Garantizar el funcionamiento confiable del equipo Zextras en redes corporativas complejas

En el ultimo articulo Te hablamos de Zextras Team, una solución que permite añadir a Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition la funcionalidad de chat de vídeo y texto corporativo, así como la posibilidad de realizar videoconferencias con un gran número de participantes, sin necesidad de utilizar servicios de terceros y sin transferir ningún dato al lateral. Este caso de uso es ideal para empresas que tienen un perímetro de seguridad estrictamente definido en forma de red interna y pueden garantizar la seguridad de su información protegiendo este perímetro. Sin embargo, la red interna de una empresa no siempre es algo sencillo y comprensible. A menudo, en una gran red hay una gran cantidad de subredes diferentes, muchas de las cuales, si hablamos de sucursales y oficinas geográficamente remotas, están conectadas a través de VPN. La compleja estructura de la red interna puede interferir en el correcto funcionamiento de los videochats y videoconferencias en Zextras Team, y ahora te contamos qué se puede hacer para que todo funcione correctamente y sin fallos.

Garantizar el funcionamiento confiable del equipo Zextras en redes corporativas complejas

Instalar Zextras Team es lo más sencillo posible. Después de instalar Zextras Suite Pro, simplemente active Winterlet com_zextras_Team desde la consola del administrador, luego de lo cual aparecerá la funcionalidad correspondiente para todos los usuarios de Zimbra OSE en la empresa. Después de esto, el administrador del sistema puede limitar la funcionalidad de Zextras Team tanto para diferentes grupos de usuarios como para cuentas individuales. Esto se hace usando los siguientes comandos:

  • configuración de zxsuite teamChatEnabled falso
  • Historial de configuración de zxsuite habilitado falso
  • configuración de zxsuite videoChatEnabled

El primer comando le permite desactivar una serie de funciones relacionadas con el chat de texto para diferentes grupos o usuarios individuales. El segundo comando le permite desactivar el guardado del historial de chat. Esta acción se puede realizar tanto para todos los usuarios como para los usuarios de un servidor específico, así como para diferentes grupos o usuarios individuales. El tercer comando le permite desactivar funciones relacionadas con los chats de vídeo. Esta función se puede desactivar globalmente, en un servidor individual, así como para un grupo de usuarios o para una cuenta específica. 

Una vez que se hayan introducido todas las restricciones necesarias, el administrador sólo puede asegurarse de que la comunicación por vídeo en la empresa funcione correctamente. Dado que Zextras Team se basa en la tecnología WebRTC peer-to-peer, dos cosas son fundamentales para su funcionamiento: facilidad para establecer la conexión y suficiente ancho de banda del canal. Y si el administrador no tiene que preocuparse por el ancho del canal y la calidad de la señal en la red interna, la compleja arquitectura de la red puede impedir el establecimiento de una conexión entre los empleados de la empresa.

Para evitar problemas al establecer conexiones entre clientes, los desarrolladores del equipo Zextras incluyeron en la solución soporte para servidores TURN, que ayudan a establecer conexiones entre usuarios en cualquier red interna, incluso en las más extensas. Para hacer esto, es necesario agregar un nodo con TURN a bordo, visible para otros dominios, a la red interna de la empresa. 

Por ejemplo, supongamos que el nodo correspondiente en la red corporativa se llamará turn.company.ru. Necesitamos asegurarnos de que al intentar crear un chat de video, Zextras Team contacte al servidor TURN con los datos de autenticación del usuario y, si todo está bien, establezca una conexión como WebSocket y permita a los usuarios comunicarse normalmente entre sí. 

Para conectar el servidor TURN con Zextras Team, ingrese un comando de consola del formulario zxsuite Team iceServer agregar turn:turn.company.ru:3478?transport=udp credencial contraseña nombre de usuario admin cos predeterminado. En el caso de este equipo, agregamos un nuevo servidor TURN a la lista del equipo Zextras, especificando su dirección de red e información de cuenta de administrador, y también lo asignamos para que lo use el grupo de usuarios predeterminado. Utilizando el mismo principio, puede agregar varios servidores TURN a la vez para que los usuarios de diferentes grupos utilicen diferentes servidores para conectarse. 

Además de agregar nuevos servidores TURN, puede eliminarlos de la lista de agregados usando el comando zxsuite Team iceServer eliminar turn.company.ruy también ver la lista de servidores agregados usando el comando zxsuite Equipo iceServer obtener. Tenga en cuenta que no necesita crear los mismos usuarios en el servidor TURN que en Zimbra OSE. Para trabajar cómodamente en el servidor TURN, sólo necesitas una cuenta de administrador.

Por lo tanto, después de agregar un servidor TURN a la red local y un poco de configuración, la conexión entre los usuarios del equipo Zextras se establecerá con bastante rapidez, independientemente de la estructura de la red, y el ancho del canal de la red interna debería proporcionar una imagen consistentemente buena tanto durante la sesión privada. videochats y durante videoconferencias

Para todas las preguntas relacionadas con Zextras Suite, puede comunicarse con el Representante de Zextras Ekaterina Triandafilidi por correo electrónico [email protected]

Fuente: habr.com

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