De la "ruleta rusa" a LOTO seguro: cómo proteger al personal del centro de datos

De la "ruleta rusa" a LOTO seguro: cómo proteger al personal del centro de datos
La seguridad es lo primero: no es un llamado abstracto, sino un plan de acción concreto en empresas con riesgos de seguridad industrial. Los centros de datos pertenecen a estos tipos de instalaciones, y por lo tanto, deben tener normas de seguridad laboral bien definidas. Hoy les contaré cómo funciona el sistema LOTO en el sitio de Linxdatacenter en San Petersburgo, mejorando la seguridad en la operación del centro de datos.

El análisis de accidentes industriales, lesiones, incidentes y enfermedades profesionales demuestra que su principal causa es el incumplimiento de los requisitos de seguridad, el desconocimiento de la naturaleza de las amenazas tecnológicas y los métodos de protección contra ellas. Según datos del Servicio Federal de Trabajo y Empleo, entre el 30% y el 40% de los accidentes laborales con consecuencias graves para la salud en Rusia son causados por el factor humano.

De estos, entre el 15% y el 20% de todos los incidentes están relacionados con el desconectado incompleto de equipos de las fuentes de energía durante la reparación y el mantenimiento. Los trabajadores suelen lesionarse debido a la liberación de energía residual, así como por el encendido erróneo o por no seguir el orden de desconexión del equipo.

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La solución es una: cumplir con las normas de seguridad. Esto incluye elegir procesos tecnológicos lo más seguros posible, así como medidas organizativas y técnicas y reglas de comportamiento personal.

¿Qué tiene que ver esto con un centro de datos?

Incluso considerando la diferencia fundamental entre un centro de datos y una fábrica o una central nuclear, el peligro potencial al operar los sistemas de ingeniería de un centro de datos, por supuesto, existe. Al fin y al cabo, un centro de datos implica varios megavatios de potencia eléctrica, generadores diésel, sistemas de refrigeración y ventilación. No hay exceso en la prevención de la seguridad industrial aquí.

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En el proceso de preparación para la certificación de la eficiencia operativa de Linxdatacenter según el estándar Uptime Institute Management & Operations, decidimos organizar también esta área dentro de los procesos laborales en el centro de datos.

La tarea era la siguiente: desarrollar e implementar un procedimiento único de bloqueo seguro de tramos de redes de ingeniería del centro de datos y crear un sistema claro de señalización de tipos de trabajo y ejecutores. Estudiamos las soluciones disponibles y optamos por un sistema LOTO, considerándolo el más adecuado y sencillo. Vamos a analizar cómo funciona este sistema.

¡Bloquea, señala!

El nombre del sistema "Lockout/Tagout" se traduce literalmente del inglés como "Bloqueo/ Colocación de etiquetas de advertencia". En el idioma ruso se han consolidado los términos "sistema de bloqueo de seguridad" y "sistemas de bloqueo". También se utiliza el acrónimo en inglés "LOTO". Su principal propósito es proteger a las personas de interactuar con fuentes de energía en instalaciones industriales, donde la energía eléctrica, gravitacional (gravedad), hidráulica, neumática, térmica y otros tipos de energía, en caso de liberación incontrolada, pueden representar un peligro para las personas.

  • Lockout. La primera parte de LOTO consiste en procedimientos de Lockout, que involucran la instalación de bloqueadores y cerraduras en un tramo de la red de ingeniería, potencialmente peligroso debido a la posible liberación de energía. Sin embargo, solo bloquear el tramo no es suficiente; es necesario informar a las personas sobre el peligro potencial y sobre qué trabajos específicos y por cuánto tiempo llevaron a la desconexión de este tramo de la red de su modo normal de operación.
  • TagOut. Para esto existe la segunda parte de LOTO – TagOut. El tramo de la red potencialmente peligroso, en el que se están realizando trabajos y que está desconectado o bloqueado, se señala con una etiqueta de advertencia especial. La etiqueta informa a los demás empleados sobre la razón de la desconexión, desde qué momento, por cuánto tiempo y quién lo realizó. Toda la información está respaldada por la firma de la persona responsable.

Analicemos un ejemplo.

En el centro de datos en San Petersburgo usamos los siguientes elementos del sistema LOTO:

  1. Bloqueadores de interruptores automáticos para asegurar la fuente de energía en una posición determinada:
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  2. Bloqueadores de riesgos mecánicos:
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  3. Etiquetas de advertencia "No encender", "No abrir" con información sobre el tipo de trabajo, el tiempo de inicio y finalización de los trabajos, la persona responsable, etc.:
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  4. Candados para bloqueo de seguridad:
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Además de los propios bloqueadores, se han desarrollado procedimientos para su uso:

  1. Los bloqueadores se dividen según el tipo de equipo:
    • para sistemas mecánicos se utilizan bloqueadores con la designación alfabética «M»,
    • para los eléctricos – «E».

    Esto se realiza para facilitar su indicación en las instrucciones y su localización en el expositor.

  2. Se han desarrollado algoritmos para la instalación de bloqueadores para realizar trabajos y desinstalarlos en caso de situaciones de emergencia:

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    Algoritmo para desconectar el equipo.

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    Algoritmo para encender el equipo.

  3. En las instrucciones para la realización de trabajos de reparación y servicio se indican los tipos de bloqueadores, que se deben utilizar:

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Como podemos ver, todo es claro. Se ha especificado un conjunto de bloqueadores para una tarea concreta, y al menos uno de ellos siempre está disponible en el expositor. El propio expositor está diseñado de manera que resulta lo más visual posible. Combinado con las instrucciones detalladas, el LOTO no deja margen para errores.

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Así se ha organizado en el centro de datos un expositor para el almacenamiento de dispositivos de bloqueo LOTO.

Qué ha cambiado con LOTO

Hablando formalmente, el uso de LOTO permite:

  • reducir el número de accidentes,
  • reducir los gastos en compensación de daños a la salud,
  • reducir los tiempos de inactividad y aumentar la productividad.

En conjunto, esto permite reducir los costos indirectos en la operación de los sistemas de ingeniería del centro de datos.

Si operamos en categorías más informales, después de la implementación del sistema, los gerentes de los servicios operacionales del centro de datos han aumentado su confianza en la naturaleza segura de todas las tareas actuales. Claro, todo funcionaba también en su forma habitual con letreros caseros de «¡No encender!», señales de «¡Cuidado!» y anuncios verbales.

Con LOTO ha aumentado considerablemente la confianza en la seguridad del funcionamiento de cada red de ingeniería del centro de datos en cada una de sus secciones. Además, la gestión de las tareas de operación y mantenimiento se ha simplificado significativamente: es suficiente indicar la sección, el nodo, el modelo del bloqueador y los plazos de desconexión.
 
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La transparencia de las rondas del personal de guardia también ha aumentado: si un disyuntor que debe estar siempre encendido está en la posición de «apagado», y no hay etiqueta LOTO – está claro, es una desconexión de emergencia, hay que actuar. Si hay etiqueta – igualmente está claro, es una desconexión programada, no hay que tocar nada, continuamos con la ronda.

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Se excluyen las situaciones con etiquetas y anuncios «olvidados»: en todos los casos siempre se puede decir quién, cuándo y por qué se colocó el bloqueo, quién puede quitarlo, etc. No hay secretos sobre «¿qué es ese automático desconectado en este panel desde hace dos semanas?»

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Miramos la etiqueta y sabemos inmediatamente qué está sucediendo y a quién preguntar.
 

Resumiendo

  • LOTO en el centro de datos Linxdatacenter en San Petersburgo se convirtió en uno de los factores para pasar con éxito la certificación del Uptime Institute M&O. Los auditores reconocieron que ven la implementación de tal sistema en un centro de datos muy raramente.
  • Un impacto absolutamente positivo en la calidad del funcionamiento del centro de datos en general: cometer errores en el trabajo de los servicios de explotación se ha vuelto prácticamente imposible.
  • Garantías de seguridad para la empresa y sus empleados a largo plazo: según estadísticas de OSHA, solo en los EE. UU., el cumplimiento de las regulaciones LOTO previene 50,000 lesiones graves y 120 muertes al año.
  • Peñas inversiones – gran efecto. Los principales costos son para redactar regulaciones, reglas, clasificación de situaciones y capacitación de empleados. El tiempo total para la implementación fue de 4 meses, realizado por el personal de la empresa.

¡Recomendamos encarecidamente!

Si tiene alguna pregunta, hágala en los comentarios.

Fuente: habr.com

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