Uno de los clientes de la nube de Microsoft Azure se mostró indignado por la falta de cuidado respecto a la privacidad y los datos personales en Microsoft y Canonical. Tres horas después de instalar Ubuntu en la nube de Azure, llegó un mensaje del departamento de ventas de Canonical a través de la red social LinkedIn con ofertas promocionales relacionadas con el uso de Ubuntu en la empresa. En el mensaje se indicaba claramente que se había enviado después de que el usuario instalara Ubuntu en Azure.
Microsoft afirmó que el acuerdo con los editores que publican productos en Azure Marketplace implica la transferencia de información sobre los usuarios que inician su producto en la nube. El acuerdo permite utilizar la información obtenida para brindar soporte técnico, pero prohíbe el uso de información detallada sobre datos de contacto con fines de marketing. Al conectarse a Azure, el usuario acepta las condiciones de uso del servicio.
Canonical confirmó que recibió la información de contacto del usuario que inició Ubuntu en Azure de Microsoft como parte del acuerdo con los editores. Los datos personales mencionados fueron ingresados en el CRM de la empresa. Uno de los nuevos empleados del departamento de ventas utilizó la información para contactar al usuario en LinkedIn, formulando incorrectamente su propuesta. Para evitar incidentes similares, Canonical tiene la intención de revisar su política de ventas y los métodos de capacitación del personal de ventas.
Fuente: opennet.ru
