La profesión de administrador de sistemas siempre está acompañada de percepciones estereotipadas. Un administrador de sistemas es un tipo de técnico universal en cualquier empresa, que repara computadoras, establece el Internet, se ocupa de la tecnología de oficina, configura programas, etc. Ha llegado al punto de que se celebró el Día del Administrador de Sistemas, que es el último viernes de julio, es decir, hoy.
Además, hoy el festival celebra su aniversario: el primer Día del Administrador de Sistemas se celebró en 2000 en Chicago por un "técnico universal" estadounidense llamado Ted Kekatos. Fue un picnic al aire libre con la participación de empleados de una pequeña empresa de software.
El festival llegó a Rusia en 2006, cuando tuvo lugar un encuentro nacional de administradores de sistemas cerca de Kaluga, al que luego se sumó un evento similar en Novosibirsk.
La profesión vive y evoluciona, y hoy es un excelente motivo para echar un vistazo a su evolución, su estado actual y las perspectivas que ofrece trabajar como administrador de sistemas en el mundo de las "grandes TI".
Administrador de sistemas: ayer y hoy
Hoy en día existen muchas variaciones en el trabajo práctico de un administrador de sistemas.
En una pequeña empresa de hasta 100 empleados, una única persona puede asumir las funciones de administrador de sistemas, gerente, y a su vez, gestionar las licencias de software y encargarse del mantenimiento de la tecnología de oficina, configurar Wi-Fi, responder a las solicitudes de los usuarios, responsabilizarse de servidores. Si por casualidad en la empresa hay 1C, entonces este individuo también tendrá que manejar ese aspecto de alguna manera. Así es como trabaja un administrador de sistemas en una micropymes.
En cuanto a empresas más grandes, como proveedores de servicios, proveedores de la nube, desarrolladores de software, etc., aquí, indudablemente, hay escenarios más profundos en la evolución de la profesión de administrador de sistemas.
Por ejemplo, en tales empresas seguramente habrá una posición de administrador Unix dedicado, administrador de Windows, un especialista en seguridad y también ingenieros de red. Seguramente todos ellos tienen un jefe de departamento de TI o un gerente de TI que se encarga de gestionar la infraestructura y los proyectos de TI en el departamento. En grandes empresas, se necesitará un director de TI que comprenda la planificación estratégica, y en este caso, no estaría de más obtener un título MBA junto con un sólido trasfondo técnico. No hay una única solución correcta, todo depende de la empresa.
La mayoría de los jóvenes colegas que recién comienzan su carrera como administradores de sistemas comienzan en el primer y segundo nivel de soporte técnico, respondiendo a preguntas triviales de los usuarios, adquiriendo experiencia y habilidades de resistencia al estrés. Son formados por administradores de sistemas más experimentados, que les desarrollan algoritmos de acciones para escenarios comunes de resolución de problemas, configuración, etc. Poco a poco, la persona se va formando, y si tiene éxito y le gusta, gradualmente avanza al siguiente nivel.
Aquí abordamos la cuestión de si se puede considerar la administración de sistemas como un portal hacia una carrera de TI más seria, o si es un nivel cerrado donde solo se puede crecer horizontalmente.
El cielo es el límite
Antes que nada, señalaré que para un administrador de sistemas en el mundo moderno, teniendo en cuenta todas las direcciones clave del desarrollo de TI, existe la posibilidad fundamental de desarrollarse y crecer profesionalmente en cualquier dirección elegida.
Al principio eres especialista en el departamento de soporte de TI, luego administrador de sistemas, y después surge la elección de la especialización. Puedes convertirte en programador, administrador de Unix, ingeniero de red, así como convertirte en arquitecto de sistemas de TI o especialista en seguridad, o incluso gerente de proyectos.
Sin duda, no es tan sencillo: primero, es necesario adquirir experiencia, presentar exámenes en diversos programas de estudio, obtener certificaciones, demostrar regularmente que puedes obtener resultados y aplicar los conocimientos y la experiencia adquiridos, y aprender continuamente. Si un administrador de sistemas elige el camino de desarrollo hacia un arquitecto de sistemas, puede esperar un salario no peor que el de los directores de TI.
Por cierto, un administrador de sistemas puede también pasar a la gestión de TI. Si te gusta gestionar, colaborar y dirigir, tienes la puerta abierta al área de gestión de proyectos.
Como opción, puedes quedarte como administrador de sistemas a un muy buen nivel profesional y desarrollarte en un área especializada, por ejemplo, en alguna empresa de nube, centrándote en tareas relacionadas con la infraestructura en la nube y la virtualización.
Afortunadamente para los administradores de sistemas, hoy no hay oportunidad que no esté abierta para los colegas; cada uno elige dónde quiere crecer y desarrollarse.
¿Está la educación sobrevalorada?
La buena noticia: se puede decir que el umbral de entrada a TI a través del puesto de administrador de sistemas no requiere necesariamente una educación especial, digamos, matemática.
Entre conocidos, ha habido muchos humanistas que han logrado construir una carrera exitosa, comenzando desde el soporte de TI y siguiendo la ruta descrita. La administración de sistemas se convierte aquí en excelentes "universidades de TI".
Sin duda, una educación técnica no estará de más y, de hecho, será muy útil, pero en este caso también será necesario asistir a cursos especializados y adquirir experiencia en casos reales.
En general, si alguien desea convertirse en administrador de sistemas, hoy esta no es una profesión tan cerrada como, digamos, piloto de caza. Puedes comenzar a moverte hacia tu sueño literalmente desde el sofá de casa, estudiando literatura o cursos desde la pantalla de tu smartphone. Hay mucha información sobre cualquier dirección disponible en forma de cursos gratuitos y de pago y artículos.
Hay una oportunidad de prepararse para su primer trabajo en TI en casa y luego conseguir empleo en soporte de TI sin problemas.
Sin duda, aquellos que estudiaron especialidades afines en la universidad tienen una ventaja inicial, pero, por otro lado, una persona con una buena educación matemática probablemente no planea ir al soporte o a la administración de sistemas; probablemente elegirá otro camino, como Big Data. Esto reduce seriamente la competencia en el nivel inicial de ingreso a la industria.
Habilidades: las 5 principales habilidades de un administrador de sistemas en 2020.
Por supuesto, un conjunto determinado de habilidades para trabajar exitosamente como administrador de sistemas en las condiciones de 2020 es aún necesario. Aquí está.
En primer lugar, se necesita un deseo de trabajar y crecer en esta profesión, entusiasmo, capacidad de trabajo y disposición para aprender constantemente. Esto es lo principal.
Si una persona ha escuchado en alguna parte que ser administrador de sistemas es genial, pero al probar se da cuenta de que no le gusta la profesión, entonces es mejor no perder el tiempo y cambiar de especialidad. Esta profesión requiere un compromiso "en serio y a largo plazo". En TI, siempre hay cambios. No se puede aprender algo una vez y quedarse con ese conocimiento durante 10 años sin hacer nada, sin estudiar algo nuevo. "¡Aprender, aprender y aprender de nuevo!" /V. I. Lenin/
El segundo aspecto importante del conjunto de habilidades es tener buena memoria y habilidades analíticas. Es necesario mantener en la cabeza una gran cantidad de conocimiento, agregar nuevos volúmenes y áreas temáticas, ser capaz de comprender creativamente y transformar todo eso en un conjunto de acciones profesionales útiles. También es importante saber extraer y aplicar conocimientos y experiencia en el momento adecuado.
La tercera parte es un conjunto mínimo de conocimientos profesionales. Para los graduados de universidades técnicas especializadas, basta con tener: conocimientos básicos de bases de datos, principios del funcionamiento de los sistemas operativos (no a un nivel profundo, no como arquitecto), una idea de cómo el software interactúa con el hardware, comprensión de los principios de funcionamiento de las redes, así como habilidades iniciales en programación y conocimientos básicos de TCP/IP, sistemas Unix y Windows. Si sabes reinstalar Windows y armar tu computadora por ti mismo, ya estás casi listo para ser administrador de sistemas.
Una de las características del tiempo actual es la automatización; cada administrador de sistemas llega a la conclusión de que es más fácil programar ciertos procesos a nivel de scripts, reduciendo así su labor manual monótona.
El cuarto punto es el conocimiento del idioma inglés, que es una habilidad absolutamente necesaria. Es mejor enriquecer tu bagaje de conocimientos a partir de fuentes primarias, el idioma de TI hoy en día es el inglés.
Finalmente, el quinto aspecto del conjunto de habilidades del administrador de sistemas del año 2020 es la multifuncionalidad. Ahora todo está entrelazado; por ejemplo, tanto Windows como Unix suelen estar mezclados en una sola infraestructura para diversas tareas.
Unix se utiliza hoy prácticamente en todas partes, tanto en infraestructuras de TI corporativas como en la nube; 1C y MS SQL ya funcionan sobre Unix, así como en la nube servidores Microsoft y Amazon cloud.
Dependiendo de la especificidad del trabajo en una empresa concreta, un administrador de sistemas puede necesitar la habilidad de resolver rápidamente cosas inesperadas, integrar rápidamente alguna aplicación en la nube o su API en los procesos de la empresa.
En resumen, hay que cumplir con el estereotipo de #túeresunIT y ser capaz de trabajar para conseguir resultados en cualquier tarea.
DevOps casi no es visible.
Uno de los escenarios y tendencias más obvios en el desarrollo de la carrera de un administrador de sistemas hoy en día es DevOps; al menos, ese es el estereotipo.
En realidad, no es tan sencillo: un especialista en DevOps en el sector TI actual es más bien un asistente del programador, que constantemente mejora y "repara" la infraestructura, resolviendo por qué el código funcionó en una versión de la biblioteca y no en otra. Además, DevOps automatiza varios algoritmos para desplegar y probar el producto en sus propios servidores o en la nube, ayuda a elegir y configurar la arquitectura de los componentes de TI. Y, sin duda, puede "programar" algo y leer código ajeno, pero esa no es su función principal.
DevOps es, en esencia, un administrador de sistemas un poco más especializado. Así lo han llamado, pero la profesión y las tareas en sí no han cambiado. De nuevo, esta profesión está en tendencia ahora, pero quienes no han logrado entrar tienen la oportunidad de hacerlo en los próximos cinco años.
Hoy en día, la tendencia ascendente en la construcción de una carrera TI a partir del nivel de administrador de sistemas es la robótica y la automatización (RPA), la inteligencia artificial y Big Data, DevOps, Cloud admin.
La profesión de administrador de sistemas siempre está en la intersección de diferentes áreas temáticas; es una especie de constructor de competencias y habilidades para ensamblar por sí mismo. No estaría de más adquirir habilidades como la resistencia al estrés y algunos conocimientos básicos de psicología. No hay que olvidar que trabajas no solo con TI, sino también con personas, que pueden ser muy diversas. También tendrás que explicar en varias ocasiones por qué tu solución de TI es mejor que las demás y por qué debería usarse.
Añadiré que la profesión seguirá siendo muy demandada durante mucho tiempo. Porque todas las promesas de los grandes proveedores de TI, que anuncian el lanzamiento de 'plataformas y sistemas completamente autosuficientes que no se romperán, se autoabastecerán y se repararán solos', aún no han sido confirmadas por la práctica. Oracle, Microsoft y otras grandes empresas hablan de esto de vez en cuando. Pero nada de eso está sucediendo, porque los sistemas de información siguen siendo extremadamente diversos y heterogéneos en términos de plataformas, lenguajes, protocolos, etc. Ninguna inteligencia artificial es capaz aún de configurar el funcionamiento suave de arquitecturas de TI complejas sin errores y sin la intervención humana.
Y esto significa que los administradores de sistemas serán necesarios durante mucho tiempo más y con requisitos muy altos para su profesionalismo.
IT-manager de Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Fuente: habr.com
