La compañía Microsoft ha lanzado una herramienta oficial para abordar las consecuencias de una falla global de PC provocada por una actualización de software de CrowdStrike. El problema afectó a más de 8,5 millones de computadoras con Windows en todo el mundo, paralizando operaciones críticas de infraestructura.
Según estimaciones de Microsoft, más de 8,5 millones de computadoras con Windows se vieron afectadas por la actualización problemática. Aunque esto representa menos del 1% de todas las computadoras con Windows en el mundo, la falla tuvo un impacto significativo en miles de organizaciones e infraestructuras críticas. Como Tom’s Hardware, entre los afectados se encuentran aeropuertos, aerolíneas, agencias de medios (incluida la BBC), hospitales e incluso servicios de emergencia 911 en varios estados de EE. UU. Al mismo tiempo, RBC , indica que la infraestructura de las organizaciones rusas no se vio afectada, ya que casi nadie utiliza el antivirus CrowdStrike en Rusia.
Cabe recordar que la falla ocurrió el pasado jueves, cuando la actualización de CrowdStrike se instaló automáticamente en los dispositivos. El problema es que CrowdStrike, como proveedor de soluciones de seguridad, opera a nivel del núcleo del sistema operativo. Un error a este nivel provocó que las computadoras dejaran de arrancar, mostrando la llamada 'pantalla azul de la muerte' (BSoD).
Microsoft respondió rápidamente a la situación enviando especialistas para ayudar a los clientes. La empresa también colaboró con CrowdStrike, Google Cloud Platform y Amazon Web Services para encontrar más rápidamente las formas más efectivas de solucionar las computadoras afectadas.
La nueva herramienta de recuperación de Microsoft (Recovery Tool) está diseñada para simplificar y acelerar considerablemente el proceso de solución del problema. Antes de su aparición, solo existía una guía paso a paso que requería intervención manual, lo que podría llevar mucho tiempo, especialmente en organizaciones con cientos o miles de dispositivos afectados.
Para utilizar el Recovery Tool, la compañía proporcionó instrucciones detalladas y una lista de requisitos necesarios. Entre ellos se encuentran al menos 8 GB de espacio libre en la computadora afectada, derechos de administrador, una clave de recuperación de BitLocker (para computadoras con cifrado) y una unidad USB de arranque con una capacidad mínima de 1 GB.
Este incidente, lamentablemente, demostró de forma clara la vulnerabilidad de los sistemas informáticos modernos y los riesgos potenciales asociados con la dependencia de un número limitado de proveedores de software, lo que provocó que un error accidental (quizás muy pequeño) resultara en grandes inconvenientes y pérdidas millonarias.
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Fuente: 3dnews.ru
