Cómo abrir una oficina en el extranjero - parte uno. ¿Por qué?

El tema de trasplantar nuestro cuerpo mortal de un país a otro parece haberse explorado desde todos los ángulos. Algunos dicen que es hora. Otros dicen que los primeros no entienden nada y que no es el momento. Algunos escriben sobre cómo comprar trigo sarraceno en América, y otros, cómo encontrar trabajo en Londres si solo hablas groserías en ruso.

Sin embargo, cómo se percibe la mudanza desde la perspectiva de una empresa es un tema casi no abordado. A pesar de que hay mucho interés en esto, no solo para los altos ejecutivos. Pero presupuestos, número de empleados, métricas y demás son terriblemente aburridos para los desarrolladores. ¿Qué significa abrir una oficina en el extranjero, por qué, a qué costo y cómo? Y, lo más importante, ¿cómo puede nuestro hermano de TI beneficiarse de esto?

El artículo resulta ser increíblemente extenso, así que en esta serie responderemos a la pregunta: "¿Por qué?"

Cómo abrir una oficina en el extranjero - parte uno. ¿Por qué?

Para comenzar, un poco de contexto y presentación. Hola, me llamo Evgeny, he sido líder de frontend en la empresa Wrike durante mucho tiempo, luego gerente, y después ¡bang, bang!, abrimos una oficina en Praga y yo voy como director de Wrike Praga. Suena prometedor, pero en realidad, El Eclesiastés tenía razón, mil veces tenía razón.

… Porque en mucha sabiduría hay mucha tristeza; y quien multiplica el conocimiento multiplica el dolor.

¿Por qué?

Los motivos para un traslado personal suelen ser claros: probar algo nuevo, aprender un idioma, cuestiones financieras, política, seguridad, etc. Pero, ¿por qué debería una empresa abrir una oficina de desarrollo en otro país? Es costoso, no está claro cómo es el mercado allí, y en general… Puede haber varias razones y cada una puede ofrecer su propio beneficio.

Marca de empleador

Se ha formado la idea de que muchos de los mejores desarrolladores desearían trabajar en el extranjero. Pero esto no siempre es así, y no siempre son los mejores, y en realidad, esto puede dar lugar a enormes debates que nos devuelven a la eterna cuestión que empieza con la letra V: “¿Irse o no irse?”. Sin embargo, hay una fuga de cerebros, y eso es un hecho. Pero mudarse a una empresa desconocida, con una cultura incierta en un país incierto puede dar miedo. Esa es la esencia de todo. Abrir una oficina en el extranjero aumenta la posibilidad de atraer buenos empleados que desearían trasladarse a otro país con el mínimo de inconvenientes.

Consejos

  • A menudo, las empresas establecen un “período de prueba” que debes cumplir antes de que puedan transferirte. En Wrike no hacemos eso, pero entendemos que puede ser necesario para algunos empleadores tomarse su tiempo para evaluar a la persona antes de realizar la transferencia. no de esa manera;
  • La apertura de una nueva oficina implica expansión. Y la expansión requiere la creación de nuevas posiciones. Así que este es el campo más adecuado para negociaciones y acuerdos. Esto no es cierto para todas las empresas, pero la curiosidad no cuesta nada, ¿verdad?
  • Una de las preguntas más importantes es: “¿Qué equipos ya están ahí y qué están haciendo?”. A menudo, las empresas trasladan solo a personas de áreas específicas, por ejemplo, de un producto o tecnología concreta. Y puede suceder que eso no te interese mucho o no sea rentable. Hemos discutido durante mucho tiempo y decidimos que lo mejor sería crear una oficina “de todo”, ya que facilita encontrar desarrolladores y equipos y evita reservas basadas en criterios culturales, profesionales u otros.

Expansión del embudo

A veces parece que la IT es como un agujero negro; solo consume y no da nada a cambio. Y cada vez más especialistas que ingresan al mercado se pierden en su cuerpo sin fondo como un flujo interminable. La escasez de mano de obra obliga a las empresas a buscar nuevos territorios y las empuja, como en la época de las grandes conquistas, a cruzar océanos. La decisión no es fácil; nadie sabe cómo son exactamente los trabajadores locales, qué quieren y qué habilidades tienen. Este es, sin duda, un tema para un artículo aparte. Entrevistar a programadores checos resultó ser bastante divertido, pero complicado.

Y, por cierto, no todas las empresas están dispuestas a contratar a ingenieros que no hablen ruso. Porque para ello es necesario traducir los procesos laborales al inglés, modificar el procedimiento de incorporación, etc. Es difícil. Por supuesto, es complicado para el desarrollo e investigación, ya que las ventas o, digamos, el soporte suelen ser locales. Pero, ¿qué se puede extraer como beneficio del hecho de que la empresa finalmente se decidió y declaró abiertamente que “tendremos un I+D multicultural”.

Consejos

  • Tendrás compañeros que no hablan ruso. Es genial, ya que amplía tus horizontes, te permite hacer nuevos contactos y más. Sin embargo, desafortunadamente, no podrás discutir nuevos memes con un colega si no sabes inglés. Así que si vas a trabajar en una empresa que está dispuesta a reubicarte, ten por seguro que te preguntarán sobre tu dominio del idioma. Por otro lado, trabajar en IT en 2019 y no saber inglés, es un sinsentido, ¿verdad?
  • Asegúrate de averiguar en qué equipo estarás trabajando después de la reubicación. Eso determinará si pasarás la mayor parte del tiempo hablando en ruso, inglés o si en realidad estarás en silencio. En general, este consejo se puede aplicar a cualquier entrevista de trabajo. Pregunta dónde y cómo trabajarás. Y, por cierto, esta es una gran diferencia entre los desarrolladores rusos y los europeos.

Uno de los programadores en la entrevista pidió hacer un tour por la oficina. Como estamos en Praga y él en París, tomamos una cámara web y paseamos “juntos con él” por las oficinas. Recordaba mucho a una serie de "The Big Bang Theory", cuando Sheldon tenía miedo de salir de casa y envió a un robot en su lugar.
— Hola chicos, este es Jean, quiere ser nuestro desarrollador front-end.
— *los chicos asienten al laptop.*

Diversificación de riesgos

Por supuesto, aquí estamos entrando en terreno resbaladizo y corremos el riesgo de volver a la pregunta que empieza con V. Pero tener dos/tres/cuatro oficinas en diferentes lugares es, desde la perspectiva de cualquier negocio, mucho mejor que tener solo una.

Asegúrate de leer el artículo Shahin Sorkh sobre Irán y cómo es vivir allí para los desarrolladores. habr.com/ru/company/digital-ecosystems/blog/461019.
Honestamente, leer algo así es bastante triste.

Consejos

  • Es importante entender, ¿cuál es el futuro de la oficina? ¿Por qué se abrió? Y deberías preguntar, ¿qué pasará dentro de un año, dos? Sabes, a nadie le gusta la clásica pregunta de recursos humanos: “¿Dónde te ves en cinco años?”. Sin embargo, por alguna razón, no nos la hacemos a nosotros mismos. Después de todo, de eso depende completamente qué tú harás en dos/tres años.

Atractivo de inversión

Los negocios son negocios. Y el dinero es dinero. Las oficinas en el extranjero aumentan la atractividad de la empresa en el mercado mundial, lo que podría resultar en buenas inversiones. Aunque aparentemente no es el tema más interesante para los desarrolladores, personalmente prefiero trabajar en una empresa con un buen presupuesto que en una sin inversiones ni presupuesto. Esto no significa necesariamente que vayas a conducir un Ferrari, pero los nuevos MacBooks, monitores y lugares de trabajo modernos no surgen de la nada. Incluso las galletas y el café tienen un costo, así es el mundo.
Y me viene a la mente otra razón para abrir una oficina en el extranjero. La última y más triste.

Para cumplir con el requisito

Puedo entender a la alta dirección, que informa alegremente: “Tenemos una oficina, todo va bien”. Pero en realidad allí trabajan solo dos vendedores y ya está. Los inversores están satisfechos, las acciones han subido.
Desafortunadamente, hay empresas así, pero no las nombraré. Para nosotros son completamente inútiles, y no se pueden dar consejos aquí. Solo podría preguntar una vez más: “¿Para qué necesitan una oficina?”

Un amigo mío contó que en su empresa, con gran pompa, abrieron una oficina en China. Todos los correos anunciaban que sería un gran centro de ingeniería y, en general, vidrio, concreto, cerebros e innovaciones. Pero, curiosamente, nadie vio fotos de la oficina. La gente regresaba de allí, eso sí, pero nadie podía acceder. Era como la Zona 51. Circulaban rumores de que estaban haciendo algo tan revolucionario que todos los competidores soñaban con robar sus secretos. Pero al final, después de aplicar un poco de ingenio ruso (embriagar a los invitados en el bar hasta la inconsciencia), mi amigo descubrió que el “centro de pensamiento” era un cobertizo en medio de un campo de arroz en China.

Ampliamos la empresa — ampliamos nuestro ser

Desde un punto de vista pragmático, abrir una nueva oficina para los empleados de la empresa siempre es beneficioso, porque la apertura significa nuevas posiciones, incluyendo algunas bastante altas. Y lo más importante aquí es ser proactivo. Yo recomendaría:

  • Mirar a su alrededor. ¿Qué están haciendo las personas a su alrededor, su jefe y su antecesor? Tal vez en la nueva oficina necesitarán personas similares. Y tú eres tan atractivo;
  • Definir a dónde te gustaría desarrollarte;
  • He ideado una posición para mí: elaborar un plan de 30-60-90 y establecer objetivos. Que sea un borrador, porque nunca lo has hecho antes. Pero es mejor que decir: «Quiero ser la dueña de los mares»;
  • Proactivamente presentar un plan, objetivos y demás a la dirección;
  • ¡Beneficio!

Total

Es crítico entender por qué la empresa está abriendo una oficina en el extranjero. Tanto para los empleados de esta empresa como para los candidatos potenciales. La respuesta a esta pregunta determina mucho: si estarás en una sucursal en declive y poco destacada, o en una nueva oficina en crecimiento. Si hablarás en inglés o si será otro gueto de habla rusa. Y cuáles son las perspectivas para la empresa y para ti.

En el siguiente episodio: la elección del país. Por qué los países bálticos no son adecuados, por qué es imposible vivir en Berlín y por qué en Londres, la capital europea de TI, es más fácil abrir una tienda de frutas que una empresa de TI.

P.D.

Si estás en Praga, ven a visitarnos en Wrike. Con gusto te contaré por qué la cerveza checa no es tan rica. O si estás en San Petersburgo, siempre serás bienvenido. ¡Vítejte!

Fuente: habr.com

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