“Creé OASIS porque me sentía incómodo en el mundo real. No sabía cómo llevarme bien con la gente. He tenido miedo toda mi vida. Hasta que me di cuenta de que el final estaba cerca. Sólo entonces comprendí que por muy cruel y terrible que pueda ser la realidad, sigue siendo el único lugar donde se puede encontrar la verdadera felicidad. Porque la realidad es real. ¿Entender?". “Sí”, respondí, “creo que lo entiendo”. "Está bien", le guiñó un ojo. "Entonces no repitas mi error". No te encierres aquí."
Ernest Kline.
1. Introducción.
Llega un momento en que las humanidades, al igual que los negocios, existen en una simbiosis tan estrecha con el mundo de la tecnología de la información que los lingüistas comienzan a escribir códigos y los programadores, administradores e ingenieros comienzan a dedicarse al marketing y las ventas digitales. Y tarde o temprano esta simbiosis absorberá todas las tecnologías conocidas actualmente. Hoy propongo hablar sobre cómo las herramientas de realidad virtual y realidad aumentada se han convertido en armas poderosas en el arsenal del comercio minorista digital.
Pero primero, creo que sería prudente asegurarnos de que entendemos todos los conceptos en el mismo idioma.
2. Términos y definiciones.
La definición más inequívoca de comercio minorista digital será. Son todas las ventas y transacciones realizadas mediante el comercio digital u ofreciendo servicios y bienes utilizando el espacio digital. Probablemente, casi todos los que leen este artículo han pedido al menos una vez productos de China o EE. UU., por lo que esto es venta minorista digital.
Con la realidad todo es más complicado. Con el tiempo, el concepto de realidad virtual (en adelante VR) o realidad artificial ha ido cambiando. Ahora bien, la realidad virtual es un mundo creado íntegramente por medios técnicos, que se transmite a una persona influyendo en sus sentidos: tacto, olfato, visión, oído, etc. Con el crecimiento de la tecnología, la realidad comenzó a simular no sólo el entorno, sino también las reacciones a la interacción del usuario con la realidad.
La realidad aumentada (en adelante AR), a su vez, es el resultado de la introducción de cualquier otro dato en el campo de la percepción de los datos, influyendo en determinados sentidos para complementar la información sobre el entorno. Probablemente a todo el mundo le guste poner en sus auriculares alguna pista que se adapte a su estado de ánimo durante una larga caminata. Entonces, en este caso, la música complementa la información de audio contenida en la realidad.
Es decir, con la virtualización de la realidad se crea un nuevo espacio y, además, se añaden objetos imaginarios a la realidad.
3. ¿Cuándo empezaron a cambiar la realidad?
Cualquier tecnología desarrollada no se diferencia mucho de la magia, todos lo recordamos, ¿verdad? Así que la gente empezó a “evocar” la realidad virtual y la realidad aumentada más de 100 años antes del lanzamiento de la primera computadora. El antepasado de todas las gafas de realidad virtual fueron las gafas estereoscópicas de Charles Winston, modelo 1837. Se colocaron dos imágenes planas idénticas en diferentes ángulos en el dispositivo y el cerebro humano las percibió como una imagen estática tridimensional.
Pasó el tiempo y 120 años después se creó Sensorama, un dispositivo que permite ver una imagen tridimensional dinámica.
Luego la industria avanzó y, literalmente, en 50 años aparecieron plataformas móviles, gafas y cascos móviles, controladores y programas especiales escritos para simular la realidad.
No fue hasta la década de 2010 que los representantes de la industria del juego comenzaron a hablar ampliamente sobre la realidad virtual. Antes también existían los juegos, pero no tan extendidos. Los principales usuarios de esta tecnología a mediados del siglo XX fueron los chicos de la NASA, que entrenaban a los astronautas, realizaban exámenes de conocimientos sobre el equipamiento de módulos tripulados y no tripulados, etc.
Desafortunadamente, la realidad aumentada no tiene tanta velocidad de desarrollo tecnológico y los objetos visuales parecen ridículos y muy "caricaturescos".
4. Comercio minorista digital y VRAR. Requisitos previos, casos, vías de desarrollo.
Bien, volvamos a 2019. Las tecnologías están avanzando ampliamente y apoderándose de diversas áreas, incluido el comercio minorista. A veces, el inicio de un negocio aparentemente simple puede generar un problema financiero importante.
Consideremos un ejemplo: usted es propietario de una tienda de muebles, tiene un almacén fuera de la ciudad al que los proveedores traen muebles terminados. Para iniciar un negocio, decides abrir varios puntos de venta. Pero es caro llevar copias de los muebles vendidos a cada lugar, y alquilar un local grande tampoco es precisamente barato, especialmente al principio. Pero en una oficina pequeña, puede invitar a una persona a seleccionar las muestras que le interesen en el catálogo y luego, después de cargar un modelo a escala preparado previamente en las gafas AR, ir con el cliente a su casa u oficina y "probar". en” un armario o sofá a una habitación real. Esto es interesante y este es el futuro. Estoy de acuerdo en que el 100% de los compradores no podrán estar de acuerdo con tales ideas, porque muchos quieren "ver con las manos".
Aquellos. Lamentablemente, como requisito previo por parte de las empresas no se puede nombrar tanto la sed de tecnología como el deseo de ahorrar dinero. Y si no estamos hablando de un armario, sino, por ejemplo, de una solución interior ya preparada o de una renovación, entonces aplicar texturas de papel tapiz a las paredes, disponer muebles del catálogo, elegir alfombras y mirar cortinas sin salir de casa. .. es interesante ¿no?
¿Buscas un vestido pero no tienes tiempo para probártelo? ¿Su coche necesita un nuevo kit de carrocería? Todo esto se puede seleccionar utilizando las tecnologías mencionadas anteriormente. Sin embargo, por ahora la gama de productos vendidos mediante AR es limitada. Con el cambio en la realidad, es difícil y probablemente imposible vender productos alimenticios, materias primas para la producción y mucho más.
Sin embargo, el comercio minorista digital no se trata sólo de bienes, sino también, como dije antes, de servicios. Al elegir un recorrido por lugares interesantes, sería interesante ver estos lugares antes de comprar los boletos, y si el comprador es una persona con mayores requisitos (capacidades limitadas), entonces la realidad virtual a veces puede ser la única forma de ver la Muralla China o Cataratas Victoria. Se trata de la venta de un servicio, lo que significa venta minorista. El servicio se presta utilizando alta tecnología, lo que significa que el comercio minorista es digital.
5. ¿Desarrollo?
Por supuesto, estas tecnologías se están desarrollando en términos de ventas. Este desarrollo desde el punto de vista tecnológico se parece a la Realidad Mixta, cuando los objetos imaginarios serán indistinguibles de los reales, y desde el punto de vista comercial, se parece al desarrollo de nuevas técnicas de ventas.
El futuro no está lejano cuando, para visitar una tienda, basta con coger un casco de realidad virtual y ponerse unos guantes táctiles. La sala se transformará inmediatamente y te encontrarás en medio de mostradores y compradores virtuales corriendo de aquí para allá.
¿Crees que después de todo no construiremos un Oasis? (PD: Este es un huevo de Pascua)
Fuente: habr.com