En noticias, reseñas, clasificaciones, ejemplos y comparaciones, a menudo aparecen nombres de empresas con el prefijo SaaS.
Las empresas que ofrecen software como servicio por suscripción o bajo demanda ya eran conocidas, tanto entre los usuarios de sus servicios como entre aquellos que querían invertir en negocios tecnológicos de rápido crecimiento.
En 2020, la necesidad de distanciamiento tuvo un impacto en el comportamiento social de las personas, así como en las características de la gestión empresarial y los procesos de producción. Las tecnologías en la nube, que ya estaban en rápido crecimiento en aquel momento, recibieron un fuerte impulso para su desarrollo y mejora. El crecimiento de la base de usuarios y la demanda de nuevos tipos de servicios ofrecidos de forma remota, todo esto contribuye al flujo de inversiones en proveedores de SaaS.
Hoy en día, los servicios SaaS son una parte casi inseparable de la vida diaria de casi cualquier persona.
Software como servicio (Software as a service) o SaaS ) es una de las tres categorías principales de la computación en la nube y se encuentra con más frecuencia entre los productos de consumo junto con Infraestructura como servicio (IaaS) y Plataforma como servicio (PaaS) (infrastructure as a service y platform as a service). SaaS es una aplicación que se puede acceder a través de Internet, sin conexión física a ningún dispositivo.
Gmail, Google Docs y Microsoft Office 365 — son SaaS que proporcionan aplicaciones para mejorar la productividad a través de Internet. Para las empresas, hay SaaS para la gestión de ventas, gestión de relaciones con los clientes, gestión financiera, gestión de recursos humanos, facturación, colaboración del personal... En realidad, para cualquier cosa. Las aplicaciones SaaS son utilizadas por una amplia gama de profesionales de TI y usuarios empresariales, así como por gerentes de diversos niveles. Los principales proveedores de servicios en la nube son Salesforce, Oracle, Adobe, SAP, Intoit y Microsoft.
Dado que el SaaS elimina los costos de mantenimiento de hardware, licencias e instalación, resulta económicamente viable utilizar este tipo de software. Las ofertas de SaaS generalmente funcionan bajo el principio de "pago por uso", brindando flexibilidad al negocio. SaaS también ofrece una alta escalabilidad para cualquier tipo de proyecto que necesite actualizaciones automáticas, lo que reduce la carga en la infraestructura de TI, la disponibilidad y la estabilidad, ya que los usuarios pueden acceder al contenido de SaaS desde cualquier dispositivo conectado a Internet y desde cualquier lugar. Sin embargo, una desventaja notable es que las organizaciones deben depender de terceros para el software y no tienen un control completo sobre él. Por ejemplo, los proveedores pueden enfrentar interrupciones en el servicio y cambios no deseados en los servicios, o pueden convertirse en víctimas de violaciones de seguridad.
SaaS orientado a B2B
Las calificaciones de las empresas SaaS se elaboran en función de comentarios de clientes, encuestas en redes sociales e investigaciones de mercado.
Según un estudio realizado por varias empresas analíticas, la clasificación de los proveedores de software en la nube es la siguiente:
- Salesforce, ocupa el primer lugar con una capitalización de 183 mil millones de dólares.
- ServiceNow, que ofrece automatización para optimizar el funcionamiento de las empresas, se encuentra en segundo lugar, con una capitalización de más de ochenta y cuatro mil millones de dólares.
- Square — una solución innovadora para el procesamiento de tarjetas de crédito y la aceptación de pagos. La aplicación permite realizar transacciones sin necesidad de una caja registradora. Con una capitalización de más de cinco mil noventa y nueve millones
- Atlassian, conocida por productos como Jira, trabaja en la mejora del desarrollo de software, supervisa la gestión de proyectos y facilita la colaboración en grupos. La valoración de la empresa es de 43.674 mil millones.
- WorkDay, una empresa de SaaS que promueve servicios en la gestión de finanzas y empleados de las empresas. Con una capitalización de alrededor de cuarenta y tres mil millones de dólares, está justo detrás de la corporación en cuarto lugar.
- Veeva System — una empresa que ofrece soluciones en la nube en la farmacéutica. El valor de la empresa en el mercado mundial es de 40,25 mil millones de dólares.
- Twilio — un proveedor de herramientas empresariales destinadas a facilitar la comunicación entre empresas y sus clientes, así como a regular las comunicaciones internas. Capitalización: 40,1 mil millones de dólares.
- Empresa Splunk, proporciona servicios para el análisis de grandes datos, su búsqueda y monitoreo. La capitalización de la empresa es de aproximadamente 34 mil millones.
- Okta ofrece la posibilidad de integrar cualquier aplicación en una sola interfaz, lo que permite trabajar con flujos de información de manera rápida y eficiente. El valor de la empresa es de casi 28 mil millones.
- Paycom — una empresa que optimiza los procesos relacionados con la nómina. La capitalización de la empresa es de 16,872 mil millones.
SaaS orientadas a B2C
- En primer lugar está la empresa Wix, que ofrece servicios para la creación de sitios web. La belleza de esta oferta radica en su simplicidad: cualquier usuario de Internet puede crear un sitio web con el constructor, sin necesidad de formación profesional. Para el verano, la capitalización de la empresa se acercó a casi dieciséis mil millones.
- DropBox — un servicio en la nube para almacenar grandes datos, documentos y archivos de cualquier tipo. La empresa está valorada en 9,74 mil millones.
- Elastic N.V., proveedor de servicios de análisis de datos con funciones avanzadas de búsqueda. Está valorada en 8,351 mil millones de dólares.
- AthenaHealth — una empresa que ofrece acceso a servicios médicos en línea. Fue adquirida por un valor de 5,7 mil millones.
- CarGurus — una empresa que proporciona una plataforma para la compra/venta de autos nuevos y usados. La capitalización es de aproximadamente 3,377 mil millones de dólares.
- Pluralsight — una plataforma para la selección de cursos según habilidades y conocimientos profesionales. Posiblemente una de las áreas más demandadas en el futuro, ya que la mayoría de los programas de capacitación se ofrecen actualmente en línea. Capitalización de mercado: 3,128 mil millones de dólares.
Clasificación de empresas SaaS basada en las opiniones de los usuarios de los servicios
También se elabora un ranking interesante entre las empresas SaaS más valiosas, basado en las opiniones de los usuarios de los servicios.
En primer lugar los clientes de las empresas en la nube dan Hubspot, llamándola un proveedor confiable de servicios de análisis web, gestión de contenido, marketing y SEO. Inicialmente, el cliente potencial tiene la oportunidad de trabajar con un CRM gratuito.
En segundo lugar, en términos de simpatías, se encuentra Google, que ha poseído, en diferentes momentos, más de 150 productos: desde la creación de documentos y análisis hasta el más global de los servicios de búsqueda. La satisfacción con los servicios de la empresa es prácticamente del cien por cien.
Tercer lugar ocupa la empresa Adobe, que ofrece el más amplio rango de servicios en el ámbito de los medios digitales, diseño, impresión y marketing.
La puntuación total de la empresa es de 91 sobre 100 posibles.
Empresa Slack se orienta a organizar el trabajo conjunto a través de una aplicación de comunicación, ofrece la posibilidad de realizar videoconferencias y gran parte de su funcionalidad ya ha sido transferida a bots. Merecido cuarto lugar y casi 85 puntos.
Entró en el top cinco plataforma MailChimp, que permite optimizar el trabajo con el correo y automatizar el envío de correos electrónicos.
En la sexta posición — Shopify, propietario de cuatro productos SaaS completos. La principal dirección de la empresa es el comercio electrónico para compras en línea.
Empresa Microsoft satisface las necesidades de sus usuarios casi al cien por cien, ya que ofrece casi 100 productos en la nube. En la lista de G2 Crowd, la corporación Gates en séptimo lugar.
El siguiente premio de simpatía del público pertenece a SurveyMonkey, que ayuda a sus clientes a crear y realizar encuestas en línea. Esto octavo lugar y casi 91 puntos.
Otro representante interesante de SaaS es MathWorks, que se ocupa de software de computación, para ingenieros y desarrolladores. La empresa tiene 4 productos y noveno lugar en el ranking.
Cierra el top diez Piesync — una aplicación para la automatización de la entrada de datos. El producto de la empresa acelera el intercambio de datos entre aplicaciones y satisface al máximo las necesidades de sus usuarios.
Creemos que a los lectores les resultará interesante explorar los servicios mencionados en el artículo, tal vez algunos de ellos sean útiles en su trabajo o vida, y algunos consideren invertir en proyectos en crecimiento.
Aunque, en nuestra opinión, el mejor resultado sería el deseo de crear una startup capaz de competir dignamente con las empresas existentes, beneficiar a los usuarios y, muy probablemente, enriquecer a sus creadores. ¡Atrévete, la crisis es un tiempo de oportunidades!
Si conoces proyectos SaaS interesantes que no estén mencionados en los rankings, compártelos en los comentarios, cuéntanos sobre las ventajas y desventajas de su uso.
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Fuente: habr.com
