Los colegas del departamento de PR han estado recopilando durante varios años casos en los que se utiliza nuestro equipo de clase empresarial. Una parte significativa de ellos son proyectos en el ámbito de la hospitalidad. Esto se debe a que este sector es uno de los componentes clave de la dirección de proyectos de TP-Link, y también a que tales casos suelen resultar los más interesantes desde el punto de vista profesional.
Sobre los requisitos típicos de los hoteles
En esencia, la mayoría de los hoteles buscan soluciones para las mismas tareas:
- Proporcionar Wi-Fi en las habitaciones y al aire libre, garantizando así una experiencia de usuario positiva.
- Facilitar la autenticación de clientes (y reducir la carga en la red al bloquear clientes no autorizados).
- Organizar la exhibición de contenido publicitario y promocional, además de la recopilación inicial de datos para analizar preferencias.
- Proporcionar una gestión centralizada simple y un mantenimiento económico de la red.
La topología de dicha red con el equipo TP-Link podría verse de la siguiente manera:
La selección de modelos puede variar según el presupuesto y los objetivos, pero el principio general se mantiene. En su momento, preparamos , que permiten orientarse fácilmente en la nomenclatura de TP-Link para este tipo de proyectos.
Al investigar los comentarios sobre hoteles de resort en Europa, se puede notar que rara vez se encuentra internet de calidad. En Rusia la situación es en general mejor, aunque no en todas partes. Sin embargo, nuestro país cuenta con uno de los más bajos a internet en el mundo.
Para esta publicación hemos extraído de los archivos y comentado un par de casos típicos que forman la rutina del departamento de proyectos tanto en Rusia como en el extranjero. No habrá muchos detalles técnicos aquí, ya que abordamos cuestiones sobre la construcción de redes y tecnologías utilizadas en de los artículos anteriores. Y esta vez seremos breves.
Ejemplo #1 – Solución con controlador de hardware
Complejos hoteleros Izmailovo en Moscú, hoteles Gamma y Delta (3 y 4 estrellas).
2,000 habitaciones dobles, 360 puntos de acceso.
Es uno de los complejos hoteleros únicos de Moscú, construido para los Juegos Olímpicos de 1980 y que se encuentra entre los cinco hoteles más grandes del mundo.
En este momento, los hoteles Gamma y Delta, ubicados en el mismo edificio, están en proceso de renovación por pisos, durante la cual se moderniza la infraestructura de red, instalando nuevos puntos de acceso Wi-Fi.
Para encontrar los lugares óptimos para la ubicación de los puntos de acceso, realizamos un análisis de radio de uno de los pisos de los hoteles. Luego, el cliente probó en el vestíbulo soluciones de diferentes proveedores. Como resultado, la administración de los hoteles decidió optar por nuestro equipo.
En la etapa de planificación de radio, consideramos dos opciones: la ubicación de los puntos de acceso en los pasillos (1) y dentro de las habitaciones (2).
Tras los resultados de la encuesta realizada en conjunto con el cliente, seleccionamos la opción de ubicación de los puntos en las habitaciones. En este caso, se mantenía una recepción confiable de Wi-Fi en las bandas de 2.4 y 5 GHz con una señal no inferior a -65 dBm, tal como se había indicado en los requisitos del cliente, y se reducía significativamente la cantidad de puntos de acceso por piso.
Después de la instalación de los puntos, realizamos un estudio adicional para asegurarnos de que todo estuviese configurado correctamente, que se cumplieran los requisitos de cobertura y velocidad de la red y que los servicios necesarios del cliente funcionaran adecuadamente. Al implementar proyectos de este tipo, nosotros, como proveedor, brindamos a los clientes un completo soporte pre-venta y posterior, así como recomendaciones para la configuración.
Conmutador T2600G-28MPS
Los puntos de acceso en este proyecto fueron gestionados por los conmutadores y dos controladores , capaces de gestionar 500 puntos cada uno.
Ejemplo #2 – Solución con controlador de software
Al Hayat Hotel Apartments en los Emiratos Árabes Unidos.
4 estrellas, 85 habitaciones, 10 suites
El hotel cuenta con infraestructura para llevar a cabo reuniones de negocios, vacaciones familiares y turismo internacional. Al modificar la red, la administración decidió apostar por soluciones de alto rendimiento orientadas a soportar la visualización masiva de video en HD (todos entendemos que los servicios como Netflix están reemplazando cada vez más a la televisión por cable).
El ambiente es más hogareño. Internet también debe ser 'como en casa'.
La principal dificultad fue la imposibilidad de instalar puntos de acceso individuales en cada habitación; la dirección exigía ubicarlos en los pasillos. Otro problema estaba relacionado con la cobertura de Wi-Fi en las habitaciones con dos dormitorios. Como resultado, la administración del hotel nos formuló la siguiente lista de requisitos:
- En cuanto a la cobertura: disponibilidad de señal en cualquier lugar de cada habitación, sin 'zonas muertas', especialmente en suites de dos dormitorios.
- En términos de capacidad: 1500 dispositivos conectados simultáneamente.
- En cuanto a la gestión centralizada: una interfaz de gestión simple y eficaz que permita a los administradores monitorear y gestionar fácilmente la red Wi-Fi, sin requerir formación adicional para el personal.
- En cuanto al diseño estético: todos los dispositivos de red visibles deben combinar con el interior existente del hotel.
- En cuanto al rendimiento: soporte para la transmisión de grandes volúmenes de datos para la visualización masiva de videos en HD.
Basándonos en el estudio de radio realizado y el mapa de calor de cobertura del hotel que elaboramos, calculamos que en este caso se puede garantizar una cobertura rápida y fluida mediante 36 puntos de acceso en el techo. . Dos switches conectan los puntos de acceso, ), cada uno de los cuales puede conectar y alimentar hasta 24 puntos EAP.
Los puntos reciben alimentación a través del cable de red (Power over Ethernet), lo que reduce los costos de instalación de cables de alimentación y, de nuevo, permite un mejor cuidado del interior. La disponibilidad de dos bandas de acceso permitió separar a los 'clientes' HD pesados de los dispositivos de usuario que requieren menos recursos.
La gestión se realiza a través de nuestro controlador de software gratuito . Gracias a él, el personal tiene la capacidad de gestionar centralizadamente las configuraciones (por ejemplo, dando prioridad máxima al tráfico del servicio de recepción de pedidos electrónicos y emisión de facturas, mientras que antes la sobrecarga de la red podía interrumpir estos procesos) y monitorear la red.
Las principales funciones del EAP Controller (Omada Controller):
- Monitoreo y gestión de múltiples puntos de acceso EAP en diferentes ubicaciones.
- Configuración y sincronización automática de ajustes de Wi-Fi para todos los puntos de acceso.
- Autenticación de invitados personalizable a través de un portal de autenticación.
- Limitación de velocidad y balanceo de carga a nivel de clientes individuales
- Control de acceso para protegerse contra amenazas de red
Summary
Estos casos cubren varias situaciones típicas que enfrentan los hoteles al modernizar sus redes. Y todos se resuelven con nuestras líneas estándar que diseñamos, incluyendo un enfoque en el sector hotelero. Por ejemplo, se puede implementar la autorización de usuarios a través de un portal para huéspedes, permiten regular el ancho de banda de dispositivos específicos y crear políticas de su distribución. La mayor parte de ellos se gestiona fácilmente con un software (Controlador Omada), que no requiere formación adicional para los especialistas y es intuitivo.
Otro punto. Los hoteles siempre buscan proporcionar a los clientes un servicio que garantice una estancia lo más tranquila posible. Obtener acceso a internet a través de una red pública debe ser al mismo tiempo sencillo y cumplir con las regulaciones legales vigentes, por eso los puntos de acceso EAP y CAP permiten a los clientes pasar la autorización por SMS utilizando servicios como Wi-Fi Now y Twilio, así como la autorización a través de la red social Facebook (adecuado para países donde no se requiere autenticación de identidad en redes públicas). No se necesita instalar ningún complemento: toda la funcionalidad ya está integrada en la interfaz web de ambos controladores.
Fuente: habr.com
