Por qué los blogs corporativos a veces se estancan: algunas observaciones y consejos

Si un blog corporativo publica 1-2 artículos al mes con 1-2 mil visualizaciones y solo media docena de 'me gusta', significa que algo no se está haciendo bien. Sin embargo, la práctica muestra que en la mayoría de los casos, los blogs se pueden hacer interesantes y útiles.

Por qué los blogs corporativos a veces se estancan: algunas observaciones y consejos

Es posible que ahora aparezcan muchos detractores de los blogs corporativos, y en algunos puntos estoy de acuerdo con ellos. Pero primero, permítanme dar algunos ejemplos positivos.

Se puede comenzar con "Moscow Games", cosas útiles Pochtoy.com, clasificaciones salariales de "Mi Círculo», Tutu.ru. Puedo nombrar de memoria una docena más de empresas que de vez en cuando publican excelentes posts. Además, hay muchos profesionales que escriben en blogs corporativos y publican transcripciones de sus increíbles presentaciones. Por cierto, revisando estadísticas de 2018, encontré esta tabla de publicaciones corporativas que han acumulado más de 150 'me gusta'.

Por qué los blogs corporativos a veces se estancan: algunas observaciones y consejos

En general, todo puede ir bien (hasta que no lo toquen "los jóvenes marketeros"). Y personalmente me entristece ver cómo Habr se llena de contenido mediocre que luego se 'me gusta' por instrucciones.

Sabiendo cómo funcionan las cosas desde adentro, no tengo intención de culpar a nadie, y mucho menos señalar con el dedo. A veces, solo queda suspirar profundamente.

Este fue un descargo de responsabilidad. Esta publicación está dirigida a quienes supervisan los blogs de las empresas y tienen la capacidad de cambiar algo.

A continuación, una selección de aspectos que hacen que los artículos en los blogs se lean mal, así como observaciones sobre por qué algunas publicaciones no aportan ningún beneficio a la empresa.

El equipo o los contratistas están agotados

Cuando un periodista se dedica durante un par de años a un mismo tema que no se relaciona con su vocación personal o no está en el ámbito de sus pasatiempos, se experimenta desgaste. No, el trabajo puede aún hacerse de manera aparentemente competente, pero ya sin pasión. Temas aburridos, pereza de molestar al ponente para aclarar detalles. Y con el tiempo, los ojos se acostumbran - comienza a parecer que no hay nada interesante y que ya se ha escrito sobre todo.

Por qué los blogs corporativos a veces se estancan: algunas observaciones y consejos

En general, se necesita un reinicio. Se puede intentar experimentar con la motivación, estableciendo premios por alcanzar ciertos KPI. Sin embargo, esto no funcionará en todos los casos, y lo mejor es comenzar con otra cosa.

Intenta involucrar a nuevas ideas en el desarrollo del contenido del plan. Realiza una lluvia de ideas. Después de todo, una gran idea para una publicación no solo encenderá una chispa en el alma de un periodista o experto agotado.

Sin embargo, las razones pueden estar en otro lado. Por ejemplo, el simple agotamiento. Un artista no es una máquina de imprimir obras maestras. No puede producir solo éxitos dentro de un marco temporal y temático rígido.

Bombardeo masivo de anuncios y traducciones

El marketing de la empresa le dice al editor del blog que debe hacer un nuevo anuncio sobre un meetup (o una nueva versión del producto). Y para que el blog no se convierta en un tablón de anuncios, las publicaciones se intercalan con traducciones. En otras palabras, el blog se usa con un fin puramente utilitario, sin alma. Y esta es precisamente la situación en la que... donde todos ya lo entienden. Por lo tanto, no habrá consejos aquí.

El contenido solo entretiene al público

En Habr hay blogs donde se publican materiales informativos o artículos que resuenan con los lectores, pero que no tienen ninguna relación con la empresa o su campo de actividad.

¿Por qué, por qué? Probablemente, así es como las agencias manejan presupuestos, que no tienen un contacto cercano con su cliente y gastan el presupuesto como pueden.

Sin embargo, hay ejemplos de empresas que logran salir de este embrollo añadiendo al final de las publicaciones un pequeño bloque separado de un par de frases. Allí, como quien no quiere la cosa, informan sobre sus noticias o incluyen códigos promocionales, relacionándolos con las historias descritas en el artículo.

El lector tiene su propio dolor

Se puede hablar largo y tendido en el blog sobre las ventajas de su producto, el bajo precio y otras 'ventajas', pero si olvidas el dolor de tu potencial cliente y no le ofreces soluciones simples y claras en el estilo de 'cómo hacer esto y aquello' (en base a tus elementos), considera que estás disparando con un cañón a un gorrión. A alguien que está en el tema, tal vez le llame la atención.

Publicaciones no para quienes no lo son

Las empresas que operan en el ámbito B2B a menudo publican publicaciones exclusivamente para el consumidor final: diversas guías, preguntas frecuentes, reseñas y trucos. Sin embargo, esta audiencia generalmente no es el cliente directo de esos productos. Los adquieren a un nivel superior para abordar ciertos aspectos tácticos o estratégicos en la empresa. Y para estas personas, por lo general, no hay una sola palabra en los blogs.

Títulos artísticos

Pregúntate: ¿puedes, al leer el título, entender qué será interesante en el artículo? Mientras se desplaza por el feed, el lector suele captar títulos e imágenes. Y si no ofrecen una idea clara del contenido, la mayoría pasará de largo.

Por qué los blogs corporativos a veces se estancan: algunas observaciones y consejos

Lo mismo ocurre con la indexación en los motores de búsqueda. Habr tiene un alto peso entre otros sitios y los artículos de ahí se seleccionan fácilmente para la primera página de resultados. Pero si el título no indica el tema de la narrativa, solo unos pocos encontrarán ese artículo.

Por cierto, este problema se acentúa aún más en el boletín de Habr, donde solo aparecen los títulos de las publicaciones. Y, de hecho, esto es una pequeña piedra en el zapato del propio Habr.

La carrera hacia el hardcore

Cuando las personas comparten una profunda experiencia en alguna área, es muy positivo. Primero, para la imagen y también para el lector avanzado, quien a menudo no sabe dónde obtener conocimientos expertos.

Pero esta «medalla» tiene un reverso. En tiempos antiguos, bromeábamos que cada fórmula en un artículo reducirá a la mitad su círculo de lectores. Ahora esto es aún más relevante. Y no se trata solo de la habilidad para explicar cosas complejas en un lenguaje sencillo, sino de que hay un profesional brillante por cada diez principiantes. Por lo tanto, un artículo titulado «por dónde empezar a aprender JS» atraerá a mucho más lectores agradecidos que una increíble narración sobre cómo escribir su propio tipificador estático.

P.D. A decir verdad, aquí también vale la pena añadir algo sobre el marketing, cuyos ecos a veces son tan fuertes que dificultan la lectura del texto, pero esa es otra historia.

Fuente: habr.com

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