Esta semana presentamos dos nuevos lanzamientos: 3CX V16 Update 4 Beta y un nuevo cliente 3CX para Android con soporte para videollamadas. La Actualización 4 Beta introdujo una extensión de Chrome que implementa un softphone VoIP como una aplicación de navegador en segundo plano. Puede recibir llamadas sin salir del programa actual o abrir el cliente web 3CX. Puede responder instantáneamente a través de una pequeña ventana emergente en la esquina inferior derecha de su escritorio.
Las notificaciones de llamadas llegan incluso si el navegador está minimizado o incluso cerrado; la extensión no requiere un cliente web en ejecución.
La funcionalidad Click-to-Call ahora está integrada en la nueva extensión. Cuando esté navegando por una página web o trabajando en CRM y quiera marcar un número, simplemente haga clic en él. El número será interceptado y marcado directamente desde la aplicación activa.
Para instalar la extensión, vaya al cliente web 3CX y abra en otra pestaña . Luego haga clic en “Instalar extensión 3CX para Chrome”, y en el cliente web haga clic en “Activar extensión 3CX para Chrome”.
La extensión 3CX para Google Chrome requiere 3CX V16 Update 4 Beta y Chrome V78 o superior instalado. Si tiene instalada una extensión 3CX Click to Call anterior, desinstálela antes de instalar la nueva extensión.
Si tiene instalada la Actualización 3 o una versión anterior, primero instale la Actualización 4 y reinicie el navegador con el cliente web abierto para que se pueda activar la extensión.
La versión Beta de 3CX v16 Update 4 también agregó soporte para nuevos protocolos de almacenamiento y respaldo:
- Los protocolos ahora se pueden utilizar para realizar copias de seguridad de la configuración y de las grabaciones de llamadas. .
- La distribución 3CX incluye una utilidad para desde Google Drive al disco local del servidor PBX sin perder información sobre los archivos de grabación.
- Resolución de DNS mejorada (procesamiento de solicitudes de “Invitación/ACK” para algunos operadores SIP).
La actualización a la Actualización 4 Beta se realiza como de costumbre, en la sección "Actualizaciones". También puede instalar la distribución Beta 3CX v16 Update 4 para Windows o Linux:
- ventanas: .
- Linux: - en la pantalla "» seleccione "Beta".
completo en esta versión.
3CX para Android – comunicación por vídeo para empresas
Junto con la Actualización 4 Beta, lanzamos la versión final de la aplicación 3CX para Android con videollamadas integradas. También intentamos implementar soporte para una amplia variedad de teléfonos inteligentes Android, de modo que casi todos los usuarios puedan utilizar la nueva aplicación.
Ahora puede llamar al suscriptor y luego presionar el botón "Video" y cambiar a una videollamada. Las videollamadas funcionan entre la nueva aplicación 3CX para Android, el cliente web y videoteléfonos o intercomunicadores que soportan los códecs VP8 y VP9 de Google (ver más abajo).
El cliente también incluye soporte para la API de Google AAudio. Google AAudio es una alternativa moderna al ampliamente utilizado OpenSL (Open Sound Library). Está diseñado para ofrecer audio de alta calidad en aplicaciones que requieren una latencia mínima. La nueva compatibilidad con API se habilita automáticamente para los últimos modelos de teléfono: consulte . La nueva aplicación también detecta automáticamente las capacidades del dispositivo y desactiva la API de Telecom para ciertos modelos para evitar el eco.
Después de numerosas pruebas y optimizaciones (¡gracias a nuestros evaluadores!), la aplicación comenzó a admitir aún más teléfonos inteligentes. Se admiten los últimos modelos: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Se admitirán más en un futuro próximo .
Otros cambios y mejoras
- Se corrigió un error al intentar cambiar de una dirección IP al FQDN de un servidor al realizar una llamada.
- Los colegas con los que se comunica frecuentemente ahora pueden agregarse a su sección Favoritos para una comunicación rápida.
- Se agregó un filtro desplegable en la sección "Estado" para mostrar todos los grupos (locales y de otras PBX) y sus miembros.
- Se agregó señal de llamada en espera para llamadas GSM entrantes durante llamadas SIP. Responder una llamada GSM pone la llamada SIP en espera.
- Durante una llamada GSM, las llamadas SIP entrantes se consideran ocupadas y se reenvían según las reglas de reenvío especificadas.
- Ahora puedes simplemente tocar un mensaje de correo de voz para escucharlo automáticamente a través del reproductor integrado de Google Play.
- Se agregó la opción "No volver a preguntar" al bloquear el acceso de la aplicación a los contactos. La solicitud no se repetirá.
- Los archivos recibidos de otros usuarios ahora se almacenan en una carpeta especial en el dispositivo de acuerdo con los estándares de Android 10.
- Se agregó un filtro desplegable "Contactos" que muestra todos los contactos, solo los contactos de 3CX o solo los contactos de la libreta de direcciones del dispositivo.
- El número máximo de participantes para conferencias bajo demanda está establecido en 3. Para conferencias más grandes, utilice la sección "Conferencia" en el menú lateral de la aplicación.
- El elemento "Desactivar optimización de energía" lo lleva inmediatamente a la sección "Excepciones del modo de ahorro de energía" en la configuración de Android.
La nueva aplicación ya está disponible en .
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Comunicación por video entre el cliente web 3CX, la aplicación de Android y el videoportero
Después del lanzamiento de nuevas aplicaciones 3CX con soporte para comunicación por video, fue posible usarlas junto con videoteléfonos y videoporteros con soporte para los códecs modernos de Google VP8 y VP9. y el videoportero funcionarán juntos: una oficina o un hogar pueden controlarse mediante un intercomunicador de puerta Fanvil iSeries y un PBX 3CX gratuito.
El visitante presiona el botón de marcación rápida asignado a un usuario/extensión específico en la PBX. Este usuario recibe una videollamada a través de la interfaz del cliente web o la aplicación 3CX para Android. También puedes desviar la llamada a tu teléfono móvil si no estás allí en ese momento (pero entonces solo podrás contestar por voz).
Si suele estar lejos de su escritorio, configure reglas de desvío de llamadas a otros usuarios y la videollamada se reenviará al siguiente usuario/secretaria disponible. También puede configurar la llamada a para que una llamada desde el intercomunicador siempre tenga prioridad entre los operadores de cola.
Los visitantes de la recepción de la oficina o, por el contrario, de una sala con acceso limitado pueden pulsar el botón de marcación rápida del videoportero para comunicarse a través de su cliente web. La misma funcionalidad se puede utilizar para la videovigilancia de un almacén u otra zona controlada.
Documentación de conexión .
Fuente: habr.com