Hola de nuevo. A la espera del inicio del curso Compartimos contigo la traducción de otro material interesante.
El aislamiento de los equipos de desarrollo y mantenimiento es una fuente común de tensión y cuellos de botella. Cuando los equipos trabajan en silos, los tiempos de ciclo aumentan y el valor empresarial disminuye. Últimamente, los principales desarrolladores de software han aprendido a superar los silos mediante la comunicación y la colaboración, pero reconstruir equipos es una tarea más difícil. ¿Cómo trabajar juntos para cambiar el comportamiento y las interacciones tradicionales?
Respuesta: etapas de desarrollo de grupos según Tuckman.
En 1965, el psicólogo Bruce Tuchman sobre la dinámica de desarrollo de grupos pequeños. Para que un grupo genere nuevas ideas, interactúe, planifique y logre resultados, enfatizó la importancia de cuatro etapas de desarrollo: formación, conflicto, normatividad y funcionamiento.
En el escenario formando el grupo define sus metas y objetivos. Los miembros del grupo confían en un comportamiento interpersonal seguro y definen sus límites de interacción. En el escenario conflicto (asalto) Los miembros del grupo descubren diferentes estilos de trabajo y generan confianza al compartir sus opiniones, lo que a menudo conduce a conflictos. En etapas de normalización el grupo llega a resolver sus diferencias y comienza a construir espíritu de equipo y cohesión. Los miembros del equipo entienden que tienen objetivos comunes y deben trabajar juntos para alcanzarlos. En etapas de funcionamiento (realización) El equipo logra objetivos, funciona de forma independiente y resuelve conflictos de forma independiente. Los miembros del equipo se apoyan mutuamente y son más flexibles en sus roles.
Cómo fortalecer los equipos ágiles
Cuando se eliminan los silos, los miembros del grupo a menudo se sienten confundidos por el repentino cambio cultural. Los líderes deben hacer de la formación de equipos una prioridad para que no se desarrolle una cultura destructiva en la que los miembros del equipo no confíen ni se apoyen entre sí. La aplicación de las cuatro etapas de Tuckman a la formación de equipos puede mejorar la dinámica.
Formación
Al formar un equipo ágil, es importante prestar atención a las fortalezas y habilidades. Los miembros del equipo deben complementarse entre sí sin duplicarse, ya que un equipo ágil es un equipo multifuncional en el que cada miembro aporta sus fortalezas para lograr un objetivo común.
Una vez que se eliminan los silos, los líderes deben modelar y definir los comportamientos que quieren ver en el equipo. Los miembros del equipo buscarán un líder, como el Scrum Master, en busca de orientación y orientación. Es común que los miembros del grupo se concentren únicamente en su trabajo, en lugar de ver al grupo como una unidad que trabaja hacia una meta. El Scrum Master debe ayudar a los miembros del equipo a desarrollar un sentido de comunidad. Después de implementar una idea o sprint, el Scrum Master debe reunir al equipo, realizar una retrospectiva y comprender qué salió bien, qué no y qué se puede mejorar. Los miembros del equipo pueden establecer objetivos juntos y ayudar a desarrollar el espíritu de equipo.
Conflicto
Tan pronto como los miembros del grupo empiezan a verse unos a otros como miembros del equipo, empiezan a expresar sus opiniones, lo que puede generar conflictos. Los individuos pueden echarle la culpa a otros, por lo que el objetivo en esta etapa es desarrollar la confianza, la comunicación y la cooperación.
El Scrum Master es responsable de ayudar a los miembros del equipo a resolver conflictos, calmar situaciones tensas y enseñar procesos de trabajo. Debe calmar, resolver conflictos y ayudar al equipo a seguir siendo productivo. Al documentar las decisiones, esforzarse por lograr transparencia y visibilidad y colaborar en soluciones, los equipos pueden crear una cultura en la que se fomenta la experimentación y el fracaso se ve como una oportunidad para aprender. Los miembros del equipo deben sentirse seguros incluso cuando expresen opiniones diferentes a las de los demás. La atención debe centrarse en la mejora continua y en encontrar soluciones en lugar de discutir.
Normalización
La transición del conflicto a la normalidad puede resultar difícil para muchos equipos ágiles, pero una vez realizada la transición, el énfasis está en el empoderamiento y el trabajo significativo. Habiendo aprendido a resolver conflictos en la etapa anterior, el equipo es capaz de percibir desacuerdos y ver los problemas desde diferentes puntos de vista.
Las retrospectivas después de cada sprint deberían convertirse en un ritual. Durante una retrospectiva, se debe asignar tiempo para planificar un trabajo eficaz. El Scrum Master y otros líderes deben brindar retroalimentación a los miembros del equipo, y los miembros del equipo deben brindar retroalimentación sobre los procesos de trabajo. En esta etapa de desarrollo, los miembros del grupo se ven a sí mismos como parte de un equipo que trabaja hacia objetivos comunes. Hay confianza mutua y comunicación abierta. El equipo trabaja en conjunto como uno solo.
Funcionamiento
En esta etapa, el equipo está motivado e interesado en ampliar sus tareas. Ahora el equipo funciona de forma autónoma y la dirección debe asumir un papel de apoyo y centrarse en el aprendizaje continuo. A medida que los equipos se esfuerzan por mejorar, pueden identificar cuellos de botella, barreras de comunicación y obstáculos a la innovación.
Por el momento el equipo está completamente formado y productivo. Los miembros del equipo trabajan juntos, se comunican bien y tienen una identidad y una visión claras. El equipo trabaja eficazmente y acepta los cambios.
Cuando los equipos cambian o el liderazgo cambia, los equipos pueden sentirse inseguros y repetir uno o más de estos pasos. Al aplicar estas técnicas a su equipo, puede respaldar su crecimiento y desarrollo ayudándolos a mantener una metodología y una cultura ágiles.
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Fuente: habr.com