Hola a todos. Por motivos de trabajo, actualmente tengo que buscar servicios de correo para dominios, es decir, necesito un correo corporativo bueno y confiable, y que sea externo. Antes buscaba servicios para videollamadas con funciones corporativas, y ahora ha llegado el turno del correo.
Puedo decir que aparentemente hay muchos servicios, pero en el transcurso de trabajar con la mayoría de ellos surgen problemas. En algunos casos, la asistencia prácticamente no existe y tengo que resolver los problemas por mi cuenta; en otros, faltan funciones, y en otros, de vez en cuando aparecen errores. Al final, se decidió quedarnos con dos opciones: el Correo Corporativo de Mail.ru y «Yandex.Mail» para negocios.
Yandex.Mail para negocios
Es un servicio separado de la empresa, que actualmente forma parte de la plataforma «Yandex.Connect». Esta incluye servicios para la gestión de proyectos dentro de la empresa y está destinado, en su mayoría, a usuarios corporativos. O para freelancers que trabajan en equipo.
Primero, un poco sobre el propio «Connect». Entre sus herramientas están:
- «Correo» — es el correo corporativo en el dominio.
- «Disco» — un espacio de archivos compartido.
- «Calendario» — aquí se pueden crear eventos y llevar un registro de tareas.
- «Wiki» — la base de conocimientos de la empresa, con acceso general para los empleados.
- «Tracker» — gestión de tareas y proyectos con la posibilidad de distribuir tareas, asignar ejecutores, etc.
- «Formularios» — creación de encuestas, recolección de comentarios.
- «Chats» — mensajero interno corporativo, que funciona tanto en el navegador como en aplicaciones de escritorio o móviles.
En «Connect» se trasladó específicamente el correo empresarial, es decir, el correo corporativo del dominio. El correo «Yandex.Mail» normal se mantuvo como un servicio independiente y completamente gratuito para sus usuarios.
Después de la migración, cada dominio del PDD (correo para dominio) se convirtió en una organización separada en «Connect». Si hay otras organizaciones, se pueden agregar también. Para esto, es necesario ingresar a «Connect» desde la cuenta principal, seleccionar la lista correspondiente y agregar la nueva organización. Después, es necesario confirmar el acceso a el dominio. De hecho, este procedimiento no difiere mucho de lo que era en «Correo para dominio».
Gestión de buzones de correo
Aquí todo es un poco diferente de antes (si es que, por supuesto, lo conociste «antes»). Para usar el correo, necesitas acceder a la sección «Admin» desde la página principal del servicio. Después de eso, el usuario entra en la subsección «Estructura Organizativa».
Aquí es donde se realiza el trabajo principal con los nuevos buzones: puedes crear, editar y eliminar. A cada empleado generalmente se le asigna un idioma/cuenta separados. Debes agregar empleados a través del botón «Agregar». También hay la opción de crear departamentos con su propio correo y empleados.
El administrador puede agregar y editar información sobre los empleados desde el panel de administración. Antes, esta operación era más confusa, ya que en «Correo para el dominio» tenías que crear un buzón, autenticarte, agregar los datos del usuario y luego repetir todo otra vez — si, por supuesto, había más de un usuario.
Con cada buzón debías trabajar como si fuera una cuenta separada, incluyendo todas las tareas relacionadas. Por ejemplo, para cambiar la imagen de perfil de los usuarios (como en un estilo corporativo) tenías que iniciar sesión en cada uno y cambiar las imágenes de perfil uno a uno, lo que requería bastante tiempo. En «Conect» todo es más sencillo: el administrador no necesita volver a iniciar sesión en cada uno de los usuarios (imagina si son decenas o incluso cientos). Él gestiona la cuenta de cada empleado desde su propia cuenta.
Las capacidades del correo corporativo de «Yandex»
Hay tarifas gratuitas y de pago. En cuanto a la versión gratuita, el número de usuarios está limitado a mil personas y 10 GB de almacenamiento. Además, en la versión gratuita, cada uno de los usuarios tiene su propio «Disco», también gratuito, mientras que en la de pago — el almacenamiento es común, y su volumen comienza desde 1 TB. Cuanto más avanzada es la tarifa, más espacio de archivo hay.
Una empresa — usuario del servicio puede obtener más de 1000 buzones, pero cada solicitud se considera por separado. Para aumentar su límite, la actividad de los usuarios debe ser alta y estable. No es necesario pagar por ello, según se puede deducir, la empresa monetiza el servicio mostrando anuncios a los usuarios de correo.
Impresiones personales
En general, todo está bien, pero diría que el correo corporativo de «Yandex» es más adecuado para pequeñas empresas que necesitan no más de 10-15 direcciones. El correo corporativo de «Yandex» también puede ser utilizado por empresas más grandes, pero será un poco más complicado.
La publicidad en las bandejas de entrada corporativas deja una impresión no muy buena. Es evidente que nada es gratuito, además, «Yandex» ya ofrece un correo sin publicidad, pero actualmente esto es un proyecto de prueba.
Correo para el dominio Mail.ru
Mail.ru presentó su correo como un servicio en la nube para empresas hace 7 años. Es un producto probado por el tiempo y los usuarios. El principio de funcionamiento es aproximadamente el mismo que el del correo habitual de Mail.ru, pero aquí hay más funciones. Este año, el Correo para el dominio Mail.ru ha evolucionado en un nuevo producto para grandes empresas y el sector público. Ya no es una solución en la nube, sino un producto de caja que se instala en los servidores de la empresa cliente y en el Registro de software nacional. Este factor puede ser extremadamente importante para las organizaciones locales, especialmente las gubernamentales.
Al igual que en el caso anterior, el correo para el dominio Mail.ru forma parte de una plataforma multiservicio, que incluye servicios para comunicaciones corporativas. Esto incluye almacenamiento de archivos, mensajería, calendario, etc. Pero el correo de Mail.ru tiene otra característica: llamadas grupales que son completamente gratuitas y sin límite de tiempo.
El correo para el dominio Mail.ru incluye el servicio de correo propiamente dicho, así como calendario y libreta de direcciones. Para gestionar las funciones del correo de la empresa, se ha previsto un panel administrativo que permite configurar y modificar las opciones para cada usuario del dominio.
Entre otras funciones del correo está el soporte para los protocolos SMTP e IMAP con los clientes de correo más populares como Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat y Mail en Mac.
Funciones del correo corporativo de Mail.ru
Además del trabajo habitual con los correos, el servicio ofrece funciones como gestión de envíos, grupos de contactos, también hay posibilidad de acceso compartido a carpetas individuales de los usuarios. Desde el correo se puede programar una videoconferencia y enviar invitaciones a los participantes. Los últimos no necesitan nada más que un enlace: no es necesario descargar ninguna aplicación.
La empresa puede enviar archivos de cualquier tamaño por correo; incluso en la versión gratuita del correo de dominio Mail.ru no hay límite en el tamaño de los buzones y los archivos adjuntos enviados. Si el archivo supera los 25 MB, se cargará en la nube y se enviará como enlace en el correo electrónico.
El panel administrativo permite gestionar los derechos de acceso, iniciar sesión como cualquier usuario, además de recuperar correos electrónicos eliminados por algún usuario. Se lleva un registro de las acciones de los usuarios y de las conexiones de diferentes dispositivos. Para mayor comodidad, se ha añadido la posibilidad de sincronización con Active Directory para trabajar con los datos de los usuarios.
El correo empresarial de Mail.ru está conectado al programa Bug Bounty HackerOne, según los términos del cual Mail.ru paga entre $10,000 y $35,000 a quienes encuentren vulnerabilidades.
Y además, hay soporte en ruso, que trabaja de manera bastante rápida. Esto no está disponible en la mayoría de los otros servicios de correo, así que para aquellos a quienes les importa, tomen nota. El soporte se divide en básico, donde las consultas se resuelven por correo electrónico durante el horario laboral, y premium, con un horario 24/7 no solo por correo, sino también por teléfono.
Impresiones personales
En general, el correo da una impresión positiva: hay muchas opciones, además de soporte y gestión flexible. Aparentemente, es un servicio un poco más 'maduro' que 'Yandex'. Más funciones, hay videollamadas, sistema de accesos y todo eso. Por supuesto, esta opinión es subjetiva, así que si estoy equivocado, discutámoslo en los comentarios.
Bueno, sobre este tema es todo. La próxima vez intentaré describir un par de servicios de correo corporativo en el extranjero.
Fuente: habr.com
