El lunes 15 de abril debía ser un día normal para los empleados del servicio de coches compartidos Car2Go en Chicago. Durante el día, se observó un aumento en la demanda de vehículos Mercedes-Benz de lujo. El tiempo de tenencia de los vehículos alquilados superó con creces la media de los viajes en Car2Go, y muchos coches ni siquiera fueron devueltos. Al mismo tiempo, decenas de vehículos pertenecientes al servicio se encontraban fuera de la zona de cobertura de la empresa.
Representantes de la empresa se dirigieron hacia los vehículos y comunicaron que los coches simplemente habían sido robados. A pesar de que el servicio Car2Go puede bloquear de forma remota sus coches, la confusión durante el incidente ayudó a los delincuentes a apoderarse de los vehículos. Los representantes del servicio de carsharing afirmaron que nunca antes habían enfrentado casos de fraude tan amplios.
Después de intentos fallidos de recuperar el control de los vehículos, los representantes del servicio pidieron ayuda a la policía de Chicago. Además, días después, el servicio Car2Go se vio obligado a interrumpir sus operaciones en la ciudad debido a problemas para identificar a los clientes. En total, la empresa perdió alrededor de 75 vehículos, muchos de los cuales, finalmente, pudieron ser recuperados.
Se desconoce cómo lograron los delincuentes apoderarse de los vehículos. Según algunos informes, la mayoría de los vehículos fueron alquilados a través de la aplicación móvil de manera fraudulenta. La policía informó que muchos de los coches robados "fueron utilizados para cometer delitos". Los agentes aún deben esclarecer la situación. Se sabe que 16 personas han sido arrestadas por sospecha de robo de automóviles.
A pesar de que el incidente en cuestión se convirtió en algo único en la corta historia del carsharing, es un claro ejemplo de los riesgos que pueden enfrentar las empresas que operan en el ámbito del uso compartido de vehículos conectados a Internet.
Los informes policiales indican que los coches robados, al ser recuperados, aún tenían rastreadores GPS operativos, sus matrículas originales, y muchos de ellos mostraban calcomanías de Car2Go. Todo esto facilitó significativamente la búsqueda de los vehículos robados.
Fuente: 3dnews.ru
