A mediados de marzo, Spotify presentó una denuncia ante la Comisión Europea contra Apple. Este evento se convirtió en el apogeo de la “lucha encubierta” que las dos empresas llevan mucho tiempo librando.
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Una serie de reproches
Según el servicio de streaming, la corporación discrimina aplicaciones de otras empresas para promocionar Apple Music. El texto completo de la denuncia presentada ante la UE no está disponible, pero Spotify ha lanzado una web llamada - “Es hora de jugar honestamente” - que indicaba las principales quejas contra la corporación Apple. Éstos son algunos de ellos:
Impuesto discriminatorio. Los desarrolladores de aplicaciones para la App Store pagan una comisión por cada compra realizada por los usuarios dentro del servicio (las llamadas compras dentro de la aplicación). Sin embargo, no todo el mundo paga la “tarifa”. Por ejemplo, la regla no se aplica a Uber y Deliveroo, pero sí a Spotify y algunos otros servicios de streaming.
Fundador de Spotify en carta abierta , que las suscripciones a cuentas premium también están sujetas a una tarifa. Como resultado, la empresa se ve obligada a aumentar sus precios.
Obstáculos de comunicación. Según las reglas de la App Store, las empresas pueden optar por no participar en la infraestructura de pagos de Apple. Pero luego pierden la oportunidad de enviar a sus usuarios notificaciones sobre promociones y ofertas especiales.
Daño de experiencia de usuario. Los clientes de Spotify no pueden comprar una suscripción premium dentro de la aplicación. Para completar la compra tienen que completarla en el navegador.
Dificultades para actualizar aplicaciones. Si la App Store decide que una actualización de una aplicación de terceros no cumple alguno de los requisitos, será rechazada. Como resultado, los usuarios se pierden importantes innovaciones.
Ecosistema cerrado. Según Apple, la aplicación Spotify no se puede reproducir en los altavoces HomePod. Además, los servicios de Siri no están integrados en Spotify, también por decisión del gigante de la manzana.
En respuesta a las acusaciones de Apple respuesta. En él, los representantes del gigante informático desmintieron las declaraciones de Spotify. En particular, afirmaron que la App Store nunca ha impedido específicamente las actualizaciones de la plataforma de transmisión y que se está trabajando activamente para integrar Spotify con Siri.
El conflicto entre las empresas provocó una tormenta de en las redes sociales entre los desarrolladores de aplicaciones. Algunos de ellos se pusieron del lado de Spotify. En su opinión, una serie de reglas de la App Store realmente obstaculizan una competencia sana. Otros creían que la verdad estaba del lado de Apple, ya que la empresa proporciona su infraestructura a los desarrolladores y tiene derecho a recibir dinero por ello.
La historia del conflicto entre Apple y Spotify
El conflicto entre ambas empresas se prolonga desde 2011. Fue entonces cuando Apple Tarifa del 30% por vender suscripciones dentro de la aplicación. Varios servicios de streaming se opusieron inmediatamente a la innovación. Rapsodia posible salida de la App Store y Spotify abandonó las compras dentro de la aplicación. Pero los representantes de este último afirman que Apple, mediante diversos métodos, obligó a la empresa a integrarse en la infraestructura de pagos. En 2014, Spotify se rindió y aumentar el precio de suscripción para usuarios de iOS.
Ese mismo año Apple fabricante de equipos de audio Beats Electronics y Beats Music, y un año después la corporación lanzó su propio servicio de streaming. Antes de su lanzamiento, el gigante de TI pidió a los principales sellos discográficos que “presionen” a otros servicios de streaming. Este caso incluso atrajo la atención del Departamento de Justicia de Estados Unidos y de la Comisión Federal de Comercio.
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El conflicto continuó un año después. En mayo de 2016, Spotify abandonó una vez más las compras dentro de la aplicación. En respuesta a esta App Store Nueva versión de la aplicación Spotify. En 2017, Spotify, Deezer y varias otras empresas la primera denuncia ante la autoridad de competencia de la UE sobre plataformas que “abusan de su posición privilegiada”. La denuncia no menciona el nombre del gigante informático, pero del contexto se desprende que se trata específicamente de él.
En el otoño del mismo año, Spotify y Deezer Carta a Jean-Claude Juncker, presidente de la Comisión Europea (CE). En él hablaron de las dificultades que las grandes corporaciones internacionales crean a las organizaciones más pequeñas. Hasta la fecha no se sabe nada sobre la respuesta de Juncker.
Otros casos
En noviembre de 2018, la Corte Suprema de Estados Unidos escuchó un caso en una demanda presentada por un grupo de usuarios de iPhone en 2011. Dice que Apple violó las leyes federales antimonopolio con su tarifa de desarrollador del 30 por ciento. Sin embargo, el caso está lejos de terminar y puede regresar a primera instancia.
Este año Kaspersky Lab una denuncia contra Apple ante el Servicio Federal Antimonopolio de Rusia. La App Store ha requerido restricciones sobre la funcionalidad de la aplicación de control parental. Los expertos vincularon este requisito al hecho de que el año pasado Apple aplicación similar.
Aún no se sabe cómo terminará el actual conflicto entre Spotify y Apple. La Comisión Europea suspenderá su investigación si el gigante informático demuestra que tiene derecho a establecer condiciones diferentes para los servicios de streaming. Pero los expertos suponen que la consideración del caso se prolongará. Situación similar con la denuncia de Novell contra Microsoft: la demanda se presentó en 2004 y el caso no se cerró hasta 2012.
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Fuente: habr.com