¿Cómo Service Desk salvó a una empresa de servicios o qué hacer si su negocio está creciendo?
Mi nombre es Daria, soy analista de producto. El principal producto de mi empresa es el service desk, una plataforma en la nube que automatiza los procesos comerciales: por ejemplo, trabajos de reparación, mantenimiento de diversos objetos. Una de mis tareas es participar en el proceso de introducción de nuestra plataforma en los negocios de los clientes, mientras que necesito profundizar lo más posible en las características específicas de una empresa en particular. Quiero contarles cómo logré [...]