Hoy quiero hablar sobre qué significa 'digital'. Transformación digital, activos digitales, producto digital... Estas palabras se oyen por todas partes hoy en día. En Rusia, programas nacionales se ponen en marcha e incluso el ministerio cambia de nombre, pero al leer artículos e informes te encuentras constantemente con frases ambiguas y definiciones poco claras. Recientemente, por trabajo, estuve en una reunión de 'alto nivel', donde representantes de una respetada institución que forma profesionales en el ámbito de las tecnologías de la información, cuando se les preguntó '¿Cuál es la diferencia entre informatización y digitalización?', respondieron que 'son lo mismo—simplemente la digitalización es una palabra de moda'.
Creo que es hora de esclarecer esto.
Si intentas encontrar definiciones claras, no las hay. Normalmente se basan en tecnologías (la idea es que donde se implementa big data, inteligencia artificial, y similares, allí se produce la transformación digital). A veces se pone el enfoque en la participación humana (la idea es que si los robots desplazan a las personas, eso es digitalización).
Yo tengo otra propuesta. Propongo encontrar un criterio que nos ayude a distinguir lo 'digital' de lo 'normal'. Al encontrar este criterio, llegaremos a una definición simple y comprensible.
Para no quedar obsoleto, este criterio no debe apelar ni a las tecnologías (que surgen como champiñones después de la lluvia), ni a la participación de las personas en el proceso tecnológico (eso ya lo ha abordado la revolución tecnológica).
Pongamos atención en el modelo de negocio y el producto. Por producto entiendo algo (bien o servicio) que lleva consigo un valor (por ejemplo, un pastel, un coche o un corte de pelo en una peluquería), y por modelo de negocio—un conjunto de procesos destinados a producir valor y entregarlo al consumidor.
Históricamente, el producto fue 'normal' (si lo prefieres, llámalo 'analógico', pero a mí me parece que 'una barra de pan analógica' suena pretencioso). En el mundo ha habido y habrá una multitud de bienes y servicios comunes. Todos ellos comparten el hecho de que para producir cada copia de dicho producto es necesario gastar recursos (como decía el gato Matroskin, para vender algo innecesario, hay que comprar algo innecesario). Para hacer una barra de pan se necesita harina y agua, para hacer un coche se necesita mucho más, y para cortar el cabello de alguien se requiere invertir tiempo.
Cada vez, para cada copia.
¿Existen productos cuya coste de producción de cada nueva copia sea cero (o tienda a ser cero)? Por ejemplo, grabaste una canción, tomaste una foto, desarrollaste una aplicación para iPhone o Android, y eso es todo... Las vendes una y otra vez, y, en primer lugar, nunca se agotan, y en segundo, cada nueva copia no te cuesta nada.
La idea no es nueva. A lo largo de la historia mundial hay muchos ejemplos de productos cuya producción de cada copia no costó nada. Por ejemplo, la venta de terrenos en la luna o participaciones en alguna pirámide financiera (como los boletos de MMM) son más cercanas a nosotros. Normalmente, esto era algo ilegal (y aquí no me refiero al código penal, sino a esa misma ley de conservación de "energía-materia-vida-universo-y-todo-lo-que-sea", que el gato Matroskin mencionó).
Sin embargo, con el avance de las tecnologías (la aparición de computadoras, redes de computadoras, y todo lo derivado de ellas: tecnologías en la nube, inteligencia artificial, big data, etc.), surgió la oportunidad única de copiar productos infinitamente y de forma gratuita. Algunos tomaron esto literalmente y simplemente copiaron dinero con una fotocopiadora (pero eso también es ilegal), mientras que la venta de composiciones musicales digitalizadas en iTunes, fotografías digitales en bancos de imágenes, aplicaciones en Google Play o en App Store — todo esto es legal y bastante rentable, ya que, como recordarás, cada nueva copia genera ingresos y no cuesta nada. Ese es el producto digital.
Un activo digital es aquel que permite producir un producto (replicar un bien o prestar un servicio), cuyo coste de producción de cada nueva copia tienda a ser cero (por ejemplo, tu tienda en línea, a través de la cual vendes algo, o una base de datos de sensores de un reactor nuclear, que permite construir pronósticos y realizar experimentos).
La transformación digital es la transición de la producción de productos físicos a la producción de productos digitales, así como, y/o, la transición a modelos de negocio que emplean activos digitales.
Como ves, es bastante simple. Así que esta es la transformación.
Fuente: habr.com
