Hace dos años y medio lanzamos el proyecto Otus.ru y escribí . Decir que me equivoqué es quedarse corto. Hoy me gustaría hacer un balance intermedio y contar un poco sobre el proyecto, qué hemos logrado hasta ahora y qué tenemos "bajo el capó". Comenzaré, creo, con los errores de aquel artículo.
¿La educación se trata de conseguir empleo?
Y no. Para las personas que quieren cambiar de profesión, la educación se traduce en conseguir empleo. Pero para aquellos que ya trabajan en la profesión, la educación es una forma de mejorar. Por extraño que parezca, vienen a estudiar con el fin de ser mejores especialistas. Hace seis meses realizamos una encuesta a nuestros estudiantes, que en ese momento eran algo menos de 2,500. Hicimos una pregunta sencilla: ¿por qué estudian con nosotros? Y solo el 17% respondió que su objetivo es cambiar de trabajo. La abrumadora mayoría de los colegas estudia para su propio desarrollo, para mejorar habilidades, y les interesa lo nuevo en su profesión. Esta opinión se ve indirectamente confirmada por las cifras de empleabilidad: organizamos miles de entrevistas, pero solo 350 de nuestros estudiantes decidieron cambiar de trabajo en los dos años y medio de existencia del proyecto.
El segundo error en el que caímos fue pensar que podemos, en principio, ofrecer empleo. Y no. Ningún centro educativo es sujeto del proceso de empleabilidad. No puede influir en él ni en las miles de circunstancias que llevan a un cambio de trabajo. Hemos cambiado nuestra estrategia y ahora simplemente recomendamos a nuestros estudiantes a las empresas, y las empresas a sus estudiantes. En cierto sentido, nos hemos convertido en un medio de comunicación en el ámbito del trabajo en TI, pero sin ser insistentes. Ahora tenemos 68,000 clientes (tanto los que están estudiando como los que han terminado su formación o aún no han comenzado). Eso representa aproximadamente el 12% del mercado total de TI en Rusia. Además, tenemos más de 300 empresas colaborando con nosotros y publicando sus vacantes. Pero incluso con este volumen, es poco probable que podamos afirmar que estamos involucrados en la empleabilidad. Simplemente ayudamos a conectar a las personas con las empresas, y lo hacemos de forma gratuita.
¿Un curso – un profesor?
Cuando comenzamos, teníamos la fantasía de que para hacer un buen curso, solo teníamos que encontrar a un buen profesional con amplia experiencia en producción y convencerlo de que hiciera el curso. Y entonces, el curso en sí sería simplemente la transmisión de su experiencia. Incluso tenía una metáfora sobre esto: "él desarrolla una aplicación durante el día y por la noche te cuenta sobre ello". Estaba muy lejos de la realidad. Resultó que un curso es un organismo muy complejo, que tiene una estructura diferente según el área temática. Resultó que además de los webinars (es decir, conferencias), también deben haber sesiones prácticas (o sea, seminarios) y tareas para casa, además de materiales metodológicos y todo eso. Resultó que en el curso debe trabajar un equipo de profesores, que hay buenos conferenciantes, y hay seminarios, y hay asistentes que corrigen las tareas. Resultó que necesitaban ser capacitados, y que debían ser capacitados de diferentes maneras. Finalmente, resultó que buscar a estas personas y venderles la enseñanza es más difícil que encontrarlas e invitarles a formar parte del equipo.
Como resultado, creamos nuestra propia escuela. Sí, creamos una escuela de profesores, y enseñamos, enseñamos de manera considerable más de lo que nos queda. La profesión de profesor es difícil, exige mucho esfuerzo, y solo uno de cada cuatro que termina nuestra formación 'sale' frente al público. No encontramos mejor manera de seleccionar a los profesores que sumergiéndolos en el proceso de enseñanza. Durante un mes o dos de estudios, los futuros profesores no solo tienen que crear su curso, sino también enseñar a sus compañeros de grupo en las sesiones prácticas. A lo largo de la existencia del proyecto hemos enseñado a enseñar a 650 personas, de las cuales 155 enseñan a nuestros estudiantes.
¿No tendremos muchos cursos?
En realidad, ¿cuántas temáticas hay en TI para estudiar? Bueno, Java, C++, Python, JS. ¿Qué más? Linux, PostgreSQL, alta carga. También DevOps, se puede incluir la prueba automatizada por separado. Y parece que eso es todo. Calculamos que tendríamos esta cantidad de cursos y que tendríamos entre 20 y 40 personas por grupo. La vida ha traído sus correcciones. Hasta ahora hemos lanzado 65 cursos, o como los llamamos, productos. Y planeamos duplicar esa cifra en un año y medio. Una vez al mes lanzamos de 4 a 6 nuevos, “sondeando” la demanda de tecnologías, lenguajes de programación y herramientas. Es curioso, pero todavía no hemos podido entender por qué algunos cursos triunfan y otros no. Hemos seguido un camino similar al que tomamos con la escuela de profesores: creamos un embudo y probamos la demanda “en acción”. Y junto a esto, hemos mejorado notablemente en la recolección de grupos: nuestro grupo más grande hasta ahora es de 76 personas, pero frecuentemente reunimos a 50 estudiantes o más. Claro, no todos asisten a todas las clases, pero damos la posibilidad de verlas en grabación.
Recientemente alcanzamos la cifra de 1,000 personas. Es decir, en un momento dado estamos formando a más de 1,000 estudiantes, realizando hasta 25 clases al día en su punto máximo. Toda esta actividad se desarrolla en nuestra plataforma, que hemos estado desarrollando nosotros mismos desde la creación del proyecto. Ahora hay un equipo de cinco personas trabajando en ella, que claramente se siente abrumado con las solicitudes de nuevas funcionalidades. Tradicionalmente, prestamos mucha atención a la calidad de la enseñanza, y recibimos regularmente retroalimentación de los estudiantes. En el último año, hemos mejorado drásticamente nuestras calificaciones, y ahora la puntuación promedio por clase es de 4.48 en una escala de cinco puntos (en comparación con 3.99 hace un año).
¿En qué me equivoqué entonces? Probablemente, en la idea principal del proyecto. Seguimos invitando a capacitarse a quienes ya tienen experiencia en la profesión. Seguimos realizando una prueba de ingreso para que aquellos que no puedan con la capacitación se preparen para el curso. Seguimos invitando a enseñar solo a profesionales en activo, que no dan largas y hablan de cosas concretas y útiles. Seguimos enfocándonos en la práctica, proyectos, productos y desarrollando la comunidad a nuestro alrededor. Hace dos años y medio, no podía creer que alguien comprara nuestros cursos uno tras otro, y ahora es un hecho: 482 personas (es decir, aproximadamente el 13% de todos los estudiantes) han comprado más de un curso, siendo el récord una persona que ha asistido a nada menos que 11 de ellos. También seguimos sin garantizar empleo, no prometemos "dominar la profesión en dos semanas", ni seducimos con salarios míticos. Y nos alegra mucho que aquí, en Habr, ya somos más de 12,000 personas con ustedes. Gracias y mantengamos el contacto.
Fuente: habr.com
