Hola nombre de usuario! Hoy les contaré una historia interesante sobre nuestro sufrido y multifacético mercado ruso. Soy uno de los cofundadores de una empresa que vende servidores usados. Y hablaremos del mercado de equipos B2B. Empezaré con una queja: "Recuerdo cómo nuestro mercado caminaba debajo de la mesa..." Y ahora está celebrando su primer aniversario (5 años, después de todo), así que quería permitirme un poco de nostalgia y contar cómo todo empezó.
Cómo empezó todo, nombre de usuario
Las ventas de servidores usados en Rusia comenzaron hace relativamente poco tiempo (la respuesta se explica a continuación). El inicio de estas rebajas fue recibido, como siempre, con escepticismo y desconfianza. Sin embargo, la crisis económica de aquellos años (el tipo de cambio del rublo sufrió varias caídas pronunciadas frente al dólar y al euro a finales de 2014) impulsó la demanda y el desarrollo del tema avanzó a pasos agigantados.
En general, el mercado de equipos informáticos profesionales usados se originó en los EE. UU. en los años 80, pero se produjo un rápido crecimiento al comienzo de la crisis de la década de 2000 (la época de la "caída de las puntocom"). En Rusia todo empezó un poco más tarde, porque... Desde principios de siglo, los servicios de TI de las empresas nacionales a menudo se rigen por el principio "somos demasiado pobres para comprar barato" (bueno, o tenían su propia "granja colectiva" como capacidad de servidor). En 2014-2015, en ese “momento inolvidable”, cuando el dólar se duplicó, y también los precios de todo lo importado, esto fue lo que dio el impulso necesario al desarrollo del mercado de equipos usados en el país.
En los primeros 3 años, la demanda creció rápida e implacablemente. Para mayor claridad, veamos los números. En 2015, nuestra facturación fue de 20 millones de rublos al año, en 2016, ya 90 millones, y en 2017, 143 millones al año. ¡Así que en tres años ha crecido 7 veces, Karl!
Por cierto, Habr también hizo una contribución significativa al desarrollo del mercado en 2015. En ese momento, las publicaciones tanto sobre el mercado de segunda mano como , lo que despertó un gran interés en el tema de la “nueva vida” del hardware usado.
El mercado de servidores usados está representado predominantemente por empresas que compran equipos de servidores en centros de datos, lo que garantiza una venta rápida del hardware retirado del balance y proporciona a los consumidores un nivel bastante alto de rendimiento con una reducción significativa de costes.
Un año después del inicio del negocio, publicamos aquí un artículo con una historia sobre e instantáneamente vendí todo el stock, y “desde arriba” también hubo pedidos anticipados... ¡En cifras, solo nuestra facturación ese mes aumentó 6 veces! Y creemos que la “ola” no sólo afectó a nuestra empresa.
¡Números, hermana, números!
La cofundadora de nuestra empresa es una niña y es responsable de los análisis de mercado. A continuación se presentan algunas notas introductorias suyas sobre el mercado:
1.SEGMENTOS. El mercado de equipos usados se puede dividir a grandes rasgos en dos segmentos: plataformas y componentes. La demanda de ellos varió mucho a lo largo de los años. En 2016, el 61% de las ventas correspondieron a plataformas; en 2017, la demanda para estos dos puestos fue casi igual (plataformas - 47%, componentes - 53%), el año resultó ser de transición, porque Ya en 2018 fue todo lo contrario del 16: el 38% de las ventas provinieron de plataformas y el 62% de componentes, y la tendencia es a favor de los componentes. Para 2020, esperamos otro aumento del desequilibrio en la estructura del mercado. Según datos de 10 meses de 2019, la proporción de componentes es ahora del 70%, el año que viene llegará al 80% y el 20% es la proporción de plataformas.
La razón es la siguiente: para que las plataformas de años anteriores muestren un rendimiento comparable al de los servidores modernos, los usuarios tienen que comprar procesadores de gama alta de generaciones anteriores, cuyo precio a menudo supera el coste de la propia plataforma del servidor.
Cuadro 1. Estructura de ventas por año
2. ESTACIONES. Es imposible no notar la estacionalidad del mercado. La demanda aumenta en marzo y octubre, pero en verano, como en la mayoría de los mercados, se produce un fuerte descenso. Al final del año, la creciente demanda se correlaciona claramente con el deseo de “utilizar” el resto de los presupuestos anuales. Por eso, el mercado suele estar de moda alrededor de Halloween. En marzo, aparentemente en vísperas de la “cosecha de patatas” y, de nuevo, al final del ejercicio financiero, se compran servidores usados a empresas que no mantienen sus registros según el año calendario, con la esperanza de ponerlos en funcionamiento rápidamente.
3. TAPONES. La cuestión de la venta de equipos usados está indisolublemente ligada a la contabilidad, porque deben cancelarse del balance al final de su vida útil. Y en nuestro mercado se hizo evidente la típica pereza de la contabilidad: era más fácil cancelar. Como resultado, en 2015 las grandes empresas a menudo no pudieron vender sus activos usados, perdiendo el momento de la venta por su valor residual y “cayendo” en costos de eliminación. Desafortunadamente, hoy el panorama sigue siendo el mismo.
Esperamos que esto cambie pronto: llegarán al mercado más empresas grandes, listas para suministrar equipos para la venta a gran escala. Y a través del prisma del actual boom medioambiental (hola Greta), todo es aún más bonito: mayor vida útil y menos residuos. Las pequeñas y medianas empresas también se benefician de ello: pueden utilizar equipos usados de excelente calidad por poco dinero. Y no nos olvidemos del dinero que ganan los proveedores de equipos: las ganancias siempre son mejores que los costos de amortización.
Para para. ¿Quién necesita esto de todos modos?
Para aquellos que están lejos del tema del mercado de equipos usados, la pregunta ya podría estar surgiendo: “¿Dónde está el dinero? ¿Quién se queda exactamente con bastidores enteros de servidores usados?
Según nuestras estadísticas internas, está claro que los principales consumidores del mercado son los proveedores de hosting (el 23% de nuestro mercado trabaja para ellos), seguidos de los integradores de sistemas (14%), luego la demanda la generan las empresas del campo del software. desarrollo (8%), medios (6%), empresas minoristas (5%). El resto del mercado (casi el 44%) se divide entre empresas de producción y comercio mayorista, proveedores de Internet, empresas de construcción (sí, necesitan sus propias salas de servidores, al menos para los estudios de arquitectura), revendedores corporativos y online. historias. Y, como es lógico, la mayor parte de ellos se concentran en Moscú y San Petersburgo, aunque otras regiones, como ilustra el diagrama, no se quedan al margen.
Cuadro 2. Geografía de las ventas por distritos federales de Rusia. Predominan las capitales.
Gráfico 3. Especialización de clientes por industria. Las empresas de TI se están calentando.
Y nuevamente "desenterraron a la azafata". No todo fue fácil
De hecho, la entrada de equipos de servidores usados en el mercado no fue recibida con los brazos abiertos de los especialistas en TI, como podría parecer, e incluso ahora puede resultar difícil. Lo primero que enfrentamos nosotros y nuestros competidores fue el problema de la confianza. ¡Por extraño que parezca, hay que conquistarlo!
A menudo, en el diálogo con las grandes empresas de hosting surgían frases de la serie "usado, no lo necesitamos". "¡Estás restaurando los servidores!" — sonó una acusación bastante ofensiva contra el proceso técnico de quitar (literalmente) una fina capa de polvo de cajas y placas, probar y empaquetar hardware funcional. Sin embargo, el tema con no tiene nada que ver con nosotros.
“Ref”, de reacondicionamiento, es el nombre del producto resultante de la restauración del hardware dañado en el fabricante mediante la sustitución del bloque.
Entendemos perfectamente la desconfianza que surge en cualquier artículo usado, especialmente cuando se trata de equipos costosos, y es por eso que nosotros (y muchos competidores posteriormente) introdujimos un "truco" con una prueba gratuita. Nuestros clientes podrían trabajar con el servidor gratis durante dos semanas. El principal camino hacia el corazón de los clientes fue la posición común en nuestro sector en cuanto a la garantía (por regla general, supera la garantía de los propios fabricantes) y el cambio sin complicaciones a pedido y prácticamente sin verificación. Gracias nuevamente a la práctica de la "Firma RIK" de San Petersburgo, que vendió y reemplazó activamente todos los componentes "cero" de la PC sin ninguna pregunta.
El segundo problema fue la negligencia de los proveedores. Su preocupación insensata y despiadada por la tecnología a veces nos hacía sangrar los ojos. (¡No lea para los impresionables!)
Caso 1. Trabajamos con Estados Unidos y ellos empaquetan la memoria que nos suministran en una caja antiestática con una ranura para cada stick. Chic, brillo, belleza. ¿Cómo llegó el primer envío de una gran empresa rusa? Resultó que prefieren poner “un pequeño recuerdo” en la caja... Después de este incidente, redactamos instrucciones para el embalaje y el control de calidad.
Caso 2. Los servidores están disponibles en uno de los grandes centros de datos de la Federación de Rusia. Al carecer de balcón, los propietarios decidieron guardar los servidores en un almacén abierto. En la arena. Bajo la nieve. Sólo parte sobre palets. Simplemente levantamos las manos y nos fuimos.
¿Alguna vez ha tenido que explicar a los proveedores nacionales lo que significa limpieza y cuidado?
Y sí, es precisamente por historias como ésta que preferimos comprar equipos a proveedores occidentales.
Gracias Marcos, ¡estamos listos! China, fuera
El estado del mercado de servidores usados a finales de 2019 es "el bebé ha crecido, la foto en el extranjero necesita ser actualizada". Los hosters ya no desdeñan los nuevos equipos chinos, habiéndose acostumbrado a sus precios, pero todavía miran hacia los "estadounidenses".
Los hosters están "hartos", acostumbrados a los precios en moneda extranjera y pueden permitirse el lujo de comprar equipos nuevos. Hubo un tiempo en que los servidores SuperMicro 6016 (ahora obsoletos) inundaron el mercado y los costos operativos (OPEX) asociados con ellos están aumentando en el contexto de la actual ola de generaciones de hardware, porque El hardware antiguo consume mucha más electricidad y necesita una refrigeración más eficiente que los modelos más nuevos. Sin embargo, en Estados Unidos se acerca el momento de que aparezca en el mercado otra ola de equipos usados “nuevos” de grandes empresas, lo cual es una buena noticia.
Un pedazo del RKN y un futuro incierto
Sin embargo, la principal pregunta del “bebé” en vísperas de su quinto cumpleaños es: “¿Por qué necesito mi propia sala de servidores?” También existen hostings “en la nube”. La respuesta es simple: riesgos. Pero los riesgos asociados con la migración al alojamiento "en la nube" persisten cuando durante varias horas seguidas ves desaparecer nueves del 5% prometido al vender el SLA... Han aparecido competidores, pero nuestra empresa es líder entre los cinco actores más importantes. , cubriendo el 99,999% de la demanda del mercado.
Somos conscientes de que la “Ley Yarovaya” seguirá siendo, en cualquier caso, el motor de nuestro negocio en el nicho de los servidores usados y generará demanda. Ese momento incómodo en el que entra en juego esta ley. Los “padres” y otros “tutores” todavía le dicen al mercado: “Compre su propio servidor. Es más seguro así, hijo”. No hace falta buscar muy lejos para encontrar un ejemplo de riesgo relacionado: recuerde la "batalla" de Roskomnadzor con Telegram. Simplemente todo lo que llegaba a nuestras manos era bloqueado desde fuera de RuNet. El daño causado por el tiempo de inactividad a veces era simplemente [censurado]... Ah, ese eterno "podemos repetirlo" de RKN... Así que las pequeñas y medianas empresas adquirieron almacenamiento de archivos local.
Esperamos con muchas ganas la llegada masiva al mercado de camaradas con contratos públicos. Su número es aún pequeño, lo que probablemente se deba a una interpretación no siempre correcta de la Ley Federal 44. De hecho, no todas las adquisiciones gubernamentales implican la compra de equipos exclusivamente nuevos, por lo que todavía hay oportunidades para reducir el presupuesto innecesariamente inflado cuando esto es bastante obvio.
En resumen, está claro qué esperar del futuro, para qué prepararse, pero nadie sabe cómo se desarrollará el mercado en su conjunto. Mientras tanto, no almacene sus servidores como nuestro proveedor fallido: en un palé bajo la nieve. Los servidores son el "hardware" de una organización de microcontroladores delgados; no perdonarán.
PD: Dato interesante: los servidores usados han demostrado ser más fiables que los nuevos (al menos según las estadísticas de reclamaciones de garantía). La explicación es simple: todo lo que hipotéticamente podría fallar en el servidor falla durante el primer año de funcionamiento. En consecuencia, se cambia inmediatamente (bajo la garantía del fabricante) incluso antes de la reventa. "Los usados se rompen con menos frecuencia que los nuevos": un oxímoron, nombre de usuario 😉
Solo los usuarios registrados pueden participar en la encuesta. por favor
Por cierto, ¿cómo guardas tu equipo obsoleto?
-
7.4%Vive en el mismo centro de datos que el de trabajo8
-
13.8%En los cuartos traseros de la oficina hay suficiente espacio para todo...15
-
2.7%Nos llevaron a un almacén cálido, estamos esperando un motivo para vender3
-
6.4%Ya se ha vendido todo. No ha pasado ni un año7
-
3.7%Canceladas como empresas desafortunadas del artículo 4
-
65.7%Sólo quiero ver los resultados71
108 usuarios votaron. 22 usuarios se abstuvieron.
Fuente: habr.com