¿Has conocido a personas que, ante la primera dificultad, no intentan superarla por sí mismas, sino que corren a buscar ayuda de un compañero más experimentado? El colega mayor sugiere una solución, y parece que todos están satisfechos, pero el mayor se distrae y el menor no gana experiencia propia.
También hay personas que, a primera vista, son excelentes especialistas y profesionales. Pero tienen una baja autoestima profesional y temen asumir más responsabilidades de las que ya tienen. Y hay quienes tienen dificultades para asimilar nueva información, necesitan dibujar todo en cuadros y flechas, a menudo más de una o dos veces.
Estas personas a menudo comparten el hecho de que, en su momento, tuvieron un mal maestro en la escuela o un mal mentor en su camino profesional.
Ser un mal mentor es fácil. A veces es difícil notar a un mal mentor, puede parecer bueno a simple vista y no darse cuenta de que comete errores.
Cometer errores es costoso.
La relación entre un mentor y un aprendiz se puede comparar con la relación entre un padre y un hijo. Tanto el padre como el mentor tienen una gran influencia, y al mismo tiempo, tanto el aprendiz como el hijo pueden no ser conscientes de si tienen un buen o un mal mentor.
Así como los errores de los padres pueden persistir toda la vida de un hijo, los errores de los mentores pueden extenderse a lo largo de toda la carrera profesional. Este tipo de errores se entierran profundamente, y no siempre se puede identificar con precisión su fuente.
No sé cómo sanar de estos errores. Es un camino tan largo como en el caso de los padres: el reconocimiento del problema y el posterior autocontrol. Por lo tanto, el mentor debe entender y aceptar la carga de responsabilidad que se le ha asignado.
Igualdad
El error más crítico que puede cometer cualquier persona que influya en otra es infundir un sentimiento de inferioridad. Como mentor, nunca debes posicionarte como el especialista de primer nivel, cuya autoridad es inquebrantable, mientras que el aprendiz es alguien sin valor y sin nombre.
Tal comportamiento es un camino directo hacia la creación de un discapacitado profesional.
Esto suele ocurrir si una persona entra en el mentorazgo con el objetivo de elevar su autoestima a expensas de jóvenes colegas menos profesionales, con la intención de demostrarles (y, sobre todo, a sí mismo) lo increíble que es.
Sin embargo, no afirmo que no se pueda ir a la mentoría por el propio ego, se puede, por supuesto, pero solo si su ego crece a partir de la idea de enseñar y educar, de la idea de que de sus manos salen excelentes especialistas.
Sobreprotección
La sobreprotección es un deterioro emocional tan perjudicial como imponer un sentido de inferioridad.
Cuando eres mentor, tu deseo de ver buenos resultados de tu trabajo puede manifestarse en la tentación de ayudar en exceso a tu pupilo, o incluso de hacer todo por él, impidiendo que desarrolle su propia experiencia.
En tales casos, hay una gran probabilidad de que al final tu alumno resulte ser dependiente, desorganizado e inexperto. Y si la suerte no está de su lado, puede que ni siquiera lo reconozca.
Así, al sobreproteger, corres el riesgo de criar a una persona que, a los 40 años, por cualquier problema, incluso con la preparación adecuada, correrá a su líder de equipo, como aquellos que a los 40 años todavía viven con sus padres por miedo a la vida independiente.
Dejemos que nuestros alumnos aprendan a resolver problemas por sí mismos, y solo cuando comprendan que están realmente atascados, entonces acude en su ayuda, sugiriendo los siguientes pasos.
El alumno no es tonto
En el contexto del error anterior, no es difícil cometer otro: permitir que el alumno se sienta tonto.
Hay un sesgo cognitivo, insidioso en su belleza, conocido por muchos como 'la maldición del conocimiento'. Se basa en que si has conocido un área de conocimiento durante mucho tiempo y la entiendes bien, para ti esos conocimientos parecen bastante claros y evidentes. Pero al intentar explicarlos, te encuentras con una incomprensión total. Las razones de la incomprensión pueden ser muchas, desde la simple complejidad hasta que tus explicaciones se basan en otros conceptos que primero deben ser comprendidos.
Así, es fácil llegar a una situación en la que intentas explicar algo al alumno, y él no entiende, lo que te provoca frustración, y el alumno nota y comprende tus emociones, y pasará la noche en casa escuchando música triste, pensando que es tonto y que no está hecho para la profesión.
La guinda del pastel de estas consecuencias puede ser que en ese momento decidas que tú tampoco eres un buen maestro.
Solo hay que explicarle a uno mismo y al aprendiz la esencia del fenómeno, contar que esto le sucede a todos, que no hay que temerle y basarse en esto para sacar conclusiones.
Personalmente, recuerdo bien cómo no podía entender la idea de la asincronía, no comprendía qué ventajas ofrecía y cuáles eran sus desventajas. Me lo explicaron una vez, dos, tres veces. Parecía que lo entendía, pero seguía siendo bastante ambiguo.
Y ahora, con el tiempo, me parece claro, evidente y obvio.
Síndrome del pato
Otro problema que se deriva de los anteriores. Existe un fenómeno maravilloso conocido como el síndrome del pato. Estoy seguro de que casi todos saben de qué se trata, pero aún así lo explicaré: el síndrome del pato es el fenómeno en el que un especialista considera que la primera tecnología o herramienta que ha aprendido es la mejor.
Como mentor, tienes toda la responsabilidad de informar a una nueva persona en la profesión que el mundo no funciona de esa manera, que todas las herramientas son útiles e importantes, que cada una tiene sus ventajas y desventajas, y que no se debe esperar que el camino profesional se desarrolle siempre con las mismas tecnologías a la mano.
De lo contrario, obtendrás otro especialista que se ha declarado un adepto a una herramienta o tecnología, y no es que sean muy queridos, en realidad, a menudo se agrupan y discuten que su lenguaje de programación es el mejor y que los demás lenguajes envidian.
Puede haber muchos errores mencionados, estos son solo los más superficiales, pero a pesar de eso, siguen repitiéndose y arruinando carreras.
Estos errores son cometidos por malos mentores, pero hablemos de lo que hacen los buenos.
Retroalimentación
Es algo bastante obvio, sin embargo, no todos comprenden la importancia de la retroalimentación.
En primer lugar, la retroalimentación es necesaria para que el aprendiz no saque conclusiones equivocadas. Funciona de manera muy sencilla: a las personas les gusta intentar encontrar respuestas por sí mismas en situaciones de incertidumbre. Una persona con baja autoestima seguramente encontrará confirmaciones de que le va mal, que no puede con la carga y que esta profesión no es para ella. Y al contrario, una persona con autoestima alta puede empezar a soñar y dejar de desarrollarse basándose en la idea de que ya es lo suficientemente buena.
En segundo lugar, la naturaleza de la retroalimentación debe adaptarse estrictamente al estudiante. A las personas tímidas les resultará difícil reaccionar adecuadamente a los comentarios en una reunión cara a cara, mientras que algunos prefieren recibir una retroalimentación más formal en forma de una carta extensa, y otros se contentan con una conversación en un mensajero, donde pueden pensar bien en las siguientes palabras y ocultar emociones, si las hay.
En tercer lugar, la retroalimentación también es necesaria para ti como mentor. Tal vez debas desarrollar mejor tus habilidades de mentoría en algún lugar, quizás el estudiante vea algo que tú no detectas.
Todo esto gira en torno a un principio simple y comprensible: la transparencia. Cuanto más transparentes sean tus relaciones, más fácil será para todas las partes.
Seguimiento del progreso
Sin el seguimiento del progreso, será muy difícil hacer conclusiones correctas al final de la enseñanza. La razón es bastante simple: sin el seguimiento, tus conclusiones se basarán en tu memoria, y esta funciona de manera diferente para cada persona; algunos recuerdan mejor las experiencias buenas, otros las malas, por lo tanto, el resultado de tus reflexiones sobre los éxitos del estudiante puede diferir significativamente del objetivo.
Además, existe el fenómeno de la intensidad de los recuerdos recientes en comparación con los más antiguos, por lo que una etapa superada con éxito o, por el contrario, un conflicto, puede provocar una mayor subjetividad en las conclusiones.
Basta con llevar una tabla en la que se describan las tareas del estudiante, tus expectativas y lo que realmente ocurrió, así como todas las impresiones personales en cada etapa de cada día de enseñanza; esto resulta muy conveniente para un análisis futuro.
Revelación de expectativas
Continuación del tema del desarrollo de la máxima transparencia en las relaciones.
No ocultes tus expectativas sobre el éxito de tus pupilos. Esto es importante por la misma razón que la retroalimentación: la incertidumbre sobre la meta del estudiante puede motivarlo a establecer estas metas por sí mismo, y si serán diferentes de lo que deseas o no, dependerá de la suerte.
Si ya todo va mal
Si sientes que tú o tu mentor están cometiendo tales errores, no dudes en hablar y pensar si deseas considerar las consecuencias posibles.
Si ya has enfrentado las consecuencias de un mal mentoreo, te aconsejaría incluso que fueras a un psicoterapeuta y discutieras tus problemas con él, ya que resolverlas por ti mismo puede que no funcione.
Quiero enfatizar que ser mentor es una responsabilidad mucho mayor de lo que muchos pueden pensar.
Total
Recuerda lo más importante. No te conviertes en mentor solo para serlo y alimentar tu ego. Y, por supuesto, no lo haces para darte cuenta de lo grandioso y experimentado que eres en comparación con los principiantes o junior.
Lo haces para asegurar una adecuada transferencia de conocimiento, ayudar a tu colega a sentirse más seguro de sí mismo y a manejar mejor las tareas. Por cierto, a veces se menciona un extraño estereotipo de que ser mentor y enseñar a alguien en tu propia empresa = crearte un competidor, la gente piensa que en ese caso es más beneficioso aislar el conocimiento, como si eso te hiciera un empleado más valioso.
Si al enseñar a un junior los matices de la profesión realmente crees que ahora él será la causa de tu despido, tengo malas noticias para ti.
Fuente: habr.com
