Una noticia reciente, titulada, difícilmente podría dejar indiferente a alguno de nosotros, ya que todos somos poseedores de dispositivos móviles que soportan estos mismos mensajes SMS.
Es obvio que se trata de la implementación de una nueva (en esencia, bien olvidada) plataforma RCS, nadie tiene la intención de eliminar por completo los viejos y queridos SMS, al menos por ahora. Pero, ¿cuál es el sentido de esto? La presentación de los cuatro operadores de telecomunicaciones es bastante colorida: la conveniencia de utilizar una plataforma universal que tiene una funcionalidad bastante 'rica'. Pero, ¿qué se oculta dentro de este 'regalo' corporativo para las masas ansiosas? ¿De dónde viene este RCS y por qué debería reemplazar a los SMS? ¿A quién, en 2019, le necesita otro mensajero que solo puede impresionar con funcionalidad comparada únicamente con la de los SMS, pero claramente no en comparación con sus competidores directos como iMessage, WhatsApp, Viber, Telegram? Se rumorea maliciosamente sobre el deseo de los operadores móviles de recuperar terreno frente a los servicios de mensajería gratuitos, y como resultado, la reencarnación del muerto RCS. En este momento hay más preguntas que respuestas, sin embargo, iluminaremos algunas de ellas...
SMS — pionero
SMS (Servicio de Mensajes Cortos) — apareció en 1992 y rápidamente se volvió popular entre todos. Si para el usuario común lo más importante era la funcionalidad del nuevo servicio — la posibilidad de enviar texto, en un paquete de hasta 140 bytes (un mensaje de 160 caracteres en latín, o 70 en cirílico), los operadores también obtuvieron una alta rentabilidad del servicio, ya que los costos reales de enviar tal ínfimo volumen de datos siempre fueron sobradamente cubiertos . Entre las claras ventajas de la tecnología también se encontraba el hecho de que el envío de mensajes de texto cortos se realizaba a través de un canal de comunicación separado, evitando así la carga de la línea de voz, permitiendo recibir SMS durante una conversación telefónica. Sin embargo, el fin de esta idilio no estaba lejos.
La combinación de factores como el desarrollo de la infraestructura de red, la implementación de tecnologías de transmisión de datos de alta velocidad, el aumento en el rendimiento de los dispositivos y la introducción de software más avanzado no permitieron que la situación permaneciera inalterada.
Si a principios de la década del 2000, el intento de introducir el primer mensajero en smartphones, Jimm (abreviatura de Java Instant Mobile Messenger), no tuvo un impacto masivo, para finales de la década, la tecnología había salido del círculo cerrado de la juventud avanzada. En la actualidad, el uso de aplicaciones que permiten el envío ilimitado de mensajes de texto, audio y video a través de Internet se ha vuelto omnipresente. Ahora, para la gran mayoría de los propietarios de smartphones, el SMS se ha convertido en un anacronismo. Si bien SMS sigue siendo una herramienta confiable, con requisitos mínimos de red para el envío de mensajes de texto, se ha vuelto similar a la radio por cable. Sí, sabemos dónde está el enchufe y sí, incluso pagamos regularmente por su funcionamiento, aunque hemos olvidado cuándo fue la última vez que lo utilizamos para su propósito.
RCS: ¿mejor tarde que nunca?
Hay en este mundo cosas que, antes de su aparición, ya están destinadas a ser vistas de manera negativa. El RCS (Rich Communication Services), que en sí mismo no es dañino y no tiene nada notable, es precisamente un fenómeno de este tipo.
Los primeros signos preocupantes para los operadores de telefonía móvil comenzaron a manifestarse a finales del milenio, y la causa de estos problemas fueron los mensajeros. Por supuesto, a principios del siglo XXI, para enviar un mensaje a su destinatario sin usar SMS, era necesario contar con un espacio de trabajo completo: una PC con conexión a Internet, lo cual era una carga en sí mismo. Las pequeñas empresas que ofrecían servicios de telefonía IP causaron un poco más de dolor de cabeza a los operadores móviles, ya que permitían comunicarse a través de la red con tarifas mucho más aceptables que las de los operadores celulares, especialmente cuando uno de los interlocutores estaba en roaming.
El aumento del volumen del tráfico de internet móvil se debió, en primer lugar, al progreso técnico, que constantemente abarataba los precios por megabyte y ampliaba las zonas de cobertura de las redes 2-3G. La aplicación móvil Jimm, lanzada en 2004, en esencia otorgó la posibilidad de organizar chats en vivo en el teléfono. De hecho, no había muchas ventajas en el mensajero en comparación con el correo electrónico de entonces. Las ventajas estaban en Skype. Aunque con respecto a Skype
hasta contar con un cliente separado para smartphones había un largo camino por recorrer, el consumidor comenzó a alejarse cada vez más de los servicios clásicos de los operadores de telefonía móvil, a través de internet móvil.
Con un Motorola Timeport T260 monocromo, pero con soporte para la función de módem en 2001, un cable comprado por separado (el teléfono también contaba con un puerto IR) y el software más estándar en su computadora, ya podía establecer comunicación a través del cliente ICQ. En las primeras etapas, la velocidad de conexión a la red, con una cobertura 2G estable, podía alcanzar hasta 5 Kbytes/s, pero para el intercambio de texto era suficiente. El tiempo de monopolio despreocupado de los operadores de telecomunicaciones sobre el espectro de servicios de comunicación estaba quedando en el olvido.
Si se hubiera anunciado en la segunda mitad de la década de 2000 la noticia sobre la implementación masiva de RCS, como reemplazo del obsoleto SMS, podría haber sido un evento realmente destacado, sin embargo, desde entonces ha pasado demasiado tiempo. En 2008, la compañía Skype realizó una verdadera revolución al lanzar una aplicación móvil Skype lite, accesible de forma gratuita, destinada a dispositivos que operaban con el sistema operativo más popular entre los smartphones, Symbian.
A diferencia de su predecesor en 2004, Jimm, en 2008 Skype no era sólo un grupo de entusiastas idealistas que en su tiempo libre intentaban hacer del mundo un lugar mejor. Para el momento en que Skype se lanzó de manera completa en el mercado de aplicaciones móviles, contaba con importantes recursos financieros, cientos de empleados en todo el mundo, años de experiencia en el soporte de servicios de comunicación y, por supuesto, una enorme cantidad de usuarios satisfechos.
De hecho, lo que ahora ofrecen al consumidor, esos cuatro operadores de telefonía móvil mencionados anteriormente, ya se había implementado hace diez años. ¡Solo piensen en ello! , la tecnología RCS admite: emojis, estados intercambiables, chats grupales, envío de archivos, telefonía IP, videollamadas e incluso, después de la actualización en 2017, notificaciones SMS sin conexión. Sin embargo, en lo que respecta al cifrado de extremo a extremo, que está presente en todos los mensajeros populares, aún no está disponible en el 'sistema de comunicación enriquecida'. El protocolo RCS utiliza canales digitales estándar para la transmisión de datos y, en caso de no tener conexión a internet, prácticamente toda la funcionalidad de RCS, al igual que en la mayoría de los mensajeros modernos, quedará inactiva.
Codicia común
El año 2008 fue en muchos aspectos emblemático para RCS. Al parecer, el lanzamiento de la aplicación móvil de Skype marcó un hito en la percepción de los grandes operadores móviles sobre lo que esto podría significar para su negocio multimillonario. Desde entonces, hubo un aluvión de iniciativas, así como , que estaban dirigidas a . Entre las propuestas más notables se pueden destacar los intentos de las compañías , generado por los mensajeros.
También hubo un enfoque más razonable por parte de los operadores de telecomunicaciones sobre la 'tragedia' inminente. Si no se puede detener el movimiento, hay que liderarlo. Este es, al parecer, el lema que guiaba a las corporaciones al crear RCS. La asociación GSM (Groupe Spécial Mobile), formada en 1995 y que cuenta con aproximadamente 1100 operadores móviles en todo el mundo, anunció en 2008 la creación y posterior implementación de RCS. Durante más de 10 años, se ha realizado un trabajo considerable por parte de los desarrolladores de la plataforma. Cada año, hasta el más reciente, se han lanzado actualizaciones para la plataforma de comunicación, manteniéndola técnica y relevancia 'aflote'. Así mismo, los mercadólogos del proyecto durante todo este tiempo, no nos dejaron olvidar sobre él. De vez en cuando, surgían titulares sobre implementación, inicio de soporte, RCS . Sin embargo, hasta ahora no hemos visto un mensajero funcionando con éxito basado en RCS.
Una etapa interesante en el intento de enterrar los SMS fue la incorporación de Google en el desarrollo de un protocolo universal para el envío de mensajes. Tras adquirir su creación, el sistema operativo Android, que representa el 3/4 del mercado de sistemas operativos instalados en smartphones, la corporación, curiosamente, hasta la fecha no cuenta con su propia aplicación móvil moderna para la comunicación. Google es una empresa de alta tecnología y multifacética que posee una serie de servicios integrados para establecer comunicación, pero aún no tiene una plataforma unificada y multifuncional como iMessage de su principal competidor, Apple.
Al unirse al desarrollo e integración del protocolo RCS en su sistema operativo y desarrollar la aplicación Chat sobre esa base, Google se enfrentó a varios problemas que retrasaron considerablemente la implementación de su aplicación competitiva. Aquí también hay cuestiones de marketing.
Curiosamente, no todos los operadores de telefonía móvil estaban interesados en RCS. Para los operadores más pequeños, implementar un complejo sistema de tareas para unificar el producto con una base de clientes tan diversa implica costos materiales garantizados y significativos, con beneficios todavía poco claros de su implementación. Actualmente, al igual que antes, Apple no tiene intención de renunciar a iMessage simplemente, y la nueva plataforma, por más que se intente, no se convertirá en realmente universal. Desde hace tiempo está claro que la necesidad de los clientes de un cifrado seguro de mensajes en un mensajero basado en RCS no será apoyada por una gran cantidad de operadores de telefonía móvil. Los operadores son muy sensibles a la legislación nacional y siempre colaboran con las fuerzas del orden de los países en los que operan, y no necesitan más problemas con la introducción de un nuevo servicio que en principio podrían monetizar.
Póscrito
La tendencia de que las compañías de telefonía móvil se conviertan cada vez más en proveedores de internet móvil se ha vuelto una realidad. Los ingresos, así como los gastos, de los operadores giran en torno a la expansión de las redes y la cobertura de acceso de alta velocidad a internet. A pocas personas les interesa actualmente saber desde qué segundo se comienza a cobrar una llamada saliente, qué operador tiene su interlocutor o en qué país se encuentra. Antes de elegir un paquete de servicios de comunicación, razonablemente nos fijamos, en primer lugar, en la cantidad de tráfico de internet incluido en el paquete, solo después en los agradables bonos como minutos/SMS/MMS gratuitos. La ventana de oportunidades para los operadores de ganar dinero se está cerrando. Aunque es muy atractivo competir por la reconfiguración de flujos financieros en el multimillonario mercado de servicios TI, hacerlo sin un producto único es prácticamente infinito.
En teoría, cumpliendo ciertas condiciones, el protocolo RCS podría convertirse en una plataforma unificada que ha servido con éxito durante un cuarto de siglo como SMS. Los mensajeros funcionales, coloridos, condicionalmente privados pero al mismo tiempo desconectados, añaden cierta incomodidad y caos a nuestras vidas. Por supuesto, un producto que integre en un único sistema moderno a miles de millones de usuarios podría prosperar fácilmente. Sin embargo, en la práctica, la posición de uno de los principales actores del mercado, la corporación Apple, que no está interesada en potenciar a su competidor, probablemente se mantenga inalterada. Apple no renunciará a los SMS existentes, así como no renuncia hasta ahora al conector Lightning en favor de la estandarización y la comodidad de las masas.
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Fuente: habr.com
