Actualización 3CX v16 Update 4 Alpha
¡Conozcan la actualización 3CX v16 Update 4 Alpha! Permite realizar llamadas desde el «motor» del navegador, pero sin abrir la pestaña del cliente web. ¡Funciona incluso con el navegador completamente cerrado! Es decir, ahora recibirán llamadas directamente en la aplicación actual — CRM, Office 365, etc. Aparece en el escritorio una pequeña ventana que recuerda a la aplicación móvil 3CX — un cliente VoIP de navegador totalmente funcional.
El nuevo cliente soporta la función de clic para llamar, que permite hacer llamadas instantáneamente a cualquier número desde una página web abierta o un CRM en el navegador.
Para activar la nueva aplicación, ingresen al cliente web 3CX y hagan clic en «Instalar la extensión 3CX para Chrome». Se abrirá en. Instalen la extensión, y luego en el cliente web hagan clic en «Activar la extensión 3CX para Chrome».
La extensión 3CX para Google Chrome requiere la actualización 3CX V16 Update 4 Alpha y Chrome v78 o superior. Si tienen instalada la extensión 3CX Click to Call, desactívenla antes de instalar la nueva extensión 3CX. Tengan en cuenta que, después de instalar V16 Update 4 Alpha sobre V16 Update 3, es necesario recargar la página del cliente web abierto para que aparezca la opción de activar la extensión.
En 3CX v16 Update 4 Alpha también se ha añadido soporte para nuevos almacenes y protocolos de copia de seguridad.
- Para la copia de seguridad de la configuración y el archivo de grabaciones de llamadas, se soportan los protocolos FTP, FTPS, FTPES, SFTP y SMB.
- En el distribuidor 3CX se incluye la herramienta «Migración de archivos» para transferir el archivo de grabaciones de Google Drive al disco local del servidor de la centralita (sin pérdida de información sobre los archivos de grabaciones)..
- Mejoras en el resolvedor DNS (procesamiento de Invite/ACK para algunos operadores SIP).
Para instalar la actualización, en la interfaz de gestión de 3CX vayan a la sección «Updates» («Actualizaciones»), seleccionen «v16 Update 4 Alpha» y hagan clic en «Download Selected» («Descargar seleccionados»). También se puede instalar el distribuidor v16 Update 4 Alpha para Windows o Linux:
- Windows: .
- Linux: – en la pantalla "» selecciona «Beta».
Revisen el completo en esta versión y compartan su opinión en de usuarios de 3CX.
La actualización de 3CX para Android Beta — grupos, favoritos y llamadas paralelas
La semana pasada también lanzamos una actualización de la aplicación 3CX para Android Beta. Se añadió un grupo de Favoritos y reglas para gestionar las llamadas paralelas. Ahora puedes establecer el modo de funcionamiento que necesitas en este momento.
Si tienes contactos con los que te comunicas a menudo, como colegas del departamento, añádelos a Favoritos para llamarlos rápidamente.
En el cliente web, los iconos de contactos favoritos siempre aparecen primero en la lista. Siempre puedes añadir o eliminar un usuario de Favoritos.
En la pantalla de Estados de la aplicación se ha añadido un menú desplegable de grupos de usuarios (números adicionales), tanto locales como disponibles a través de la troncales interconectadas de 3CX. Ahora es mucho más fácil ver el estado y contactar al usuario en cualquier grupo organizativo, especialmente en una gran organización.
Otra novedad útil: si estás hablando por SIP y en ese momento te llega una llamada GSM, escucharás un 'beep' de llamada en espera. Si decides contestar, la llamada SIP se pondrá automáticamente en espera. Desafortunadamente, a veces tendrás que restablecer manualmente la llamada SIP después de finalizar la llamada GSM. Si estás hablando por GSM y recibes una llamada SIP, se manejará según las reglas preestablecidas de 3CX (como si estuvieras ocupado).
Otros cambios y mejoras
- Después de la reconexión, algunos teléfonos experimentaron una audición unidireccional. Ahora esto se ha solucionado.
- En el menú lateral ahora aparecen la imagen, el estado, el nombre completo y el número de teléfono.
- Se añadió la opción de editar el contacto, incluyendo la carga de una imagen.
- Una larga pulsación en 0 añade ‘+’ en el marcador.
- Se corrigió un error que causaba que la aplicación fallara en el Google Pixel XL (marlin) con Android 10.
y descarga la nueva aplicación 3CX para Android desde Google Play.
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Plan de desarrollo de 3CX para los próximos meses
Muchos de ustedes preguntan sobre los planes de desarrollo de 3CX. No podemos proporcionar plazos exactos para la aparición de ciertas funciones, pero podemos hablar sobre la dirección general del desarrollo de nuevos productos. Sin embargo, ten en cuenta que no garantizamos que estas funciones se implementen finalmente, ya que siempre es posible revisar las prioridades.
En general, planeamos lanzar actualizaciones cada dos o tres meses que incluyan una novedad importante. Este es un cronograma bastante exigente, especialmente para una aplicación en tiempo real instalada en cientos de miles de usuarios en diferentes sistemas operativos y hardware. Además, es necesario garantizar la compatibilidad y el funcionamiento sin problemas de cada actualización con decenas de modelos de teléfonos IP y servicios de operadores SIP. Para minimizar los problemas, recomendamos encarecidamente utilizar las versiones más recientes (o certificadas) de los sistemas operativos, los firmware de los teléfonos IP y gateways, así como el servidor 3CX. De lo contrario, se tienen que dedicar muchos recursos al soporte de plataformas obsoletas en detrimento del desarrollo de nuevas funcionalidades del PBX.
Así que, aquí están las novedades que presentaremos en un futuro cercano.
Actualización 5
El desarrollo ya ha comenzado. La actualización estará lista antes de navidad o a principios del próximo año. Se planea:
- Soporte para copias de seguridad en Google Buckets (más rápido y confiable).
- Actualización del plugin para WordPress - mejoras en el chat y otras funciones.
- Actualización importante de la integración de Office 365 a través de una nueva API, que implementa nuevas capacidades (aún no se ha definido cuáles).
- Soporte para enviar y recibir SMS (inicio del desarrollo).
Actualización 6/7
La fecha de lanzamiento y las capacidades esperadas se están afinando, pero hoy se planea implementar lo siguiente:
- Soporte para Debian 10
- .NET core 3.5
- Mejoras en el soporte del servicio 911 para cumplir con las nuevas regulaciones
- Posiblemente - soporte para Raspberry Pi4 de 64 bits
- Posiblemente - registro de acceso al sistema (auditoría)
- Posiblemente - mejoras en el mecanismo de tolerancia a fallos
- Posiblemente - gestión de la visualización del Caller ID
Teléfonos IP
Planeamos soportar teléfonos Polycom, pero esperamos algunas mejoras por parte del fabricante. Si usas estos teléfonos, ¡contacta con el soporte de Polycom para que se 'sincronicen' más rápido con 3CX!
Aplicación 3CX para Android
En los últimos seis meses hemos dedicado tiempo a reescribir completamente la aplicación 3CX para Android. Se ha vuelto extensible y soporta los dispositivos y tecnologías más recientes. Los cambios pueden parecer menos notables para el usuario, pero son muy importantes para nosotros, ya que permiten continuar innovando. En breve, la aplicación incluirá:
- Soporte para Telecom API a medida que esté disponible en varios dispositivos
- Soporte para videollamadas
- Posiblemente, soporte para Android Auto
Aplicación 3CX para iOS
Actualmente estamos reescribiendo la aplicación, migrando a la tecnología Swift. Esto permitirá agregar funcionalidad aún más rápido. En los próximos 2-3 meses verán:
- Nueva interfaz de usuario
- Soporte para videollamadas (los plazos no están definidos)
- Soporte para la nueva infraestructura de Apple Push
Tenga en cuenta que la versión actual de la aplicación 3CX para iOS dejará de funcionar con 3CX V15.5 a principios de diciembre. Esta versión obsoleta permanecerá en la tienda de aplicaciones y estará disponible durante algunos meses más. Sin embargo, Apple desactivará la infraestructura PUSH obsoleta en marzo o abril, por lo que la aplicación obsoleta no funcionará de todos modos. Nuestra nueva aplicación solo funcionará con iPhone 6S y superior (los iPhones anteriores al 6 ya no se actualizarán).
¡Estos son los planes, solo queda esperar un poco más!
Fuente: habr.com
