Instalar 3CX Chrome Softphone a través de Gsuite y migrar grabaciones desde Google Drive

Instalación centralizada de la extensión 3CX Chrome a través de GSuite

В 3CX V16 Actualización 4 Alfa hay una nueva extensión para Chrome que te permite hacer llamadas sin abrir el cliente web. Puede trabajar con cualquier aplicación de escritorio, pero cuando reciba una llamada entrante, aparecerá un marcador basado en navegador con información sobre el suscriptor en la esquina inferior derecha de la pantalla.

En este artículo, le mostraremos cómo instalar esta extensión de forma centralizada para todos los empleados de la empresa sin tener que ir a PC individuales. Puede hacerlo directamente desde la consola de administración de GSuite.

Inicie sesión en GSuite con una cuenta de administrador y abra Gestión de aplicaciones de Chrome. Puede implementar la aplicación en toda una organización seleccionando un dominio o en una unidad organizativa (OU) específica.

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Después de seleccionar el rango (1) (organización o unidad organizativa), haga clic en el signo más amarillo y seleccione "Agregar la aplicación de Chrome por extensión o ID" (2).

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Especifique el ID de la extensión 3CX para Chrome: baipgmmeifmofkcilhccccoipmjccehn

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Después de agregar la aplicación, configure la "Política de instalación" en "Forzar instalación" para que el marcador se instale para todos los usuarios (la instalación puede demorar).

Por supuesto, puede verificar las PC de los usuarios para asegurarse de que se haya aplicado la política. Para forzar una actualización de política, abra la URL de chrome://policy y haga clic en Recargar políticas.

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Transferir registros de llamadas desde Google Drive

En 3CX V16 Update 4 Alpha, Google Drive ya no es compatible como almacenamiento para grabaciones de llamadas y archivos de respaldo. Esto se debe a cambios recientes en la API de Google con respecto a acceso a los datos del usuario. Además de la API, algunos usuarios experimentaron problemas para obtener una lista de archivos, el vencimiento del período de autenticación y el límite del volumen de GDrive. Es por eso que hemos agregado la herramienta "Transferencia de archivos" para que pueda transferir rápidamente todos los archivos de 3CX a una carpeta en su disco local. Luego se pueden mover a otra ubicación adecuada.

  1. En la interfaz de 3CX, vaya a la sección "Grabaciones de llamadas" y haga clic en el botón "Transferir archivo".
  2. Asegúrese de tener suficiente espacio libre en su disco local. Si recibe una notificación por correo electrónico sobre espacio insuficiente después de iniciar la transferencia, libere el disco y repita el proceso.
  3. La transferencia se completa después de recibir el correo electrónico "Transferencia completada". La duración de la migración depende del tamaño y la cantidad de registros archivados.

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Tenga en cuenta que la herramienta Move Archive se eliminará en futuras actualizaciones y la opción Move to Archive Periodicity se desactivará automáticamente para Google Drive.

Para transferir copias de seguridad de la configuración de 3CX, simplemente vaya a la sección "Copia de seguridad" e instale otra ubicación para reserva automática.

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Fuente: habr.com

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