desagradables. Según el gerente, este enfoque motivador funcionó excelentemente en sus proyectos anteriores, es una metodología flexible y hasta ahora no le ha fallado. Pero en el siguiente proyecto más grande, con tal enfoque, todo el esquema se desmoronó como un castillo de naipes. El equipo, viviendo en la euforia de sus propias ilusiones, no prestó atención a los problemas evidentes en el producto que estaban desarrollando y los procesos de creación hasta que llegó el momento de entregar el resultado complejo al cliente, quien tenía que pagar por todo este desastre.
Esta historia es sobre cómo puedes caer fácilmente en una trampa si has logrado sacar adelante un caso sencillo a través de un mecanismo construido solo con tus sensaciones e intuiciones, lejos de un esquema realmente funcional. La primera experiencia exitosa provoca euforia, lo que empuja el sentido de precaución a los rincones más lejanos de la conciencia. Pero el siguiente caso realmente complicado pone todo en su lugar. A menudo, los problemas no se manifiestan de inmediato, quedan a tus espaldas, acumulándose lentamente en una trampa y adormeciendo la atención con ilusiones engañosas de experiencias pasadas. Cuando se acumula una masa crítica de errores, toda la estructura comienza a colapsar.
Es necesario tener cuidado con las nuevas metodologías no probadas por ti, incluso si están adornadas con numerosos lauros y reconocimientos. Especialmente si las instrucciones para su uso son de carácter declarativo, existe una gran probabilidad de que solo captes un ritual superficial, sin comprender las sutilezas profundas, que son muy individuales para diferentes situaciones de la vida.
9. Mejora emocionalmente al cambiar tu rol profesional.
No soy pesimista. Soy un optimista congelado, cansado y hambriento.
Olga Gromyko. (Enemigos leales)
Con el paso del tiempo y el aprecio profesional, a menudo se apaga la chispa de innovación en la mente del especialista. No es que deje de ser innovador, pero para los jóvenes y apasionados, esa innovación parece como si se estuviera reproduciendo en cámara lenta: aburrida, poco interesante y irritantemente lenta. El tiempo avanza, los competidores no descansan, cada minuto cuenta y cualquier demora es pura negligencia criminal.
Por lo tanto, al cambiar de trabajo, sector o en cualquier otra transición en el ámbito profesional, por un lado, es deseable mejorar emocionalmente, por ejemplo, mediante seminarios motivacionales o literatura especializada, y por otro lado, cargar a colegas más jóvenes pero menos experimentados con responsabilidades, delegándoles autoridad. Que ellos mismos realicen el milagro que esperan de usted. ¡Enséñeles a lograr maravillas y ocúpelos con este proceso!
10. No proyecte su experiencia en la realización del producto sobre el modelo de gestión de este proceso.
La felicidad ajena siempre le parecerá exagerada.
Charles de Montesquieu
En la primera parte del artículo, determinamos que evaluar el trabajo de los gerentes desde la perspectiva de los ejecutores, ajenos al arte de la gestión, no es correcto. Tienen un conjunto diferente de indicadores para evaluar la eficacia. Esto se debe a que los requisitos para el proceso de producción de un producto y para la organización de la producción de ese producto son dos funciones completamente diferentes que requieren diferentes habilidades y competencias, características personales distintas, preparación psicológica y ética, etc.
El único indicador con el que se puede criticar al gerente, manteniendo la moralidad y la ética, es el 'fracaso en la realización de proyectos' por los cuales es directamente responsable. Este es su indicador. Por supuesto, encontrará un millón de razones que objetivamente le impidieron hacer todo 'como se debe', pero eso, como se dice, ya no son problemas suyos.
Fuente: habr.com
