Los compañeros del servicio de relaciones públicas llevan varios años recopilando casos en los que se utiliza nuestro equipo de clase corporativa. Una parte importante de ellos son proyectos en el ámbito de la hostelería. Esto se debe al hecho de que esta área es uno de los componentes clave de la dirección del proyecto TP-Link, así como al hecho de que estos casos a menudo resultan ser los más interesantes desde el punto de vista profesional.
Acerca de los requisitos típicos de un hotel
De hecho, la mayoría de los hoteles quieren soluciones a los mismos problemas:
- Proporcionar Wi-Fi en habitaciones y exteriores y así garantizar una experiencia de usuario positiva.
- Garantice la autenticación del cliente (y reduzca la carga de la red bloqueando clientes no autorizados).
- Organice la visualización de contenido publicitario y promocional, además de la recopilación de datos primarios para el análisis de preferencias.
- Proporcione una gestión sencilla y centralizada y un mantenimiento de red rentable.
La topología de dicha red en equipos TP-Link puede verse así:
La elección de modelos puede variar según su presupuesto y objetivos, pero el principio general sigue siendo el mismo. A su debido tiempo nos preparamos , lo que le permite navegar fácilmente por la nomenclatura de TP-Link para dichos proyectos.
Al estudiar las reseñas de hoteles turísticos europeos, notará que rara vez tienen Internet de alta calidad. En Rusia el panorama es generalmente mejor, aunque no en todas partes. Al mismo tiempo, tenemos uno de los más bajos a Internet en el mundo.
Para esta publicación, tomamos del archivo y comentamos un par de casos típicos que forman la rutina de un departamento de proyectos tanto en Rusia como en el extranjero. No habrá demasiados detalles técnicos aquí, ya que cubrimos las cuestiones de los esquemas de construcción de redes y las tecnologías utilizadas en de artículos anteriores. Y esta vez seremos breves.
Ejemplo n.º 1: solución con un controlador de hardware
Complejos hoteleros Izmailovo en Moscú, hoteles Gamma y Delta (3 y 4 estrellas).
2 habitaciones dobles, 000 puntos de acceso.
Este es uno de los complejos hoteleros únicos en Moscú, construido para los Juegos Olímpicos de Verano de 80 y uno de los cinco hoteles más grandes del mundo.
Actualmente, los hoteles Gamma y Delta, ubicados en el mismo edificio, están siendo renovados piso por piso, a medida que se moderniza la infraestructura de red, incluida la instalación de nuevos puntos de acceso Wi-Fi.
Para encontrar las ubicaciones óptimas para los puntos de acceso, realizamos una encuesta por radio en uno de los pisos del hotel. Luego, el cliente probó soluciones de diferentes proveedores en el vestíbulo. Por eso la administración del hotel eligió nuestro equipo.
En la etapa de planificación de la radio se consideraron dos opciones: con puntos de acceso ubicados en los pasillos (1) y en el interior de las habitaciones (2).
Según los resultados de la encuesta, junto con el cliente, elegimos la opción con la ubicación de puntos. en las habitaciones. En este caso, se mantuvo una recepción Wi-Fi confiable en las bandas de 2,4 y 5 GHz con una señal no inferior a -65 dBm, como se especifica en los requisitos del cliente, y se redujo significativamente el número de puntos de acceso por piso.
Luego de instalar los puntos, realizamos una encuesta adicional para asegurarnos de que todo estuviera configurado correctamente, que se cumplieran los requisitos de cobertura y velocidad de la red y que los servicios requeridos por el cliente funcionaran correctamente. Al implementar dichos proyectos, nosotros, como proveedor, brindamos a los clientes soporte completo de preventa y posventa, además de brindar recomendaciones sobre la configuración.
Interruptor T2600G-28MPS
Los conmutadores fueron responsables del funcionamiento de los puntos de acceso en este proyecto. y dos controladores , capaces de gestionar 500 puntos cada uno.
Ejemplo n.º 2: solución con un controlador de software
Al Hayat Hotel Apartments en los Emiratos Árabes Unidos.
4 estrellas, 85 habitaciones, 10 suites
El hotel cuenta con la infraestructura para reuniones de negocios, vacaciones familiares y turismo internacional. Al modificar la red, la administración decidió confiar en soluciones de alto rendimiento centradas en soportar la visualización masiva de vídeo HD (todos entendemos que incluso la televisión por cable está siendo reemplazada cada vez más por servicios como Netflix).
El ambiente está más cerca de casa. Internet también debería ser “como en casa”
La principal dificultad fue la imposibilidad de instalar puntos de acceso separados en cada habitación: la dirección exigió que se ubicaran en los pasillos. Otro problema fue la cobertura Wi-Fi en las suites de dos dormitorios. Como resultado, la administración del hotel nos formuló la siguiente lista de demandas:
- En términos de cobertura: disponibilidad de señal en cualquier lugar de cada habitación, sin “zonas muertas”, especialmente en suites de dos dormitorios.
- En términos de rendimiento: 1500 dispositivos conectados simultáneamente.
- Para una gestión centralizada: una interfaz de gestión sencilla y eficaz que permitiría a los administradores monitorear y gestionar fácilmente una red Wi-Fi sin necesidad de formación adicional de especialistas.
- Por diseño estético: todos los dispositivos de red visibles deben ser coherentes con el interior existente del hotel.
- En términos de rendimiento: soporte para transferir grandes cantidades de datos para visualización masiva de videos HD.
Basándonos en la encuesta de radio que realizamos y en nuestro mapa de calor de la cobertura del hotel, calculamos que en este caso se podría lograr una cobertura rápida y perfecta utilizando 36 puntos de acceso al techo. . Dos conmutadores conectan puntos de acceso. ), cada uno de los cuales es capaz de conectar y alimentar hasta 24 EAP.
Los puntos reciben energía a través de un cable de red (Power over Ethernet), lo que reduce el coste de tendido de cables de alimentación y, nuevamente, permite cuidar mejor el interior. La presencia de dos rangos de acceso hizo posible separar los clientes HD "pesados" de los dispositivos de usuario poco exigentes.
La gestión se implementa a través de nuestro gratuito . Gracias a esto, los empleados pudieron gestionar de forma centralizada la configuración (por ejemplo, establecer la máxima prioridad para el tráfico del servicio para aceptar pedidos electrónicos y emitir facturas, mientras que antes la carga de la red podía bloquear estos procesos) y monitorear la red.
Funciones principales del Controlador EAP (Controlador Omada):
- Monitoree y administre múltiples EAP en múltiples sitios
- Configure y sincronice automáticamente los ajustes de Wi-Fi para todos los puntos de acceso
- Autenticación de invitados personalizable a través del portal de autenticación
- Limitación de tarifas por cliente y equilibrio de carga
- Control de acceso para proteger contra amenazas en línea
Total
Estos casos cubren varias situaciones típicas a las que se enfrentan los hoteles al actualizar sus redes. Y todos ellos se solucionan con la ayuda de nuestras líneas estándar que diseñamos, también pensando en la hostelería. Por ejemplo, pueden implementar la autorización de usuarios a través de un portal de invitados, permiten regular el ancho de banda de dispositivos específicos y crear políticas para su distribución. La mayoría de ellos se controlan fácilmente mediante el paquete de software. (Omada Controller), que no requiere formación adicional de especialistas y es intuitivo.
Un momento más. Los hoteles siempre se esfuerzan por ofrecer a los clientes un servicio que les garantice la estancia más relajante posible. Obtener acceso a Internet a través de una red pública debe ser simple y cumplir con la legislación vigente; por lo tanto, los puntos de acceso EAP y CAP permiten a los clientes someterse a una autorización por SMS utilizando servicios como Wi-Fi Now y Twilio, así como a una autorización a través de la red social. red Facebook (adecuada para países donde no se requiere autenticación de identidad en redes públicas). Esto no requiere la instalación de ningún complemento: todas las funciones ya están integradas en la interfaz web de ambos controladores.
Fuente: habr.com