Imagínese que usted, junto con su colega, un programador destacado, con quien ha trabajado durante los últimos 4 años en el banco, ha ideado algo inimaginable que el mercado tanto necesita. Has elegido un buen modelo de negocio y a tu equipo se han unido personas fuertes. Su idea ha adquirido características bastante tangibles y el negocio prácticamente ha comenzado a generar ingresos.
Si no sigues las reglas de higiene en absoluto, eres tóxico, inconsistente, egoísta, engañas a los demás, entonces no obtendrás el primer dinero. Imaginemos que todo está bien, que todos estáis genial y que no está lejos el momento en que obtendréis vuestro primer beneficio importante. Aquí los castillos en el aire, tan meticulosamente construidos por cada miembro del equipo, se están desmoronando. El primero pensó que él estaba a cargo y se llevaría el 80% de las ganancias, ya que fue él quien vendió el auto y al principio todo el equipo vivió de su dinero. El segundo pensó que los dos fundadores recibirían cada uno el 50%, ya que él es programador y creó la aplicación con la que ahora todos ganan dinero. El tercero y el cuarto pensaron que recibirían una participación en el negocio en cuanto recibieran el dinero, porque trabajaban casi las XNUMX horas del día y recibían mucho menos de lo que podrían recibir en el mismo banco.
Como resultado, el negocio corre peligro de colapsar. Pero todo esto podría haberse evitado con el acuerdo adecuado en tierra. ¿Cómo? A través de la comunicación y preparación conjunta de un acuerdo de asociación.
Un acuerdo de asociación es la base de la relación y la base para preparar los documentos legales necesarios. En este artículo no tocaré cuestiones legales, ya que lo principal es llegar a un acuerdo y los abogados le ayudarán a firmar los documentos necesarios. Desde mi propia experiencia te contaré qué puede llevar al incumplimiento de las normas de higiene empresarial. Después de todo, la tarea principal de un acuerdo de asociación es recordar los acuerdos a la gente. Si algo empieza a salir mal, siempre puedes sacar el documento y mostrarles a tus socios cómo acordaste. Normalmente esto es suficiente.
Probablemente todo el mundo haya oído que no se puede iniciar un negocio con amigos, que no se puede no negociar en tierra, que no se pueden contratar amigos como empleados, etc. Entonces, ya cometí todos estos errores y puedo decir que esta es una experiencia invaluable que me gustaría compartir contigo.
Dima
Éramos mejores amigos. Estudiamos juntos en el Liceo de Física y Matemáticas, fuimos a los Juegos Olímpicos, asistimos a conciertos, escuchamos a Metallica. Él entró en MIPT, yo entré en MEPhI. Todo este tiempo hablamos, hicimos amigos, escribimos canciones, hicimos barbacoas en la casa de campo. Después de graduarse de la universidad, ambos, por cierto, con honores, fueron juntos a la misma escuela de posgrado. Pero no había dinero en mi bolsillo. Ninguno de nosotros planeaba dedicarse a la ciencia. Y, sentados en mi casa de campo y pensando en cómo ganar dinero sin dejar de ser libres, decidimos que debíamos dedicarnos al negocio. Un mes después, se registró la LLC y, a la edad de 22 años, me convertí en director general. Comenzamos a vender a pequeñas empresas nuestras competencias en la implementación de sistemas de gestión de documentos electrónicos, que adquirimos mientras trabajábamos en nuestros últimos años en el instituto. Más precisamente, estas eran las competencias de Dima; en mis últimos años trabajé poco y estudié más.
El primer año fue bien, pero el segundo nos trajo la crisis del octavo o noveno año y una fuerte caída en la demanda de flujo de documentos, especialmente en las pequeñas empresas. Es bueno que tuviéramos un programador y un especialista en SEO en nuestro personal y que nos pasáramos por completo al desarrollo de sitios web y al marketing en Internet. Durante la crisis, la publicidad creció mucho y hubo bastantes pedidos. Pero un día Dima viene a verme y me dice: "Kolya, registré mi empresa, nos vamos a separar". Fue un shock para mí entonces. Como dijo la amada niña: "Kolya, encontré a otra persona, ¡vamos por caminos separados!" No tenía sentido discutir. Hicimos todo de manera civilizada y sin grandes tragedias. Se sentaron en mi casa y escribieron en un papel lo que me iba a mí y lo que le iba a él. Ahora Dima tiene un negocio exitoso que va más allá del país y seguimos siendo amigos, lo cual me alegra mucho.
Total: menos 5 personas de 9, menos 5 grandes clientes de 8 y menos toda la dirección del marketing en Internet, solo queda el desarrollo de sitios web.
conclusión: No tuvimos mucha conversación sincera con él, ¿qué es importante para quién? No sabía que para Dima era importante ser el primero, ser el rostro de la marca y ser totalmente responsable de su dirección. Si entonces hubiésemos hablado con él de antemano, acordado hacia dónde íbamos, cómo y en qué tipo de asociación, entonces no habría habido ruptura. Continuamos comunicándonos como amigos, pero deberíamos habernos comunicado como socios. La comunicación es la clave de todo.
Sasha
Después de mi "divorcio" de Dima, tuve la suerte de trabajar con un excelente estudio web, cuyo director y copropietario era Sasha. Nos sentamos juntos en la misma oficina, ellos son 10 personas, yo tengo 4 y empezamos a hacer proyectos conjuntos. Vendí y gestioné proyectos. Básicamente, compartimos los recursos de desarrolladores y diseñadores. Tengo programadores que crean sitios web en MODx, los suyos, en Bitrix. No diré que éramos amigos íntimos, pero regularmente organizábamos fiestas conjuntas y eventos corporativos. Como pensé entonces, éramos buenos socios y nos entendíamos bien. Luego hicimos varios proyectos interesantes: un sistema de educación a distancia, un sistema de video chat para el Ministerio de Educación de la región de Moscú, una tienda en línea para el mayor proveedor de souvenirs de Rusia. Además, comencé a trabajar con Moscú y a brindar servicios de soporte para sus sitios web. Esto me llevó el 110% de mi tiempo y tuve que cerrar la dirección de producción de sitios web en MODx. Pensé que estábamos haciendo un negocio, donde había apoyo y desarrollo, que eran mis socios y que el dinero normal estaba a punto de llegar y comenzaríamos a dividirlo juntos. Pero un día después de hablar con Sasha, me di cuenta de que en realidad somos dos organizaciones independientes. Ambas empresas estaban creciendo y una oficina no era suficiente, nos mudamos.
Total: menos la dirección del desarrollo de sitios web, más el creciente negocio de sistemas operativos de información.
conclusión: nuevamente el problema fue la falta de comunicación, mis expectativas eran diferentes a lo que realmente sucedió. Además, nunca discutimos nada por adelantado. Y esta fue la fuente de pequeños conflictos.
Artem
Artem y yo éramos amigos, tomamos fotografías juntos y participamos activamente en el club de fotografía. Él tenía su propio negocio “construido”, yo tenía el mío. Pensé que Artem era un gerente genial. Y sinceramente lo envidiaba porque en algún lugar tenía una fuente permanente de ingresos, donde no hacía casi nada, donde su esposa lo ayudaba, donde un par de programadores y un administrador del sistema trabajaban para él de forma remota y el negocio generaba buenos ingresos. Mi negocio estaba creciendo muy rápidamente en ese momento y necesitaba ayuda. Me lo ofreció “de manera amistosa”. Dicen que no necesito nada, tengo dinero, tengo mi propia empresa, quiero trabajar juntos y quiero ayudarte. Por supuesto, no hablamos de nada en la orilla. Ha pasado un año. La empresa ya empleaba a más de 30 personas. La facturación anual era inferior a 50 millones. Y luego nos visitaron los compañeros del rápido crecimiento: los déficits de liquidez. Asumimos nuevas obligaciones, pero no recibimos dinero por ellas, ya que nos pagaron con un retraso de hasta un año. De hecho, en ese momento había una crisis en la empresa y pensé que yo tenía la culpa. No pudimos pagar los salarios a tiempo. Fue muy doloroso y difícil. La carga de financiar el pago de los salarios recayó sobre mí, trabajé lo más que pude, mis amigos lo saben. Como resultado, dejé el negocio y Artem se convirtió en su director general. Me retiré de operaciones. Sinceramente creía que Artem podría rectificar la situación, calmar a la gente y diversificar el negocio. Pero sucedió de manera diferente. Artem y varias personas crearon una nueva empresa, sin sangrientos contratos gubernamentales, sin problemas y sin lastre innecesario. El resultado es otra pequeña empresa “construida”, capaz de operar de manera estable y capaz de generar ingresos constantes.
Total: menos 15 personas, menos el departamento de desarrollo, menos todo el equipo directivo, me quedé con un negocio prácticamente arruinado y una pequeña spin-off con nuestro desarrollo dentro
conclusión: mi confianza, mi egocentrismo y mis lentes color de rosa no me permitían reconocer síntomas claros. Tampoco vi que el equipo realmente quería una sola cosa: dinero aquí y ahora. Construí un negocio en el futuro, ellos están en el presente. Teníamos intereses muy diferentes y tampoco había ningún acuerdo fijado en ninguna parte.
Ivan
Trabajando con Moscú con sus portales y sistemas de información, siempre soñé con hacer algo similar y no menos significativo para otras áreas. Me reuní varias veces con gobernadores y sus adjuntos en exposiciones y les ofrecí nuestra tecnología. Luego, dentro de la empresa, desarrollamos una plataforma con el nombre en código "AIST" basada en el marco Java Spring y varios otros marcos populares para Java en ese momento, y recibimos un certificado para ello. En 2013, llevamos a cabo una implementación piloto exitosa en Dubna, iniciando la automatización de algunos procesos de la administración pública. Además, hicimos todo conscientemente con nuestro propio dinero. Unos meses más tarde recibimos el agradecimiento del titular y una carta del gobernador. Pero en ese momento no había dinero para su implementación en la ciudad. Siempre me sentí como un técnico que no sabe vender, especialmente a los funcionarios, pero sabe hacer bien los proyectos. Mi amigo Iván decidió apoyarme y junto a él creamos una empresa donde yo invertí la tecnología, él invirtió su fuerza, experiencia y tiempo. Junto con él, implementamos un gran proyecto en una de las áreas. Luego se gastaron muchos nervios y energía y surgieron conflictos laborales normales con él. Personalmente, fue muy difícil para mí trabajar con Ivan debido a nuestras diferencias interpersonales. Ambos son líderes fuertes con opiniones. Nos culpábamos unos a otros por nuestros fracasos y rara vez nos regocijábamos con nuestras victorias. Al final me di por vencido. El proyecto se completó y comencé a trabajar en paralelo en otro lugar. Era hora de separarse. Esta vez todo se hizo a la perfección. Nos sentamos en un restaurante de Novoslobodskaya y miramos el papel que firmamos hace un año. Sacamos informes de gestión y calculamos lo que cada uno le debía a quién.
Total: menos la participación en la empresa, más un buen dinero en efectivo, y seguimos siendo amigos.
conclusión: por primera vez hicimos todo bien. Hemos firmado un acuerdo de colaboración. En él describimos quién tiene qué área de responsabilidad y qué reciben si dejan la empresa.
Resultados clave
Si en tierra, antes de iniciar un negocio conjunto, firmara un acuerdo conceptual cada vez, habría muchos menos problemas en la vida. Mucho más tarde escuché la conferencia de Gor Nakhapetyan en Skolkovo sobre tándems y asociaciones en los negocios, y leí el libro de David Gage “Partnership Agreement”. Cómo construir un negocio conjunto sobre una base confiable”. Mis historias solo confirman que hay varias secciones obligatorias en el acuerdo de asociación y que no deben descuidarse.
A continuación describiré las principales secciones del acuerdo de asociación, tomé como base el acuerdo de asociación del libro de David Gage. También daré las principales preguntas que recomiendo hacerse a la hora de preparar un acuerdo, para que luego, haciéndolas, sea más fácil redactar este acuerdo.
Guía para preparar un acuerdo de asociación
Preámbulo
- ¿Por qué necesita un acuerdo de asociación?
- ¿Qué pasó antes de que decidieras componerlo?
- ¿Qué podría cambiar después de compilarlo?
- ¿Con qué frecuencia revisaremos el acuerdo de asociación?
Sección Uno: Aspectos Comerciales
1. Visión y dirección estratégica
- ¿Cuál es nuestro negocio?
- ¿Qué valor fundamental aportamos?
- ¿En qué nos estamos centrando?
- ¿Qué queremos lograr?
- ¿Por qué es esto para cada uno de nosotros?
- ¿Qué problemas necesitamos resolver?
- ¿Cuál es el criterio para lograr el objetivo?
- ¿Cuál será la salida para cada uno de nosotros?
- ¿Compraremos otros negocios?
- ¿Creceremos orgánicamente o no?
- ¿Estamos listos para unirnos a un negocio más grande?
2. Propiedad
- ¿Quién obtiene qué acciones del negocio?
- ¿Quién invierte qué (dinero, tiempo, experiencia, conexiones, etc.)?
- ¿Cómo se evalúa el valor de una empresa?
- ¿El titular de la opción es propietario y socio?
- ¿Cuáles son las reglas para transferir acciones en caso de dejar la empresa (considerar diferentes opciones)?
- ¿Qué objetivos de propiedad empresarial perseguimos a la luz del objetivo general?
- ¿Cuáles son las reglas del programa de opciones, si lo hay?
- ¿Quién maneja el financiamiento si hay un déficit de efectivo?
- ¿Por qué reglas?
- ¿Cómo se hacen las aportaciones de los nuevos miembros?
- ¿Quién tiene qué preferencias?
- ¿Quién actúa como apoderado en las negociaciones con los inversores?
3. Gestión de operaciones: cargos, roles y principios
- ¿Quién es responsable de qué y hace qué?
- ¿Cuáles son las líneas claras de responsabilidad?
- ¿Cuál es la estructura de gestión de la organización (directorio, director general, formas de votación y toma de decisiones)?
- ¿Qué principios nos guiarán al construir una estructura de gestión?
4. Actividad laboral y remuneración
- ¿Quién trabaja, cómo y por cuánto tiempo?
- ¿Es posible trabajar en otro lugar de forma paralela o independiente?
- ¿Qué se debe acordar con los socios y qué no?
- ¿Es aceptable trabajar para un competidor si uno deja la sociedad?
- ¿Quién recibe qué salario y otros beneficios?
- ¿Cómo se calculan las bonificaciones?
- ¿Qué privilegios tiene alguien (por ejemplo, uso de un coche de empresa)?
5. Gestión estratégica
- ¿Cómo pueden los propietarios influir en las decisiones de la empresa?
- ¿Dónde están los límites de las áreas de responsabilidad?
- ¿Qué cuestiones son competencia de los propietarios dentro del consejo de administración?
- ¿Cuál es la frecuencia de las reuniones?
- ¿Qué formas de gestión estratégica utilizamos?
Sección segunda: relaciones entre socios
6. Nuestros estilos personales y colaboración efectiva
- ¿Quiénes somos según la tipología DISC?
- ¿Quiénes somos según la tipología Myers-Briggs?
- ¿Cuál es nuestro estilo de gestión?
- ¿Cuales son tus miedos?
- ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
- ¿Cuáles son tus debilidades?
- ¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con todos y qué medios de persuasión utilizar?
7. Valores
- ¿Qué es importante para nosotros ahora?
- ¿Qué es importante a largo plazo?
- ¿Cuál es tu equilibrio entre yo, la familia y el trabajo?
- ¿Cuáles son los valores personales de cada uno?
- ¿Cuáles son nuestros valores corporativos?
8. Afiliar la justicia interpersonal
- ¿Qué contribución hace cada uno de nosotros al negocio?
- ¿Qué cambiará con el tiempo?
- ¿Qué nos aportarán a cada uno de nosotros la asociación y la compañía?
9. Expectativas de los socios
- ¿Qué esperamos cada uno de todos?
- ¿Qué esperamos de nosotros mismos?
Sección tres: El futuro de los negocios y las asociaciones
10. Desarrollo de reglas de comportamiento en situaciones atípicas.
- ¿Qué pasará si llega un éxito loco?
- ¿Qué pasa si comienzan las pérdidas graves?
- ¿Qué pasa si recibimos una oferta para comprar una empresa antes de la valoración prevista?
- ¿Qué pasa si uno de nosotros enferma gravemente?
- ¿Qué haremos si nuestra pareja muere?
- ¿Qué debemos hacer si uno de los socios entra en un conflicto interpersonal con el otro?
- ¿Qué pasa si tu pareja tiene una crisis familiar o problemas familiares?
- ¿Qué pasa si el fundador decide salir del negocio?
11. Resolución de conflictos y comunicación efectiva
- ¿Cómo resolveremos los conflictos?
- ¿Dónde está el límite entre conflicto laboral y conflicto interpersonal?
Recomiendo encarecidamente que antes de asociarse en un negocio nuevo o existente, se sienten todos juntos y se hagan estas preguntas u otras similares. Según las respuestas, puede crear un acuerdo de asociación. Nuevamente, este no es un documento legal. Será único para cada negocio. Las preguntas anteriores son sólo mi ejemplo. Y recuerda: lo principal es la comunicación.
Enlaces de interés:
Fuente: habr.com