Sobre la digitalización y no solo eso, y no tanto ni en absoluto.
La vida como servicio (LaaS) o en inglés «Life as a Service» (LaaS) ya ha encontrado expresión en las mentes de varias personas o grupos de personas: ha sido considerada desde la perspectiva de la digitalización general de la vida, transformando todos sus aspectos en servicios y la nueva política necesaria del capitalismo-comunismo, y una mirada autocrítica desde EE. UU. considera la instrumentalización de la vida como un intento de resolver el problema del gasto excesivo de recursos (reconociendo que los estadounidenses consumen recursos cuatro veces más de lo que la planeta puede proporcionar de manera sostenible). Lo que une estas perspectivas es la identificación de la tendencia a renunciar a la propiedad privada, como vehículos, dispositivos informáticos, hogares e incluso ropa. Pero, ¿cómo se relaciona realmente el concepto de vida como servicio con aquellos ya ampliamente conocidos? IaaS, SaaS, PaaS, y con cuál de ellos es posible hacer una comparación? ¿Cómo garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas éticas y la propia cosmovisión en estas nuevas condiciones? Analizaremos los problemas existentes y algunas de sus soluciones.
Hoy también llegué a la comprensión del concepto de la vida como un servicio, sin saber todavía que pensamientos similares ya habían sido expresados. Pero descubrí esta nueva concepción como una advertencia, como una frontera que no se debe cruzar, como un recordatorio de que la vida no puede ser concebida como un servicio. Por otro lado, la propia divulgación de pensamientos se convierte en un servicio gracias a la apertura de la red y a la existencia de motores de búsqueda. El pensamiento como servicio permite encontrar instantáneamente a otros que piensan de manera similar y evaluar la diferencia entre nuestras propias opiniones y las de ellos; sin embargo, los motores de búsqueda crean una biblioteca invisible, que probablemente se asemeja más a un vertedero, pero incluso en los vertederos se pueden encontrar tesoros, como recientemente con los sacos de dinero. Pero el espacio de la red puede parecerse a un vertedero precisamente porque el pensamiento de la humanidad representa ese vertedero, es decir, el propio lenguaje como servicio es un vertedero de pensamientos. Pero lo que distingue la inteligencia es la habilidad de discernir con precisión los granos de la paja, incluso si todos los granos tienen un carácter incierto y probabilístico. Así también, con la propiedad, al final todos los inquilinos y propietarios son solo dueños temporales, aunque les parezca que pueden, en abstracto, transmitir sus derechos a sus hijos y nietos indefinidamente. Pero primero deben dar a luz y criar a los hijos, y luego eso será ya su derecho: aceptar de nosotros el regalo de nuestra propiedad o seguir su propio camino, no agobiado por la propiedad.
Mi concepto de La vida como un servicio (JkU) se diferencia de las afirmaciones mencionadas anteriormente sobre los cambios sociales en el estilo de vida cotidiano, donde la esfera de servicios se expande tanto que ocupa prácticamente todo el universo perceptible del pensamiento cotidiano. La diferencia radica en otro ángulo de visión sobre lo que ocurre: en lugar de una digitalización completa, propongo una limitada, y la vida como servicio, en su interpretación literal, no es más que una analogía de la acción humana como máquina, es decir, su realización de cierto trabajo como parte de su vida. Anteriormente He definido las diferencias entre las personas que ofrecen servicios y otras similares en este caso a la provisión de software o sistemas operativos como servicio, de un camino creativo genuino, cuya esencia no puede reducirse al concepto de servicio. Por ejemplo, se puede contratar a un fotógrafo o pedirle a un artista una pintura (y esto ha sido a lo largo de diferentes épocas), y en este caso, existe una alta probabilidad de que la creatividad se convierta en un servicio. Sin embargo, se puede rechazar esta institucionalización y crear y escribir sin tener en cuenta el sistema monetario y su significado pragmático. Este es el significado de lo que se propuso anteriormente. , según la cual no solo la motivación monetaria, sino toda motivación práctica está relacionada con el principio pragmático, mientras que el principio cultural utiliza otros fundamentos y aspiraciones mucho más profundas. Por ejemplo, la creatividad religiosa y filosófica, la búsqueda de conocimiento sobre el mundo en la física y el descubrimiento y aplicación de la matemáticas pura en gran medida dotan al pragmatismo cultural de un principio para el desarrollo de la actividad humana, aunque yo considero el pragmatismo cultural como un fenómeno de la sociedad de la posmodernidad (postmodernidad) en la actualidad. Por lo tanto, tanto en un sueño como en un hogar, los coches como servicio pueden mostrar manifestaciones completamente diferentes: desde proporcionar un conjunto de estándares de calidad en cadenas de hoteles, servicios de taxis, hasta la incertidumbre de proporcionar apartamentos para el uso compartido dentro de una comunidad (por ejemplo, aficionados o viajeros), o simplemente usar el coche de un amigo "para dar una vuelta". Y en este aspecto, podemos aplicar la profundidad de la serviciabilidad encontrada en el ámbito de las tecnologías de la información para examinar todos los demás aspectos de la vida en el campo de la provisión de servicios.
Como es bien sabido, debido al desarrollo de las tecnologías en la nube, en lugar de poseer equipos, ahora es posible usar equipos de manera remota en alquiler. Estos pueden ser dispositivos de red o capacidades de computación. Pero el alquiler de equipo es solo el primer nivel, aunque el más profundo, en dirección a la serviciabilidad, es la obtención de la Infraestructura como Servicio o abreviadamente IaaS (en inglés. IaaS de Infrastructure as a Service). Pero en este caso, al igual que con una casa, solo obtenemos "hardware" o "concreto", es decir, paredes desnudas, electricidad y agua disponibles. Cómo utilizaremos el agua y la electricidad, y cómo crearemos el clima interno del apartamento para la vitalidad, depende de los inquilinos. En esencia, un edificio de apartamentos es similar a un clúster de servidores, cuyos componentes pueden ser arrendados para diversas necesidades. Pero en el marco de IaaS, los usuarios no obtienen ni un sistema operativo para el cómputo, ni aplicaciones. Si las obtienen a través de la red, entonces pasamos al modelo Plataformas como Servicio o PaaS (en inglés. PaaS de Platform as a Service) y Software como Servicio o SaaS (en inglés. SaaS de Software como Servicio). Es importante que en cada caso, los proveedores de nube no solo otorguen el derecho de uso, sino que también garantizan el mantenimiento y la actualización constante de lo que proveen, así como la resolución de problemas que surjan. En esencia, nuestro hogar, que corresponde al modelo IaaS, debe contar con seguridad y un servicio de soporte para los residentes, es decir, debe considerarse junto con la organización administradora. En el modelo PaaS, a los servicios mencionados se suman condiciones para la implementación directa, a través de medios aplicativos, de las tareas de los usuarios, es decir, la disponibilidad de un sistema operativo, sistemas de gestión de bases de datos y servicios de red, mientras que la elección y mantenimiento de los medios finales e intermedios (tales como sistemas de gestión de contenido, aplicaciones de oficina y de producción) para resolver tareas queda a discreción del usuario. Para el hogar, estas bases fundamentales para llevar una vida doméstica consisten en contar con espacios de almacenamiento (análogo a un sistema de archivos), áreas de trabajo y descanso, comodidades y espacios de entretenimiento equipados con software interno (pues televisores y refrigeradores ya incluyen sistemas operativos en los que se puede instalar cada vez más aplicaciones; las camas generalmente no cuentan con un sistema operativo, pero esto solo significa que dicho sistema no se configura automáticamente, no obstante, la cama con el colchón sí actúa como una plataforma, mientras que la ropa de cama es un ejemplo de un análogo a una aplicación). Por lo general, las configuraciones del modelo PaaS corresponden a apartamentos y habitaciones amueblados con instalaciones de baño y aseo mantenidas. Finalmente, el modelo SaaS implica la provisión de software que ya está configurado (al menos instalado y actualizado) y listo para usarse. En este modelo, incluso podríamos no darnos cuenta de qué sistema operativo está procesando nuestros datos; en primer lugar, evaluaremos las versiones de los sistemas de gestión de bases de datos y entornos de programación, la cantidad de memoria disponible, la velocidad y la fiabilidad de la conexión. Aunque, por razones de seguridad y para cumplir con nuestros propios principios de operación y vida en general, estaremos obligados a aclarar todos los detalles técnicos y comparar diversas políticas, desde la ética hasta la política ambiental, así como la política de seguridad. De hecho, no rompemos nuestro vínculo con nuestra propia vida, nuestra cosmovisión; simplemente, uno de los elementos comunes hoy en día es el funcionalismo y el auto-desvinculamiento de la ejecución ética de las transacciones, donde las personas se asemejan a comerciantes de metales preciosos que no se toman la molestia de verificar el origen de los objetos que compran y revenden. De igual manera, la difusión de los conceptos IaaS, PaaS y SaaS puede distanciar cada vez más a las personas de pensar que en los centros de cómputo y de datos hay enfriadores de aire, se utilizan soluciones que, aunque no son las más eficientes en términos de disipación de calor, son más baratas o fiables, lo que conlleva a un aumento en la emisión de gases de efecto invernadero en la atmósfera. También puede ser necesaria una inspección personal junto a los especialistas pertinentes para asegurar el cumplimiento de los requisitos y seguir la implementación real de las políticas declaradas. Por lo tanto, nos enfrentamos a un paradoja en la transición hacia la servitización, en la que aumenta la necesidad de supervisión y gestión de la delegación de responsabilidades, mientras que formalmente se declara más frecuentemente la transformación del contenido y el mantenimiento personal de equipos y provisiones en un servicio, como una forma de eliminar el 'dolor de cabeza' asociado con los procesos auxiliares. Sin embargo, esto puede ocurrir principalmente en aquellos casos en los que el usuario no esté pensando mucho en cuestiones de respaldo y archivo, aumentando la fiabilidad, el impacto de sus bienes en el medio ambiente y la seguridad. Pero en este caso, incluso familiarizarse con las medidas adoptadas por los proveedores profesionales de dispositivos de cómputo y provisión ya requerirá que aprenda los fundamentos de la alfabetización computacional, para tener algún tipo de conocimiento sobre ello y no solo las bases, sino también para poder supervisar las actividades de los que le brindan servicios. Asimismo, al hospedarnos en un hotel comenzamos a usar jabón, champú, agua, almorzar y cenar en el restaurante, dormir en la ropa de cama proporcionada, pero generalmente no pensamos que los jabones y champús contienen sustancias nocivas, que el agua no es suficientemente purificada antes y después de su uso, y que la comida en el restaurante no se alinea con ciertas creencias éticas y religiosas. En este caso, ya estamos aplicando inconscientemente el modelo SaaS, donde los análogos del software son la ropa de cama, utensilios de cocina, comodidades sanitarias y provisión audiovisual. Esto podría ser llamado no como software, sino como programable en el sentido definido por la cultura social y organizativa local y los escenarios lingüísticos.
Pero todos saben sobre las formas de mobiliario modificado e incluso sobre los exoesqueletos que convierten el cuerpo en un servicio, especialmente si se puede alquilar un exoesqueleto o un avatar. Hoy en día no solo existen sillas mecánicas transformadoras, sino también digitales. ¿A qué tipo de modelo de servicios en la nube se puede clasificar tal solución?
Al elegir ПОкУ y recibir solo información básica sobre la organización de la provisión de servicios y aseguramiento, en esta era de la posmodernidad, siempre llegamos a un compromiso, o podemos intentar minimizar este compromiso y buscar ПОкУ que cumpla con los requisitos de seguridad, por ejemplo, que no utilice elementos químicos potencialmente peligrosos en su provisión o encontrar servidores 'verdes', para los cuales la energía proviene únicamente de fuentes renovables. El problema es que, al igual que con otros servicios masivamente ofrecidos, aceptamos un conjunto normativo institucionalmente definido, como la política de privacidad o el cumplimiento de las leyes de un país determinado, pero a menudo no tenemos ni el tiempo para familiarizarnos con la multitud de documentos y leyes de diferentes países (las cuales están sujetas a cambios), ni la capacidad para verificar el cumplimiento de las leyes y políticas, ni los recursos para elegir ofertas que pueden ser varias veces o varios órdenes de magnitud más costosas (pero que cumplen más con nuestros requisitos).
Escalando el concepto de computación en la nube a otros ámbitos de la vida social, se puede elaborar la siguiente tabla, que refleja en general las percepciones sobre la Sociedad 5.0.
Tabla. Relación de conceptos de servicios en la nube con algunos elementos de la vida privada y pública. *Nota: «кУ» es una abreviatura de «como servicio».
Servicios de computación en la nube
Cultura y arte
Espacios residenciales y de producción
Ciudad
País
Propiedad de infraestructura y bienes relacionados
IaaS
cabina fotográfica, alquiler de cámara a amigos
edificio кУ
infraestructura кУ, espacios кУ
seguridad кУ, infraestructura кУ
PaaS
cámara, teléfono кУ
mobiliario кУ, equipo кУ
museos кУ, alquiler de sala/escenario/espacio
educación, bibliotecas
SaaS
sesión fotográfica, experiencias кУ
comida кУ, entretenimiento кУ
restauración B2B, entretenimiento B2B, teatro
eventos B2B, salud
Vida como Servicio
En general, las personas pueden estar en diferentes niveles de acercamiento a la "vida como servicio": por ejemplo, alquilando una casa de campo, teniendo un apartamento en la ciudad y utilizando un hotel en vacaciones, así como pueden usar en casa un sistema operativo y aplicaciones de oficina personalizados, empleando en el trabajo las configuraciones proporcionadas por el empleador, haciendo los ajustes necesarios, y durante el viaje accediendo a aplicaciones de oficina y negocios en la nube. Es importante entender que, independientemente de la difusión del modelo B2B, los empleadores ya habían proporcionado efectivamente B2B a los trabajadores, designando unidades responsables de la funcionalidad correspondiente, es decir, proporcionando a los empleados servicios para la instalación y mantenimiento de software para llevar a cabo funciones en el lugar de trabajo. Por otro lado, las organizaciones en red y el trabajo remoto a menudo pueden llevar a la necesidad de trasladar la provisión de B2B del empleador a organizaciones externas, lo que da lugar a nuevos mercados donde se difunden soluciones B2B correspondientes.
Anteriormente, IkU ya era, en parte, propietaria de centros de servicio de fabricantes o centros independientes donde se mantenía el equipo informático, y los fabricantes de dispositivos portátiles utilizaban ampliamente el nivel PkU, equipando los dispositivos con sistemas operativos y un conjunto básico de aplicaciones. Hoy en día, la idea de ensamblar un teléfono a partir de componentes puede causar cierta confusión, mientras que la autoensamblaje de dispositivos informáticos de escritorio sigue siendo un proceso normal, aunque cada vez menos común. En general, los cambios desde el nivel de propiedad hasta IkU, luego al nivel de PkU y después desde PkU hasta POkU se consideran como un alivio de la vida, reduciendo los costos asociados. Pero aquí es importante entender que hay equipos e infraestructura que realmente están inactivos y que pueden ser utilizados de manera más eficiente con la expansión de organizaciones y tecnologías en red, como los automóviles o las computadoras, un horno, una cama, una batidora, un taladro que en promedio no se utilizan la mayor parte del día, a diferencia de las flotas de taxis y servidores. Además, hay casas en las que las personas viven toda su vida, estanterías que almacenan libros familiares, refrigeradores prácticamente llenos de alimentos útiles, etc. Las personas se "fusionan" con las cosas y la desmaterialización puede significar la pérdida de uno mismo. La elección de un modelo tecnológico no solo implica escoger preferencias políticas, sino también un cambio filosófico en la forma de existencia: un desplazamiento de la sedentariedad hacia el nomadismo. La reducción de los costos de transacción e infraestructura permitirá transformar cada vez más la vida en servicios y vivir de manera más independiente del lugar y la función. Este aumento de la eficiencia es necesario para la conservación del planeta, por lo que las personas deben renunciar a apegos y fusiones, aunque deben ser elegidos y preservados cuando sea necesario, en casos de sentimientos especiales y apego, especialmente porque una biblioteca doméstica en formato físico puede incluso reducir las emisiones de gases de efecto invernadero: en lugar de trabajar un dispositivo computacional, la lectura de un libro analógico no requiere energía adicional, y su producción ya sea captura parte del carbono en la madera utilizada, o permite eliminar vertederos (si se utiliza plástico reciclado para las páginas).
La vida como servicio (LCS) se puede considerar desde dos perspectivas: por un lado, es la representación de la vida de aquellas personas que organizan y brindan servicios a nosotros, es decir, la encarnación de los servicios en la nube y de las experiencias que obtenemos, recibiendo una parte de la vida de otras personas y la incorporamos en nuestra propia vida como una experiencia en los momentos en que adquirimos productos. Por otro lado, es nuestra propia vida, en relación a la cual aplicamos ya sea nuestras propias normas, ideas, creencias y actitudes, o confiamos en las actitudes y guiones del mundo que nos rodea, pero de alguna manera impactamos la vida de los demás, a veces brindando servicios y llevando a cabo acciones. Generalmente, en fenómenos sociales, este proceso de influencia mutua es bidireccional. Pero, por ejemplo, en la cultura popular a menudo se sustituye por un proceso predominantemente unidireccional de influencia desde la posición de confianza hacia ídolos o marcas. En este caso, corremos el riesgo de "cerrar" los ojos ante violaciones de la privacidad, la seguridad y de ir en contra de nuestros propios sentimientos y creencias. Y a menudo, en el caso de la digitalización, esto significa confiar en la tecnología, que incluso comienza a considerarse "neutral". Pero esta suposición puede crear una fuente de ilusiones sobre la seguridad, si por ejemplo, confiamos en cierta tecnología, clasificaciones y comentarios, mientras viajamos a un país desconocido, seleccionando al conductor y al propietario de la vivienda adecuados. En este mundo, incluso una historia veraz y real no puede significar un nivel aceptable de veracidad, mientras que las noticias masivas y las declaraciones públicas se alejan cada vez más de la realidad. Y la razón para esto es la unidireccionalidad de la influencia de la cultura popular, la falta de retroalimentación, que tiene como base la vida como realidad, y no su simplificación funcional como un conjunto de servicios.
En los materiales mencionados al comienzo del artículo, el concepto de ЖКУ se examina desde la perspectiva de la demanda del consumidor masivo por servicios en la era de la digitalización, considerándolo como la base para un uso más eficiente de los recursos y objetos de la realidad que dejan de ser propiedad. Sin embargo, como se menciona acertadamente en los comentarios sobre estas visiones, el concepto de propiedad en este caso no desaparece; más bien, pasa a estar bajo el control o la posesión de los proveedores de servicios, desde hoteles con restaurantes hasta centros de computación en la nube. En cuanto a los niveles, los autores consideran casi exclusivamente el nivel ПОкУ, citando como ejemplos numerosas aplicaciones y nodos que abarcan diferentes aspectos de nuestra vida. Pero es como con el teatro: no se puede convertir en un cine en línea, y una página con la clasificación de teatros no es lo mismo que una página con la clasificación de restaurantes. Al final, en las páginas donde las personas revelan su propia esencia, se pueden descubrir sus componentes, pero solo hasta que se convierten en páginas de prestación de servicios (esa es la diferencia entre la cultura personal y la pragmática). En general, se puede cuestionar la representación de fenómenos culturales en el espacio de la red y la posibilidad de presentar, por tanto, la parte cultural de cualquier aspecto de la vida en formato digital, ya que, en el mejor de los casos, tal representación es solo una fuerte distorsión y no se acerca a la abstracción de la realidad que logramos, por ejemplo, mediante los lenguajes.
Sin embargo, con la aparición de la posibilidad de alquilar vehículos personales e incluso encontrar compañeros de viaje en una plataforma común o alquilar el derecho de alojamiento en un apartamento propio, se puede esperar también la aparición de una red computacional independiente para resolver tareas de oficina y entretenimiento, una mayor difusión de redes de almacenamiento similar a la que hoy existe para cálculos científicos distribuidos o para la emisión de criptomonedas, para la distribución de archivos. Pero aquí existen una serie de problemas graves que impiden la propagación de algunas soluciones tecnológicas, como los motores de búsqueda independientes, como un servicio público y extendido. En primer lugar, la apertura en sí misma a menudo se encuentra en el ámbito de la globalización, lo que puede resultar inaceptable para la mayoría de las personas en el planeta, por lo tanto, las soluciones que implican la participación de cada uno con sus propios recursos pueden ser vistas como un intento de obligar a cada propietario de un apartamento a aceptar cierto número de inquilinos al año. En segundo lugar, los modelos de negocio en sí se basan en la monetización de la publicidad y de la información proporcionada, lo que asegura la actividad de las corporaciones de información más grandes, pero de lo que los usuarios podrían preferir renunciar o querer limitar si reflexionan sobre ello. En tercer lugar, las soluciones más bonitas y correctas a menudo son más complejas y costosas de dominar y mantener, incluso si se distribuyen de forma gratuita. De hecho, aquí encontramos un parámetro clave del POcU: a menudo los costos de mantenimiento, de realizar transacciones, de mantenimiento y seguridad, y mucho más las evaluaciones de los impactos sociales y ambientales resultan ser mucho mayores que los costos iniciales percibidos. Pero, por otro lado, estos mismos costos y riesgos también existen en relación con los servicios tradicionales, especialmente en lo que respecta al POcU, aunque en las organizaciones tradicionales de servicios, los métodos para reducir esos riesgos son más industriales. Lo que puede faltar por ahora, pero que ya puede ser una visión del futuro, es un sistema de evaluación independiente de la calidad y de los parámetros de calidad correspondientes, a través de los cuales se pueden evaluar los servicios. Una parte de dicho sistema pueden ser las reseñas de conocidos y amigos en quienes confiamos y que son competentes en alguna área. Otra parte pueden ser las auditorías independientes que actualmente realizan periodistas auditores, mostrando visualmente los procedimientos llevados a cabo, pero, de nuevo, preferiblemente, para que las conclusiones se reduzcan a criterios comúnmente aceptados y sean accesibles para análisis automatizados. Y aún otra parte puede ser las transmisiones abiertas del proceso de prestación de servicios, como una cámara instalada en el interior de un taxi o en la cocina de un restaurante, informes grabados por inquilinos, visitantes de centros de datos y computación, etc.
Aunque puede ser complicado evaluar y revisar todos estos materiales, por otro lado, las modernas tecnologías de procesamiento de grandes datos y la realidad aumentada eventualmente permitirán abordar el problema de la gestión de videos, incluidas las transmisiones en vivo. La creación de un sistema así reducirá las incertidumbres relacionadas con la conversión de la vida en servicios, lo que llevará a una mayor conciencia sobre este proceso. Sin embargo, en este caso, la cultura 'masiva' perderá su significado, ya que regresará a una diversidad donde múltiples territorios, grupos y personas competirán en condiciones comunes, pero desde diferentes enfoques culturales, donde se podrá evaluar el proceso de cocinar y lavar ropa, de la misma manera que la eficiencia energética de un sistema de refrigeración de un centro de datos.
Creo que es prudente mantener islas de 'cerradez' y no convertir ciertos aspectos de la vida en servicios, pero en general, la calidad de vida como servicios abiertos, verificables, claros y eficientes debería aumentar considerablemente, entre otras razones, porque desaparecerán la fijación de precios injustificada para servicios de calidad verificada en un océano de mediocridad, y también se reducirán significativamente los costos institucionales y transaccionales, como la verificación de cumplimiento de estándares, el llenado de numerosos formularios, la obtención de permisos y la comparación de diversa información. Pero lo más importante es que la apertura en relación con las características de la prestación de servicios conduce a la revelación del proceso como parte de la vida, y aunque no es toda la vida, al menos su parte práctica, permite establecer un proceso de interacción bilateral entre las partes que prestan y reciben los servicios, un proceso que define, optimiza y mantiene las conexiones sociales y las relaciones con el mundo exterior, no solo en su representación digital, sino también en la realidad, un proceso que no convierte la vida en servicios ni equipara los servicios con la vida, sino que otorga a los servicios una vitalidad que existe a través de la materialidad digital.
Conclusiones: los servicios, y en particular los basados en tecnologías digitales, revelan solo una de las facetas de la vida, a saber, su parte pragmática, orientada a lograr un estado conocido y que cumpla con un conjunto de estándares de calidad. Arriba hemos comparado 3 niveles de penetración de los servicios en la vida, tanto para las tecnologías en la nube como para otros aspectos de la vida, donde también penetran las tecnologías digitales.
Los niveles representan un reemplazo gradual de las acciones realizadas de manera independiente por la consecución de estados análogos desde procesos externos gestionados, controlados por personas, o directamente por las personas mismas. Los niveles y comparaciones se pueden aplicar tanto a la vida de individuos como a la de sus agrupaciones en pequeños grupos, así como a las organizaciones. El intento de dar a la concepción de “vida como servicio” una interpretación filosófica se ve refutado por la confirmación de que la vida como servicio es solo una de sus numerosas facetas y no puede reducirse al ámbito de los servicios sin perder su contenido existencial.
Fuente: habr.com
