🥇Nuevas amenazas a la privacidad de los datos: resultados de la investigación global de Acronis

¡Hola, Habr! Queremos compartir con ustedes las estadísticas que hemos recopilado en nuestra quinta encuesta global. Sobre las razones más comunes de la pérdida de datos, las amenazas que más temen los usuarios, la frecuencia con la que hoy en día realizan copias de seguridad y en qué soportes, y lo más importante, por qué las pérdidas de datos solo aumentarán — lea más a continuación.

Anteriormente, tradicionalmente celebrábamos el Día Mundial de la Copia de Seguridad (Worldwide Backup Day) el 31 de marzo. Pero en los últimos años, la cuestión de la protección de datos se ha vuelto tan crítica que, en nuestra nueva realidad de cuarentena, los enfoques y soluciones tradicionales para asegurar la protección de datos ya no pueden satisfacer las necesidades de los usuarios individuales ni de las organizaciones. Por lo tanto, el Día Mundial de la Copia de Seguridad se ha transformado en toda una Semana Mundial de la Ciberseguridad, en el marco de la cual publicamos los resultados de nuestra investigación.

Durante cinco años hemos preguntado a usuarios individuales, bien versados en tecnología de la información, sobre su experiencia relacionada con la copia de seguridad y la recuperación de datos, la pérdida de datos, etc. Este año, aproximadamente 3000 personas de 11 países del mundo participaron en la investigación. Además de los usuarios individuales, tratamos de aumentar el número de encuestados entre profesionales de TI. Y para que los resultados de las encuestas fueran más representativos, comparamos los datos de 2020 con los resultados de 2019.

Usuarios individuales

En el mundo de los usuarios personales, la situación con la protección de datos ha dejado de ser positiva hace tiempo. Aunque el 91% de las personas naturales realiza copias de seguridad de sus datos y dispositivos, el 68% aún pierde datos a causa de eliminaciones accidentales, fallos en el hardware o software, o copias de seguridad demasiado espaciadas. El número de personas que informaron sobre pérdidas de datos o dispositivos aumentó drásticamente en 2019, y en 2020 hubo un 3% más.

En el último año, los usuarios individuales han empezado a hacer copias de seguridad en la nube con más frecuencia. Ha aumentado un 5% el número de personas que almacenan copias de seguridad en la nube, y un 7% el de quienes prefieren el almacenamiento híbrido (tanto localmente como en la nube). A los entusiastas de las copias de seguridad remotas se han unido usuarios que anteriormente hacían copias en discos duros internos y externos.

Gracias a que los sistemas de copia de seguridad en línea e híbridos se han vuelto más comprensibles y convenientes, ahora se almacenan más datos importantes en la nube. Al mismo tiempo, la proporción de personas que no realizan copias de seguridad ha crecido un 2%. Esta es una tendencia interesante. Probablemente indica que los usuarios simplemente se rinden ante las nuevas amenazas, creyendo que no podrán enfrentarlas.

Sin embargo, decidimos preguntar a las personas por qué no quieren hacer copias de seguridad, y en 2020 la razón principal fue la opinión de que "simplemente no es necesario". Así, todavía hay muchas personas que subestiman los riesgos de pérdida de datos y los beneficios de realizar copias de seguridad.

Por otro lado, en el transcurso del año ha aumentado ligeramente el número de personas que consideran que el proceso de copia de seguridad tarda demasiado (los entendemos — para esto se están llevando a cabo desarrollos como Active Restore), así como aquellos que creen que configurar la protección es demasiado complicado. A su vez, el porcentaje de personas que consideran que el software y los servicios de copia de seguridad son demasiado caros ha disminuido a menos del 5%.

Es posible que pronto el número de personas que consideran innecesarias las copias de seguridad disminuya, ya que la concienciación de los usuarios individuales sobre las amenazas cibernéticas modernas ha aumentado. La preocupación por los ataques de ransomware ha crecido un 29% en el último año. Los temores de ser víctima de cryptojacking han aumentado un 31%, y el miedo a ataques de ingeniería social (por ejemplo, phishing) ha crecido un 34%.

Profesionales de TI y negocios

Desde el año pasado, nuestras investigaciones y encuestas, con motivo del Día Mundial de la Copia de Seguridad y la Semana Mundial de la Ciberseguridad, han contado con la participación de especialistas en tecnología de la información de diferentes países del mundo. Así que en 2020 tenemos por primera vez la oportunidad de comparar respuestas y seguir tendencias en el entorno profesional.

La frecuencia de copias de seguridad ha aumentado en la mayoría de los casos. Han surgido especialistas que realizan copias de seguridad más de 2 veces al día, y hay muchos menos que las hacen 1-2 veces al mes. Ha llegado el entendimiento de que copias tan raras no son muy útiles, pero esto también ha llevado a un aumento en el número de quienes no hacen copias en absoluto. De hecho, ¿por qué hacerlo si no podemos realizarlas más a menudo, y una copia mensual prácticamente no aporta valor al negocio? Sin embargo, esta opinión es definitivamente errónea, ya que los productos modernos permiten configurar copias de seguridad flexibles en toda la empresa, y ya hemos hablado de esto en nuestro blog.

Aquellos que, de todos modos, realizan copias de seguridad han mantenido en su mayoría el enfoque existente para el almacenamiento de réplicas. No obstante, en 2020 aparecieron especialistas que prefieren los centros de datos remotos a la copia en la nube.

Más de un tercio de los encuestados (36%) almacena copias de seguridad en "almacenamiento en la nube (Google Cloud Platform, Microsoft Azure, AWS, Acronis Cloud, etc.)". Una cuarta parte de todos los profesionales encuestados almacena copias de seguridad "en un dispositivo de almacenamiento local (tapes, matrices de almacenamiento de datos, dispositivos especializados de copia de seguridad, etc.)", mientras que el 20% utiliza una combinación de almacenamiento local y en la nube.

Estos son datos interesantes, ya que el método de copia de seguridad híbrida, que resulta ser más efectivo que muchos otros enfoques y también más económico que la replicación, no es utilizado por cuatro de cada cinco especialistas en tecnología de la información.

Dada tales decisiones sobre la frecuencia y ubicación del almacenamiento de copias de seguridad, no sorprende que la proporción de especialistas en tecnología de la información que han enfrentado pérdidas de datos llevando a inactividad haya aumentado considerablemente. Este año, el 43% de las organizaciones han perdido datos al menos una vez, lo que representa un incremento del 12% en comparación con 2019.

En 2020, casi la mitad de los profesionales enfrentó pérdidas de datos y períodos de inactividad. Y es que solo una hora de inactividad puede costarle a una organización 300,000 dólares.

Más allá: el 9% de los especialistas informó que ni siquiera sabe si su empresa sufrió pérdida de datos y si esto causó paradas en el negocio. Es decir, aproximadamente uno de cada diez profesionales no puede hablar con confianza sobre la protección implementada y algún nivel de disponibilidad garantizada de su entorno informático.

Esta es la parte más interesante de la investigación. En comparación con 2019, los especialistas en tecnología de la información se preocupan menos por todas las amenazas cibernéticas actuales. Los técnicos se sienten más seguros en su capacidad para evitar amenazas cibernéticas o lidiar con ellas. Pero combinar las estadísticas de inactividad con estos datos revela problemas en la industria, ya que las amenazas cibernéticas solo se vuelven más complejas y sofisticadas, y la complacencia de los especialistas juega a favor de los delincuentes. Solo el problema de la ingeniería social en ataques a personas con acceso específico, merece atención adicional.

Conclusión

A finales de 2019, más usuarios individuales y representantes de negocios se enfrentaron a la pérdida de datos. Al mismo tiempo, la dificultad de implementar una protección constante de datos y copias de seguridad regulares juega un papel importante en la creación de brechas de seguridad que los delincuentes aprovechan.

Para simplificar los procesos de implementación de sistemas de protección, en este momento estamos trabajando en Acronis Cyber Protect Cloud, que ayudará a simplificar los mecanismos de implementación de protección híbrida de datos. Por cierto, puedes unirte a las pruebas beta ya ahora. En las próximas publicaciones hablaremos más sobre las nuevas tecnologías y soluciones de Acronis.

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